"직원 폭행 폭언 등 법률적 대응 방법" 검색결과 1-20 / 32건

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  ((우수레포트 A+)) 갑질 개념과 실태, 대응전략 및 처리 절차 등 근절 가이드라인 - 유형별 사례를 중심으로

  일정조정 등 다양한 방법으로 피해자 또는 가해자에 대하여 조치할 수 있다. ... 인사 등을 배려하기 위해 유?불리한 업무를 지시하였는지 여부④ 비인격적 대우-외모와 신체를 비하하는 발언, 욕설?폭언? ... (법률지원 요청) 피해자는 갑질 신고에 대한 원활한 조사나 민·형사상 법률문제에 대해서 조직 내 법률상담 요청을 할 수 있다.일곱째, 피해자 보호 등이다.

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.09.07

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  인터넷, TV뉴스, 신문 등에 보도된 사회복지현장의 법적 문제에 대한 사례 조사

  따라서 사회복지사들에 대한 폭언과 폭행이 지속적으로 발생하는 시설이나 기관에 대해서는 정부에서 그 시설이나 기관을 평가할 때 불이익을 주는 등 사회복지시설과 기관이 소속 직원들의 인권을 ... 따라서 사회복지사들이 폭언과 폭행에 시달리고 있고, 이러한 피해를 받았을 때 적극적으로 대응하거나 법적인 구제를 받지 못하는 것은 사회복지사들을 고용한 시설이나 기관의 책임으로 보아야 ... 고용주는 자기가 고용한 직원들이 안전한 환경 하에서 직무를 수행할 수 있도록 보장하고 직원들을 보호할 의무가 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.04

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  A+감정노동자 보호법이라 칭하는 산업안전보건법 제26조의2가 있지만 근로자의 심리적, 정서적 문제는 남아 있습니다. 사회복지사인 학습자에게 고객의 폭언, 폭행으로 심각한 우울감을 호소하는 클라이언트가 찾아왔다면 어떻게 개입을 할지 작성하십시오

  사회복지사인 학습자에게 고객의 폭언, 폭행으로 심각한 우울감을 호소하는 클라이언트가 찾아왔다면 어떻게 개입을 할지사회복지사로서, 고객의 폭언과 폭행으로 인해 심각한 우울감을 호소하는 ... 사회복지사인 학습자에게 고객의 폭언, 폭행으로 심각한 우울감을 호소하는 클라이언트가 찾아왔다면 어떻게 개입을 할지Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. ... 또한, 자기통제를 강화하는 방법을 함께 고민하고 실천할 수 있도록 도움을 줍니다.후속 조치 및 지속적인 지원: 위기 대응 이후에도 클라이언트에게 지속적인 지원을 제공해야 합니다.중요한

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.14

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  2023년 직장 내 괴롭힘 예방 교육

  경우 지방고용노동관에 진정서 접수 ( 방문 , 온라인 접수 가능 ) ※ 직장 내 괴롭힘 해당 여부 및 대응방법 등에 대한 문의사항 : ☏1350, 1522-9000( 고용노동부 직장 ... 던지는 행위 폭행하거나 협박하는 행위 집단적 괴롭힘 근거 없는 소문 , 비방 , 누명을 생산 또는 확산하는 행위 상사나 다수 직원들이 특정한 직원과 대화하지 않거나 따돌리는 행위 업무 ... 직장 내 괴롭힘 대응 방법 직장 내 괴롭힘 관련 확실한 사건 규명 및 처벌을 위해서 구체적인 증거를 최대한 많이 수집한다 .

  리포트 | 25페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.04

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  감정노동-사회복지종사자를 중심으로- 연구

  , 폭행, 성희롱 등 피해에 대한 대응피해대응응답수%1) 대부분 개인적으로 참고 넘윤리강령 등)이 있으나, 클라이언트를 대상으로 복지 서비스를 제공하는 사회복지사들 역시 면대면(FACE ... 등공공서비스영역 민원처리로 인한 감정노동군구청, 동사무소 직원, 보험공단직원, 사회복지사,경찰 등출처: 고용노동부,2016, 리, 통제하는 것으로 나타나 상당한 수준의 감정노동을 ... 사회복지사의 폭언, 폭행, 성희롱 경험 (단위 %)동료상급관리자클라이언트1) 폭언6.413.328.9이용시설5.813.831.6생활시설6.38.925.8재단, 협회 및 단체6.816.920.8학교15.036.024.0공무원5.511.080.12

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.12

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  간호관리학 CQI보고서+활동 제안계획서

  직원 대상 현장적용 법률교육 관련 사후 설문조사 및 이해평가 실시활동일정구분1월2월3월●결과 분석●결론 및 논의●문제점 분석병원내에서 직원들에게 발생하는 모욕적 언사, 성희롱, 폭행은 ... 직원 대상 법리적용적 돌발상황 (모욕, 폭행, 위협,) 발생관련 사전 설문조사2. 스스로를 지키기 위한 법률구조공단 파견 직장 내 법리적용적 상황 교육 실시3. ... 전담 간호사 신설문제점 분석간호사법리적 돌발상황 대응능력 교육 및 사례적용을 통한 인식개선환자병동 내 직원의 업무범위와 환자권한과 책임을 알 수 있도록 함시스템대응능력 향상을 위한

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.05.23 | 수정일 2022.05.28

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  서울특별시 공공안전관 / 도청 / 시청 / 구청 / 군청 / 읍 청원경찰 직무수행계획서

  단순폭언 : 먼저 민원인에 대해 진정요청하고, 폭언 중지요청에도 2차 폭언을하는 경우 민원실 등에서 상담시부터 녹음 고지를 하겠습니다. 3차 폭언 가해시 민원 상담에 대한 중단을 고지하고 ... 외부 기상에 민감하게 대응하고, 폭우 / 강설 / 강풍에 대한 피해가 없도록 외부 간판 등 비산물로 인해 시설에 피해가 없도록 사전에 제거하고, 폭우와 강설시 청사 내부 피해가 없도록 ... 집회 및 시위의 권리 보장과공공의 안녕질서가 적절히 조화를 이루도록 하는 것을 목적으로 한다.○ 제5조 (집회 및 시위의 금지) 1항의2 집단적인 폭행, 협박, 손괴, 방화 등으로

  자기소개서 | 4페이지 | 15,000원 | 등록일 2021.05.09 | 수정일 2024.04.28

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  [사회복지법제][A+자료]아동복지법의 변천사와 현행 아동복지법 개정방안 제안

  일본의 아동학대 방지법에선 아동에 대한 심각한 폭언 또는 거친 대응, 배우자에 대한 폭력 등으로 정서적으로 심신에 유해한 영향을 미치는 학대 유형도 함께 규정짓고 있다. ... 폭언, 배우자폭행, 정서적 폭행은 확인이 불가하여 아동학대로 규정을 짓지 못하기 때문이지만, 행위가 상당기간 걸쳐 지속적으로 행해진 경우 간접적 학대로 아동의 건강한 발달로 이어질 ... 제11조4항 “누구든지 제1항에 따라 현장에 출동한 사법경찰관리나 아동보호전문기관의 직원이 제2항에 따른 업무를 수행할 때에 폭행ㆍ협박이나 현장조사를 거부하는 등 그 업무 수행을 방해하는

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.11.25 | 수정일 2019.12.27

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  [방송통신대학교 2019학년도 1학기 중간과제물] 세상읽기와논술(직장갑질 (예 양진호 사건, 간호사 태움 등)의 원인과 해결방안에 대하여)

  비하하는 발언 및 폭언·욕설·폭행 등 비인격적인 언행을 하였는지 여부기관 이기주의발주기관 부담비용을 시공사에게 부담시키는 등 부당하게 이익을 추구하였는지 여부업무 불이익정당한 사유 ... 하지만 교육이라는 명목 아래 폭언, 욕설, 폭행과 같은 행위는 가혹행위라 볼 수밖에 없다. ... 현대 사회에서도 여전히 직장 상사로부터 폭행 및 폭언에 시달리고 있다는 피해 내용들을 접하면 아쉬움을 금할 수 없다.

  방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.15

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  사회복지사에 대한 인권침해 문제와 개선방안

  그러나 여전히 사회복지종사자는 노동과정에서 이용자에서부터 직장 내에서까지 폭언, 폭행 뿐만 아니라, 성희롱 및 성추행 등 다양한 형태로 인권침해를 당하고 있다.위의 사진은 작년 7월 ... 비공식적으로 대처하는 이유에 대해서는‘대응해도 소용없을 것 같아서’가 41.3%,‘불이익우려’가 23.1%,‘대처방법을 몰라서’가 12.2%,‘참고 넘기라는 조언’이 10.7%, ‘ ... 처우 및 지위 향상을 위한 법률」이 시행된 지 7년이 지났고, 개별 지자체에서도 사회복지종사자의 처우 개선을 위한 조례를 제정하여 시행하고 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.30 | 수정일 2020.11.06

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  WJS-AF-15 고객응대업무 종사자 건강보호

  법률적으로 문제되는 유형 예시구분유형 내용욕설, 폭언- 명확한 요청사항 없이 다짜고짜 욕설을 하고 폭언을 하는 고객- 인신공격성 발언을 하고 이유 없이 반말을 하기도 함- 직접 회사로 ... 매체 등을 통하여고객을 상대하면서 서비스를 제공하는 업무에 종사하는 모든 직원을 말한다.3.2 “고객응대업무 종사자”란 고객, 승객, 및 민원인 등을 직접대면하거나 음성대화매체 등을 ... “상담사 연결 시 보다 나은 서비스를 위하여 통화내용은녹음됩니다.”10.2 문구 게시 장소 혹은 방법10.2.1 고객만족센터, 고객용 엘리베이터, 화장실 등 고객이 잘 볼 수 있는

  서식 | 17페이지 | 2,800원 | 등록일 2022.08.14

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  (세상읽기와 논술) 직장갑질 (예 양진호 사건, 간호사 태움 등)의 원인과 해결방안에 대하여

  법률 위반, 정보통신만 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 위반 등 5개 혐의와 관련하여 공소되었다. ... 직원들에게 살아있는 닭을 활로 쏴 죽이라고 지시하고, 매우 길고 위협적인 일본도로 베어 죽이기까지 한다. 똑같이 죽이지 않으면 폭언이 쏟아져 내렸다.2. ... 사건의 발단이 된 동영상은, 그가 회사의 직원을 폭행하는 장면을 고스란히 담고 있었다.

  방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.02.19

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  ((강추자료)) 인권실태 인권경영 설문조사 사례 - 인권감수성, 인권침해 대응 - 32문항

  복수응답 가능)① 폭언 ② 성희롱/성폭력 ③ 따돌림 ④ 폭행 ⑤ 괴롭힘 ⑥ 갑질 ⑦ 고압적 상부지시⑧ 반말 ⑨ 고용차별(모집, 채용, 교육, 배치, 승진, 임금, 정년, 퇴직, 해고 ... 인권교육의 바람직한 방법과 방향은 어느 것이십니까? ... ① 인권침해 시 대응방안 ② 인권침해 사례 교육 ③ 강의(내부강사, 외부인권 전문강사 초빙)④ 토론식 혼합 교육(워크숍, 벤치마킹 등) ⑤ 온라인(사이버) 교육 ⑥ 참여 체험형 교육⑦

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.10.22 | 수정일 2021.10.28

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  (세상읽기와논술) 직장갑질 (예 양진호 사건, 간호사 태움 등)의 원인과 해결방안에 대하여

  양진호 사장이 근로자들을 상대로 폭행과 폭언을 비롯한 기행을 일삼았던 사건은 국민들의 공분을 샀으며, 조현아 전 대한항공 부사장의 회항 사건으로 시작된 대한항공 일가의 갑질 폭로는 ... 직원이 다른 하도급 회사의 직원에게, 선임이 후임에게, 심지어는 고객과 직원 사이의 관계에서도 갑질이 이루어진다. ... 관계를 이루고 있는 만큼 더욱 대응하기 어렵다.

  방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.02.24

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  성희롱예방교육

  집단 따돌림 , 폭행 또는 폭언 등 정신적 · 신체적 손상을 가져오는 행위를 하거나 그 행위의 발생을 방치하는 행위 7 . ... 남녀고용평등과 일 • 가정 양립 지원에 관한 법률 ( 제 2 조 제 2 호 )03 사 업 주 성 희 롱 금지의무 사업주의 직장 내 성희롱 금지 의무 (3 가지 ) ( ‘ 남녀고용평등법 ... (9 가지 )06 성 희 롱 판단 기준 성희롱 판단 기준 ◎ 피해자의 주관적 사정 고려 ◎ 사회통념상 합리적인 사람이 피해자의 입장이라면 문제가 되는 행동에 대해 어떻게 판단하고 대응했을

  리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.05.01 | 수정일 2021.06.25

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  [세상읽기와논술][7번 출처표기] 직장갑질 (예: 양진호 사건, 간호사 태움 등)의 원인과 해결방안에 대하여

  직장갑질의 해결방안양진호 사건과 같이 직원들을 폭행하고, 전형적인 방법으로 괴롭히고 하는 행위는 단순히 개인 간의 폭력이 아니라 직장에서의 위계질서와 권력관계에 의해 일어나는 것이 ... 처벌을 위한 근로기준법 개정안에 포함되지 않은 것도 약점이다(네이버, 법률N미디어, 2018).선진국이나 해외에서는 직장갑질에 대응하기 위해 이를 사회문제로 중요하게 인식하고 직장갑질을 ... ‘양진호 사건’은 ‘위디스크’와 ‘파일노리’의 실소유주로 알려진 양진호 한국미래기술 회장이 전직 직원을 폭행하는 영상이 공개되면서부터 논란이 빚어졌다.

  방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.03.28

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  (방통대) (소비자행동론) 타 고객에게 피해를 주는 고객, 갑질하는 고객, 쇼핑 중독자 등과 같은 부정적 소비자 사례가 최근 증가하고 있다.

  A씨는 콜센터 직원에게 '당신들 밑에 있는 직원들 다 와있습니까, 어떻게 하시겠어요'등의 협박을 통해 이장으로부터 자비 150만원까지 받아내는 약속까지 하게 된 경위다. ... 그 다음으로 콜센터 직원 및 아르바이트생 등이 이러한 감정적 피해를 받으며 심한 경우 극단적인 경우까지 이르러 사회적 문제가 되고 있다. ... 서론2013년 4월 포스코 모 임원이 비행기 안에서 승무원을 폭행한 사건이 발생하며 감정노동자와 소비자 역할에 대해 대두되었다.

  방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.03.04 | 수정일 2019.03.06

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  [블랙컨슈머] 최근 증가하고 있는 블랙컨슈머에 대한 기업들의 대응사례를 소개하고 그들이 수행한 대응전략의 장단점에 대해 논의하시오

  또, 일본의 경우 퇴직경찰이나 법률전문가를 악성민원 담당직원으로 채용하여 대응전담팀을 운영하며 민원발생시 효과적 대응을 하고 있다는 점은 우리에게 시사하는 바가 크다.대다수의 블랙컨슈머 ... 이를 노린 악성 민원 제기 소비자 대부분이 업체에 연락해 폭언이나 폭설, 인터넷 유포 위협 등을 서슴지 않으며, 금품을 요구하기도 한다. ... 또 다른 블랙컨슈머는 A전자·통신업체관련 고객센터를 상대로 직원의 혀를 잘라버리겠다는 공포의 언행과 염산을 뿌리겠다는 등의 위협을 하며 제품이 고장 난 것으로 속이거나 직원의 행동을

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.10.19

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  인권과 사회복지(PPT)

  그 밖의 장애인관련 법률 - 특수교육진흥법 - 장애인․노인․임산부 등의 편의증진 보장에 관한 법률 - 장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률4. ... - 미국 : 사회복지사가 폭력대응팀을 구성하고 자기방어트레이닝을 제공받을 수 있도록 함.8.사회복지사 및 관련종사자의 인권프로그램 제공과정에서 서비스의 제공, 전달과정 등 그 진행상에서 ... : 28.9%, 폭행 : 8.7%, 성희롱.성폭행 : 6.4% - 피해를 입은 81.4%가 '개인적으로 참고 넘기거나 주변동료에게 하소연하였다.'

  리포트 | 22페이지 | 3,500원 | 등록일 2018.01.18

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  A+ 재활심리학 (장애인에 대한 비장애인의 편견 및 개선방안) 아이엠샘 영화감상문 포함

  장애인들이 폭언·폭행 등 괴롭힘을 시정해달라며 진정을 접수한 건수가 급증한 것으로 조사됐다. ... , 치료감호법, 총포·도검·화약류 단속법 등 법률에 14차례나 등장했다. ... 비장애인인 아이들이 장애인인 아이를 왕따를 시키거나, 놀리거나 심하면 폭행을 하는 등 많은 괴롭힘이 일어난다고 한다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.07.10

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