"커피전문점 구전의도" 검색결과 1-20 / 67건

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  커피전문점의 재방문의도 및 구전의도 형성과정에 관한 연구: 서비스품질과 제품품질 비교를 중심으로

  외식경영학회 2009. 00.커피전문점의 재방문의도 및 구전의도 형성과정에 관한 연구: 서비스품질과 제품품질 비교를 중심으로Intention to Revisit Coffee shop ... 표본설계 및 자료수집본 연구는 커피전문점의 서비스품질과 커피품질 중 어떤 요인이 고객만족 형성하는데 더 큰 영향을 미치는지를 규명하고, 재방문의도 및 구전의도와의 영향관계를 규명하고자 ... 서비스품질과 제품품질커피전문점의 재방문의도 및 구전의도형성과정에 제품과 서비스의 비교연구서비스품질의 접근법으로 대표적인 두 가지 모형은 Gronroos모형과 SERVQUAL모형이 있다

  논문 | 12페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.05.13

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  커피전문점의 고객만족, 재방문의도, 구전의도 결정요인에 관한 스타벅스와 다빈치 간의 비교연구: 변형된 SERVQUAL을 중심으로

  커피전문점의 고객만족, 재방문의도, 구전의도 결정요인에 관한 스타벅스와 다빈치 간의 비교연구: 변형된 SERVQUAL을 중심으로김 기 진? ... 대기업과 국제적인 기업의 경쟁 속에서 지방에서도 커피전문점 프랜차이즈들이 생겨나고 있다.특히 대구지역에 기반을 둔 다빈치 에스프레소 커피전문점은 최근 급속도로 성장을 하고 있는 커피전문점 ... 이는 대구지역 커피전문점 중 최고 매출이다.한편, 매일신문(2008. 06. 21)은 대구가 커피 프랜차이즈의 천국이라 불릴 만큼 유명브랜드 커피전문점과 대구에서 뿌리를 내린 토종

  논문 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.12.21

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  연세대학교 생활환경대학원 호텔외식급식경영 전공 학업계획서

  세계화를 위한 노력: 민족 식품 선호도에 따른 시장 세분화 연구 등을 하고 싶습니다.저는 또한 호텔직원이 지각한 직속상사의 코칭리더십이 그릿과 직무성과에 미치는 영향 분석 연구, 커피전문점 ... SNS 품질이 온라인 구전 수용 확산에 미치는 영향-브랜드 애착의 매개 효과를 중심으로 한 연구, 패션상품 쇼핑관광의 속성 및 만족도와 재방문의도 간의 영향관계 연구, 와인소비자의 ... 미래의 연구계획 학업 후 응용계획저는 연세대 생활환경대학원 호텔외식급식경영 전공에서 고객의 개인적 특성이 만족도에 미치는 영향 분석 연구, 리더-구성원 교류와 직원 이직 의도 사이의

  자기소개서 | 1페이지 | 3,800원 | 등록일 2023.09.22

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  경영(세특) / 외식 기업 창업 열풍 속 생존 전략(SNS 마케팅)_탐구보고서

  외식기업에서의 재방문 의도는 고객이 이용한 후 경험한 레스토랑이나 커피전문점을 다시 방문하는 것을 직접 재방문 의도라고 하며, 주변의 다른 사람에게 본인이 경험한 레스토랑이나 커피전문점을 ... 높이며, 이용의도가 방문의도를 높인다. ... 기존 온라인 외식정보 서비스와 달리 앱(App)을 기반으로 한 스마트폰 외식정보 서비스는 시간적 공간적 한계를 최소화하며 언제 어디든지 외식 상품 및 업체에 대한 구전정보의 공유 및

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.03.26 | 수정일 2024.06.30

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  스타벅스(마케팅,회귀,통계 분석)

  마케팅 분석S 커피전문점의 선도기업 고급스러운 커피와 프리미엄 가격정책 사람중심의 감성마케팅 커피에 대한 핵심역량 보유 직원의 열정을 부르는 기업문화W 높은 가격 직영체제 매장관리로 ... Promotion 구전광고에 포커스를 맞춤. ... 스타벅스는 사이렌의 아름다운 목소리가 선원들을 정신 잃게 한 것처럼 똑같이 소비자들이 스타벅스 커피의 맛에 빠져들어 정신을 잃도록 하고 싶어한 의도를 가졌던 것이다.1.

  리포트 | 23페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.06.18 | 수정일 2020.10.28

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  서비스 마케팅 이디야커피와 스타벅스 마케팅 비교 분석

  대표 선두주자 , 이디야커피의 경영인 문창기 대표이사 - 2001 1 호 중앙대점 개점 - 2010 400 호 점 개점 -2013 커피전문점 최초 국내 1,000 호 돌파 -2015 ... O ( Opportunities 기회 ) 공통 기회03 기업 마케팅 비 교 기업 소개 SWOT STP 4P 3P 그 밖의 마케팅 ① 다른 저가형 커피 업체의 반격 위험 ① 다른 커피전문점들의 ... 가격의 음 료 ” 기업 소개 SWOT STP 4P 3P 그 밖의 마케팅03 기업 마케팅 비 교 2015 커피전문점 서비스만 족 도 한국소비자원에서 조사한 서비스만족도 1,2 위를 차지한

  리포트 | 69페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.05.14 | 수정일 2020.06.15

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  아랍과 커피(아랍문화)

  터키식 커피터키식 커피와 아랍식 커피의 가장 다른 점은 제조과정이다. ... 그 열매가 커피나무 열매였으며, 무슬림에게 커피는 ‘무함마드를 살린 신의 음료’로 추앙받는다.에티오피아에 대해서는 커피에 관한 구전만 있을 뿐 커피에 관한 기록이 없어 커피는 상당히 ... 주로 가정에서 커피에 관한 지식과 기술이 전달되는 것이 일반적이나, 국가차원에서도 학교 방과 후 활동을 통해 학생들에게 커피를 끓이고 제공하는 방법을 가르치고, 학교 축제에서 전문가들이

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.01.10

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  광고및 촉진론 ) 한국광고변천사 중에서 주요 흥미로운 사건을 논하시오, 광고의 집약도와 시장집중률의 관계, 광고전략계획의 출발점은, 포장과 광고의 관계, 스타벅스는 왜 체험 마케팅의 좋은 예인가

  한국에는 이화여대 점에 처음으로 테이크아웃형의 커피전문점으로서 출현하게 되었는데 커피전문점들 중 가장 큰 비중을 보였으며 전 세계 6000개의 매장 중에 가장 규모가 큰 매장을 명동에 ... 따라서 소비자 태도(구매의도 및 충성도)에 유의미한 영향을 미치는 브랜드 자산과 브랜드 Identity를 키우는데 총력을 기울이여야 할 것이다.7. 캠페인과 단일광고의 주요차이는? ... 또한 인터넷 커뮤니티의 대중화로 고객단체의 불매운동과 부정적인 구전효과, 활발한 의견공유와 집단행동 등으로 인해 고객들은 기업에 대한 대응력과 견제력이 생기게 되었고 이에 따라 사회적

  리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.01.29

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  시장조사론 ) 마케팅 분야의 저널 중에 최근 논문에서 제품에 대한 측정

  서론커피전문점에서의 브랜드 아이덴티티는 중요한 마케팅 전략으로 간주되고 있다. ... 유의미한 영향을 미칠 것이다.(2) 조사방법 및 분석방법설문조사는 A지역의 스타벅스 커피전문점을 이용해 본 고객들을 대상으로 2018년 11월 5일 직접기입법으로 실시하였다. ... 이를 통해 경쟁적 우위를 확보할 수 있을 뿐만 아니라 기업에 대한 브랜드 신뢰와 애착을 구축할 수 있게 된다.본 연구에서는 대표적인 커피전문점 브랜드인 스타벅스를 이용하는 고객이 브랜드애착을

  리포트 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2019.06.04 | 수정일 2019.06.14

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  건강증진론 A형, 다양한 미디어에서 일명 시식 방송(요리방송) 또는 음주 장면 노출이 관객 또는

  행동의도에 대한 외식 업체 선행 논문을 살펴보면, 김현미, 김홍빈과 차석빈(2015년)은 커피전문점 선택속성이 행도 의도에 미치는 영향을 연구한 결과, 커피전문점 선호 형태에 따라 ... 선택속성이 고객의 행동 의도에 미치는 영향을 확인하기 위한 조절 회귀분석에서 조절 효과가 검증되어 이를 바탕으로 프랜차이즈 커피전문점과 로스터리 커피전문점을 구분하여 영향 관계를 살펴본 ... 결과, 로스터리 커피전문점의 경우에서만 브랜드 신뢰와 커피 품질이 고객의 행동 의도에 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다.이희민과 남궁영(2017년)은 외식가치, 주관적 참살이,

  방송통신대 | 12페이지 | 3,500원 | 등록일 2018.09.21 | 수정일 2021.02.24

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  판매촉진관리 족보(기말)

  소비자의 구전효과에 대한 긍정적태도를 광고에 응용한 것이 증언광고다. ... 3장2.2 IMC 목표의 설정IMC 목표의 유형1)매출목표마케팅목표는 매출을 중심으로 설정되므로 커뮤니케이션 활동도 궁극적으로 매출에 영향을 주어야 한다는 관점으로.문제점은-다른 마케팅믹스 ... 대한 확실한 구매의도가 형성되어야한다.

  리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2018.12.27

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  뷰티비즈니스)뷰티비즈니스 외의 분야에서 성공사례로 벤치마킹 할 수 있는 사례를 분석하시고 어떻게 뷰티비즈니스분야에서 응용할 수 있을지에 대하여 작성하시오.

  특히 재구매 의도, 구전효과, 충성도 등은 소비자의 행동패턴과도 연결되어 지속적인 이익보장을 약속한다. 고객만족도와 연관성 있는 개념으로는 전환비용과 관계유지의도가 있다. ... 2.고객의 중요성3.고객감동 스토리(1)고객감동 성공사례(2)나의 고객감동 성공사례(3)고객만족을 위한 뷰티전문가의 가치의 중요성1.고객이란? ... 장점으로는 날씨에 구애받지 않고 골프를 할 수 있어 안정적으로 골프를 칠 수 있다는 점이다.

  리포트 | 7페이지 | 4,800원 | 등록일 2018.04.05

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  Kano모델의 활용도 향상을 통한 품질지각 연구 - IPA모형과 커피전문점을 중심으로

  또한, 커피전문점 시장의 성장은 브랜드 간 경쟁은 물론이고 스타벅스로 대표되는 외국계 커피전문점과 카페베네와 같은 국산 커피전문점 간의 치열한 자존심 경쟁도 야기하고 있다.국내 커피전문점 ... 또한, 두 커피전문점 브랜드에 대한 재방문의도와 타인 추천의도를 질문하였다.표본의 특성을 살펴보면, 성별은 남성이 169명(54.5%), 여성이 141명(45.5%)이며 연령은 20 ... 이처럼 커피전문점 시장이 확대되고 경쟁이 치열해지면서 소비자들의 재방문과 추천의도에 영향을 미칠 수 있는 마케팅전략의 실행이 중요해지게 되었다.

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.09.01

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  (A+)천안시 프랜차이즈 커피전문점의 문제점 - 천안시 대학생이 느끼는 불편함을 중심으로

  이와 더불어 추천 의도 및 재방문의도에 미치는 요인은 커피전문점 선택 속성과 더불어 커피전문점 만족도 요인이라는 결과가 나왔으며 저자는 고객이 인지하는 가격 대비 가치를 높이는 것이 ... 또한 커피전문점의 서비스품질은 행동의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. ... 커피전문점의 서비스품질이 고객의 정서적 몰입과 재 구매 의도에 미치는 영향에 대하여 프랜차이즈 커피전문점의 서비스품질 실행요인을 통해 실증적으로 연구하였다.

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.12.06

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  경청과배려 기말 (a+자료)

  -전문분야에 대한 지식이 부족한 것인가?-집중력에서 차이가 나는 것인가?4단계:프로세스 동인채택으로 인한 ... 부등가 교환의 원리 →소비자 만족, 재구매로 연결, 긍정적 구전인관관계○ 얻을만한 것이 있다고 판단될 때(정보, 물질, 지식 등)× 아무것도 얻을 것이 없다고 판단될 때+1%의 사고 ... 집중적으로 설명4.구매확인과 마무리(10%)판매 마무리과정=전문적 판매상담의 자연스러운 결론☞새로운 판매모델을 활용하면?

  시험자료 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.11.17

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  서비스실패 회복 관련 경영학 논문 20개 요약 정리

  시내 커피전문점 방문고객 317명(남자 84명, 여자 233명)⑶ 연구방법문헌연구+실증연구(설문조사)⑷ 연구결과 요약첫째, 서비스 실패의 심각성과 통제성은 전환의도에 유의한 양(+ ... 표진희(2012), “커피전문점 고객이 지각한 서비스 실패의 심각성 및 통제성이 전환의도에 미치는 영향-서비스 회복의 공정성 및 진정성의 조절효과를 중심으로”, 세종대학교 석사학위논문 ... .⑴ 연구목적커피전문점 방문고객들을 대상으로 그들이 지각한 서비스 실패의 심각성과 통제성이 전환의도에 미치는 영향 및 서비스 회복의 공정성 및 진정성의 조절효과 여부 파악⑵ 연구대상서울

  리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.08.01

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  한국시장에 진출한 스타벅스 마케팅 분석

  STARBUCKS에 대한 분석1) SWOT 분석- 커피전문점의 선도기업 - 사람중심의 감성마케팅 - 구전마케팅의 큰 효과Strength2. STARBUCKS에 대한 분석2. ... About STARBUCKS1) 로고의 유래 및 사용② “STARBUCKS” 로고 - 인어상”사이렌”2011 현재 (40주년 기념) 커피 라는 문구가 생략 커피전문점 이라는 구속 타이틀을 ... STARBUCKS에 대한 평가2. 2011년 현재의 스타벅스 코리아1999년 한국 진출 이후 커피전문점 1위2011년 초 3위까지 추락1. STARBUCKS에 대한 평가3.

  리포트 | 31페이지 | 3,500원 | 등록일 2013.12.13

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  던킨도너츠의 IMC전략

  이는 우리나라에 가장 먼저 도넛 전문점이라는 새로운 형태의 제품과 매장을 소개한 선두 기업으로의 이점 때문이기도 하지만 계속적인 경쟁사의 도전과 고객들의 구매의도에 대해 발빠른 대처에 ... 단점이 존재하는 만큼 현재의 잠재고객이라고 평가 할 수 있는 남성을 끌어들이는 노력으로 연인관계를 활용한 광고와 판촉활동 등이 필요 커피전문점의 개념을 흡수하고 있는 현재 상태에서는 ... 전문점 이미지를 적극 활용하는것이 현재의 경쟁업체와의 입지선점에서 유리 할 것으로 보았으며 저칼로리 웰빙을 새로운 전략으로 삼고 있지만 가격의 저렴성을 고려 출연령대가 한정되어 있다는

  리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.07.22

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  소비자행동론사례 - 더 블랙,나이키 , 포스코 더 샾, 딤채 , 비데 , GLACEAU 비타민워터

  나이키2-1 준거집단 9 / 16 준거집단의 마케팅 전략 시사점 유명인을 자사제품의 마케팅커뮤니케이션 활동에 활용하여 소비자들의 제품구매를 유도 2. ... 구성된 집단 지 위 다차원 성 계층구 조 구속력 동질성 변동성 사회계층의 분류 (Coleman-Rainwater 의 사회지위계층 ) 세습부유층 신층사회엘리트층 대학을 나온 관리자 및 전문직 ... 혈연 , 결혼 혹은 입양으로 형성된 개인들의 집합 가족의 의사결정모델 구매후 피드백 개별의사결정 공동의사결정 욕구의 환기 정보탐색 ( 정보수집자 ) 대안평가 ( 영향력행사자 ) 구매의도

  리포트 | 31페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.06.23

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  스타벅스마케팅,커피산업,커피전략,커피시장,스타벅스커피,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  전문성과 고급화 전 략에 집중 - 시장과 고객을 세분화하여 소비자의 욕구를 충족 - 지역별 특화 메뉴 개발 Take- Out 커피 문화의 정착 노력 People - 결국은 커피를 ... - 광고의 모델과 환경 모두 스타벅스의 Target Customer 에 맞게 설정되었으며 일반적인 커피와 달리 바쁜 일상에서 ‘ 편안 함과 여유 ’ 를 제공하겠다는 스타벅스의 의도를 ... 구전마케팅에 상당기간 의존했으며 포스터와 영화에 출연한 것이 광고의 대부분 . - But 광고가 전달하는 메시지는 모두 일관성 있게 동일 ,＇ 뛰어난 맛의 고급스러운 커피 ’ - 스타벅스의

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.03.19

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