"프론트 오피스시스템" 검색결과 1-20 / 23건

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  호텔기업의 조직과 정보시스템

  프론트오피스시스템의 정보기술활용2. 백오피스시스템의 정보기술활용3. 업장관리시스템의 정보기술활용4. 인터페이스시스템의 정보기술활용* 참고문헌* 호텔기업의 조직과 정보시스템1. ... - 정보기술활용을 통한 식음료업장 및 기타 부대시설 업무 관리인터페이스 시스템- 정보기술활용을 통한 전시스템 자동 통합업무 관리1) 프론트오피스시스템의 정보기술활용프론트오피스는 호텔에 ... 따라서 프론트오피스시스템에서는 체크인/체크아웃,객실예약, 하우스키핑, 교환실, 벨데스크, 외상매입금, 판촉관련정보 등을온라인으로 연결하여 고객에게 서비스를 제공한다.2) 백오피스시스템의

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.08.04

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  인터페이스 시스템

  오피스시스템과 연결⇒인터페 이스시스템*호텔경영정보론*인터페이스시스템에 의한 자료처리절차들은 시간절약은 물론 자료의 정확성을 기함⇒대고객 서비스의 질적인 향상과 호텔이미지를 제고시킴 ... 부과기능 호텔관리기능(PMS:Property Management System) 객실청소 상태변경 Room Maid가 객실에서 전화기를 이용하여 객실청소상태를 입력 입력된 정보가 프론트오피스시스템으로 ... 오피스시스템에서 PABX로 체크인 정보를 전송 체크인⇒해당객실의 전화사용을 가능케 함 체크아웃⇒전화선을 단절시켜 전화를 사용하지 못하도록 함 Message Lamp등 고객에게 메시지를

  시험자료 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.04.14

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  [호텔정보시스템] 프론트 오피스 시스템(front office system)

  프론트 오피스 시스템의 개요1. 프론트 오피스의 개념2. 프론트 오피스 시스템의 개념Ⅲ. 프론트오피스시스템의 구성1. 객실예약2. 프론트 데스크3. 객실관리4. ... 컴퓨터화 된 프론트오피스시스템은 프론트데스크의 직원과 하우스키핑 직원 및 예약담당자가 입력시킨 정보를 이용하여 호텔영업에 필요한 커뮤니케이션을 가능하게 해준다. ... 즉, 영업을 전반적으로 담당하는 프론트오피스 시스템과 이에 대한스템은 업무처리내용상 크게 5가지의 주요 업무로 구성되어 있다.

  리포트 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2004.10.23

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  호텔정보 ( 전산 ) 시스템 - 호텔전산시스템 특성 / 종류 / 장점 / 시스템특징 / 사례 / 현황 등 분석

  그리고 회계부서에서 필요로 하는 정보는 프론트오피스시스템에 의해 회계부서에서 집중관리한다. ... 대표적으로 객실에서 시내전화, 시외 전화, 국제전화는 거는 경우 PABX에서 프론트오피스시스템으로 객실번호, 상대전화번 호, 사용일자, 통화시간, 등의 데이터가 전송되게 하는 CAS ... 업장 경영 관리 시스템(POS)인터페이스시스템은 호텔 정보시스템을 구성하는데 반드시 필요한 부문설비이다.

  리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.26

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  호텔기업의 정보화 성과와 중요성 및 전망

  정보화와 경영성과 간의 관계는 통계적으로 유의한 영향을미치는 것으로 나타났고, 정보화의 4개요인 중 업장관리시스템의 정보기술활용 수준이 경영성과 향상에 가장 높은 영향을 주었으며, 프론트오피스시스템 ... , 인터페이스시스템, 백오피스시스템의 정보기술활용 순으로 영향을주고 있다는 것이 입증되었다.3. ... 연구에서도 호텔기업의 정보화가 서비스품질 향상에 미치는 영향을 분석한 결과, 정보화와 서비스품질간의 관계는 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 정보화의 4개요인 중 인터페이스시스템의정보기술활용

  리포트 | 13페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.08.04

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  호텔정보시스템

  프론트오피스시스템과 마찬가지로 백 오피스 시스템도 호텔의 특성에 따라 다양하게 운용되고 있다. ... 그리고 회계부서에서 필요로 하는 정보는 프론트오피스시스템에 의해 회계 부서에서 집중관리④ 거래에 관한 모든 정보파악 가능현금판매, 신용카드, 외상매출, 주문, 선수금, 가수금, 할인 ... 한번의 Code Match 작업에 의해 프론트오피스와의 자료교환이 이루어질 수 있다.

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.20

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  호텔정보시스템 서비스 품질이 종업원 직무성과에 미치는영향

  연구대상조사된 바에 의하면 서울에 위치한 특급호텔마다 공통적인 업무수행함에 있어 프론트오피스시스템은 피델리오라는 외국패키지를 도입하여 운영하고 이TEk. ... 연구대상호텔은 서울에 위치한 특급호텔로 정보시스템인 프론트 오피스시스템을 피델리오로 운영되고 업장에서는 마이크로스 POS로 운영되는 호텔을 조사대상으로 하였다.2.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.04.11

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  그랜트힐튼호텔

  ★프론트 오피스시스템 프론트 오피스의 주업무는 호텔에 숙박하기 위해 찾아오는 고객을 제일 먼저 접객하고 고객이 체류하는 동안 호텔내 모든 곳을 안내하며, 고객이 호텔을 나갈 때까지 ... ★인터페이스시스템 인터페이스 시스템의 역할은 이러한 분산된 자료를 하나로 통합시키는 교통순경의 역할,객실에서 출력되는 객실정보, 업장에서 제공되는 업장정보등을 통합하여 고객 및 직원을 ... MICRO SYSTEM에서 INPUT을 치면 피델리오쪽으로 연결이 되어서 프론트로 연결된다.MICROS FIDELIO KOREA1977년 설립된 POS시스템의 공급을 전문으로 하는

  리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.04.07

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  호텔 정보 시스템이란? - 개념 / 정의 / 배경 / 종류 / 특성 등등 분석 소개

  프론트오피스시스템과 마찬가지로 백 오피스 시스템도 호텔의 특성에 따라 다양하게 운용되고 있다. ... 그리고 회계부서에서 필요로 하는 정보는 프론트오피스시스템에 의해 회계부서에서 집중관리한다.④거래에 관한 모든 정보파악 가능현금판매, 신용카드, 외상매출, 주문, 선수금, 가수금, 할인 ... 또한 대화식 작업에 의스템입력자료의 타당성 검증을 쉽게 할 수 있어서 자료의 정확성 유지가 가능하다.

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.24

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  호텔정보시스템과 사용

  호텔정보시스템(HIS)별 구성요소1) 프론트 오피스시스템프론트 오피스의 주업무는 호텔에 숙박하기 위해 찾아오는 고객을 제일 먼저 접객하고 고객이 체류하는 동안 호텔내 모든 곳을 안내하며 ... 따라 백화점용, 호텔용, 외식사업용 등으로 구분할 수 있으며, 사용하는 업체의 경영방식에 따라 적절한 기기의 도 입이 필요한 아주 민감한 시스템이라고도 할 수 있다.4) 인터페이스시스템호텔정보시스템의 ... 첫째, 고객에게 방을 배정하는 프론데스크모듈 둘째, 고객에게 환전 또는 퇴실시키는 프론트캐셔모듈, 셋째, 고객의 객실 예약을 처리하는 예약모듈 넷째, 고객의 전화사용 및 안내를 하는

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.04.07

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  21세기 관광산업과 호텔의 정보시스템, 호텔 정보시스템의 개념, 사용사례 및 효과

  또 호텔 전반의 서비스정보를 한 눈에 보고 실시간 예약할 수 있도록 하는 더 강화되고 있는 것이 사실이다.(1) 프론트 오피스 시스템(Front Office System)프론트오피스는 ... 그러므로 프론트 오피스가 고객의 정보를 많이 가질수록 보다 쉽게 호텔업무를 조정할 수가 있다.프론트 오피스 시스템은 투숙객에 대한 전반적인 사항들을 예약, 체크인, 체크아웃 등의 과정을 ... 프론트 오피스는 백오피스와의 고객서비스를 연결시켜주는 곳으로서 호텔에서 의사소통과 정보분산을 하는데 중요한 역할을 수행한다.

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.01.22

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  호텔정보시스템

  프론트오피스시스템과 마찬가지로 백 오피스 시스템도 호텔의 특성에 따라 다양하게 운용되고 있다. ... 호텔정보시스템의 종류 및 내용구분담당업무정보시스템 내용프론트오피스시스템?예약?-객실고객 및 업장고객의 예약을 받는다.?프론트캐셔?-환전업무와 객실 고객의 체크아웃을 돕는다.? ... -고객신상 정보에 의해 서비스를 제공한다.인터페이스시스템?전화요금산출?-객실고객의 전화사용에 대한 내역 및 요금을 산출한다.?에너지 관리?

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.12.07

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  호텔 정보 시스템

  프론트오피스시스템과 마찬가지로 백 오피스 시스템도 호텔의 특성에 따라 다양하게 운용되고 있다. ... 재무정보시스템의 유형으로는 현금관리, 투자관리, 자본예산수립, 재무예측, 재무계획 등을 위한 정보시스템이 있다.8) 영업분석시스템영업분석시스템은 프론트오피스시스템으로 인터페이스시스템을 ... 또한 프론트 업무의 자동화는 더욱더 사용자들이 사용하기 쉬운 시스템으로 발전 되었고 프론트 오피스 업무와 백오피스 업무를 하나의 시스템으로 통합 운영하는 체재를 구축할 수 있었다.6

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.04.13

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  호텔정보시스템(HIS)

  프론트오피스시스템(Front Office System)- Booking Status에 의한 효율적인 객실 관리- No-Show 분석 및 Cancel 파악에 의한 Vacant Room의

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.09

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  호텔정보시스템

  신속하게 지원하는 다양한 콘텐츠가 개발되어 운영되고 있다.좀 더 쉽게 이해하기 위해 호텔정보시스템의 구성 도를 간단히 나타내자면 아래와 같다.호텔정보시스템의 구성도백오피스시스템 프론트오피스시스템 ... 인터페이스시스템 업장경영관리시스템(자동화관련정보) (업장관련정보)1) Front Office System예약시스템(예약, 체크인, 아웃, 여행알선 등)객실관리 시스템(하우스키핑, 고객정보 ... 호텔정보시스템의 발전 과정1.수동 화 시스템2.반자동화 시스템3.호텔정보 시스템의 정보화단계4.자동화 시스템제3장 호텔정보 시스템의 적용제1절 Front Office System1.프론트

  리포트 | 80페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.22

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  [호텔경영] 호텔 정보 시스템

  고객이 이용하는 영업장 또는 시설에서 발생되는 모든 금액을 정확히 계산하여 실시간으로 프론트오피스시스템에 전송이 된다.(3)객실관리객실관리업무는 객실관리 및 정비업무와 투숙객에 대한 ... (이하 PABX) 시스템은 사내 시설전화 교환기를 말한다 여기에는 객실에서 시내전화, 국제전화를 거는 경우 PABX에서 프론트오피스시스템으로 객실번호, 상대전화번호, 사용일자, 통화시간 ... Interface System1)인테페이스시스템의 개요 및 구성인터페이스시스템은 호텔 정보시스템을 구성하는데 반드시 필요한 부분설비이다.

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.03.06

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  호텔 POS 시스템

  그리고 회계부서에서 필요로 하는 정보는 프론트오피스시스템에 의해 회계부서에서 집중 관리한다.4) 거래에 관한 모든 정보파악 가능하다.현금판매, 신용카드, 외상매출, 주문, 선수금,

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.28

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  [관광정보시스템]RITZ-CARLTON호텔의 정보시스템

  오피스시스템 (Front Office System)-정보기술활용을 통한 식음료 업장 및 기타 부대시설업무 관리-업장관리시스템 (Outlet Management System)정보기술활용 ... MiracleInterNet Web E-mail System Web E-mailRoom Laptop ServiceIPU2호텔시스템-정보기술활용을 통한 전시스 템 자동 통합 업무 관리-인터페이스시스템 ... -각종안내 서비스를 한다.- 교환실-객실고객의 체크인을 돕는다.- 프론트클럭-객실고객 및 업장고객의 예약을 받는다.- 예 약프론트 오피스 시스템-메시지를 출력하여 전달한다.- 벨데스크-객실청소

  리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.04.28

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  [글로벌예약시스템] 중앙예약시스템의 유형과 구성요소및 부가기능에 대한 고찰

  만약 문의사항이 객실에 대한 자료 에 관한 것이라면 프론트오피스시스템에서 정보를 찾아내어 객실에 대한 업무를 수행해야 한다.2) 호텔객실 이용가능성 결정예약모듈을 이용하면 예약문의에 ... 호텔예약시스템☞ 고객이 호텔자산인 객실, 레스토랑, 연회장 등을 예약하는 일반적인 방법은 전화가 가장 많이 사용된다.전화로 고객과 예약정보를 주고받으면서 예약담당 직원들은 호텔에서 이용하는 프론트오피스시스템을

  리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.02.12

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  [호텔경영] 호텔정보시스템

  호텔정보시스템(HIS)별 구성요소1) 프론트 오피스시스템프론트 오피스의 주업무는 호텔에 숙박하기 위해 찾아오는 고객을 제일 먼저 접객하고 고객이 체류하는 동안 호텔내 모든 곳을 안내하며 ... 첫째, 고객에게 방을 배정하는 프론데스크모듈 둘째, 고객에게 환전 또는 퇴실시키는 프론트캐셔모듈, 셋째, 고객의 객실 예약을 처리하는 예약모듈 넷째, 고객의 전화사용 및 안내를 하는

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.06.17

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