"호텔 매뉴얼" 검색결과 1-11 / 11건

• 

  호텔식음료 서비스 매뉴얼

  호텔식음료 서비스 매뉴얼 호텔식음료 서비스는 고객에게 편안하고 품격있는 경험을 제공합니다. 이 매뉴얼은 호텔 직원들이 서비스의 전 과정에서 지켜야 할 원칙과 방법을 안내합니다.서비스 기본 원칙 1 친절성 고객을 존중하고 미소로 맞이하며 신속하게 응대합니다. 2 전문성 ..

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.12

  다운로드 장바구니
• 

  호텔식음료 서비스 메뉴얼

  호텔 식음료 서비스 메뉴얼서비스맨의 기본 용모 및 복장 1. 명찰 - 명찰은 항상 부착해야 하며 , 훼손이나 분실을 해서는 안 된다 . - 닳거나 깨어진 명찰은 이름을 알 수가 없으므로 즉시 교환해서 착용한다 . 2. 두발 - 머리는 항상 단정하고 깨끗하게 유지한다 ...

  리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.07.08 | 수정일 2016.08.31

  다운로드 장바구니
• 

  [호텔경영론] 호텔 영업 메뉴얼의 활용실태

  ☆ CONTENTS ☆Ⅰ.서 론1. 호텔 영업 매뉴얼의 활용실태의 목적2. 호텔 영업 매뉴얼의 활용실태의 방법3. 호텔 영업 매뉴얼의 활용실태의 범위Ⅱ. 호텔 영업 매뉴얼의 목표 및 활용방안1. 서비스 매뉴얼의 목표2. 매뉴얼의 특성 및 활용방안Ⅲ. 매뉴얼 활용 실태1..

  리포트 | 21페이지 | 5,000원 | 등록일 2004.08.27

  다운로드 장바구니
• 

  [호텔경영] 코오롱호텔양식당 서비스메뉴얼을 보고

  코오롱 호텔 양식당의 서비스 메뉴얼을 보고......우리는 일상생활에서 서비스라는 용어를 많이 사용하고 있다. 가정을 비롯하여 모든 사회의 영역에서도 서비스는 현대의 우리 생활에 서비스 문화를 창조하면서 생활하고 있다. 그러나 서비스 개념을 명확하게 정의하기는 그렇게 ..

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.10.31

  다운로드 장바구니
• 

  [호텔관광경영] 외식산업의 접객서비스와 매뉴얼 시스템

  접객서비스와 매뉴얼 시스템호텔 관광 경영학부 01131113 이용희차 례ㅇ 접객서비스 1. 접객 서비스의 개념 2. 서비스의 기본적 특성 3. 고객의 서비스 만족도를 결정하는 요소 4. 접객 서비스의 2가지 측면 5. 진실의 순간과 사례 6. 고객 서비스 방법 7. 종..

  리포트 | 37페이지 | 4,500원 | 등록일 2005.09.11 | 수정일 2023.03.07

  다운로드 장바구니
• 

  PULLMAN AUCKLAND HOTEL PROJECT PROPOSAL AND ANNOTATED BIBLIOGRAPHY

  Contents1.0 People……………………………………………………………….….………p.22.0 Industry Project Outline………………………………………………….……p.23.0 Introduction….…………………………………………………………..……....

  리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.08

  다운로드 장바구니
• 

  PULLMAN AUCKLAND HOTEL PROJECT REPORT (PULLMAN AUCKLAND 호텔 프로젝트 연구)

  Contents1.0 Introduction...……………………………………………………….….………p.41.0.1 Organization Overview………………………………………………………………………p.41.0.2 Role Overview……………………………………………..

  리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.08

  다운로드 장바구니
• 

  호텔 직무 & 호텔리어의 서비스 이해

  호텔 직무 호텔리어의 서비스 이해 호텔의 직무 가 . 프론트오피스 부문 1) 프론트오피스 매니저 (Front Office Manager) 2) 프론트 데스크 클럭 (Front Desk Clerk) 3) 예약 (Reservation) 4) 프론트 캐셔 (Front Cas..

  리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.12.09 | 수정일 2017.09.25

  다운로드 장바구니
• 

  호텔경영의 기본 서비스

  컨시어지의 규칙컨시어지의 기본자세와 행동지침■ 표정과 미소* 표정은 첫인상을 결정합니다.표정은 인격을 나타내는 거울이지요.처음 만나는 직원의 표정이 그 기관의 이미지를 결정합니다.* 입 꼬리를 올리고, 눈도 함께 웃어 주세요.상황에 맞는 얼굴 표정을 지어 주세요친절을 ..

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.08.31

  다운로드 장바구니
• 

  부페 레스토랑 서비스 메뉴얼

  Buffet RestaurantⅡ. 뷔페 레스토랑의 주요 서비스 Ⅲ. 뷔페 레스토랑의 종류별 서비스 특징 Ⅳ. 뷔페 레스토랑의 공통적 서비스메뉴얼 Ⅰ. 뷔페 레스토랑의 정의와 특징 ⅰ. TODAI ⅱ. VIPS ⅲ. 롯데호텔 ‘LA SEINE’ 목 차Ⅰ. 뷔페 레스토랑..

  리포트 | 52페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.06.19 | 수정일 2015.09.07

  다운로드 장바구니
• 

  VIP결혼식 운영 메뉴얼

  -운영 기획 안-행사 개요 행사 Flow 세부 프로그램 세부 운영 계획CONTENTS송 좌 총장 님주 례 자KBS 윤인구 아나운서사 회 자--예식 식사 폐백 환송프로그램 구성-750명 ~ 800명대 상GRAND HYATT SEOUL GRAND BALLROOM행사 장소-..

  리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.12.03

  다운로드 장바구니