"항공사 우수서비스" 검색결과 1-20 / 4,966건

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  국내외 항공사 객실서비스 우수사례

  별칭은 감귤항공이다.저비용항공사(LCC) 제주항공은 기내에서 벌이는 마술등으로 승객들에게 명량한 서비스를 제공한다. ... " 항공사(국부펀드 소유)로, 중동 제 1의 항공사다.에미레이트항공은 진일보한 일련의 퍼스트 및 비즈니스 클래스 기내 서비스를 제공한다.에미레이트 항공은 퍼스트 및 비즈니스 클래스용 ... 이제 취항 12주년을 넘긴 중견급 저비용항공사로, 저비용항공사 유일의 코스피 상장사이자 한국 저비용 항공사중 최대인 30대의 항공기를 보유하고 있다.

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.11.09

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  항공사 우수서비스 사례와 E서비스 사례

  항공사의 서비스와 e-서비스목 차서론 1.항공사 서비스의 개념과 특성 2.e-service의 정의와 특성 본론 1.항공사 서비스의 종류 2.우수 서비스 사례 3.e-service사례 ... 우리나라의 항공사인 대한 항공과 아시아나 항공도 다른 여타 선진 항공사와 마찬가지로 다양하고 우수한 서비스들을 제공하고 있다. ... .우수 서비스 사례본론2.우수 서비스 사례 -관련 기사[기사 1][2008-11-11 09:48] [ⓒ '글로벌 종합일간지' 아시아투데이] 아시아나, 공항 외투보관 서비스 제공 아시아나항공은

  리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.10.29

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  항공사의 우수 서비스와 E-서비스 사례

  항공사의 서비스 종류와 우수 서비스 사례, E-service사례서론1.항공사 서비스의 개념과 특성2.e-service의 정의와 특성본론1.항공사 서비스의 종류(filasiana.com ... 물론 경우에 따라 약간의 예외 규정을 두고 있다.2.우수 서비스 사례루프트한자 항공-루프트한자는 1926년 설립된 독일 국영 항공사. 2차 세계대전 후 독일 경제의 부흥과 함께 세계적인 ... )2.우수 서비스 사례3.e-service사례결론1.맺음말2.참고자료서론1.

  리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.04.06

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  대한항공 우수 객실승무원,사내 근무성적,대한항공 항공마케팅,항공사마케팅,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  ..PAGE:1대한항공 우수 객실승무원과 비우수 객실승무원의 차이 연구..PAGE:21.주제사내 근무성적평정이 높은 승무원 그룹과 낮은승무원 그룹 간에 차이를 주는 요인 연구..PAGE ... 시스템성과 평가요소: 팀성과20%,비행손실방지25%,비행근무20%,칭송불만관리15%, 업무지식함양5%,팀업무기여5%,기타회사기여5%역량 평가요소: 의사표현,업무처리정확도,고객감동서비스 ... High Performer“대학원 진학 후 교수가 되고 싶어요.”“ 대한항공을 책임지는 임원이 되고 싶습니다.”

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.08.08

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  대한한공,항공산업현황,3C분석

  국내 대표 항공사로 지속 성장 중 올해 3 분기 기준 , 445 만 명을 기록하며 항공산업 내 1 위 차지 서비스 측면에서도 99.8% 운항 정시율을 기록하며 2 년 연송 최우수 ... 분석 STP, SWOT, 7P 분석 및 서비스 전략 사례 시사점 및 제언 서론 [ 표 1] 2013 년도 항공교통서비스평가 항공사 대형항공사 저비용항공사 대한항공 아시아나 에어부산 ... 부상 다양한 항공사들이 성장하였으며 여러 목적의 지역항공사 혹은 저비용항공사 등장 대형 항공사와 저비용 항공사들의 다양한 서비스 마케팅 전략을 통해 소비자 니즈 충족시키며 구매로

  리포트 | 16페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.09.12

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  가치곡선(전략캔버스) 분석을 활용하여 경쟁관계에 있는 특징 2개 기업의 경쟁전략을 비교 설명하시오.

  직원들은 우수한 고객 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하는 것으로 유명한다.고객 서비스사우스웨스트 항공은 저가 항공사임에도 불구하고 고객 서비스에 중점을 두고 있다. ... 이러한 개선은 델타항공을 다른 항공사와 차별화하는 우수한 고객 경험을 제공할 수 있을 것이라 생각된다.참고자료Southwest Airlines Co. (2023). ... 또한 다른 저가 항공사와 차별화하기 위해 고품질의 고객 서비스를 제공하는 데 주력하고 있다.반면에 델타항공은 풀서비스 항공사로 자리매김하고 있다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.02

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  대한항공 마케팅사례 조사 및 SWOT분석 및 대한항공이 처한 문제점 인식 및 해결방안 제시

  우수 단골 고객들과의 대화 창구역할을 통해 그들에게 맞춤 서비스를 제공하는 특별 조직이다. ... 이는 고급스럽고 최상의 서비스를 제공하는 세계적인 항공사라는 이미지를 고객들에게 심어주고 있다.?2. ... 따라서 대한항공은 이들에게 좀 더 특별한 우대를 해 드리기 위해 전담반을 운영하고 있다.이름 하여 우수고객전담반이다.

  리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2024.06.04 | 수정일 2024.06.13

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  대한항공 기업전략 성공사례 분석과 대한항공 서비스분석,SWOT분석 및 향후전략 제언

  한마디로 4개 항공사가 하나의 항공사처럼 움직인다.(2) 인적자원관리우수한 종업원은 전 세계 모든 기업의 당면과제이며, 대한항공도 예외일 수는 없다. ... 비행 훈련원은 외국 항공사의 각종 사례 수집과 현황 분석 및 방문 확인과정을 통하여 ICAO 기준에 맞는 교과 과정 편성, 운영 요원 구성 및 훈련 장비 도입 등을 완비하였다.우수한 ... 대한항공 소개1969년 3월에 창립되어진 한진그룹 계열의 민간항공사이자 우리나라 최초의 항공사인 대한항공은 기업이상의 커다란 가치창출과 미래비전을 제시하는 글로벌 항공사를 목표로 하고

  리포트 | 8페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.03.22

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  (국제경영학) 글로벌 인적자원관리 성공 사례를 조사하여 설명하시오

  수익성 측면의 성장은 물론 항공업 서비스의 정시 도착, 수화물 관리, 고객 서비스, 결항 방지 등 서비스의 질적 성장이 두드러지며 여러 지표에서 1위 자리에 오르게 되었다. ... 종업원에 대한 정신적, 물적 지원은 델타항공을 세계에서 가장 건실하고 수익성 높은 항공사로 자리매김하게 만들었다. ... 델타항공(Delta Airlines)델타항공은 1928년 설립되어 2020년 기준 전 세계 매출액 1위인 미국의 3대 항공사 중 하나이다.

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.21

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  대한항공의 경쟁전략

  메뉴의 기내식과 엄선된 와인 , 수하물 탑재 알림 서비스 등 고객 편의를 위하여 신규 서비스 도입 이와 같이 대한항공은 그들 만의 차별화된 우수한 서비스를 제공하여 차별화 전략을 ... 펼 쳤다 .고객 만족도 조사 고객 만족을 달성하기 위한 대한항공의 서비스 국내항공사 최초 자체 개발 수하물 일치 시스템 도입 마일리지 복합결제 서비스 ‘ 캐시 앤 마일즈 ’ 풍부한 ... 제공 글로벌 노선망 , 안정적 공급 및 우수한 운송 서비스를 활용한 해당 수요 선점사업차원의 전략 , 어떠한 무기로 경쟁하여 이길 것인가 ?

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.11

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  티웨이

  개장 2015 글로벌 고객 만족도 ‘LCC 여객서비스 부문 1 위 ’ 수상 2015 년도 고용창출 100 대 우수기업 선정 ( 고용노동부 ) 국내 저비용항공사 대상 소비자 만족도 1 ... 위 ( 한국 소비자원 ) 서울역 도심공항 터미널 서비스 개시 대구 국제공항 수송 인원 200 만 명 돌파 2016 년도 인천 에어포트 어워즈 우수항공사 Best Growth 수상 ... 안전성 부문에서도 우수하다는 배너를 통해 소비자들의 인식을 바꾸는 노력을 하는 것 4 개선 방안 3 ② 홈페이지 개선 소비자의 안전성 , 서비스 인식 개선과 인지도를 높이 기 위해

  리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.12

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  관광 업계 우수 마케팅 사례 분석

  세계적으로 항공시장 내에서도 경쟁이 점점 치열해지며 어떤 항공사들은 비용절감을 통해서 운영의 효율성을 높이고, 서비스 차별화를 통해서 고객 충성도를 강화하고자 노력하는 항공사들도 있다 ... 이렇게 길고 긴 코로나 시대를 거치고 코로나 백신 접종이 탄력을 받고 있는 현재 항공업계나 여행사들은 굉장히 분주해 지고 있는데 이에 최근 관광업계들의 우수한 마케팅 사례를 분석하여 ... 항공관광마케팅관광 업계 우수 마케팅 사례 분석● 목차Ⅰ. 서론 1항공관광마케팅 전략Ⅱ.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.26 | 수정일 2024.07.29

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  대한항공 SWOT 분석 ppt자료

  서비스 극저온 수송 가능 기술 항공우주사업부 ( 기술적 발전 )0 2 내부 역량 분석 (3) 대한항공의 핵심 성공 요인 국내 항공사 중 가장 다양한 노선 과 프리미엄 서비스 를 보유하고 ... 여행횟수 감소0 2 내부 역량 분석 (1) 대한항공의 내부적 강점과 약점 기업이미지 재무 기술 기업문화 경영관리 강점 약점 국내 최대 항공사 아시아나 통합 다양한 노선 보유 우수한 ... 한진그룹의 강한 자본력 우수한 항공기 ( 보잉 시리즈 , 에어버스 시리즈 ) 우수한 화물기 폭넓은 장거리 노선 대한항공의 명성 DELTA 항공과의 조인트벤처 협약 아시아나 인수 프리미엄

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.01.19 | 수정일 2022.03.03

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  스칸디나비아 항공사 서비스 마케팅

  뿐만 아니라 스칸디나비아 항공은 1983년도 올해의 최우수 항공사로, 1986년에는 고객서비스 최우수 항공사로 선정되었다.스칸디나비아 항공 CEO 얀칼존‘진실의 순간 (MOT)’투우사가 ... SAS는 비즈니스 여행객들을 위한 최고의 항공사로 선정되었으며 올해의 최우수 항공사로 선정되는 영예를 안았다.3.표적고객은 비즈니스 출장 객들이다칼슨은 SAS의 회생전략을 수립하면서 ... 서비스를 자주 이용하는 고객들에게 보다 편리한 서비스를 제공하고자 하며, 비즈니스 및 상품 혁신과 운항 환경 적응 분야에서 업계를 선도하는 항공사가 되기 위해 노력하고 있다..Ⅱ.

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.11.01 | 수정일 2021.11.26

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  고객관리 (CRM) ) 항공사의 회원관리 등 서비스 사례를 조사, 분석하여 철도서비스 향상 방안 제시

  고객관리 (CRM)항공사의 회원관리 등 서비스 사례를 조사·분석하여 철도서비스 향상 방안 제시고객관리 (CRM)항공사의 회원관리 등 서비스 사례를 조사·분석하여 철도서비스 향상 방안 ... 무엇보다도 항공사를 이용하면서 다른 항공사보다 편리성이 있거나 또는 우대 서비스를 받을 수 있다면 더욱 충족될 것이다. ... 본론(1) 항공사의 회원관리 등 서비스 사례를 조사·분석(2) 철도서비스 향상 방안 제시3. 결론4. 출처 및 참고문헌1.

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.16

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  아시아나항공 마케팅전략 사례연구와 아시아나항공 기업현황 및 향후전략제시

  전통적으로 아시아나 항공의 대중광고에는 따듯한 느낌의 기내와 친절한 승무원이 많이 등장했는데 이를 통해 자사의 친절한 서비스와 기체의 안락함 등 기능성을 강조하는 “우수성강조” 전략을 ... 대형항공사는 질 높은 기내 서비스와 고객만족 서비스 및 다양한 취항노선에 중점을 두면서 고객중심 경영을 목표하고 있다. ... 서비스 측면에서 저비용항공사에 비해 강점이 있는 아시아나항공이 다양한 경로까지 제공한다면 경쟁력이 더 높아질 것으로 생각된다.

  리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.05.21

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  경영 ) 기업분석 보고서 - 대한항공

  한국의 국적 항공사인 대한항공은 국내와 국제 여행 서비스를 모두 제공하면서 선도적인 항공사로 자리매김했다. ... 이 항공사는 탁월한 고객 서비스, 현대적인 편의 시설, 다양한 항공편 옵션을 강조하며 여행객들이 선호하는 선택지로 전략적으로 자리매김했다. ... 결론적으로 대한항공 기업들은 우수성에 대한 의지와 운영 효율성, 고객 중심의 접근을 통해 한국 항공산업의 선두주자로 자리매김했다.

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.12.11

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  대한항공 SWOT분석과 마케팅전략 사례연구

  우수 단골 고객들과의 대화 창구역할을 통해 그들에게 맞춤 서비스를 제공하는 특별 조직이다. ... 비행 훈련원은 외국 항공사의 각종 사례 수집과 현황 분석 및 방문 확인과정을 통하여 ICAO 기준에 맞는 교과 과정 편성, 운영 요원 구성 및 훈련 장비 도입 등을 완비하였다.우수한 ... 따라서 대한항공은 이들에게 좀 더 특별한 우대를 해 드리기 위해 전담반을 운영하고 있다.이름 하여 우수고객전담반이다.

  리포트 | 9페이지 | 4,300원 | 등록일 2021.04.06

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  저비용 항공사 기업 분석 (에어부산, 에어서울)

  안정성, 편리성, 경제성이라는 항공사의 핵심가치를 일관되게 구현하여 여러 부문에서 우수성을 인정받았고, 지역의 자랑이 되는 항공사로 우뚝 자리 매김 했다. ... 운항- 2008.12 부산-제주 노선 첫 취항- 2009.11고객만족경영대상 서비스혁신부문 최우수상 수상..- 2019.10KCSI(한국능률협회) 저비용항공부문 1위(7년 연속)- ... 부정기편 취항- 국내항공사 이용객 대상 ‘2018 여행만족도 조사‘ LCC부문 2년 연속 1위

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.22

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  자신이 근무하고 싶은 조직기업과 담당하고 싶은 업무부서에 대해서

  세 번째는 항공사 최상급 및 프리미엄 고객을 위한 라운지 전용 서비스 제공, 라운지 이용 고객의 항공편 정보 제공, 음식 및 다과 서비스 등을 제공한다. ... 명문대 출신이나 우수한 학점, 자격증 등이 서류상 중요한 역할을 했을 때 어떤 지원자를 뽑을 것인지 예측이 가능했지만 지금은 그렇지 않다. ... 분석 조직내가 근무하고 싶은 조직은 대한항공이며, 대한항공은 고객의 흥분, 가치창출, 최고의 운영체제, 변화 지향적인 기업문화라는 사명을 바탕으로 세계 항공산업을 선도하는 글로벌 항공사의

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.20

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