"현대자동차 crm" 검색결과 1-20 / 32건

• 

  현대자동차 e-crm의 문제점

  현대 자동차의 현행 e-CRM의 문제점현대 자동차 홈페이지를 방문하여 보면 처음에는 매인 화면에 뜨는 깔끔한 로고와 색감으로 방문자에게 좋은 인상을 준다. ... 그와함께 게시판 질문의 경우 질문을 한 고객에게 개별 연락을 취하여 준다면 좀 더 고객을 위하는 서비스로 한걸음 더 나아가는 현대자동차가 될 수 있을것이다. ... 간단한 검색 시스템만 구축되어 있더라고 고객이 손쉽게 원하는 서비스를 찾아서 이용할 수 있을 것인데 현대자동차에서는 고객에 대한 세심한 배려가 부족했었던 것 같다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.05

  다운로드 장바구니
• 

  CRM(고객관계관리) 사례분석 제일모직 현대자동차

  현대자동차 CRM SYSTEM의 프로세스1. ... 문제점1) 비용 문제현대자동차는 전체 출고 고객의 DB시스템에서 무작위로 추출한 600,000여명의 구매이력 정보와 고객발송용 잡지를 신청한 고객 50,000여명의 상세 고객 정보로 ... 또한 고객이 자동차를 구입.

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.14

  다운로드 장바구니
• 

  현대자동차 정보시스템 분석

  고객이 http://www.hyundai.co.uk/사이트에 접속하게 되면 불편함 없이 인터넷으로 차종과 옵션을 선택하여서 구매하게 되고 차량 인도시기를 설정하면 고객의 집까지 배달되는 ... 현대 자동차 정보 시스템1. 기업소개가. 현대자동차란?1나. 현대자동차 경영 철학 및 핵심가치1다. 현대자동차의 가치사슬22. 전자상거래가. ... 현대자동차의 재무 상태 표116. 공급사슬관리가. 현대자동차의 공급사슬구조11나. 현대 자동차의 모듈화12다. 현대자동차와 기아자동차의 플랫폼 통합 전략137.

  리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.06

  다운로드 장바구니
• 

  CRM (고객관계관리) 국내,해외기업 사례연구 및 CRM 개념과 장단점 분석

  CRM 도입 국내기업 사례연구(1) 현대자동차- 블루멤버스현대 자동차는 CRM에서 나아가 새로운 형태의 CRM을 제시하고 있다. ... 바로 Blue members인데 이는 현대 자동차 고객 서비스 브랜드 블루 멤버스를 의미한다. ... 현대 자동차는 블루멤버스라는 이름 아래 ‘고객의 기대보다 한 발 앞서서’, ‘고객 한 분 한 분 맞춤 서비스’ 로 자동차 생활 전반에 대한 감성적 경험을 제공하고 고객의 행복한 삶을

  리포트 | 7페이지 | 4,200원 | 등록일 2024.03.22

  다운로드 장바구니
• 

  경영정보시스템-고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  국내 기업의 고객관계관리(CRM) 활용 사례1) 현대자동차 소개현대자동차는 1967년에 설립된 대한민국 최대 자동차 제조 생산 기업이다. ... 영향력이 큰 성공 케이스이다.1-2) 현대자동차의 CRM 활용 사례현대자동차는 600000여명의 구매 이력 정보와 자사 고객용 브로셔 신청 고객 50000명을 대상으로 고객 상세 ... 고객만족의 개념이 국내시장에 중요한 가치로 부상하면서 현대자동차도 이에 발맞춰 CRM을 구축하게 되는 배경이 된다.현대자동차의 대부분의 고객 이탈은 고객관계관리의 미흡에서 비롯되었고

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.06

  다운로드 장바구니
• 

  CRM 프로그램과 공급자 인증

  기업에서의 사례우리나라 최고의 자동차 업계인 현대자동차의 과거 공급자 인증에 대해서 알아보았다. 1993년 최초 ISO9002 품질인증 획득을 하였고 1995년에 승용차 전 차종 ISO9001 ... 이를 통해서 현대차의 고질적인 문제였던 값싼 현대차 이미지를 우수한 품질 기업이라는 이미지로 바꿀 수 있었던 것이다. 그렇다면 다른 노력에는 어떠한 것들이 있을까? ... 품질인증 획득을 하였고 영국 환경 규격과 ISO14001 동시 획득하였고 2003년에는 ISO/TS 16949인 자동차부품 국제인증 규격을 획득하였다.

  리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.09.15

  다운로드 장바구니
• 

  국내 기업 중 E-비즈니스 도입 성공 사례 (ERP, SCM, CRM을 중점으로)

  Ⅰ. 서론21 세기인 지금, 컴퓨터의 발전으로 우리는 넘쳐나는 정보 속에서 살고 있다. 이는 산업혁명에서 정보혁명을 불러일으켰다. 정보혁명이란, “산업혁명에 의하여 성립하고 발전해 온 공업사회가 성숙하여 고도화하여 ‘탈공업사회’, ’정보사회’라고 부를 수 있는 새로운 ..

  리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.04.26

  다운로드 장바구니
• 

  닛산(nissan) CRM 성공사례

  국내의 경우 현대자동차는 2001년 CRM시스템을 도입했으나 자사 프로세스와의 출동, 전 사적 참여부족 및 정보의 저 품질 문제 등에 봉착 하면서 가시적인 성과를 보이지 못한 채 실패위기에 ... 거듭났고 현재 르노-닛산은 세계 4위의 자동차 기업이라고 한다. ... “crm”, Hyperlink "http://terms.naver.com/entry.nhn/?

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.03.12

  다운로드 장바구니
• 

  환경오염과 패션산업

  토드백 , 카드지갑 등을 제작하고 있음 자동차 시트 가죽은 내구성이 좋아야 하기 때문에 다른 가죽보다 더 튼튼하고 단가가 높음 BTS RM, SK 최태원 회장 등이 구입할 정도로 인기 ... 등과 같이 버려진 제품을 활용하여 드레스 제작환경을 생각하는 디자이너 2 마리아 코르네호 폐기된 캐시미어 실을 활용한 친환경 니트 , 식물에서 추출한 염료를 사용한 가죽의류 제작 현대차와 ... 협업하여 자동차 시트 짜투리 조각을 이용한 업사이클링 콜렉션을 선보이기도 함패션사업에서의 활용 3 오래 입어 더 이상 입기 힘든 옷을 재활용 하는 캠페인 진행 1986 년 환경보호

  리포트 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.28

  다운로드 장바구니
• 

  CRM

  CRM 기업도입사례 연구(1) 질레트(2) 현대자동차(3) LG유플러스(4) 제일모직 (삼성물산)6. CRM의 문제점과 해결방안 제언7. 결론 및 느낀점1. ... 이렇게 고객들과 지속적으로 관계를 맺는 활동을 펼치면서 고객이 질레트를 이탈하지 않도록 하는 이유를 만들어내고 있다.(2) 현대자동차·통합고객 DB: 구매 고객 기본 정보 구매 이력 ... M, CJ헬로비전 TV포인트 연 최대 6만 사용3) Help Service(정보제공서비스)블루멤버스 메시지차종&유형별 라운지SMS 서비스Email 서비스이와 같이 현대자동차는 서비스의

  리포트 | 18페이지 | 5,000원 | 등록일 2018.02.22 | 수정일 2018.03.26

  다운로드 장바구니
• 

  현대자동차 소개,현대자동차 CRM,고객만족 서비스,차별화 서비스,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  차별화 서비스 토요 정비 서비스 재 구매 고객 수리공임 D/C 서비스 긴급출동 위치확인 서비스CRM 을 통한 현대자동차의 실제 고객만족 서비스 3. ... mobile infra 를 기초로 한 Telematics 기법의 CRM 사용 운영 CRM 을 사용현대자동차 CRM 목표 및 방향 현대자동차의 CRM 목표 현대자동차 구매자의 재구매 ... 고객가치 관리 1 : 1 마 케 팅 고객을 위한 조직 체계 다양한 전략을 신중하게 수립해야 함현대자동차 CRM 정의 및 특징 현대자동차의 CRM 정의 - 현대자동차 출고 고객의 DATABASE

  리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.09.29

  다운로드 장바구니
• 

  경영정보시스템-고객관리시스템(crm)

  실패사례 - 현대자동차현대자동차는 2001년 외국에서 CRM 시스템을 도입하였다. 하지만 전략 없이 도입한 CRM 시스템이기에 큰 효과를 보지 못하고 실패 위기를 맞게 되었다. ... 이에 현대자동차는 CRM 실패의 원인을 전사적인 참여 부족 및 정보의 저품질로 보고, 자사의 특성을 고려하여 기업 내에 산재해있는 정보를 통합 운영하였다. ... 위한 시스템 영역2) 구성요소 : 마케팅 자동화 시스템, 영업자동화 시스템, 고객서비스 자동화 시스템3.

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.10.07

  다운로드 장바구니
• 

  현대 자동차 마케팅 - CRM 구축 전제조건

  현대 자동차 마케팅서론1.선택 동기자동차 업계 부동의 1위인 현대 자동차에 대해 평소에 어떻게 고객 관리를 하고 있는지에 대해 관심이 많았다. ... 또한 고객이 자동차를 구입하거나 인터넷 사이트에 회원을 가입하면, 고객의 정보는 곧바로 현대자동차 슈퍼컴퓨터에 입력된다. ... 준비 중에 우연히 현대 자동차의 CRM에 대한 기사를 접하고 확실한 선택 결정을 할 수 있었습니다.2.현대차 소개대표:정몽구설립일자:1967년 12월 29일매출액:26조 3천 3백

  리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.04.30 | 수정일 2016.07.19

  다운로드 장바구니
• 

  [고객관리]현대자동차의 CRM 사례분석

  서론1.선택 동기자동차 업계 부동의 1위인 현대 자동차에 대해 평소에 어떻게 고객 관리를 하고 있는지에 대해 관심이 많았다. ... 또한 고객이 자동차를 구입하거나 인터넷 사이트에 회원을 가입하면, 고객의 정보는 곧바로 현대자동차 슈퍼컴퓨터에 입력된다. ... 준비 중에 우연히 현대 자동차의 CRM에 대한 기사를 접하고 확실한 선택 결정을 할 수 있었습니다.2.현대차 소개대표:정몽구설립일자:1967년 12월 29일매출액:27조 3천 3백

  리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.01.01

  다운로드 장바구니
• 

  현대자동차의 CRM 성공사례

  현대자동차의 목표는 ? ... ) 에 불과 현대자동차는 외국 자동차 회사들에 맞서 경쟁 우위를 확보하기 위해 고객 관계 경영 (CRM ) 도입 향후 10 년 이내에 세계 자동차 시장은 Big5 내지 Big6 가 ... CRM 도입배경2000 년대 초반 현대자동차가 자동차 생산량에 있어 세계 12 위에 랭크되었지만 Big 3 인 GM 과 Ford, Volkswagen 에 비하면 조족지혈 ( 鳥足之血

  리포트 | 35페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.27

  다운로드 장바구니
• 

  (현대오토에버자기소개서+면접족보/합격자스펙) 현대오토에버(하계인턴) 자기소개서 합격예문 [현대오토에버자소서/현대오토에버인턴채용/지원동기/첨삭항목]

  경영과 회계, crm 등의 상경계열의 학문을 접한 저는 자동차 연구회 활동을 하면서 차에 대한 지식 습득은 물론이고 현대 다이모스에서 무슨 일을 할 수 있을까에 대해서 많은 고민을 ... 현대자동차 울산 공장 근처에서 태어나고 자란 저는 끝없이 넓은 공터에 빼곡히 들어차 있는 현대자동차가 큰 배에 차례차례 실어지는 광경을 수도 없이 많이 봐왔고, 어린 시절부터 현대자동차와 ... “자동차를 너무나 사랑합니다.”

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.04.29 | 수정일 2018.09.06

  다운로드 장바구니
• 

  PLZT에 대해서

  발명명칭-출원년도/출원인/발명자(고안자)-기술요약내용○완충막을 포함하는 PLZT 투과도 조절 유리 및 그 제조 방법-2002/현대자동차 주식회사/박현달-PLZT 투과도 조절 유리에 ... 반사손실은 세라믹스의 굴절률이rm n _{1}이라고 하면rm R`=(1-n _{`1} ) ^{2} /(1+n _{1} ) ^{2}로 된다.한편 내부에. ... I _{t}라 하고 입사광 강도를rm I _{o}라 하면rm I _{t} =(1-R) ^{2} I _{0} e ^{-} a ^{t}여기서 R은 반사손실, a는 흡수계수를 나타내며,

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.12.18

  다운로드 장바구니
• 

  [ 제네시스 마케팅전략 분석보고서 ] 현대자동차 제네시스 마케팅 4P,STP전략분석과 제네시스 CRM,서비스전략분석과 제니시스 현문제점분석및 새로운 마케팅전략 제안

  현대자동차 기업소개2. ... 현대자동차 기업소개현대자동차·연혁1967.12 현대자동차회사 설립1974 ~ 국내 최초 자체 모델 ‘포니’ 생산1974.06 기업공개 주식 상장1998.10 기아자동차(주) 인수2000.09 ... ·미국의 현대자동차 딜러시스템: 미국은 자동차 유통이 우리나라와 달리 딜러숍 형태인데 현대 자동차의 딜러시스템은 신차 재고부담을 갖지 않는 ‘위탁판매딜러체계’ 이다.

  리포트 | 33페이지 | 6,500원 | 등록일 2014.06.18

  다운로드 장바구니
• 

  기아자동차 기업가치분석

  , 스포티지) 수출 비중 – 60% 신용등급 - AA(Bond) / A1(CP) 주요 연혁 – 국제 입찰을 통해 1998년 현대자동차㈜에 낙찰 - 2005년 세계 3대 자동차 디자이너 ... 기업 개요설립일 - 1944년 12월10일 종업원 수 - 32,599명(2010년12월 현재) 그룹명 - 현대자동차 대표이사 - 이형근 표준산업분류(2차) - 승용차 및 기타 여객용 ... 기업 가치 평가 _ 1) 경영 방식기아 자동차 기업 가치 평가현대차와 연구 개발 성과 및 차량 플랫폼 공유로 품질 향상 및 원가 절감 품질 개선률 23.4%(업계 평균 8.8%을 상회

  리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.06.08

  다운로드 장바구니
• 

  CAPM을 이용한 배당성장모형 주가 추정

  등 정보전자 소재분야에서 작년에만 세계완성차 업체 10 곳과 자동차 배터리 공급 계약을 체결하는 등 성장 가능성이 많아 투자 가치가 있는 종목으로 판단 .국내 전기 , 전자 부품 ... 30 현재 주가 삼성전자 : ₩ 926,000 POSCO : ₩ 514,000 제일모직 : ₩ 114,500 오리온 : ₩ 376,500추정치 추정치 2011/03/30 현재 주가 현대차 ... Rm , E( Rm ) - KOSPI 주가지수 , 평균배당수익률을 검색 후 을 이용 연간 수익률을 구한후 평균값을 E( Rm ) 으로 함 .

  리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.05.09

  다운로드 장바구니