"호텔업에 대한 고객들의 인식변화" 검색결과 1-20 / 2,185건

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  관광산업의 이해 기말고사 족보 (관산이) 재미있는 관광이야기 포함

  사용하는 제반시설인적서비스고객에 대한 관심도 및 서비스 신속성 및 효용성이미지고객이 호텔의 물리적 요소, 위치, 서비스 분위기등에 관해 인식하는 정도가격위치, 시설, 인적서비스, ... 이나 “종합휴양업” 으로 분류하고 있음▲ 리조트공간에 대한 인식● 우리나라의 경우- 리조트는 일정기간 동안 일상의 생활권을 떠나 자연자원이 베풀어준 지역에 휴양을 목적으로 체재하는 ... 이미지 등 호텔이 제공하는 제반 요소에 대한 경제적 평가?

  시험자료 | 39페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.06

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  새로운 호텔에 대한 마케팅 전략이나 기존의 호텔이더라도 새로운 패키지 상품 및 객실상품으르 개발하고 마케팅하는 전략

  현재 이러한 서비스 로봇은 음성인식, AI, 안면 인식 등을 활용한 첨단기술을 통해 숙박업, 물류 및 유통업, 교육기관 등 다양한 서비스 업종에 활용되고 있다. ... 새로운 호텔에 대한 마케팅 전략이나 기존의 호텔이더라도 새로운 패키지 상품 및 객실상품으르 개발하고 마케팅하는 전략예를 들어, 지금은 존재하지 않는 컨셉의 호텔이지만 본인이 구상한 ... 확인할 수 있다.2) 서비스 로봇을 활용한 마케팅 전략호텔 산업의 경우 코로나19 이후 변화한 비대면 소비문화 확산과 효율적인 스마트 고객 서비스를 위한 로봇을 활용한 서비스 모델

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.08.13

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  관광마케팅) 국내외 관광기업(ex. 호텔, 외식업체, 여행사, 항공사, 온라인 관광정보 업 등) 중 하나의 관광기업을 선택한 후, 해당 기업의 거시적 환경 분석(6가지)과 마케팅믹스 전략(제품, 가격, 유통, 촉진전략)을 자세히 설명하시오.

  물론, 과거 까지는 그렇게 인식 되었으나. 2000년대 후반에 들어오면서 이러한 요인도 변화를 맞이하였다. ... 공식적이지 않지만 보수주의 정부가 운영하는 시절에는 진보주의를 지지하던 기업의 호텔 사업에는 신사업의 허가 문제나 아니면 추가 호텔 입지에 대한 검토가 지연되면서 투자자들의 반발이 ... 진출하는 한국의 호텔 산업은 그 범위를 단순한 숙박업으로 끝내지 않는다.

  방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.07.21

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  싸강 관산이 중간 족보

  추구, 편리를 추구하는 가치관의 변화 등- 문화생활 추구 > 관광과 레저사업의 성장 에고- 노동과 여가에 대한 인식 변화 > 관광에 대한 위상 변화- 다양한 문화적 교류, 관광상품의 ... 호텔 : 고객의 숙박과 음식 제공 외에서 가장 극단적인 사태는 국가 간의 전쟁, 테러 등의 정치적 요소예) 전쟁이나 테러, 내란 등이 발생 시 관광에 있어서는 큰 손실을 초래- 정부의 ... 분류 - 관광진흥법상의 분류여행알선업, 관광호텔업, 통역안내업, 관광휴양업, 토산품판매업, 관광교통업, 관광시설업 등 7개 업종으로 규정1961년 8월 재정, 공포 ‘관광사업진흥법

  시험자료 | 56페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.12.09

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  관광마케팅 ) 국내외 관광기업 분석 국내외 관광기업 중 하나의 관광기업을 선택한 후 해당 기업의 거시환경분석과 마케팅믹스 전략을 자세히 설명하시오

  현대의 소비자는 호텔 산업에 대하여 획일적인 서비스가 아니라 소비자 각자의 욕구에 맞는 서비스를 받는 것을 선호하는데, 이러한 선호도의 변화에 맞추어 호텔이 단순히 투숙만의 공간이 ... 아니라 교육, 체험, 휴식을 모두 경험할 수 있는 공간으로 인식되는 것이다.둘째, 고급호텔의 품질 및 서비스의 고급화가 추진되고 있다. ... 있기 때문에 이러한 균형을 고려한 가격의 설정이 있어야 할 것이다.(2)호텔업 동향앞선 호텔 산업의 일반적인 특성을 기반으로, 최근 호텔업이 보이고 있는 동향의 특성은 다음과 같이

  방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.08.06

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  관광기업의 고객관계 전략 및 경영사례 분석

  과거에는 고객을 세분화하지 않고, 전체를 하나로만 보고 마케팅 전략을 세웠지만, 시대의 변화가 변화됨에 따라서 지금은 고객 한 명을 개별 고객으로 호텔 이용 횟수, 주 이용고객 등을 ... 관광업에서도 고객 관리를 활용하여 경영에 반영했다. 특히 호텔에서는 과거의 마케팅 과정을 분석해서 새로운 전략으로 전환하고 있다. ... 방향에 발전하였으며, 고객에 대한 최상의 서비스를 제공하는 숙련된 노동력의 감소는 서비스의 품질 감소로 이어지는 현상이 발생하였다.

  리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.03.24

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  관광산업의 이해 중간고사 족보 (관산이) 재미있는 관광이야기 포함

  인슥을 변화시킬 수도 있음▶ 스칸딕 호텔(Scandic Hotel)체인은 유기농 공정거래 커피만 사용, 관광산업이 지속 가능한 농업을 이끌 가능성을 보여주는 사례임※ 지속가능한 관광 ... 계약 업무▶ 판매업무- 판매업무 : 회사의 방침과 마케팅 전략에 따르는 것이 보통① 문의 및 상담- 여행자들은 다수의 여행사에 문의를 하고 견적 요청함- 따라서, 경쟁사의 존재를 인식하고 ... 가이드는 자신이 설계한 투어상품에 대해 열정과 자부심을 갖게 되고 수익 부분에 있어서도 만족도가 높다. 소비자들 역시 전문성 높은 투어에 만족한다.”고 설명했다.4.

  시험자료 | 48페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.06

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  여기어때

  여기어때 모기업 소개 (여기어때컴퍼니)여기어때컴퍼니는 여기어때와 호텔타임을 운영하는 숙박O2O 기업이며 도전과 열정, 변화와 혁신, 신뢰와 책임, 고객의 만족을 추구하는 기업철학아해 ... 이어서 여기어때는 브랜드 호텔인 ‘호텔 여기어때’를 설립하였고, 중소형호텔 인식개선을 위한 혁신 프로젝트를 시행했다. ... 여기어때 경영 성공전략 분석여기어때는 출범 시작부터 중소형호텔의 인식 개선을 위한 프로젝트를 중요시 여겼다.

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.03.11

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  여행업에서의 ESG경영전략

  변화여행업의 ESG 관련 쟁점 : “environmental” 교통 / 항공업계의 경우 특히 에너지 소비 및 탄소 배출량 (“ 탄소 발자국 ”) 이 많아 지탄을 받아왔음 관광산업 ... 하는 움직임을 보임 예 ) 아고다 ( 싱가포르 ), 부킹닷컴 ( 네덜란드 ), 익스피디아 ( 미국 ), 호텔스닷컴 ( 미국 ) 등은 등은 국내에 고객센터 보유하고 있으며 트립닷컴의 ... 따른 불만도 접수여행업의 ESG 관련 쟁점 : “Social”  대응 글로벌 OTA 들이 국내 고객센터를 설치하거나 , 또는 소비자 “ 환불불가 ” 상품에 대하여 사안별로 조정하고자

  리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.28

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  여행사실무3-빠르게발달하고있는 인공지능AI기술이인적자원의존도높은여행업미칠영향에 대해 서술하고 활용융합방안구체적으로 제시하시오0k

  운영해 고객을 감동 시킬 수 있는 미래의 호텔 역할을 기대해 볼 수 있는 좋은 기회가 될 것으로 보인다. ... 앞으로 이러한 경쟁은 심화될 것이다.익스피디아의 경우 인공지능 기술을 통해 고객에게 맞춤형 호텔을 추천하고 있다. ... 빠르게 발달하고 있는 인공지능(AI) 기술이 인적자원에 대한 의존도가 높은 여행업에 미칠 영향에 대해 서술하고, 이에 대한 대처방안이나 인공지능(AI)의 활용(융합) 방안을 구체적으로

  방송통신대 | 6페이지 | 11,000원 | 등록일 2020.11.16

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  (여행사실무) 많은 국가들은 관광산업을 미래지향적 산업으로 인식하고 있으며 우리나라 또한 부존자원이 부족한 탓에 일찌감치

  인공지능 기술이 여행업에 미치게 될 영향2. 인공지능 활용 증가에 대한 대처방안과 활용방안3. 인공지능으로 인한 변화에 대한 나 자신의 의견Ⅲ. 결론Ⅰ. ... 또한 이러한 인공지능으로 인한 여행업의 변화에 대한 나 자신의 의견 또한 함께 제시해보도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. ... 구체적으로는 과거의 여행사가 중개서비스업 적인 측면에 충실하였다면 최근의 여행사는 IT 업으로 교체가 진행되면서 고객들에 대한 기초 상담을 상담 직원이 아닌 챗봇과 같은 인공지능 상담원이

  방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.17

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  야놀자

  컨텐츠(2) Weakness- 쉽게 포화될 수 있는 숙박 시장- 2030 중심의 한정된 타겟층(3) Opportunity- 대안적 놀이 공간에 대한 수요 증대- 모텔에 대한 인식의 ... 변화- O2O의 손쉬운 서비스 구매(4) Threat- 다양한 종류의 유사 서비스- 기존 숙박업의 퇴폐적인 이미지- 관련된 사회적 이슈가 발생 시, 위기관리가 어려움- Air B& ... 누적 발행 부수 260만 부에 이르며 숙박업계의 유용한 정보를 공유하는 중요 채널이 되어가고 있다.(3) 야놀자 스마트 프런트숙박업 운영의 올인원 패키지로 현장 고객 관리부터 온라인

  리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.10.11

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  최근 서비스 산업관광레저, 호텔, 레스토랑, 금융 또는 유형제품을 생산

  코텔이라는 우리나라에서 중소형 우수 숙박시설 확산을 위해 만들어진 것으로, 호텔과 모텔로 양분화된 우리나라의 숙박업 형태를 세분화하고 기존에 모텔에 대하여 사람들이 가지고 있는 인식을 ... 서론서비스업이란 경제주체의 경제활동에 의하여 타 경제주체나 경제객체의 상태를 변화시키는 무형의 경제재에 대한 생산활동을 하는 산업을 통칭한다. ... 주제 : 최근 서비스 산업(관광레저, 호텔, 레스토랑, 금융 또는 유형제품을 생산하는 제조업체에서의 서비스 부문)은 소비자들의 소득수준 증대, 웰빙 등과 같은 가치관의 변화 등으로

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.07

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  외식마케팅관리론 요약본

  변화가 달성되면 경쟁자들이 모방하기 어려운 경쟁우위를 달성함.- 회사는 고객 관계를 선별적으로 맺어야 함. ... ]- 사업을 잘 운영했다는 증거는 이익으로 나타남 (단순한 목적보다)- 고객을 만족시켰다면, 고객은 상품에 대해 정당한 값을 지불할 것임.- 고객의 장기적 가치를 평가하고 고객의 장기적 ... 환대 기업이 고객을 찾고 판매를 할 수 있게끔 함.- travel agent, wholesale tour operators, hotel representatives, online

  시험자료 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.11.06

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  실제 사례를 분석하여 코로나 이전과 달라진 관광산업의 최신 트렌드를 파악하고 향후

  이에 따라 여행업, 호텔업 외식업, 카지노업, 국제회의업 등 관광산업 전 분야에 걸친 급격한 피해를 초래하였으며 이를 극복하기 위한 다양한 생존전략이 모색되고 있다.여러분들은 다양한 ... 즉, 호텔업이기 때문에 ‘부동산업’이라고 논할 수 있으며 이에 서비스적인 차원으로 카지노가 개입한다고 생각할 수 있다. ... 실제로 부가가치세법상 호텔업은 서비스 영업인 용역의 공급 측면에서 과세 된다는 점에서 카지노의 산업 수익 구조는 호텔업과 뗄 수가 없다.

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.12

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  영대 서비스경영 타이핑

  영화관 심야상영(6)스타일 변화:기존 서비스의 스타일을 변화해 고객에 새로운 인식,영향, 인테리어직원 유니폼변화, 서비스 절차변화-서비스화로의 진전:서비스화의 3단계-0.서비스 단순제공1 ... -서비스 경영에서의 이슈:서비스가 조직의 제품 소비하거나 사용하는 고객들에게 제공되는 유영성에 대한 인식,그리고 시간이 지남에 따라 어ㄸ? ... 상호작용/고객화+노동집약도)-서비스 팩토리:고객상호작용 낮음, 노동집약도 낮음 운송업 호텔 리조트-서비스 샵:고객상호작용 높음, 노동집약도 낮음 병원 수리센터-대중 서비스:고객 상호작용

  시험자료 | 15페이지 | 7,000원 | 등록일 2020.12.23

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  한국 베니키아(BENIKEA) 호텔 브랜드에 대해, 호텔산업 과제, 한국호텔 브랜드 현황, 한국관광공사

  다양한 잠재적 고객들에게 긍정적 인식 변화와 인지도 상승을 통해 베네키아의 브랜드가 가치가 높아졌으면 한다.2-1. ... 존재하지만 고객들의 베네키아 브랜드의 인식은 아직까지 저조하다. ... 베니키아의 브랜드 종류는 관광호텔업 30실 이상 호텔인 “베니키아(Benikea)”, 관광호텔업 100실 이상 호텔인 “베니키아 프리미어(Benikea Premier)”, 가족호텔업

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.28 | 수정일 2020.10.30

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  호텔업 등급 결정방식 개선 방안(A+레포트)

  이를 보면 사람들에게 호텔 등급에 대한 기본적 정의뿐 아니라 등급이 가지는 의미가 어떠한 것인지 인식을 개선시켜야 할 필요가 있어 보인다.제도가 변경되고 난 뒤 호텔 등급 평가를 받는 ... 그렇게 된다면 호텔등급 1-5성급 모두 숙박 측면에서 상향평준화가 일어날 것이며 고객들의 등급에 대한 신뢰도도 올라 갈 수 있다.3) 등급평가에 따른 비용적 부담 축소세 번째로는 각각의 ... 호텔 측에서는 추가적인 감염병 예방과 고객의 편리를 고려한 비대면 패키지 등을 도입한다면 위생과 디지털화 모두 개선을 하는데 도움이 될 것이다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.07

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  호텔산업 전망(A+ 과제)

  , 전통호텔업, 가족호텔업 등으로 구분되어있다.호텔업의 특징으로는 최초 투자비용이 높고, 지속적인 시설투자를 수반하며 인적 서비스에 대한 의존성이 높고, 공공 장소적 기능과 환경 영향 ... 업종별로 보면 숙박, 식음료, 교통, 통신, 쇼핑, 문화 · 오락서비스 등을 포함하고 있다.우리나라의 경우 '88서울올림픽 이후 관광산업에 대한 인식부족과 무관심이 계속되는 반면에, ... 예를 들면, 도시의 업무여행자용 호텔(Business Hotel)은 주로 쇼핑센터를다.

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.09.20 | 수정일 2021.01.03

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  관광3 외식산업의이해 호스피탈리티의 개념과 본질에 관하여 요약하고 외식 산업 및 서비스는 호스피탈리티 서비스 차원에서 어떻게 정의

  이 단어는 후에 병원을 의미하는 호스피탈(hospital) 혹은 여행 숙소를 의미하는 호스텔(hostel), 호텔(hotel) 등으로 뻗어나갔고, 더 나아가 산업사회에 이르러 사람들에게 ... 중요한 것은 외식업자는 주변 상권, 시간대, 고객의 특성에 따라 각기 다른 서비스를 고려해야 한다는 것이다. 기사식당에서의 호스피탈리티 서비스라고 한다면 어떤 것이 있을까? ... 서비스업은 외식, 숙박, 관광 등 우리 생활의 편의와 삶의 질을 향상시키는 중요한 산업으로 호스피탈리티는 이런 서비스의 개념에서 보다 심화해서 고객의 만족을 높이는데 중점을 둔 서비스를

  방송통신대 | 7페이지 | 3,400원 | 등록일 2024.09.11

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