"W.J.Regan" 검색결과 1-10 / 10건

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  서비스와 고객

  W.J. Regan(1963) 재화는 먼저 생산 , 후 소비되는 반면 서비스는 선 생산 , 후 소비된다 . 서비스의 활동성 실용성을 중심으로 한 정의 K.J. ... 이용중지 or 탈락고객 만족 모형 ServQual 모형 = Service + Quality 구전 개인적 욕구 과거 경험 커뮤니케이션 서비스 품질 결정요소 신뢰성 대응성 확신성 공w} ... 분류 학자 정의 서비스 속성을 중심으로 한 정의 J.M Rathmell (1966) - 시장에서 판매되는 무형의 제품 - 유형 / 무형의 구분은 만질 수 있느냐 없느냐의 여부 .

  리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.12.21

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  서비스,고객만족,사회복지,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

  서투른 비위 맞춤은 스스로 망하는 길이다 이원복, 먼나라 이웃나라 일본편Regan, W.J.(1963) 서비스는 상품 혹은 서비스를 구입할 때 함께 얻게 되는 무형의 만족(신용, 배려

  리포트 | 67페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.06.22

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  사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오

  리간(W. J. Regan)은 서비스란 "상품 혹은 서비스를 구입할 때 함께 얻게 되는 무형의 만족 혹은 직접적으로 얻게 되는 무형의 만족"이라고 정의하고 있다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.07.19

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  [A+프리미엄자료]사회복지행정론, 서비스의 질 관리와 위험관리

  W. ... J.(1963)서비스는 상품 혹은 서비스를 구입할 때 함께 얻게 되는 무형의 만족 혹은 직접으로 얻게 되는 무형의 만족(교통, 주택)Resson, R. ... 1950)서비스란 판매를 위해 제공되거나 제품판매와 수반하여 제공되는 활동, 편익, 만족으로 정의하고 그 로는 오락서비스, 호텔서비스, 전력서비스, 수성서비스, 이발미용 서비스 등Regan

  리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.04.05

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  서비스개념) 서비스의 의미와 특성

  이때 유형과 무형의 구분 방법은 손으로 만질 수 있는가의 여부이다.서비스 속성을 중심으로 한 정의W. J. ... J. ... Regan(1963)생산과 소비의 불가분성은 대부분의 서비스에서 나타나는 동시발생적 생산과 소비를 지칭한느 것으로 재화는 먼저 생산되고 후에 소비되는 반면, 서비스는 먼저 판매되고

  리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.07.07

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  서비스와 제품의 비교 마케팅전략

  , Rathmell(1966)* 시장에서 판매되는 무형의 제품* 유형과 무형의 구분은 손으로 만질 수있는가의 여부임W.J. ... Regan(1963)* 재화는 먼저 생산되고 후에 소비되는반면 서비스는 먼저 판매된 후 생산과동시에 소비됨서비스의 활동성, 실용성을중심으로 한 정의K.J. ... 주된 사업으로서 서비스 기업이 성공하기 위해서는 서비스를 제공하는 제공자의 정성과 능력, 그리고 기술과 지식이 상당히 중요하다고 볼 수 있다.분류학자정의서비스 속성을중심으로 한 정의J.M

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.15

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  개체론적 환경윤리 비판

  옹호하고 있는 도덕적 고려 가능성의 기준을w} ... 그러나 오히려 이런 과정에서 야기되는 싱어 이론의 문제점을 동물의 권리 주창자인 레간 (Tom Regan ) 이 아주 잘 지적하고 있다 . ... 이 글의 필자는 캘리콧 ( J.Callicott ) 을 비롯한 많은 전체론적 성향의 환경론자들이 이런 선상에서 동물 해방 및 권리론의 문제에 대한 지적에 동의한다 .

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.13

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  질관리와 TQM

  , W. ... J(1963)서비스는 상품 혹은 서비스를 구입할 때 함께 얻게 되는 무형의 만족(신용, 배려) 혹은 직접적으로 얻게 되는 무형의 만족(교통, 주택)Besson, R. ... 판매를 위해 제공되거나 제품판매와 수반하여 제공되는 활동, 편익, 만족으로 정의하고 그 예로는 오락서비스, 호텔서비스, 전력서비스, 수송서비스, 이발미용 서비스 등을 들고 있음.Regan

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.19

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  환경윤리와 환경윤리교육 요약 및 정리

  환경윤리학의 초기주장초기 환경윤리학자인 화이트(L.White), 패스모어(J.Passmore), 블랙스톤(W.Blackstone)의 입장을 살펴보자. ... 레간(T.Regan)의 동물의 권리 : ‘도덕행위자’와 ‘도덕적 수동자’싱어가 동물의 도덕적 지위의 근거를 공리주의에 두고 있는 반면에 레간은 동물의 도덕적 지위를 권리 개념에 두고

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.04.26

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  [서비스 산업론] 서비스의 개념

  Bessom(19, 무형성을 가지고, 저장되거나 수요 될 수 없는 것이다.W. J. ... J Regan(1963) : 생산과 소비의 불가분성은 대부분의 서비스에서 나타나는 동시 발생적 생산과 소비를 지칭하는 것으로 재화는 먼저 생산되고 후에 소비되는 반면, 서비스는 먼저 ... (무형성)J. M. Rathmell : 서비스란 시장에서 판매되는 무형의 제품이다. 이때 유형과 무형의 구분방법은 손으로 만질 수 있는가 여부이다. (무형성)J. M.

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.01

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