KANO 모델과 Timko의 불만족계수분석 모델을 통한 화장품 선호요인 다중분석(1) KANO 모델의 분석방법A. ... 확보 및 해결 시간 감소를 통한 부정적(negative)인 입소문 감소(4) 목표- 고객의 편의성 확보를 통한 만족도 증진 및 Loyalty 증대(5) 전략 실행 절차 및 성격 / 예시① ... - 가정학 관련 석사 논문으로부터 선호 요인을 추출하여 가격, 브랜드, 기능성, 품질 우수성, 디자인으로 나누어 평가한 결과 NIVEA의 선호요인은 다음과 같이 분석되었습니다.차트
조사법#1Kano조사법을 사용하기 위해 이문 설렁탕 10명 신선 설렁탕 10명 총 20명의 인원으로 이문 신선 설렁탕의 Kano분석을 실시Kano 조사법#2(이문 설렁탕)결과는 ... 신선 설렁탕 4P 분석 SWOT 분석Kano분석이문 설렁탕ProductPrice▪ 옛날 맛과 전통방식 ▪ 인공조미료의 첨가 없이 자연식이라 것과 보양식이라 는 인식이 강함▪ 전통의 ... 결론 : 고객들은 감동요인을 중요시 하고 있으면 다음으로 만족요인을 중요하게 여기고 있다는 사실 발견Kano 조사법#3(신선 설렁탕)결과는 응답의 감동요인이 58.88%로 가장 큰
고객 Needs 확인 (1) 파레토 분석 (2) KANO분석 (3) QFD 4. CTQ 5. ... Characteristics(EC) 설계해하기 쉽게 만듬 ▶ 불필요한 기능 삭제 CTQ(Critical To Quality) ▶ 설문 문항 수 ▶ 질문 내용 ▶ 필요한 기능 CTQ 도출 과정 예시 ... 내부 및 외부환경요인 분석 (1) 3C 분석 (2) SWOT 분석 (3) 제품수명주기 (4) 경험곡선 (5) 포트폴리오 분석 3 .