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서비스사람관리
서비스 기업에게 있어서 사람이란? 서비스 기업에서 가장 중요한 사람은 물론 고객이다. 고객과의 좋은 관계를 유지하는 것이 서비스 기업의 사활을 결정한다고 말할 수 있다. 이러한 고객마케팅을 실시하기 위한 선결조건이..
공학/기술
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2008.04.22
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14페이지
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1,000원
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조회(312)
마케팅
,
관계마케팅
,
내부마케팅
,
서비스사람관리
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서비스상품관리
서비스 상품에 대한 이해 서비스 상품이란? 서비스 상품의 구성 핵심 서비스 - 고객의 본질적인 요구를 충족시키기 위한 것 보조 서비스 - 핵심서비스의 이용을 편하게 하거나 그 내용을 확장시킨 것을 의미 보조..
공학/기술
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2008.04.22
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4페이지
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1,000원
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조회(568)
서비스상품관리
,
서비스상품
,
서비스신상품
,
서비스브랜드
,
서비스수명주기
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그린 경영체계
1. 환경친화적이며 지속적인 발전개념(ESSD)과 그린경영철학에 대해 논하라. 지속적인 발전개념은 일반적으로 사회적, 경제적 그리고 정치적 발전과 연관성을 띄고 있으며 이의 기본철학은 ‘필요성에 대처하기 위하여 미..
경영/경제
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2009.12.10
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15페이지
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1,000원
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조회(247)
환경경영
,
그린마케팅
,
그린경영
,
그린조직
,
그린경제
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환경과 비즈니스
평가
A+
최고예요
1. 세계 비즈니스와 생태계확보 보장활동에 대해 논하라. 무한경쟁시대의 비즈니스 활동은 적어도 자연시스템의 생태계적 질서에 따라 움직여야 한다. 이러한 생태계적 확보 비즈니스 활동은 지구의 생물가치 수준을 유지..
공학/기술
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2009.12.08
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11페이지
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1,000원
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조회(119)
환경경영
,
자원확보
,
그린기업
,
생태계확보
,
비즈니스그린화
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무역과 환경
평가
A+
최고예요
세계무역기구(WTO) 시대에 환경과 무역관계를 이해하기 위해서는 바로 그 전신인 GATT의 환경규정을 이해할 필요가 있다. 이는 사실상 세계무역이 자유무역과 최혜국대우를 기본으로 운영될 것을 근거로 설립되었기 때문이..
생활/환경
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2009.09.25
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8페이지
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1,000원
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조회(333)
GATT
,
환경경영
,
환경협약
,
기후변화협약
,
바젤협약
,
생물다양성협약
,
환경무역규..
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환경이슈(수질오염)
<환경이슈> 수질오염 우리 몸무게의 약 70%는 물로 되어 있다. 그만큼 물은 우리의 생명과 밀접한 관계를 가지고 있다. 따라서 물의 오염은 인간의 생존을 위협하는 일이 될 수 있다. 우리나라는 예부터 물이 ..
공학/기술
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2009.09.18
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4페이지
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1,000원
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조회(267)
환경경영
,
환경오염
,
수질오염
,
생활하수
,
역삼투법
,
일반하수
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환경이슈(화학물질오염)
<환경이슈> 화학물질 오염 지구의 생태계는 지금까지 인류가 지상에 쏟아 버린 낯선 화학물질들로 몸살을 앓고 있다. 인류는 산업의 발달과정에서 새로운 물질들을 합성해 냈지만 그것들을 다시 회수하는 방법들은 개발..
공학/기술
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2009.09.18
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6페이지
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1,000원
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조회(321)
환경경영
,
환경오염
,
미나마타병
,
공해병
,
생물농축
,
화학물질오염
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환경이슈(해양오염)
해양오염 바다는 생명의 고향이라고 일컬어진다. 바다 속에는 풍부한 해양생물들이 서식하고 있어 오랫동안 인간들에게 귀중한 식량을 제공해 주었다. 그 밖에도 바다는 석유와 같은 에너지원, 망간, 구리 등의 광물자원..
공학/기술
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2009.09.18
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4페이지
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1,000원
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조회(263)
유류오염
,
환경경영
,
환경오염
,
적조현상
,
환경이슈
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환경이슈(기후와 지구온난화)
<환경이슈> 기후와 지구온난화 어떤 나라나 한 지역의 기후는 큰 변화 없이 거의 일정한 모습으로 반복되는 것이 보통이다. 이는 기후가 날씨와는 달리 오랜 기간 동안에 걸쳐 일어나는 대기의 변화이기 때문이다. ..
공학/기술
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2009.09.11
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7페이지
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1,000원
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조회(296)
온실효과
,
환경경영
,
지구온난화
,
환경이슈
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공급사슬관리(SCM)의 개요
1. SCM의 기본개념 공급사슬관리(Supply Chain Management : SCM)이란 제품의 생산단계에서부터 소비자에게 최종적으로 판매될 때까지의 모든 과정을 연결시켜 관리하는 것을 의미한다. 많은..
공학/기술
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2009.09.11
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11페이지
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1,000원
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조회(543)
SCM
,
공급사슬관리
,
SCM 정의
,
SCM 역사
,
SCM 효과
,
SCM 중요성
,
SCM 목적
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