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전체자료 8개

소비자행동의 이해 기말고사 리포트

* 개념 고객만족(CS)이란, 제품 또는 서비스의 품질과 성과에 대한 고객 자신의 지각의 결과로 나타나는 감성적 반응, 기대수준과 서비스 성과간의 차이로 설명할 수 있다. 즉, "고객의 욕구(Needs)와 기대(..

경영/경제| 2008.12.27| 5페이지| 1,000원| 조회(151)

서비스, 상품, 고객, 만족, 상태

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비율분석 등의 경영분석(외식업체) 평가A+최고예요

호텔이나 외식업체의 2007년도 결산자료를 이용하여 비율분석 등의 경영분석을 하시오. 지난해 업계의 이수 중 하나가 바로 2003년부터 업계1위 자리를 굳건히 지켜오던 아웃백 스테이크하우스가 4년만에, 2007년 ..

경영/경제| 2008.12.27| 5페이지| 1,000원| 조회(336)

변화, 외식업체, 성장, 비율분석, 업계

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서비스 외식업체 계획안

서비스 (1) 서비스의 태도 교육을 일정기간동안 받은 직원들의 친절한 서비스가 고객들을 편안하고 유쾌하게 해준다고 평가된다. 고객 입장에서 불만족을 느끼지 않도록 종사원의 서비스를 높이고 그에 맞는 대우를 해준다..

경영/경제| 2008.12.27| 5페이지| 1,000원| 조회(202)

서비스, 고객, 외식업체, 종사원, 분잡

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일본전통문화론 중요내용요약.

1. 노 노는 노가쿠도라고 불리우며 무용과 음악을 결합한 일종의 가면극으로 전통적인 연극형식을 띄고 단순하고 간소화된 양식을 통해 동양적인 정신세계를 담아낸다. 무로마치시대인 14세기에 성립되었고 노의 모태는..

학교| 2008.11.01| 4페이지| 1,500원| 조회(281)

이론, 노, 후원, 대표작, 심미

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아침고요수목원 레포트

하경정원은 전망대에서 내려다보며 감상할 수 있게 만든 정원으로, 대한민국 지도모형을 하고 있으며, 각종 숙근초와 초화류가 화려한 꽃을 이루고 있었다. 정원나라에는 주택정원에 적합한 소규모의 한국 정원 모델들을 ..

독후감/창작| 2008.11.01| 2페이지| 1,000원| 조회(457)

레포트, 대한, 등산, 수목원, 주말

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방송통신대학 관련 적절한 예)

- 국내의 사물인터넷 상용화 사례를 찾아보고, 앞으로 기업에 사물인터넷이 어떤 영향을 미칠지 기술하시오

5글자 이하 주제 부적절한 예)

- 정형외과, 아동학대