책소개
전 세계 리더들의 인생을 바꾼 ‘피터 드러커의 5가지 질문’세상이 아무리 변해도 절대 변치 않고 뿌리내린 듯 단단히 서 있는 이정표. '피터 드러커의 질문'은 바로 그 이정표와도 같다. ‘어떻게 살아남을 것인가, 어떻게 길을 만들 것인가’ 고뇌하는 순간에 피터 드러커가 던지는 각각의 질문들은 흔들리지...
"피터 드러커의 최고의 질문"은 경영 전문가 피터 드러커의 여러 가지 생각과 전략을 엿볼 수 있는 책입니다. 이 책에서 드러커는 방대한 경험과 경영 지식 을 기반으로 최고의 전략을 설정하고 목표를 달성하기 위해 질문해야 할 핵심 적인 질문들을 제시합니다. 작가는 이러한 질문들을 통해 개개인과 기업이 맞 닥뜨린 문제들을 해결하는데 큰 도움을 줄 수 있다고 강조합니다. "내가 하는 일이 진정 나를 위한 것인가, 회사를 위한 것인가?"였습니다. 저는 작은 규모의 회사에서 일하면서 이 질문을 수없이 고민해본 적이 있습니다.
피터 드러커는 그의 엄청난 통찰력으로 개인, 기업, 비영리기관, 정부기관에 컨설턴트로서 도움을 주었을 뿐만 아니라 현대 조직에 대한 사상가, 작가, 강사로서 60년 넘게 현대 조직과 경영에 지대한 영향을 미친 인물이다. 그런 그의 이론에 따라 스스로 실제 조직 등에 적용할 수 있도록 하는 것이 바로 책에서 소개하는 5가지 질문이다. 이 질문에 따라 생각하고, 그 생각에 따라 행동한다면 분명 그 리더가 이끄는 조직은 올바른 방향으로, 올바른 속도로 나아갈 수 있을 것이다. 많은 사람들이 이 방법으로 성공을 했다고 입을 모아 말하고 있기 때문이다.
경영의 아버지가 쓴 경영 질문이다. 짧은 주제들로 수십개의 질문을 한다. 수십개 질문들은 내가 속했던 조직, 소속인 학교, 회사, 환경미화원근무환경개선캠페인, 종교, 운동부의 행동들을 점검했다. 그리고 앞으로 스타트업이라면, 새로운 직장이라면 을 생각하며 책을 읽었다. 그래서 내가 속했던 조직을 돌아보는 시간이었다. 그래서 시간을 둘러보며, 잘못된 행동과 선택들이 수면위로 올라왔다. 깊이 잊고 지냈던 일들을 생각나게 만들며, 기억에 빠졌다.
-약속의 연필
나도 삶을 돌아보면 최상은 없었고 후회하지 않았으면 된다고 생각한다. 후회하지 않을려면 먼저 최선을 다해야하고, 계획을 세워 실행해야 한다. 나도 이말에 동의한다.
내가 원하는 것들이 다 있었다. 나는 요즘 내가 어떻게 살 것인가를 많이 고민했는데 그 점이 잘 나와있고 계획 목표 실행까지 어느 하나 고려되지 않은 것이 없다.
이 책의 저자는 시대를 앞서가는 철학과 탁월한 통찰력으로 전 세계 수많은 비즈니스맨의 멘토가 된 경영의 선구자 피터 드러커이다. 저자는 계획이 일회성 행사가 아니라고 하였다. 저자는 많은 사람들이 현재를 위한 의사결정만 중요하게 여긴다고 지적하였다. 조직이 긴급히 답해야 할 질문 목록에서 ‘미래를 위한 것들’은 제외되기 십상이라는 뜻이었다. 저자는 ‘결과를 달성하기 위해’ 우리가 해야 할 일이 무엇인지 물어야 한다고 강조하였다. 인생이 장기 레이스라고 불리는 것처럼 역시 조직도 장기적인 비전, 목표를 가지고 움직여야 하는 것 같다.
저자는 조직에서 빠르게 만장일치가 나왔다면 판단을 미루라고 하였다. 만장일치라는 것은 아무도 사안을 깊게 들여다 보지 않았다는 것을 의미하기 때문이라고 한다. 나도 회사에서 이런 경험을 많이 했다. 웃긴 것은 한국 회사의 구성원들은 너무나도 수직적이고 서열화되어 있어서 만장일치가 나오지 않는 경우가 잘 없다는 것이다.
[질문 : 그들은 무엇을 가치 있게 생각하는가?]
이 질문은 고객의 니즈, 요구, 기대를 만족시키는 것이 무엇인가? 라는 뜻인데 사실 이 질문은 매우 복잡하고 어려운 과제일 것이다. 그리고 이 해답과 해답의 옳고 그름은 고객들이 판단할 것이다. 이처럼 복잡한 질문이지만 첫 번째로 우리가 봐야 할 원칙은 비이성적인 고객은 없다는 점일 것이다. 고객은 스스로의 상황, 현실에 맞추어 나름 생각하며 합리적으로 행동 한다. 그래서 리더는 해답을 자신의 생각대로 지레 짐작할 것이 아니라 항상 고객에게 다가가 체계적인 질문을 던져야 하는 것이다. 저자 역시 이것을 먼저 실천했다고 한다.
이처럼 이 질문은 가장 중요한, 기업의 생사를 따지는 질문임에도 불구하곤 나를 비롯한 일반적인 리더 들은 별로 관심을 두지 않으며 자기 혼자 질문하고 답하는 식의 경향을 보인다.
1909년에 태어나 2005년에 사망한 피터 드러커는 교수이자 작가였다. 기업과 사회 부분의 전략과 정책 분야의 컨설턴트로 75년을 활약했던 경영 이론의 세계적인 선구자이기도 하다. 그는 시대를 앞서가는 경영철학과 탁월한 통찰력으로 수많은 비즈니스맨의 멘토가 되어 왔다.
공부를 함에 있어도 무슨 질문을 하느냐에 따라 공부방법이 달라진다. 하물며 사업이나 경을 하는 데에 질문을 어떻게 하느냐에 따라 결과물이 확연히 달라질 수 있다. 제대로 된 질문은 정확한 방향과 좋은 결과물을 얻을 수 있다.
세계 최고 리더들의 인생을 바꾼 최고의 질문은 다음과 같다.
1. 미션 - 왜, 무엇을 위해 존재하는가?
2. 고객 - 반드시 만족시켜야 할 대상은 누구인가?
3. 고객가치 - 그들은 무엇을 가치 있게 생각하는가?
4. 결과 - 어떤 결과가 필요하며, 그것은 무엇을 의미하는가?
5. 계획 - 앞으로 무엇을 어떻게 할 것인가?
이렇게 다섯 가지 질문을 어떻게 수용하고 해석하고, 고난을 극복하고 목표를 달성했는지 세계 리더 20인의 사례를 들어 설명하고 있다.
어떤 분야를 막론하고 관련 종사자들에게 무한한 존경을 받는 정신적 지주이자 스승은 존재한다. 경영 경제 분야에서 한 명을 꼽으라고 한다면 아마 많은 사람들이 피터 드러커라는 이름을 댈 것이다. 현대 경영학의 아버지이자 경영철학의 선구자라는 별칭을 가지고 있는 그로부터 영향을 받은 기업과 경영자들은 셀 수 없이 많다. 2005년 11월 96세의 나이로 이 세상을 떠났지만 여전히 그의 경영 철학과 사상은 유효하다. 이 책 『피터 드러커의 최고의 질문』은 어떤 조직을 구성하고 운영하든지간에 상관없이 스스로에게 꼭 던져야 하는 중요한 다섯 가지를 소개하고, 이 질문들을 해야 하는 이유에 대해서 알려주고 있다. 이어서 다양한 전문가들이 이 질문과 관련된 자신들의 생각을 덧붙이는 구성으로 되어 있다. 시대가 아무리 급변한다고 하더라도 절대로 변하지 않는 본질은 존재한다. 그 본질이 지난 가치를 탐구하고 자신과 자신의 조직을 훌륭하게 성장시킬 수 있는 원동력을 이 책에서 발견할 수 있을 것이라는 기대감이 들었다.
피터 드러커의 최고의 질문-피터 드러커-독후감
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![[독후감][독서감상문] 피터 드러커의 최고의 질문](https://image4.happycampus.com/Production/thumb212/2022/09/01/data27473162-0001.jpg)
[독후감][독서감상문] 피터 드러커의 최고의 질문
![책 [피터 드러커의 최고의 질문] 감상문 (독후감)](https://image4.happycampus.com/Production/thumb212/2018/09/10/data21901283-0001.jpg)
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