성과관리와 성과평가

소개글

인사관리론 - 성과관리와 성과평가
A+ 레포트입니다. 참고해주세요.^^

목차

성과관리
BSC

성과관리목표와 프로세스
성과평가방법과 유형

성과평가의 오류
성과평가의 효과적 평가방안

기업의 성과평가 사례
성과평가보다는 관리

본문내용

1. 성과관리와 BSC
성과관리의 의미
체계적으로 성과실행 과정을 점검하고 모니터링을 실시하며, 실적 달성 결과를 성과평가를 실시하여 차기 성과목표 및 보상에 연계하는 경영관리시스템.
BSC (Balanced Score Card : 균형성과표)
조직의 비전을 달성하기 위한 최적의 전략시나리오
전략 달성도를 측정, 관리하기 위한 주요성과지표를 도출
구성원들에게 전략적 목표 및 달성성과를 명확히 제시
전략목표 달성을 위한 조직구성원 역량을 집중하는데 활용되는 전략관리
및 성과 관리도구
2. 성과관리목표와 프로세스
성과관리의 목표
종업원의 동기부여를 통한 성과의 향상을 통하여 조직성과의 극대화
종업원의 역량개발 도모
종업원의 직무만족을 통한 욕구 충족
성과기준을




6. 기업의 성과평가 사례
삼성 SDS
추진 배경
대외 경쟁력 약화, 대내 수익성 악화
새로운 조직 구성 => 일하는 사고 방식의 변화 => 경영혁신 프로그램 도입
프로세스 : 객관적인 평가 KPI 요구
조직 : 조직 R&R과 KPI 이해 부족
시스템 : 성과 모니터링 시스템 부재
문화 : KPI 중심의 전략적 논의 미흡
전략적 경영 관리 (Strategic Enterprise Management) 체계 도입
ABC 기반 구축을 위한 M/H 관리
경영 현황판 (Dashboard)
다차원 수익성 분석

참고 자료

인적자원관리론 무역경영사 권용만, 신형제
인적자원관리론 교보문고 최승준, 고수일, 백윤정
네이버 지식인
HR Professional[인사쟁이]가 보는 실무카페
http://cafe.naver.com/ak573.cafe
이정구 BSC카페 전략경영연구회
http://cafe.naver.com/bsckorea
삼성 경제연구소 http://www.seri.org
LG 경제연구원http://www.lgeri.com