전화영어 응대법

석묵향

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최초 등록일: 2011.07.05
최종 저작일: 2011.05; 2페이지/ 한컴오피스; 가격 1,500원

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멀티미디어 영어교육 에서 학생들에게 수업하기위해 사용한
전화영어 응대법에 대한 지식을 정리해 놓은 자료입니다
전공 뿐만아니라 영어를 배우는 분들에게 많은 도움이 될거에요 ^^

본문내용

* Who`s calling please?
* Who shall I say is calling ?
* Could you tell me which company you work for?
* May I ask what this call is regarding?
* What place are you calling from?
* Can I have it in case he needs is?
* I`m sorry he`s not available now.
* One moment, please.
* Would you spell that for me, please?
* Would you please send me the file either as a Word or An Excel file?
* Would you clarify the point you mentioned
in you e-mail?
1. 전화연결이 어려울 때
* 지금 없는데요. - She`s not here at the moment (right now) - She just stepped out.↔ She just stepped in. - She`s not at her desk at the moment. * 메모를 남겨드릴까요? - May I take your message? - Would you leave a message?
* 핸드폰으로 해보시지 그러세요? - Why don`t you call her at her cellular phone?
* 30분후에 다시 해보시죠? - Why don`t you call/try again after 30 minutes?
* 지금 다른 전화로 통화 중인데요. - She`s on another line.
* 그런 사람 없는데요. - There`s no one here by that name.

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