직무설계 및 기법과 사례

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안녕하세요
좋은 자료입니다

목차

-직무설계의 개념과 의의

- 직무설계 등장배경

- 직무설계 목적

- 직무설계 발전과정

- 직무설계의 기법

- 볼보자동차 직무재설계 사례

- FORD사의 LEAD프로그램 사례

- 유한킴벌리 사례

본문내용

직무 설계의 등장배경
오늘날 산업사회에서는물질적 가치에 치중된 나머지 인간적 요소는 무시되어 인간이 기술조직의 일개 도구로 여겨지게 되었다. 이러한 조직의 인간들은 직무의 단조로움과 반복성으로 직무불만족, 노동의 소외, 근로생활의 질적 저하 등을 경험하게 되었고 이는 기업의 목적달성에 직접적인 장애로 작용하였다. 이에 따라 직무를 중심으로 사람을 적응시키던 관점에 대해 문제의식을 느끼고 사람을 중심으로 직무를 설계하는 다각적인 방법을 모색하는 과정이 진행되었다.
등장 배경
=

인간소외의 직무
>> 변화가 필요

직무설계의 목적

직무설계의 발전과정

현대적인 직무설계는 전통적인 직무설계 개념을 ‘직무’중심에서 ‘인간’중심으로 승화시킨 개념으로 직무 수행자에게 의미와 만족을 가져다 줄 수 있도록 직무 내용 및 작업 방법을 설계함으로써 개인의 욕구도 충족시키고 조직의 목표도 효율적으로 달성하는 것을 추구하는 인적자원 관리의 기본수단

직무설계의 기법

직무설계의 기법
직무 전문화
직무를 질과 양면에서 세분화하여 종업원이 한정된 일을 수행할 수 있도록 할당 지정해 주는 것
같은 일의 반복수행으로 인한 직무수행의 전문화
생산성이 높고 통제가 용이하다
인간의 기계화
종업원의 권태와 불만, 이직, 결근이 증가
종업원의 잠재력을 끌어올 수 없다.
장 점
단 점

직무설계의 기법
직무 순환
조직 구성원으로 하여금 여러 직무에 고루 참여시켜 하나 이상의 직무를 수행할 기회를 제공한다
직무의 단조로움을 줄이고 다양한 직무경험을 제공한다
단조로움과 권태감이 완하된다
빈번한 업무순환은 직무의 계속성, 안정성을 저해할 수 있다.
하나의 직무를 수행하지 않기 때문에 전문성이 약화된다.
곧 다른 일련의 단조로운 직무에 익숙해져 그 효과가 크지 않다

참고 자료

없음