사회문화 현상이 기업의 직무분석, 인사관리에 미치는 영향

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 저출산·고령화
1) 실태
2) 인사관리 방향
2. 여성인력의 활용
1) 실태
2) 인사관리 방향
3. 다문화·글로벌화
1) 실태
3) 인사관리 방향

Ⅲ. 참고자료

본문내용

Ⅰ. 서론

기업에 영향을 미치는 환경은 무한하다. 모든 기업들은 각자의 사업 영역에서 목표를 수행하는데 있어서 수많은 요소들과 상호작용한다. 이들 중 개별 기업의 외부에서 각 기업과 직접적으로 상호작용하는 환경과 그 요소들을 과업환경이라고 하며, 정부, 주주, 고객, 경쟁업체, 노동조합 등을 가리킨다. 이와 다르게 일반 환경은 사회의 모든 기업에 공통적으로 영향을 미치는 환경과 그 요소들을 말한다. 따라서 기업의 일상적인 활동에 직접적이라기보다 간접적으로 영향을 미치는 환경요소 즉, 경제 상황, 사회·문화적 배경, 공통적으로 적용되는 법률 환경, 기술적 환경 등의 요소가 포함된다. 이러한 외부환경들은 기업전략, 정책, 제도 등 기업의 내부환경과 상호작용하며 끊임없이 영향을 주고받는다.

위 같은 외부환경 중 일반환경에 속하는 사회 문화 영역은 개인이나 집단에 영향을 미치는 사회적 배경, 문제, 인식, 규범, 역사, 문화 등을 말한다. 따라서 이러한 요인들은 사회 구성원들에게 공감된 의식을 갖게 하고 제품, 서비스와 그것을 받아들이는 소비자들의 태도를 결정한다. 즉, 사회·문화 환경은 소비자들로 하여금 기업의 이미지와 평판을 결정짓게 하는 요소로써, 때문에 기업은 이러한 사회적 규범에 수긍할 필요가 있고, 적응해나가야 한다.

문화는 경우에 따라 일시적일 수도 있지만, 대부분의 경우에는 쉽게 변화하지 않으며 오래 지속된다. 문화란 사회 구성원들이 특정 사회에 오랜 기간 동안 속하면서 습득되어진 것이기 때문이다. 사람들은 어떤 사회에 속하며 공통된 문화를 습득하고 다시 공통된 문화권을 형성한다. 즉, 개인은 모두 어떠한 문화권에 속해져 있는데 이는 기업인과 고객, 공급자와 소비자 모두 마찬가지이다. 때문에 기업안팎에서 일어나는 상호작용의 과정을 이해하고 보다 수월하게 하기 위해서는 사회·문화적 환경을 이해하는 것이 필요하다. 사회·문화적 환경은 사회 구성원들의 행동양식과 가치관에 큰 영향을 미치기 때문에 기업은 조직 내·외부의 행동양식과 가치관을 이해하여 인적자원관리를 수행해야 한다.

참고 자료

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