인적자원관리 중간&기말고사용 노트정리

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본문내용

□ 인적자원
- HR = 인적자원, HUMAN RESOURCE = HRM + HRD
인사관리(white), 노무관리(blue), 고용관리 ☞ 인적자원관리
□ 직무평가방법
① 서열법 : 회사 내에서 중요한 부서(직무의 중요도)를 높은 것에서 낮은 순으로 서열을 지우는 방법
② 요소비교법 : 조직 내 가장 중심이 되는 직무 선정 기준 직무를 토대로 평가요서를 상호비교
□ 직무설계
① 직무확대(양적증가) : 현재하고 있는 업무를 더 주는 것
② 직무충실(질적증가) : 현재하고 있는 업무보다 더 중요한 업무를 주는 것]
□ 모집 프로세스
① 대기업 : 서류전형(이력서, 성적증명서, 기타 등등) ☞ 인성, 적성 검사 ☞ 1차 면접(팀장, 임원)
　　　　　　　　　　　　　☞ 2차 면접(사장)　☞　건강검진
② 중소기업 : 서류전형 ☞ 면접 ☞ 건강검진
□ 인사고과의 의의 : 조직원의 업적과 능력을 평가하는 것
□ 인사고과의 평가항목
① 업적 : 능력의 발휘
② 능력 : 다른 사람들보다 잘할 수 있는 것
③ 태도 / 인성 : 본인의 상사가 평가
□ 역량과 능력의 차이
① 역량 : 직무에 필요로 하는 능력
② 능력 : 개인이 가진 능력
□ 인사고과의 목적 : 합리적인 인사관리를 위하여 승진과 임금의 공정성 부하에 대한 적절한 지도, 인사이동을 위해서
□ 인사고과의 활용
① 승진의 기준 ② 임금 ③ 전보 ④ 교육 ⑤ 해고
※ 해고 : ① 징계해고(공금횡령) ② 정리해고(금전상황이 좋지 않을 때)
□ 인사고과의 원칙
① 수용성 : 피평가자가 납득할 수 잇는 일
② 신뢰성 : 평가자의 평가가 신뢰되어야 함
③ 타당성 : 평가를 정당함
④ 실용성 : 평가제도가 현실적으로 적용 가능해야 됨
※ 귀인 : 원인의 귀속, 행동을 하게 된 원인
□ 평가자의 오류
○ 상동적 오류 : 고과자랑 취미가 같은 사람에게 점수를 더 높게 줌
○ 연봉 오류 : 연공주의, 고참에게 연봉을 더 잘 주는 것
○ 중심화 경향 : 정보를 몰라서
○ 귀속과정 : ① 내적귀인 : 자기 탓으로 ② 외적귀인 : 사회 탓으로

참고 자료

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