무슨말을 그 따위로 하십니까?

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본문내용

이 책에서 직장인이 현장에서 당장 써먹을수 있는 유용한 대화법을 소개하고 있다.
회사 생활을 하다보면 인간관계에서 답답하고 난처했던 상황에 자주 부딪치게 된다. 이 책은 그런 상황에 효과적으로 대응할수있는 대화법들을 알려주고 있다.
또한 자신을 더 돋보이게 하는것은 물론 동료를 내편으로 만들고,상사에게 인정받으며 직원을 잘 이끌수 있는 대화법을 알려주고 있다.
상사 뒷담화 사용법이 눈에띈다.
뒷담화를 하되, 부정적 영향이 생기지 않도록 유의해야 한다.
가능하면 뒷담화의 대상말고 상황에 초점을 맞추는 것이다. 상사에 초점을 맞추어 험담을 하면 상사에 대한 응분이 가라앉지 않고 더 심해질 뿐이다.
실제로 상사에 초점을 맞추다보니 몇일뒤에 상사와 직접적으로 부딪히는 일이 생겼다.
1년동안 정말 불편하게 지냈음은 말할것도 없다.

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