"고객상담심리" 검색결과 181-200 / 4,998건

• 

  감정노동자 보호법이라 칭하는 산업안전보건법

  통해 심리상담이나 사회복지사를 통해 고충을 해결할 수 있 도록 치료적인 입장에서 문제를 해결할 수 있도록 도와주어야 한다.Ⅲ.결론대부분의 서비스업 직종들은 경쟁구도를 갖추고 있으며 ... 사회복지실천기술론〔감정노동자 보호법이라 칭하는 산업안전보건법 제26조의2가 있지만 근로자의 심리적, 정서적 문제는 남아 있습니다. ... 개인과 사회환경 간의 개별적인 의식적 조정을 통해 인격 을 발달시키는 과정이라고도 볼 수 있다.클라이언트와 직접적 대면 및 간접적 대면을 통해 개입이 시작된다고 볼 수 있으며 치료,상담

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.03

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지실천과정에서 자살위험 가능성이 높은 클라이언트의 초기 개입방법에 대해 설명하고 자신의 생각을 기술하세요.

  다문화 심리치료는 다양한 문화적 배경에서 고객의 정서적 요인과 문제점을 이해하고 다양한 해결책을 제공하는 치료법입니다. ... 사회복지사는 클라이언트와의 상담을 통해 자살 위험을 평가해야 합니다. ... 이에 따라 사회복지사는 클라이언트의 어려움 사항을 이해하고 상담을 통해 다양한 문제 해결 방안을 제공할 수 있습니다.

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.17

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지실천론- 사회복지실천에서 가치와 윤리의 중요성에 대하여 논하시오.

  사람들이 유형의 서비스를 얻도록 돕는 것과 개인, 가족, 그룹에게 상담 및 심리치료를 제공합니다. 지역사회나 그룹이 사회 및 건강 서비스를 제공하거나 개선하도록 지원합니다. ... 사회복지사는 종종 개인과 이러한 서비스를 제공하는 시스템 사이의 다리 역할을 합니다.(2) 상담 및 심리치료사회복지 실천의 이러한 측면에는 개인, 가족 및 그룹에 정신 건강 서비스를 ... 강력한 윤리적 틀은 어려운 결정을 내리는 데 지침을 제공하여 행동이 고객과 지역 사회에 가장 이익이 되도록 보장합니다.(3) 고객의 권리와 존엄성 보호

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.22

  다운로드 장바구니
• 

  직업상담사가 갖추어야 할 전문적 능력은 어떤 것이 필요한지 자신의 견해를 덧붙여 서술하시오

  도덕적 판단이나 두려움, 충격에 대한 의미 있는 이해.둘째 이타성고객의 전체적인 성격을 존중하고 스스로 문제를 해결할 수 있는 자유를 주는 태도를 가져야 하기 때문에 고객을 받아들인다.셋째 ... 신용은행제에서 심리학 학사학위를 실시하면 직업상담사 2학년은 심리학에서 20학점으로 인정된다.1년에 3회 실시되는 직업상담사의 2학년 자격은 국가적으로 인정된 자격 중 비교적 어렵지 ... 단절시키는 것이 중요하다.넷째, 심리적 지식인간의 행동과 신체적, 사회적, 심리적 조절 요인.다섯째 직업정보 분석 능력노동시장과 미래 산업사회에 나타나는 직업정보 분석 능력을 갖추어야

  리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.02.17

  다운로드 장바구니
• 

  다양한 상담이론 중 자신에게 가장 알맞은 것과 가장 맞지 않은 것을 각각 선택하여 이론의 내용과 함께 이유를 기술하시오.

  또한, 꿈에 대한 자유로운 연상과 해석이 중요한 치료 수단으로 작용하며 고객의 과거 인간관계 전이 현상이 치료의 핵심과정으로 활용된다. ... 서론 상담심리학은 인간의 행동 연구를 통해 밝혀진 심리학적 지식을 응용하여 사람들의 마음을 바꾸도록 돕는 응용 심리학이다. ... 이장호 외 1명, 「상담심리학」, 박영스토리, 2014.08 천성문 외 4명, 「상담심리학의 이론과 실제」, 학지사, 2015.02

  리포트 | 3페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.07.18 | 수정일 2024.07.26

  다운로드 장바구니
• 

  4주 1강에서 사회복지사의 다양한 역할에 대해 학습했습니다

  역할그것은 고객이 문제를 예방하거나 사회적 기능을 향상시키고, 고객의 역기능적인 행동을 변화시키고, 효과적인 유형의 사회적 상호 작용을 배우는 데 필요한 지식과 기술을 갖도록 도와준다 ... 노출: 사회 복지사가 고객의 문제와 관련하여 자신의 경험에 대해 이야기하는 것을 말합니다. ... 구분되며, 장애인복지법은 시설의 전반적인 문제점을 규정하고 있다.서울특별시의 장애인복지관설립목적: 장애인의 행복한 삶을 위한 사랑의 복지구현프로그램 1) 가족구성원의 역량강화 및 심리적

  리포트 | 5페이지 | 8,000원 | 등록일 2023.02.24

  다운로드 장바구니
• 

  가족치료의 개념을 바탕으로 가족치료사의 역할을 작성하고, 자신이 생각했을 때 가족치료사에게 가장 필요한 자질 3가지와 그 이유를 쓰시오

  먼저 공감은 고객의 입장에서 생각하고 느끼는 것이 아니라 고객의 감정을 받아들이고 받아들이는 능력을 의미합니다. ... 가정 상담과 치료의 주요 모델에는 심리역학 모델, 본 모델, 경험 모델, 구조 모델, 전략 모델, 행동 모델이 있습니다. ... 이러한 상황에서 자녀의 부적응 행동, 가정폭력, 가출, 이혼 등 가정문제가 늘어나면서 전문상담, 심리지원, 각종 가정문제 해결을 지원하는 가정상담과 가정치료가 등장하였습니다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.24

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지실천 전문적 관계형성에서 사회복지사의 주요한 역할에 대하여 설명하고

  역할그것은 고객이 문제를 예방하거나 사회적 기능을 향상시키고, 고객의 역기능적인 행동을 변화시키고, 효과적인 유형의 사회적 상호 작용을 배우는 데 필요한 지식과 기술을 갖도록 도와준다 ... 노출: 사회 복지사가 고객의 문제와 관련하여 자신의 경험에 대해 이야기하는 것을 말합니다. ... 구분되며, 장애인복지법은 시설의 전반적인 문제점을 규정하고 있다.서울특별시의 장애인복지관설립목적: 장애인의 행복한 삶을 위한 사랑의 복지구현프로그램 1) 가족구성원의 역량강화 및 심리적

  리포트 | 5페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.02.24

  다운로드 장바구니
• 

  당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다

  넷째, 전자감시에 대한 긍정적 인식이 높을수록 직무만족이 높은 것으로 나타났다.콜센터에서 전자감시기술을 활용하면 직무몰입뿐만 아니라 상담사의 긍정적인 심리상태를 유지하는 도구로도 활용할 ... 상담사가 고객을 응대할 때 고객이 기업에 대한 부정적인 이미지를 갖게 되면 결국 기업은 고객만족이나 서비스 성과에 큰 타격을 입게 된다. ... 이에 따라 고객에 대한 관심 못지않게 상담사에 대한 관심도 높아지고 있다.

  리포트 | 3페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.01.09

  다운로드 장바구니
• 

  (A+)[조직심리학]조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

  임하는 정신과 의사와 임상심리사, 상담심리사도 감정노동 직종이라 할 수 있다.그리고 또 다른 대표적 감정노동 직군은 고객응대가 인사고과 상의 불이익을 불러오거나 성과평가에 반여되는 ... 하고 상담프로그램도 주최하여 다양한 감정노동자들을 위한 상담을 실시하고 있다.2) 자아존중감 프로그램각종 심리치료나 대화요법 등의 프로그램을 통하여 감정노동에 시달리는 사람들의 마음을 ... 대표적으로 고객응대가 직업 안정성을 결정지을 정도로 강요되는 직업을 들 수 있다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.04

  다운로드 장바구니
• 

  개인상담과 가족상담의 공통점과 차이점을 설명하고 더 효과적이라고 생각하는 상담방법을 선택하여 그 이유를 서술하시오

  개인 상담가들은 고객들이 그들의 걱정을 해결하는 것을 돕기 위해 토크 테라피, 인지 행동 테라피, 또는 심리 역학 테라피와 같은 다양한 접근법을 사용할 수 있다. ... 가장 효과적인 상담 방법은 고객의 구체적인 요구, 해결되는 문제의 성격, 고객과 상담자의 선호도를 포함한 여러 요인에 따라 달라질 것이다. ... 개인 상담에서, 치료사는 고객이 치료 목적을 달성하도록 돕기 위해 고객과 일대일로 대면한다.2. 가족상담가족 상담은 가족의 기능 향상에 초점을 맞춘 치료의 일종이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.16

  다운로드 장바구니
• 

  치료의 선물 독서감상문

  나는 아이들의 문제에 대해 자주 상담하는 고객의 입장에서 이 책을 읽는다. 실제로, 나는 클라이언트와 주변 캐릭터 사이의 경계를 넘나든다. ... 하지만 요즘은 의지가 약해질 때마다 심리학 책을 읽는다. 상담사와 의뢰인이라는 용어는 일반인들에게는 생소한 단어지만 이 단어를 접한 지 7년이 지났다. ... 그래서 사람의 심리를 파악하기 위하여 심리학 책만 읽던 시절이 있었다.

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.07.21

  다운로드 장바구니
• 

  심리평가에서 전통적인 심리평가 방법과 면담이나 행동 관찰을 비교하시오.

  고객이 처한 상황에 맞는 치료방식이 필요하다고 판단합니다.1. ... 서론임상심리학자의 가장 고유한 기능과 업무로서 상담자와의 상담을 통해 그들이 겪고있는 정신적인 문제나 혹은 심리적인 문제를 평가하고 치료하는 것을 목적으로 하며 이를 토대로 개인이 ... 과목명임상심리학주제심리평가에서 전통적인 심리평가 방법과 면담이나 행동 관찰을 비교하시오.이름안진우IDwoo4161.

  리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.31

  다운로드 장바구니
• 

  시설서비스와 재가서비스를 각각 설명하고 차이점과 장, 단점을 서술하시오

  정서적인 안정을 위해 상담 서비스가 제최하고, 고객들이 다른 사람들과 교류하며 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 돕습니다. ... 전문적인 치료사나 재활 전문가들이 개인의 상태와 목표에 맞게 치료 및 재활 프로그램을 실시하여 개인의 기능 회복과 독립성을 지원합니다.- 상담과 지원 서비스: 개인의 심리적인 지지와 ... 또한, 개인이 심리적인 지지와 조언을 받을 수 있는 상담 서비스를 제공합니다.재가서비스의 주요 기능은 더 이상적인 환경에서의 독립적이고 편안한 삶을 지원하는 것입니다.(4) 재가서비스

  리포트 | 12페이지 | 3,900원 | 등록일 2023.05.22

  다운로드 장바구니
• 

  만약 자신이 직접 상담을 하게 된다면 어떤 점이 가장 어려울 것으로 생각되는지 그렇게 생각하는 이유는 무엇인지 서술하시오

  제대로 형성하지 못하면 이 시점에서 고객이 어떤 상황에 처해 있는지,그들의 심리가 어떤 것인지 파악하기가 힘들다. ... 내용본인이 상담을 진행한다고 가정하면 가장 큰 어려움은 상담 초기에 발생하는 라포 형성에 관한 문제일 것이다.많은 상담사들이 문제를 해결하는 것이 중요하기 때문에 상담 중간이 가장 ... 만약 자신이 직접 상담을 하게 된다면 어떤 점이 가장 어려울 것으로 생각되는지 그렇게 생각하는 이유는 무엇인지 서술하시오?

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.02.07

  다운로드 장바구니
• 

  다음 클라이언트에게 사회복지사로 어떻게 개입할 것이며 우선되어야 할 윤리적 이슈에 대해 서술하시오

  따라서 단기적으로 접근하기보다는 다른 고객들보다 오랜 기간에 걸쳐 접근하려고 한다.기본적으로 상담을 통해 의뢰인의 상황을 파악하고 중재 방법을 강구해야 한다.아내와 상의한 후 딸과 ... 가장 먼저 개입하려고 하는 것은 집안의 아내인 고객이다. 딸을 보호하지 못하고 지속적으로 학대와 학대를 당했다는 점에서 심리적으로 불안정한 상태라고 볼 수 있다.? ... 아내가 경제적 이유로 가족으로부터 계속 탈출할 수 없을 경우 적절한 실력과 실력을 갖출 수 있도록 프로그램을 소개하고 남편과 분리해 심리적 안정을 유지하기로 했다.

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.11.04

  다운로드 장바구니
• 

  정신 역동 모델과 역량 강화모델의 특징과 개념의 차이 비교 분석 (사회복지실천기술론)

  심리역학적 모델의 상담치료는 개인의 마음에 내재된 무의식적 갈등을 의식해 개인의 인격구조를 재구성하는 모델을 치료하는 것이다. ... 이러한 개념을 통해 심리역학적 모델은 사회복지실천 과정에서 의뢰인의 인격수정을 위한 상담치료를 통해 사회복지사들이 문제해결을 돕고자 하는 모델이라고 할 수 있다. ... 정서적 부담이 크기 때문에 의뢰인과 사회복지사 간 신뢰가 두터워야 가능한 사안이다.다섯째, 해석은 고객이 스스로 통찰할 수 있도록 고객의 사고와 감정적 환상의 심리역학적 의미를 해석하는

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.08.01

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지실천기술론_사회복지사에게 고객의 폭언, 폭행으로 심각한 우울감을 호소하는 클라이언트가 찾아왔다면 어떻게 개입 할지 작성

  본 론환경이 급변하고, 사회와 직업이 세분화되면서 다양한 영역에서 심리적, 정신적인 문제가 나타나고 있습니다. ... 목표는 긍정적인 것으로 하되 선택의 폭을 넓혀 주며 스스로 선택하여 책임감을 갖도록 하고 성취 가능하게 합니다.목표를 이루었다면 종결을 준비하는데 종결은 클라이언트와 상담자 모두에게 ... 1996명을 대상으로 실시한 ‘콜센터 노동자 인권상황 실태조사’ 결과에서 매달 폭언은 평균 11회, 성희롱은 1회 이상 당하는 것으로 나타났으며, 극단적 선택을 생각해본 적이 있는 상담사도

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.11.24

  다운로드 장바구니
• 

  분노조절상담사 자기소개서 및 예상 면접 QnA

  고객들이 말하지 않는 신체 언어나 신호를 잘 관찰하고 이를 통해 고객들의 심리적 상태와 요구를 파악합니다. ... 이에 저는 분노조절상담사로써 사람들이 건강하고 행복한 삶을 살 수 있도록 도움을 주고 싶습니다. 저는 심리학을 전공하고 이 분야에 대한 깊은 관심을 가지고 있습니다. ... 고객들의 신뢰를 최우선으로 여기며, 그들의 성장과 변화를 돕기 위해 최선을 다하고자 합니다.보유 역량분노조절에 관련된 이론과 심리학적 지식을 깊이 이해하고 있습니다.

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.13

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지실천의 대상을 통상적으로 클라이언트라고 표현한다. 최근 클라이언트에 대한 개념이 변화되고 있는데, 먼저 클라이언트의 개념이 무엇인지 설명하고, 최근에 변화되고 있는 표현에는 무엇이 있는지 제시하고 그 개념을 작성하시오. 그리고 자신이 생각할 떄 클라이언트를 어떻게 표현하는 것이 바람직하다고 생각하는지 설명하시오.

  객체가 아닌 서비스 주체를 강조하는 용어라고 할 수 있다.사회복지서비스에서 심리상담 기능을 하기 때문에 심리상담자의 내막자라고도 불린다. ... 상담 서비스와 정서 지원 기능이 있어 이런 심리학 용어를 쓰기도 한다.3) CT, 시티즌클라이언트라는 단어는 대부분 보호 대상을 가리킵니다. ... 그들이 겪는 문제는 어렵고 힘든 상황을 파괴하는 고객이 많기 때문에 고객이라는 말 자체가 불쌍하고 어려운 사람들을 지칭하기보다는 간결한 약자로 표현된다.CT에서 착안해 시티즌이라고

  리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.06.14

  다운로드 장바구니