"불공정에 관한 고객의 반응과 유형" 검색결과 181-200 / 374건

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  교육심리학자모음

  공정성 이론의 내용공정성이론은 개인의 욕구에 초점을 두기보다는 ‘사회적 교환’관계에서 얻어진 결과에 의한 정서적 및 행위적 반응에 관심을 갖는다.공정성 이론에 의하면 개인은 항상 투입 ... 불공정성을 느끼게 된다. ... 이때, 투입의 가치가 산출의 가치와 일치하면 공정하다고 생각하나, 그렇지 않으면 불공정하다고 생각하는 것이다.

  리포트 | 79페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.10.07

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  [광고] 광고의 기능과 역할 및 종류(분류)

  있다는 것이다.■ 광고는 문화에 악영향을 미을 떨어뜨리고, 외래어의 남용은 문화적 정체성을 약화시킨다는 것이다.■ 비교 광고를 이용하는 과정에서 경쟁기업을 비방하게 되고, 이것은 불공정 ... 또 광고는 이 설득기능을 통해 충성스런 고객을 유지하고, 기존고객의 상실을 방지하거나, 새로운 고객을 획득하기도 한다.상기기능은 이미 노출된 광고의 내용을 상기함으로써 제품이나 서비스의 ... 직접반응광고5. 비즈니스 광고6. 기관(기업)광고7. 공공서비스 광고8. 애드버토리얼9. 인포머셜10. 기타 새로운 형태의 광고I.

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.11.20

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  행정윤리와 공직부패

  민선4기= 김진억 군수반응성? 관료제의 성장과 권력의 비대화에 따라 현대에 이르러서는 법적?도덕적 책임보다는 반응성에집중하는 경향을 보인다.2. ... 즉, 고객과의 사이에서 위임자의 입장에서 자신의 권한과 혜택을 고객에게 위임 해 주고 이에 대한 반대급부를 고객으로부터 받는다. 그리고 승진?보직? ... 사회문화적 수준 : 사회적 불안정성, 연고주의적 관행, 권력의 불균등한 배분, 부패에 대한 태도cf.)다

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.06.13

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  [교원평가]교사평가제도(교원평가)의 지향점, 교사평가제도(교원평가)의 내용과 결과활용, 교사평가제도(교원평가)의 방법, 교사평가제도(교원평가)의 문제점, 교사평가제도(교원평가)의 기대효과와 내실화방향 분석

  그러나 이러한 경쟁은 선의의 경쟁이 되어야 하는데 불균등한 업무 배분, 평가 도구의 문제 등으로 불공정 경쟁으로 나타날 수도 있다. ... 일반기업의 경우, 목표달성도뿐만 아니라 지원을 받는 부서, 즉 내부고객으로부터도 평가를 받는다. 왜냐하면 지원부서는 내부고객을 지원하기 위해 존재하기 때문이다. ... 학교의 유형에 따라 교사에게 기대되는 역할은 다를 수 있다. 그리고 이러한 차이는 업무수행에 영향을 미치는 평가준거들 간의 상대적인 비중에서도 차이가 있을 수 있다.

  리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.03.29

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  경영 관련용어 요약

  삼사(三査)국세청과 공정거래위원회가 대기업을 상대로 조사 하는 세무조사, 내부자 거래조사, 하도급 불공정거래 조사 등을 일컫는 말이다4. ... 기타 마케팅 기법의 유형- 걸리시 마케팅: 주로 10대 소녀를 대상으로 상품을 선전하거나 판매를 촉진하는 행위- DB 마케팅: 고객에 대한 여러 가지 정보를 모아 놓은 데이터베이스를 ... 신제품에 빠르게 반응하는 사용자 구매 계층이지만, 기업 측면에서 보면 제품 선전 및 개선에 중요한 역할을 하고 있어, 가격이나 서비스 면에서 인센티브를 제공하기도 한다.6.

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.23

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  소비자 피해구제 실무

  소비자피해의 개요1) 소비자불만과 소비자피해- 소비자불만이란 사업자와 거래한 물품 및 용역의 거래조건 및 방법과 내용 등에 관하여 소비자가 가졌던 합리적인 기 대와 현실 사이에 불일치가 ... 승인)- 소비자피해보상규정(재경부고시)2) 주요 피해유형- 일정 및 숙박지 임의변경 등 계약불이행으로 인한사업자의 계약위반- 소비자의 귀책사유로 인한 여행취소- 요금 부당 청구 등3 ... , 고객지원실,고객상담실 등- 기업소비자전문가협회(OCAP)2) 소비자단체에 의한 피해구제- 소비자 스스로의 권익보호를 위한 자주적 단체 결성- (사)한국소비자단체협의회 등, 전국

  리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.07.29

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  PPL의 정의및 효과와 유형

  또한 본 조사결과에서는 간접광고 평가에 대한 응답결과로 “특정업체에만 광고 효과를 주어 불공정하다”는 답변이 58.1%, “프로그램 내용에 광고가 섞여 보기에 짜증난다”는 답변이 51.7% ... 또한 영화에 자사 상품이 나와 고객신뢰도를 높이고, 매출도 신장한다. ... PPL의 법적 규제에 관한 논란1) TV 프로그램 PPL의 법적 규제에 관한 논의2) 방송 PPL의 법적 규제에 관한 찬반론Ⅲ. 향후 PPL의 전망과 개선방향1.

  리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.06.02

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  고객서비스

  고품질의 제품을 생산한다는 평판을 얻고 있는 기업의 제품에 대해서 고객은 가격을 많이 따지지 않는 경향이 있다.4) 고객에 대한 반응고객은 기업의 즉각적인 반응을 요구한다. ... 서비스가 제공됨으로서 상품은 매력적이 되고 경쟁력을 갖추게 된다.2) 고객서비스의 중요성고객서비스는 고객의 욕구와 기대 모두의 충족에 관한 문제이다. ... 고객서비스가 좋지 못하면, 아무리 우수한 상품이라고 하여도 고객은 불만족하게 될 것이다.고객서비스에서 가장 중요한 것은 고객들이 신뢰할 수 있는 책임 있는 서비스이어야 한다는 점이다

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.05.10

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  a/s지원에 관한 연구

  한 예로 M사에서 실시한 고객 (타이밍) 반응 연구에서 햄버거를 주문 받으며 3초 이내에 음료를 권유 판매 했을 때 94%의 고객이 수용하는데 반해, 5초 후에는 46% 이하로 저하 ... 주차장, 이동로 등 시설의 안전성 에서부터 심리적 안전 개인의 비밀을 보장하는 것은 불필요한 노출을 꺼리는 고객을 대상으로 하는 업체의 서비스와 VIP 마케팅의 기본이다. ... 그러나 이는 상대적으로 유형적 부분에 비해 무형적인 속성이 강하다는 것을 의미한다. 서비스는 무형적인 성형을 가지므로 서비스 자체의 설명이 어렵다.

  리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.07.24

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  연구개발의 글로벌화와 신제품 개발 -IBM 기업에 대한 사례-

  ⓐ반응적 전략의 유형신제품 전략에 있어 반응적인 전략을 좀 더 구체적으로 살펴보면 다음과 같은 전략의 유형들로 구분할 수 있다. ... ⓑ능동적(Proactive) 전략의 유형반응적 전략과는 달리 기업에서 신제품 개발을 통해 적극적으로 환경 변화를 선도하는 경우를 볼 수 있는데, 이를 능동적 신제품 전략이라고 부른다 ... 그 중에서 가장 중요한 것은 소비시장의 포화상태, 소비자의 다원화, 경제성장의 정체 및 불경기 등이다.

  리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.10.06

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  5-6장 ppt

  증대 2.역할 -조직에서의 변환과정의 역학에 관한 인식의 증대 -조직관계에 대한 태도변화 -인간관계능력의 증대 3.조직 -조직문제에 관한 변화된 태도의 인식 증대 및 , 집단을 통한 ... (훈련의 목적) 1.자아 -자신의 감정 ,반응 및 타인에게 미치는 자신의 영향력에 대한 인식증대 -자아,타인,집단에 대한 태도의변화(존경 , 관용 , 신념의 증대) -개인의 능력의 ... 정확히 평가해야 함. 5)평가불소급의 원칙:평가 결과에 대해 소급해 다시 평가하면 안됨 6)오차경향 배제의 원칙:평가실시 과정에서 오차나 오류는 최대한 배제되어야 함.2.근무평가의

  리포트 | 36페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.07.25 | 수정일 2013.12.14

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  한국의 관료문화 개선방안에 관한 연구 - 외부통제를 중심으로

  그러므로 대통령은 자신의 정치력을 활용하여 강력한 고객집단과 고객지향적인 의원들이 부처와 행정기관을 자기편으로 끌어들이려 하는 것을 막아야만 한다. ... 따라서 관료들은 새로운 아이디어를 내거나 변혁을 시도하기보다는 주어진 현실에 안주하거나 환경의 요구에 수동적으로 반응하기 쉽다. ... 한국의 관료문화 개선방안에 관한 연구- 외부통제를 중심으로< 목차 >Ⅰ. 머리말Ⅱ. 한국 관료 문화의 문제점Ⅲ. 행정통제에 대한 이론적 논의Ⅳ. 한국 관료 문화의 개선방안1.

  리포트 | 38페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.06.06

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  소비자 정책분석-소비자 기관 및 소비자 단체 비교

  소비자정책일반, 불공정 약관심사, 부당표시? ... , 과도한 사생활 침해, 일방적으로 불리한 수익배분 조항 등 대형 연예기획사와 연예인이 체결한 불공정계약에 대해 수정 또는 삭제토록 조치했다고 밝혔다.공정위는 10개 연예기획사에 소속된 ... 연예인 총 354명의 계약서를 전수 조사한 결과, 일부 스타급 연예인을 제외한 대다수 연예인들은 일방적으로 불리한 계약을 맺고 있었다며 10개 유형, 총 46개 조항에 대한 시정사로

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.05.09

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  지능형 에이전트를 이용한 새로운 비즈니스 모형

  매출 올리기에만 급급하여 불공정한 방법으로 사업을 펼쳐나간다면 결국에는 소비자가 외면하게 될 것이다.2. ... 지능형 에이전트의 특징으로는 자율성, 사회성, 반응성, 전향성이 있다1. ... 주요 고객 : 직접 농업과 수산업에 종사하는 생산자와 e-세대의 감각을 갖추고 있는 합리적인 여성 소비자를 주요 고객으로 한다.

  리포트 | 44페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.10

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  Unmet Needs Cause Resentment within the Workforce

  , 조직단위, 고객집단 등을 포함시킬것.고객과의 관계 확립고용인들과 고객과의 직접적인 접촉을 가능하게 하고 계속해서 관계를 관리해 나가는 책임감을 부여할 것.수직적인 직무의 부과근로자들에게 ... 이렇게 되면 인간으로서의 근로자는 생산 공정의 비인간화에 의하여 주체성을 잃고 근로생활에 대한 만족감을 찾기가 어렵게 된다. ... 새로운 계약서에 UPS는 정 직원에게 시간 당 3.1달러를, 파트 파임들의 아이디어 또는 정책의 반응을 귀담아 듣지 않았다.

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.14

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  독후감 - 디자인으로 미래를 경영하라

  이제 11가지의 내용을 통하여 미래의 경영에 관한 내용을 정리하고, 그에 따른 개인적인 의견을 제시한다. 새로운 유형의 혁신자에 관하여 말하고자 한다. ... 그의 감각은 일방적인 선에서 이루어진 것이 아닌, 고객들의 반응을 헤아릴 줄 알고, 문제를 서로 다른 관점에서도 바라볼 수 있었다. ... 의견 수렴을 위한 목적이며, 고객 반응을 통한 일종의 실험 마켓을 하는 셈이다읽기는 미래를 예측하는 것이라고 가정하고 있다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.01.04

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  국제경영-글로벌 경영의 전략과 중요성00

  그리고 '턴키'공장의 국제적 공급자들은 고객의 수요에 응하기 위해서 거래선의 직원 및 경영자들을 훈련시키고 기존공정을 현대기술에 적용시키는 자문을 행한다. ... 또한 그들 자신의 장비와 공정을 최신화시키고, 최근에 수정한 장비의 사용에 관해 거래선의 직원을 재훈련 시킴으로써 기술을 이전하게 된다.ⅲ) 직접투자국제기업은 수용국에 우수한 장비와 ... 여기서는 현지시장 진입시 고려해야 할 전략대안의 유형과 각 대안이 갖는 의의를 살펴보고자 한다.

  리포트 | 32페이지 | 4,500원 | 등록일 2010.11.18

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  서비스마케팅-기말리포트

  적합에 따른 두려움, 비싼 가격의 불확실성 등2. ... 이것은 경제학의 ‘효용(utility)'에 관한 정의와 가장 유사한 것이다. ... 판촉의 유형으로 가격 지향적 판촉인 가격할인, 환불/상환이 있고 비가격 지향적 판촉으로는 sample, coupon, premium 경영대회와 경품, 단골고객 프로그램 등이 있다.2

  리포트 | 5페이지 | 10,000원 | 등록일 2009.12.23 | 수정일 2014.06.24

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  단체급식관리3B)인터넷식품관련된 정부개인협회인터넷사이트검색해 식품품질관리측면정보작성ok.

  고시된 날부터 적용되는 품목은 개별평가사항이 마련되어 HACCP 실시 상황평가가 가능한 식품유형에 대하여 우선 적용하는 것으로 하고 있다. 1999년 4월 현재 식육햄·식육소시지, ... 위험도 분석의 원칙을 채택하고 있다. 1993년 7월 CAC 제20차 회의에서 식품위생위원회(Codex Committee on Food Hygiene)의 작업단은HACCP 적용에 관한 ... 전문적으로 취급하며, 수산물, 건어물, 조미료, 향신료등과, 음료, 안주, 잡화, 세제 등은 부수적으로 취급하고 있다.(2) 식품의 품질관리현지 방문을 해 본 결과 대체적으로 소비자들의 반응이

  리포트 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.09.11

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  국내유통기업의_중국시장_진출_성공사례

  할인점을 상대로 불공정 행위를 나열해 제재하는 곳은 한국 밖에 없어 경영진으로서는 공정위의 제재를 이해하지 못 했다. ... 이러한 ‘눈높이 마케팅’은 상해에 진출한 다른 외국 업체들이 앞 다투어 벤치마킹 할 정도로 고객들에게 좋은 반응을 얻고 있다. ... 이런 사안은 곧바로 공정거래위원회에 제보돼 숱하게 공정위와 충돌하기도 했다.고용 면에서도 까르푸는 직원들과 자주 마찰을 빚어왔다.

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.01.10

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