"에버랜드서비스경영" 검색결과 181-200 / 1,370건

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  롯데월드 서비스마케팅 분석(실무자인터뷰포함)

  서비스 업종의 서비스 품질 수준을 나타내는 자료 삼성 에버랜드가 10 년 연속 1 위 .롯데월드의 서비스 정신 SAFETY SINCERERITY ( 정성을 다하는 마음 ) SHOW( ... 화성특급 인명 사고 , 무료입장 압사사고 , 아틀란티스 인명 사고 에버랜드에 비해 롯데월드가 우월하다고 생각하는 부분은 ? ... 리더십 배양 업무 향상 및 이해 관리자 신임 향상과정 지도사원 향상 전문과정 신입사원입문과정 진급자신임과정 직능교육 마인드 혁신 직무 능력 향상 문제해결 의사결정 팀웍스킬 개발과정 경영

  리포트 | 25페이지 | 4,300원 | 등록일 2011.04.02

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  에버랜드 마케팅 전략분석(경영전략, 테마파크, 에버랜드 swot stp 4p,축제,티익스프레스,캐리비안베이,유재석광고,에버라인)

  에버랜드1. 에버랜드 소개2. 에버랜드의 연혁3. 에버랜드의 고객만족경영을 위한 노력Ⅲ. SWOT 분석1. Strength2. Weakness3. Opportunity4. ... 에버랜드는 세계적 수준의 콘텐츠와 서비스를 통해 국내 레저ㆍ서비스 산업에 혁신을 일으켜 왔다. ... 이를 위해 2009년부터 '손님께 행복을 드리고, 손님과 함께 에버랜드에서 행복을 꿈꾼다'는 내용을 서비스 콘셉트로 설정하고 '행복드림서비스'를 전개했다.동물원은 2000년대 이후

  리포트 | 33페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.22 | 수정일 2014.05.14

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  에버랜드마케팅전략 및 기업분석,에버랜드서비스전략,에버랜드경쟁사분석

  당신이 있기에 에버랜드는 최고가 될 수 있습니다 .2-4. ... 기업설명 Nature wheel 인간과 자연과의 조화를 상징 , 용인 에버랜드 리조트 단지의 활기찬 역동성 , 인간의 꿈과 사랑 , 희망을 표현 . ... 놀이시설 이용 시 , 에버랜드의 광고 , 홍보물 , 스포츠 하이라이트 모음 등을 상영하는 TV 와 대기시간을 알려주는 시간표시대를 볼수 있음 .

  리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.09.17

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  동기 유발의 실제 사례 / 기업사례위주

  그러나 일을 했는지 안했는지의 여부로 평가상사에 대한 스트레스가 없으며, 수평적 기업문화이다.에버랜드(Everland)삼성 에버랜드 종업원들은 주말과 공휴일에 직무를 수행한다. ... 및 능력주의 인사를 목표로 하고있다.또한 직원 개개인의 의사나 적성을 존중하여 업종 및 업무 특성을 감안한 탄력적인 인사제도를 실천하고 있다.에버랜드의 직원 만족을 위한 경영체제는 ... 무엇보다도 직원 스스로 서비스 인으로서의 자부심을 부여하기 위한 노력으로 찾아볼 수 있다.예를 들면 일반적으로 불리우는 직원이란 호칭대신 에버랜드를 하나의 무대(Stage)로 보고

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.05.08 | 수정일 2016.07.11

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  에버랜드 경영의 분석, 사례연구에 대한 레포트 입니다.

  이는 에버랜드의 고객만족 경영전략의 핵심으로서 설명될 수 있다. 고객이라고 하면 서비스를 받는 사람 즉 에버랜드를 찾는 고객으로 본다. ... 본론 (1)일단 에버랜드 경영에 대해서 알아보기에 앞서 간단히 에버랜드에서 실행하고 있는 CS 경영에 대해서 간단히 알아보자면,? ... 에버랜드의 직원 만족을 위한 경영체제는 무엇보다도 직원 스스로 서비스 인으로서의 자부심을 부여하기 위한 노력으로 찾아 볼 수 있다.

  리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.23

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  동기부여 기업 사례 분석 (에버랜드)

  소개 및 연혁① 에버랜드 소개▶ 에버랜드(Everland) 의미 소개Ever = 영원, 활력Land = 자연, 포근함② 에버랜드 연혁1976년 용인자원농원 개장1980년 호랑이 사파리 ... 가다듬는 21세기 비전(vision)수립에 착수하였다.● 삼성에버랜드(주)의 기업이념 및 경영철학에버랜드의 기업이념은 ‘3간정신(三間情神)’ 이다. ... 에버랜드는 21세기 경영이념정신을 통하여 인간정신을 구현하는 것이 궁극 목적이다.

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.03.22 | 수정일 2014.04.29

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  에버랜드의 벤치마킹 사례

  잃어버린 10 년처럼 삼성에버랜드가 경영권 승계 송사에 얽히면서 본업인 서비스 혁신에 치중하지 못했다 며 올 초 최주현 사장 부임 이후 에버랜드가 살아남기 위해선 서비스 혁신이 필요하다는 ... 이 전무는 호텔 신라의 경영전략 담당으로서 , 고객 서비스 부문에서 호텔 신라가 갖고 있는 강점을 에버랜드에 전수하고 , 에버랜드의 장점을 호텔이 공유하는 데 관심이 많은 것으로 알려짐 ... 결론을 내리고 서비스 벤치마킹과 현장 도입이 필요하다는 판단 아래 이 전무를 영입하게 된 것 “ 호텔신라 이부진 전무 2009.09~ 삼성에버랜드 경영전략담당 전무 2009.01~

  리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.10.28

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  에버랜드의 서비스마케팅 분석

  에버랜드의 직원 만족을 위한 경영체제는 무엇보다도 직원 스스로 서비스 인으로서 자부심을 부여하기 위한 노력으로 찾아볼 수 있다.그리고 점점 사원의 책임과 권한을 확대하여 더욱 신속한 ... 부문 6년 연속 1위(95~2000)2000. 12 - 고객만족 경영 명예의 전당 헌정2001. 05 - 누계 입장객 1억 명 돌파2003. 07 - 한국 서비스산업 서비스 품질지수 ... 턱없이 부족하던 시설, 국내 최초로 가족공원개념인 자연농원을 개장하여 삼성에버랜드의 서비스정신을 처음으로 선보였다.

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.02.04

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  기업별 지원조건 및 채용절차

  선호하기 때문에서류-인·적성검사-면접-건강검진-입문교육35삼성에버랜드경영관리인사에버랜드에서 1년간 Ｈ－ｃａｓｔ로 마케팅기획 팀에서 근무한 경험이 있음.서류-1차면접(실무)-2차면접 ... 또한, 에버랜드에서 1년 동안 Ｈ－ｃａｓｔ로 근무하며 서비스 마인드를 기름.서류-테스트전형(ＣＪ종합적성검사/CAT＋ＣＪＡＴ）- 1차 면접(실무진 면접/심층·직무·어학)-2차 면접(임원 ... 업종에 관심이 많음.서류-인·적성검사-면접-건강검진-입문교육31롯데닷컴서비스 관리서비스관련 업종에 관심이 많음.서류-인·적성검사-면접-건강검진-입문교육32롯데홈쇼핑경영관리서비스관련

  시험자료 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.06.12

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  에버랜드 리조트 기업 마케팅 분석

  기업소개에버랜드 리조트대한민국 손님만족 경영혁신대회 5년 연속 1위(1996~2000)대한민국 서비스품질지수 테마파크 부분 10년 연속 1위 기업 선정퍼레이드 부문 Big E Awards수상2008sus ... Culture 사업푸드서비스, 식재료유통, 컨세션Resort 사업에버랜드, 캐리비안 베이, 골프..PAGE:401. ... 기업소개삼성 에버랜드휴(休) · 식(食) · 주(住) 우리의 생활에 밀접한 다양한 서비스를 제공하는 기업Engineering & Asset 사업건축/방재, 에너지, 경관, 빌딩자산관리Food

  리포트 | 28페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.26

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  고객경험을 향상시킨 에버랜드 성공 사례

  에버랜드 성공 사례(1) 고객만족경영에버랜드는 업의 특성과 관련된 전반적인 논의가 끝난 후, 내부의 관점에서 에버랜드를 돌아보기 위한 검토를 시작한다. ... 에버랜드의 고객만족 경영시스템의 특징은 고객감동의 서비스를 실천하기 위해 전 사원이 하나의 팀웍을 이루어 운영되고 있다는 점이다. ... 함양에 힘써 왔다.뿐만 아니라 관공서, 기업, 학교 등 대외 친절 서비스 교육을 실시함은 물론 에버랜드 벤치마킹 기업에 대한 CS경영의 우수사례를 전파하며 친절서비스 문화 전파자로서의

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.18

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  에버랜드의 경영이념과 기업문화 및 성공요인

  철학에버랜드의 성공요인을 분석해 보기 전에 박노빈 사장의 경영 철학을 분석해 봄으로써 에버랜드에서 행한 모든 경영전략에 대한 이해가 보다 쉬워질 것이다. ... 고객만족경영시스템에버랜드의 고객만족 시스템의 특징은 고객감동의 서비스를 실천하기 위해 전 사원이 하나의 팀워크를 이루어 운영되고 있다는 점이다. ... 에버랜드의 경영이념“ 시간과 공간의 무한가치 창조로 인간 삶의 질 향상”개인에게 인격이 있듯이 기업에겐 ‘기업의 인격’이 있다. 21세기를 맞이하기에 앞서 에버랜드는 새로이 ‘기업의

  리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.11.21

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  EVERLAND RESORT

  창출이라는 경영이념 아래 정직하고 투명한 기업경영으로 세계초일 서비스업을 지향. ... EVERLAND RESORT에 버 랜 드 는? ... 같은 변화의 물결과 갈등 고객에 더욱 가까이 하기 경영 프로세스의 개혁시대 21세기 초일류 서비스 기업을 꿈꾼다.에 버 랜 드 의 외 부 적 성 공 요 인고객만족도, 직원 만족도,

  리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.09

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  국내 테마파크형 리조트의 차이점 및 비교분석

  주요가치 디지털 경영 내부고객 만족SWOT 분석서비스 및 마케팅 현황 이미지로 승부한다 – 환경학교 불평불만이 많은 고객을 VIP 로 ! ... 국내 테마파크형 리조트의 현황 에버랜드 (1) 소개 VISION -Everyday is a holiday at Everland Resort 365 일 언제나 휴일과 같은 편안함과 즐거움이 ... 또한 단순한 이벤트에 국한된 것이 아닌 , 국제적인 마케팅과 전략을 수립하고 세계적인 홍보에 나서야 한다고 생각한다 .참고자료 http://www.everland.com ( 에버랜드

  리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.03

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  롯데월드 경영전략분석및 나의의견

  먼저, 롯데월드는 에버랜드와 서울랜드와 같은 타 테마파크와의 경쟁이 심화됨에 따라, 롯데월드만이 가지고 있는 장점을 극대화 시킬 방안을 강구해야 한다. ... 또한 이를 기본으로, 롯데월드 경영에 있어서 고객에게 최고의 만족과 즐거움을 주기 위한, 롯데월드가 현재 실천하고 있는 여러 가지 방안도 살펴볼 것이다. ... service package롯데월드는 서비스 패키지의 품질 통합을 통해 고객들에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있게 된다.

  리포트 | 14페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.09.11

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  [마케팅]에버랜드의 성공사례

  있겠다.본 보고서에서는 에버랜드의 서비스 관념, 서비스 경영, 서비스 마케팅 전략, 서비스 전달 시스템, 서비스 인적자원관리 등을 조사해 보고, 이를 통해 앞으로의 무한경쟁시대에 ... 대한민국 에너지 대상 수상2002. 05 브랜드 스탁(주) 선정 2002 상반기 브랜드 스타 선정everland.com 능률협회 선정 레저휴양부분 3년연속 1위 웹사이트 선정서비스 ... 이러한 중요함을 인지하여 본 보고서에서는 에버랜드에 대해 연구 조사해 보려는 목적이 있고,또한 우리는 에버랜드의 과거와 현재, 그리고 미래를 내다봄으로써 국내의 서비스 분야의 실태와

  리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.11.17

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  에버랜드의 고객경험 사례

  직원 만족이 곧 고객 만족이라는 서비스 철학을 바탕으로 창조적 서비스 교육을 하며 5년 연속 고객만족경영대상을 수상하고 고객만족 명예의 전당 헌정 등 1993년부터 시작된 삼성에버랜드의 ... 고객만족경영은 고객과의 다양한 만남의 순간을 감동이 있는 스토리로 만들어가고 있다.기업에 대한 사례■ 고객 만족 경영시스템에버랜드는 e-HAS(High Quality Asministration ... 서비스 운영관리에버랜드목 차1. 서론2.

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.18

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  에버랜드 리조트

  에버랜드 경쟁력 비밀-에버랜드 과학적 고객만족 경영-외부 마케팅(4계절 테마이벤트)-내부마케팅(직원 만족이 곧 고객 만족)-삼성서비스아카데미(창조적 서비스교육)6. ... 에버랜드리조트 소개-브랜드 체계도3. 주요 연혁4. CEO의 정책, 경영철학-대표이사 박노빈5. ... CEO의 정책, 경영철학박노빈 대표이사삼성에버랜드는 국민들에게 즐거움과 활력을 주자는 의미에서 「생활에너지를 창출하는 서비스 선도기업」이란 새로운 회사 비전을 만들었으며 또 회사가

  리포트 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.11.11 | 수정일 2023.03.22

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  에버랜드

  에버랜드 SWOT 분석 - 조직체 분석 - 지식경영을 통한 인재개발 및 양성 - 서비스 마인드에 기초한 노사공동의 Win-Win 정신 - 직원 만족을 통한 고객만족의 실현 - 미래를 ... 이에 따라 한때는 경쟁자에 밀려 큰 위협을 맞이 하였지만 , 지금 현재는 세계적인 테마파크로 성장하고 있는 에버랜드의 차별화된 경영전략에 대하여 흥미를 느끼게 되었으며 , 이에 성공적인 ... 테마파크로써의 성장의 원동력을 찾아보고자 한다 .에버랜드 소개 (1/2) 에버랜드 소개 에버랜드 리조트는 세계 4 대 테마파크로 꼽히는 에버랜드 , 세계수준을 자랑하는 워터파크 캐리비안

  리포트 | 60페이지 | 4,700원 | 등록일 2011.03.19

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  프레젠테이션1.ppt

  에버랜드 SWOT 분석 - 조직체 분석 - 지식경영을 통한 인재개발 및 양성 - 서비스 마인드에 기초한 노사공동의 Win-Win 정신 - 직원 만족을 통한 고객만족의 실현 - 미래를 ... 이에 따라 한때는 경쟁자에 밀려 큰 위협을 맞이 하였지만 , 지금 현재는 세계적인 테마파크로 성장하고 있는 에버랜드의 차별화된 경영전략에 대하여 흥미를 느끼게 되었으며 , 이에 성공적인 ... 테마파크로써의 성장의 원동력을 찾아보고자 한다 .에버랜드 소개 (1/2) 에버랜드 소개 에버랜드 리조트는 세계 4 대 테마파크로 꼽히는 에버랜드 , 세계수준을 자랑하는 워터파크 캐리비안

  리포트 | 60페이지 | 4,700원 | 등록일 2011.03.19

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