"에버랜드서비스경영" 검색결과 201-220 / 1,370건

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  프레젠테이션1.ppt

  에버랜드 SWOT 분석 - 조직체 분석 - 지식경영을 통한 인재개발 및 양성 - 서비스 마인드에 기초한 노사공동의 Win-Win 정신 - 직원 만족을 통한 고객만족의 실현 - 미래를 ... 이에 따라 한때는 경쟁자에 밀려 큰 위협을 맞이 하였지만 , 지금 현재는 세계적인 테마파크로 성장하고 있는 에버랜드의 차별화된 경영전략에 대하여 흥미를 느끼게 되었으며 , 이에 성공적인 ... 테마파크로써의 성장의 원동력을 찾아보고자 한다 .에버랜드 소개 (1/2) 에버랜드 소개 에버랜드 리조트는 세계 4 대 테마파크로 꼽히는 에버랜드 , 세계수준을 자랑하는 워터파크 캐리비안

  리포트 | 60페이지 | 4,700원 | 등록일 2011.03.19

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  롯데월드 마케팅사례연구 - 롯데월드 기업분석과 SWOT분석및 롯데월드 마케팅전략 사례분석및 향후 마케팅전략 제안과 나의의견

  중 에버랜드와 차별화된 점을 살펴보자면, 가장 눈에 뛰는 서비스는 매직패스 서비스이다. ... 이밖에도 전년 매출액, 시장점유율, 서비스품질 수준, 전문 단체 또는 전문가 추천 등을 거쳐 부문별 후보기업을 선정, 이들 후보기업을 대상으로 한국서비스경영학회, 품질경영학회, 생산관리학회 ... 또한 에버랜드는 캐리비언베이, 동물원 등 놀이기구 이외에도 즐길 다양한 요소가 많지만, 롯데월드는 그에 비해서는 상대적으로 컨텐츠가 부족하다는 약점이 있다.

  리포트 | 18페이지 | 5,500원 | 등록일 2016.09.06

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  롯데월드 vs 에버랜드 마케팅 SWOT,STP,4P전략 비교분석및 롯데월드 문제점분석과 개선방안제안 PPT

  에버라인 확보있도록 하는 것이 성공적인 포지셔닝 전략 지각된 서비스 품질 개선을 위한 노력 필요 에버랜드 차별적 포지셔닝 ‘ 서비스 리콜제 ’, ‘ 고객불만예보제 ’ 입소문 마케팅 ... 단지를 21 세기 체제형 복합리조트로 발전시켜 천혜의 자연환경을 갖춘 용인 단자의 특성을 살려 , 신규 레저시설인 워터파크와 바자지구를 개장하고 에버랜드로 개명 사장 경영 방침 초일류 ... 고객만족 경영 명예의 전당 헌정 - 2001 누계 입장객 1 억 명 돌파 - 2003 한국 서비스산업 서비스 품질지수 테마공원 부문 4 년 연속 1 위 기업선정 한국 표준협회 -

  리포트 | 37페이지 | 3,500원 | 등록일 2015.02.05

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  미래의 서비스 경영전략

  미래의 서비스 경영전략목차Ⅰ. 서론1. 서비스산업의 중요성Ⅱ. 본론1. 기업의 서비스 경영전략⑴ 현대 자동차⑵ SK텔레콤⑶ CJ 그룹⑷ 에버랜드⑸ 싸이월드⑹ 에스원Ⅲ. 결론1. ... , 유러피언 어드벤처, 이쿼토리얼 어드벤처)으로 구성엔터테인먼트하루 두 차례 퍼레이드8) 경영 전부문의 디지털화사내 디지털 체계 구축을 위해 삼성에버랜드는 지난 96년부터 전체 매출액의 ... 서비스 품질제일주의기업은 고객을 위해 존재한다는 신념 아래 삼성에버랜드는 철저한 고객중심의 서비스, 고객에게 만족의 차원을 넘어 감동을 주는 서비스를 선사하기위해 최선을 다해왔다.이와

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.17

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  에버랜드-과학적고객

  에버랜드 탄생 12 세계 테마파크 8위 선정 4 자연농원 개장에버랜드 연혁고객 만족 경영 목표 : 첫째, 서비스의 질 고객에게 질 높은 서비스를 제공 둘째, 사람의 질 종업원이 만족해야 ... 에버랜드 (과학적 고객만족경영)에버랜드1.기업소개 2.고객만족경영 3.과학적 고객만족경영을 위한 전략적 의사결정 4.연구과제목 차1-1연혁 1-2경영철학 1-3리더십 2-1고객만족경영전략 ... 고객이 만족한다 셋째, 경영의 질 프로세스의질 즉 질 경영의 향상1.에버랜드1-2경영철학한방향 커뮤니케이션의 개념 - 제공하는 것, 기쁘게 하는 것, 만족시키는 것 서비스 의식의

  리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.06.18

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  에버랜드 마케팅 SWOT,STP,4P

  에버랜드 선정배경에버랜드의 서비스 아카데미는 국내 최초로 ISO 9001 서비스 교육기관 부문 인증을 획득하여 국제 기준에 부합하는 교육 시스템을 구축하여 한국산업고객만족도(KCSI ... 에버랜드, 美 Amusement Busi동을 통해 준법 경영을 조직문화로 정착시키고 있다.Ⅱ. 본론1. ... ) 6년 연속 1위 고객만족경영대상 5연패 고객만족경영 명예의 전당에 헌정 영광 등 다양한 서비스분야에서 수상을 할 정도로 고객서비스에 있어서 탁월한 역량을 보이고 있다.고객만족경영을

  리포트 | 24페이지 | 6,000원 | 등록일 2014.07.02

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  에버랜드 서비스마케티이 분석 / 7p 분석/ 광고요소 분석/8p 일체론 분석

  스피드 웨이(Everland Speedway)-국내 최초의 On-Road 자동차 경기장(2) 4계절 물의나라 캐리비안 베이(Caribbean Bay)96년에 개장한 이곳은 최근 에버랜드의 ... 고객을 만족시킬 수 있는 인력양성을 위해 cast 를 만족시킬 수 있는 인사제도, 교육제도(에버랜드 서비스 아카데미 운영)를 실시 중이다2) 서비스관리에버랜드 고객만족도 조사와 관련된 ... 검토 후에 고객만족 경영을 위해 실천해야할 8가지 과제(친절화, 청결화, 고급화,

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.15

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  지식경영시스템(KMS)

  기업의 KMS 도입사례(1) 삼성 에버랜드의 지식경영자료 : 삼성에버랜드 회사소개 자료(2008) ·삼성 에버랜드의 비전과 가치BRAND VISION - '생활 창출하고 공유하고 학습조직을 ... 개발하고 있다.⑤ 에듀클럽‘에듀클럽'은 지난해 탄생한 소규모 단위의 서비스 조직으로, 동물원, 레스토랑, 상품점, 손님안내소 등 에버랜드 내 1,000여 명에 달하는 현장 근무자들이 ... ·삼성 에버랜드 지식경영의 성과삼성에버랜드는 지식경영을 통해 높은 매출성장은 물론 15만여건의 지식을 축적공유 활용할 수 있게 됐으며 70건의 특허 출원(등록)을 하게 됐다.

  리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.06.16

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  CS리더십과 경영전략

  제 5 장 CS 리더십과 경영전략1. CS 리더십의 의의2. 서번트 리더십3. 삼성에버랜드의 서비스 리더십4. CS 경영전략 체계1. ... 관계Service in Culture기업이미지,변화,사회적책임삼성에버랜드 서비스아카데미, 에버랜드 서비스 리더십핵심 요소세부 요소내용서비스신념(Serviceconcept)철학서비스 ... 허태학) 삼성석유화학사장(전 삼성에버랜드 사장)은 내부고객만족을 창출할 수 있는 리더가 외부고객만족을 이룰 수 있다는 신념 아래, 훌륭한 리더의 세 가지 원칙을 제시하였다.리더는 '

  리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.10.19

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  삼성에버랜드의 마케팅전략과 서비스를 통한 성공요인 분석

  에버랜드의 성공요인1> 에버랜드의 고객만족2> 에버랜드의 마케팅전략과 서비스1)서비스 아카데미2) 환경친화경영3) 날씨 마케팅4) 6시그마의 도입5) 다양한 이벤트 사업과 상품개발6 ... 에버랜드의 부대시설6. 에버랜드의 서비스 사례Ⅲ.결 론참고 문헌테마파크 에버랜드의 마케팅전략과서비스를 통한 성공요인 분석Ⅰ. 서론1. ... 또한 직원 개개인의 의사나 적성을 존중하여 업종 및 업무 특성을 감안한 탄력적인 인사제도를 실천하고 있다.에버랜드의 직원 만족을 위한 경영체제는 무엇보다도 직원 스스로 서비스 인으로서의

  리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.04

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  에버랜드 서비스마케팅

  인프라 경영은 기업 활동에 필요한 건물, 에너지 공급 등 기반 시설을 제공하는 사업을 주축으로 하는 경영활동으로 계열사는 본연의 사업에 충실 나머지 시설, 전력 등을 에버랜드가 관리하고 ... 삼성에버랜드서비스마케팅 전략Ⅰ. 삼성에버랜드 기업소개1. ... 경영하는 제도입니다.

  리포트 | 22페이지 | 5,500원 | 등록일 2014.03.07

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  삼성물산 인적자원관리

  1976 년 용인자연농원으로 개장 국내 최초의 가족공원 및 국민관광지 지정 1996 년 에버랜드로 개칭 캐리비안 베이 1996 년 국내 최초 워터파크로 개장 세계테마파크협회 (IAAPA ... 성공모델을 구축하는 동시에 발전플랜트 사업의 비중을 점진적으로 확대해 나가고자 함 미래산업인 신 재생에너지 분야에서 지속적으로 입지를 확고히 해 나감 사업부문 〉 상사18 1 서론 에버랜드 ... 바탕으로 기본급의 150% 를 한도로 연 1 회 보너스를 주는 제도이다 . 2 인적자원관리 평가와 보상 〉 인사제도 _ 보상37 2 평가와 보상 사내 어린이집 운영 사내 식당 운영 에버랜드

  리포트 | 47페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.10.04

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  <조직 운영 및 관리 성공 기업> 삼성 에버랜드

  조직 운영 및 관리 성공 기업삼성 에버랜드에버랜드는 1993년 허태학 사장이 취임하면서부터 서비스 혁신에 노력을 기울인다. ... 이루어질 때 파트너는 진심에서 우러나오는 고객 만족형 서비스를 외부고객에게 전달 할 수 있을 것이라 한다.참고 서적 [에버랜드 서비스리더십] 삼성에버랜드 서비스아카데미 ... 이 책은 서비스 업계 사람들이 지향해야 할 바를 명확히 제시해준다고 평가 받는다.수상내역 [에버랜드홈페이지] 참고◆ 수직에서 수평으로삼성에버랜드 서비스 아카데미는 수직적인 구조에 의해

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.05.12 | 수정일 2014.09.17

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  서비스기업 우수사례 연구 - 디즈니랜드

  친절화 , 청결화, 고급화, 정보화, 국제화, 안전화, 디지털경영, 내부고객 만족 삼성에버랜드 서비스 아카데미 국내 최고의 서비스 교육기관 CS기본교육, 국제 비지니스 에티켓 교육 ... 서비스 기업의 우수사례 연구 Disney Land(도쿄디즈니를 중심으로)목 차1선 정 이 유2월트 디즈니 월드 연혁3도쿄디즈니랜드 소개4디즈니의 경영 원칙5디즈니랜드의 경영 이념6디즈니랜드의 ... 성공요인7차별화 서비스 - 도쿄디즈니랜드8서비스 사례9경쟁사와 비교 - 에버랜드리조트10후 기디즈니랜드 선정 이유세계 테마파크는 디즈니 일색. (1위~8위) 특히 일본의 테마파크는

  리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.03.04

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  삼성그룹 M&A 실행전략 보고서

  행사하고 있다.삼성그룹은 과거 순환출자구조와 금융사&비금융사 교차출자 등으로 매우 복잡한 출자구조를 보였다. 2011년 삼성카드가 삼성에버랜드 지분을 KCC에 매각하여 순환출자구조를 ... 서비스에는 기업경영 컨설팅 서비스, ERP Process와 시스템을 구축·제조, Business Intelligence 등 고객사의 업무 전반에 걸친 통합정보시스템 구축 서비스를 제공한다 ... 부회장 및 특수 관계인이 최대주주로서 삼성물산(구 제일모직)을 지배하고, 이재용 부회장 및 삼성물산이 삼성전자(비금융 부문)와 삼성생명보험(금융부문)의 최대주주 지위를 확보하며 그룹 경영권을

  리포트 | 40페이지 | 6,000원 | 등록일 2019.01.21 | 수정일 2019.05.16

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  에버랜드의 마케팅 성공 사례 (에버랜드 성공사례 분석, swot분석 stp분석, 에버랜드 소개, 어버랜드 사업계획, 마케팅전략, 4p mix 분석)

  에버랜드 소개에버랜드 소개 -1 ( 연혁 )에버랜드 소개 -2 ( 경영이념 ) 인간의 삶의 질 향상 고품질 시간 서비스 제공 공간 가치 극대화 인 간 시 간 공 간 시간과 공간의 가치 ... 확대화를 통한 인간의 삶의 질 향상환 경 친 화 고 객 만 족 사 회 공 헌 가 치 창 조 에버랜드 소개 -2 ( 경영이념 )② 에버랜드의 사업계획(1) 시간사업 변화의 폭이 넓고 ... 사업계획 - 4(5) 엔지니어링 사업부문 현대 문명의 최대 산물인 빌딩 , 최적의 빌딩경영과 엔지니어링으로 고객의 자산가치를 극대화 에버랜드의 사업계획 - 5③ 에버랜드의 마케팅

  리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.03.13 | 수정일 2014.03.15

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  [서비스매너] 에버랜드의 서비스전략과 실태

  에버랜드의 성공요인(1) 외부 고객만족마케팅(2) 내부 서비스 마케팅(내부고객만족)(3) 내부 고객 경영4. 국내 경쟁사(롯데월드) 분석(1) 롯데월드의 서비스 사례5. ... 에버랜드의 직원 만족을 위한 경영체제는 무엇보다도 직원 스스로 서비스인으로서의 자부심을 부여하기 위한 노력으로 찾아볼 수 있다. ... 에버랜드의 서비스전략과 실태13 -목 차1. 에버랜드 소개2. 에버랜드의 서비스 사례(1) 에버랜드 서비스 아카데미(2) 에버랜드의 서비스 사례3.

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.27

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  디즈니랜드의 기업소개와 입지선정,성공과 실패사례,내외부환경분석,SWOT분석 및 나아갈 방향

  글로벌 경영목차Ⅰ. 주제 선정및 동기Ⅱ. 기업소개 및 현황Ⅲ. 입지선정Ⅳ. 디즈니랜드 성공과 실패Ⅴ. 내 외부 환경분석Ⅵ. SWOT 분석Ⅶ. 홍보전략Ⅷ. 나아갈 방향Ⅰ. ... 선정 이유- 한국에 현재 에버랜드, 롯데월드, 우방랜드 등 크고 작은 테마파크가 많지만 사람들의 흥미를 끌고 만족시켜주기에 부족함이 많다고 생각되었다. ... 외부환경분석-연 강수량, 여름&겨울 평균기온이 최적-국내 주요 테마파크(롯데월드, 에버랜드, 서울랜드) 등과 직접적인 경쟁회피 가능-부지로 활용할 수 있는 섬이 근처에 많기 때문에

  리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.03.01

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  [서평] 질문의 비밀

  서비스 교육을 받은 적이 있다. ‘에버랜드’에 있던 ‘박영실’ 이란 분이 강사였는데 많은 걸 배웠다. ... 한데, 어린 시절의 나는 그들이 내가 한 말을 경영자에게 옮겨주는 대서소, 혹은 앰프(증폭기)의 역할을 한다, 오해였다. ... 그 중에서 가장 중요한 가르침은 매너란, 서비스란 상황에 따라 달라지는 것이라 했다. 하여 많은 경험이 필요하다 했다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.11.25

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  쿠팡의 경영전략

  소셜커머스로 등장하다 좋은 제품을 경쟁력있는 가격에 공급하는 것 특정 제품의 구입희망정원이 충족된다면 짧은 기간에 파격적인 할인가로 판매하는 할인 서비스 - 에버랜드 자유이용권 60% ... 5200 억 적자 , 위기중에 성장을 꾀하다 소셜커머스로 등장하여 점차 성장중인 의 경영전략contents 쿠팡의 등장과 성장 쿠팡의 성장전략 _ 차별화와 규모의 경제 성장을 바탕으로 ... 법 · 출혈경쟁 · 노사갈등 … 택배산업 성장 막는 규제 3 가지 미디어팬 14) 해외직구와 해외직판 증가에 따른 택배산업전망과 장애요인 연구 – 박정선 , 이태희 (2017), 경영컨설팅연구

  리포트 | 33페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.06.13 | 수정일 2019.09.25

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