"워커힐호텔고객관리" 검색결과 181-200 / 575건

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  호텔 서비스 산업 품질 경영 성공 살례

  이는 단순히 음식만 제공하는 게 아니라 다양한 펀‘을 즐길 수 있게 해 주는 워커힐만의 차별화된 서비스이다.식재료 준비부터 사후 관리까지 케어하는 것이 ‘푸드 컨시어지’ 서비스의 내용이지만 ... 있다.임피리얼 팰리스 호텔은 ‘TIME Readers' 'Travel Choice Award 2006' 호텔 부분에서 ’Favorite Business Hotel' 1위에 선정, ... 공연되고 있다.)쉐라톤 그랜드 워커힐 호텔은 최초로 공항내 환승호텔로서 2001년 3월에 인천공항과 연동함으로써 공항까지의 고객에게 서비스를 재공하고 있다.췌라톤 그랜드 워커힐 호텔에는

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.12.09

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  [인적자원관리]워커힐 호텔의 채용, 교육, 노사, 복지관리

  그리고 입사 후에 직무가 종사원에게 맞지 앉을 때는 이동을 시켜서 관리를 하고 있다.(3) 교육 관리1) SK 그룹공채 신입사원 공통교육워커힐 호텔은 SK 주식회사에 속해 있기 때문에 ... 서비스식음료서비스조리조리, 제과, 제빵면세점 판매지원영업지원팀, 물류관리면세점 서비스영업팀, 안내경영지원직은 직접 고객에게 서비스를 제공하지는 않지만 영업현장에서 직원들이 고객에게 ... 관리, 지원 부분은 그룹공체에 의해 선발되어 약 2주간의서비스가 좋고 나쁨에 따라 호텔의 질이 달라지고 인지도에 커다란 영향을 받게 된다.

  리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.05

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  Sheraton Grand Walkerhill Hotel의 경영 전략

  승진 및 급여 상향 등 공정한 인사관리의 기초 자료로 활용 직원은 항상 용모가 단정하여야 하며 고객에게 예의 바르고 친절하며 무례한 행동을 하지 않도록 교육하여 서비스의 질 향상 ... Sheraton Grand Walkerhill Hotel의 경영 전략목차1. 호텔 소개 1-1. 객실 1-2. 레스토랑 바(Dining) 1-3. ... 결론워커힐 호텔 객실만의 강점인 수려한 경치와 전망을 적극적으로 마케팅에 활용. 리조트성 호텔이 지닌 강점인 자연친화적 호텔로의 인식이 필요.

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.08

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  쉐라톤워커힐의 인사관리

  회사소개-Sheraton Walkerhill Hotel(1) 기업선정 이유국내 호텔산업은 많은 변화와 발전을 이루어 가고 있다. ... 워커힐의 인적 자원을 어떻게 관리하는지에 대한 전반적인 내용을 알아보겠다.2. 인사관리 및 구성 시스템(1) 인재상워커힐은 인재상은 ‘서비스인, 전문인, 세계인’이다. ... 워커힐 호텔의 모집분야는 Service (객실, 식음료, 면세 영업, 고객지원센터) 및 Specialist (조리) 이다. SK그룹과는 달리 지원자격이 제한이 있다.

  리포트 | 30페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.08.02

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  관광경영-창업마인드 및 조직관리-

  호텔 - 코스관리 : Fine AM(주) - 시설보안 : 에스텍 시스템 - 환경미화 : 코압섹 - 경리(회계,급여) : 회계법인 - 구내식당 : WHO NEED (5) 고객의 소리 ... 성공적 기업 경영은 Risk taking에 대한 보상이다.3성공하는 집중 경영전략기본에 충실하라 핵심 역량에 집중하여 장기적인 경쟁력을 높여라 로열 고객 중심의 고객 관리를 하여라 ... 형식주의 탈피 - 반바지 play17Sky 72 Golf Club Case Discover Fun in Golf(4) 아웃소싱을 통한 핵심가치 역량집중 - 식음료 서비스 : 쉐라톤 워커힐

  리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.11.25

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  [경영]WSeoul Walkerhill Hotel의 경영전략분석

  또한 호텔 입장에서도 모든 브랜 드의 호텔을 찾아오는 고객관리가 수월해지게 된다. ... 여러 호텔로 분산된 고객의 데이터베 이스를 하나로 통합관리하면서 어느 호텔에 오든 고객에게 언제나 동일하게 그들이 원하는 서비스를 제공할 수 있는 것이다. ... 수준의 호텔로 발전시키기 위해 워커힐 호텔 바로 옆에 짓기로 결정하였다고 한다.

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.03.20

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  인터컨티넨탈(Intercontinental)호텔의 연회관리,연회상품(서비스)와 일반식음료 상품(서비스)의 차이,

  인터컨티넨탈(Intercontinental)호텔의 연회관리목차1. Intercontinental?2. 연회장 기본 정보????????????????????????????? ... -쉐라톤 그랜드 워커힐 제공쉐라톤 그랜드 워커힐은 외국 무희들이 등장했던 워커힐 쇼를 전면 개편한 한국식 공연 '꽃의 전설'을 5일 시작했다. ... 레스토랑에서 맛볼 수 있는데, 호텔 입장에선 두 호텔을 찾는 고객들이 세계의 진정한 음식을 맛 볼 수 있도록 하는 것은 매우 중요하다고 생각합니다.그리고 그 부분에 대해 우리 호텔이

  리포트 | 23페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.08.20

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  호텔의 판촉및 마케팅 사례연구

  젊은층 공략- 워커힐 호텔 젊은층 중에서도 전문직 종사자, 사회를 움직이는 프로의식을 가진 사람 등 사회활동이 왕성한 고객을 유입하기 위해 노력. ... 한번 고객은 끝까지 메리어트의 손님으로 남게 하겠다는 메리어트의 고객관리(CRM) 인식은 객실, 음식 등 각종 서비스에 대한 고객의 선호도와 만족도를 통계화해 또 다른 마케팅 수단으로 ... 차별화 된 메뉴- 신라호텔 식사로 고가임에도 하루 평균 70그릇 이상 꾸준히 판매했다.- 쉐라톤 워커힐 호텔 강원도 고랭지 배추(여름), 전라도 해남산 배추(겨울), 충남 당진 광천산

  리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.05.23

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  W 호텔

  - 세계적 브랜드의 호텔 및 레저회사로서, 전 세계 80개국에 단독보유호텔, 관리호텔 및 프 랜차이즈 호텔을 포함하여 관리호텔이 총 750개에 이르고 있음- w호텔은 starwood ... W hotel● W호텔뉴욕, 시카고, 시드니, 멕시코시티 등지에 체인망을 둔 미국 스타우드社의 6星급 유명 호텔브랜드로 체인을 구성한 부티크 호텔이며 아시아에 세워지기는 ‘W 서울 ... 이 호텔에서는 철저한 고객 중심의 서비스를 보장받을 수 있는 것이다.

  리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.10.12

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  리츠칼튼호텔과 버즈알아랍호텔 그리고 와인

  호텔송파구-롯데호텔월드서대문구-그랜드힐튼 서울광진구-쉐라톤 그랜드 워커힐 서울용산구-그랜드하얏트 서울부산52239해운대구-노보텔 앰배서더 부산, 해운대 그랜드 호텔, 파라다이스 호텔 ... 고객관리부와 벨 데스크에서는 리츠칼튼 서울에 오는 고객에게 한국 전통 문화의 깊이와 아름다움을 알리고자 한국 전통 의상인 ‘한복’을 입고 밝은 미소로 고객님을 맞이하고 있다. ... &Store구매: 호텔 물품 구매 담당자재: 호텔 자재 보관 및 수급 담당IT호텔전산, 정보, POS, 시스템 관리Security & Safety호텔 내외의 안전을 관리하며, 외부

  리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.21

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  강원랜드

  가격 으로 고객유치Bellagio Hotel * 특별함이 있는 호텔 호텔 앞에 만들어진 인공 호수 샤넬 , 구찌 , 프라다 , 지오지오 알마니 등의 명품 샵 로비에 전시되어 있는 ... 주한 외국인 ( 주한미군 ) 및 외래관광객의 위락시설로 개장 1968 년에는 쉐라톤 워커힐호텔에 카지노가 개장 2000 년에는 내국인 출입이 허용되는 강원랜드 카지노가 개장 현재에는 ... 세계 4 대 호텔 중 하나Bellagio Hotel 벨라지오 호텔의 오픈으로 고급 지향 ( 베네시안 , 만달레이베이 호텔 ) 호텔 시대 개막 기존의 라스베 가 스 호텔은 저렴한 호텔

  리포트 | 38페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.11.05

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  국내 카지노사업 분석

  발전과정 1) 1960 년대 : ‘ 복표발행 및 사행행위 단속법 ’ 에 의하여 외화획득을 위한 외국인상대 카지노 허용 - 인천 올림포스 호텔 , 서울 워커힐 호텔 - 내국인 출입금지규정 ... 외환관리 ( 외환관리규정 ) - 환전상의 외환보유한도 , 칩의 신용대여한도 및 회수의무 , 고객알선 수수료 등 준수 10제 4 절 카지노사업 운영조직 11 이사회 카지노영업관련 일정한 ... 딜러 , 플로어 퍼슨 , 피트보스 , 쉬프트 매니저로 구성 카지노 영업장 운영 및 관리 안전관리부서 - 내국인 • 미성년자 출입통제 , 영업장 질서유지 , 고객 및 종사원 안전 출납부서

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.08.22

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  [인사관리]워커힐 호텔의 인적자원관리 분석

  워커힐 호텔 교육훈련호텔기업은 고객의 욕구가 점점 다양해짐에 따라 그동안 경시되어 왔었던 인적자원관리에 대한 인식의 변화가 절실히 요구되어 졌다. ... W 서울 워커힐은 2004년 8월에 아시아에 첫 문을 열었다. 도시적이고 현대적인 리조트 지역인 워커힐에 위치한 W서울 워커힐은 세련된 고객들을 위한 신개념 호텔이다. ... 워커힐 호텔의 모집분야는 Service(객실, 식음료, 면세 영업, 고객지원센터) 및 Specialement by objectives MBO)이란 상급자와 하급자가 함께 목표를 세우고

  리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.10.06

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  워커힐,롯데호텔의 경영정보시스템 분석 및 swot을 통한 BPR시도

  호텔경영학, 현학사 2. 호텔경영론, 1998, 유정남 3. Hotel Hospitality Marketing(-호텔회식관광 마케팅) 2001 / 정규엽 / 연경 문화사 4. ... 쉐라톤 워커힐 호텔과 롯데 호텔 HIS의 특성 비교롯 데 호 텔호텔 영업 관련 IT 서비스의 안정성과 신뢰성 증대전사적 정보의 실시간 분석을 통한 기획, 재무, 회계 등의 관리 업무 ... 체계의 확립 → 데이터와 프로세스의 통합을 통한 효율성 증대 → 원투원 시스템 개발 후 캠페인 관리 시스템 구축워 커 힐WHIMIS 도입의 성과쉐라톤 워커힐 호텔의 객실예약유형워

  리포트 | 28페이지 | 9,900원 | 등록일 2009.05.19

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  힐튼완

  : Customer Experience Management ) - 제품 , 서비스에 대한 고객의 경험을 체계적으로 관리하는 프로세스 - 고객의 제품 탐색에서 구매 , 사용 단계에 ... 이르기까지 모든 과정에 대한 분석 및 개선을 통해 긍정적인 고객 경험을 창출 - 고객 만족도 75% 첫 고객 재이용률 10% 힐튼 계열 호텔 간의 교차 투숙률 5% 6) Hilton ... 200$ 140-450$ Hampton Inn Double tree, Garden inn Hilton, Doubule tree Embassy Suites Conrad5) CEM ( 고객경험관리

  리포트 | 44페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.01.04

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  그랜드 하얏트 호텔 전략

  서울 그랜트 하얏트호텔에서의 위탁 계약 내용은 고객관리, 예약망, 판촉 프로그램 사용, 관리용역을 총괄하며 차장급 이상 한국인 직원들의 인사에 관여하는 내용을 포함하고 있다.로열티는 ... 프라자, 힐튼, 쉐라톤워커힐, 스위스 그랜드 신라 등의 경쟁업체들과의 차별성을 개척하지 못한다면, 도태되는 것은 시1) 리젠시 클럽1975년 미국의 Atlanta에서 하얏트호텔은 처음으로 ... ‘호텔 속의 호텔’이라는 슬로건을 통해 타 호텔보다 한층 더 고급스럽고 품위 있는 이미지로 기업 이미지와 고객의 quality를 높여갈 수 있는 교두보적 역할을 수행할 수 있는 원동력이

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.03.28

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  W호텔 경영전략 분석

  소규모의 호텔로써는 어려운 온갖 대규모적인 광고 가능‘W 호텔’고객관리*CRM (Customer Relationship Management)고객 관계 관리로써 고객 데이터의 세분화를 ... 본 론성공 경영전략‘W 호텔’의 고객관리‘W 호텔’의 내부고객 경영전략고객중심의 서비스 사례이벤트를 통한 차별화 경영전략‘W 호텔’의 SWOT 분석Ⅲ. 결 론Ⅰ. ... 실시하여 신규고객 획득, 우수고객 유지, 고객가치 증진, 잠재고객 활성화, 평생 고객화와 같은 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유도하며 고객의 가치를 극대화시킬 수 있는

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.08

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  신라, 조선, jw메리어트, w, 리치칼튼 호텔 조사

  맞춤형 서비스 고객관리 데이터 베이스의 공유 CO-ROM 예약기술SWOT 분석 S trength W eakness O pportunity T hreat 한국의 전통미 자체 서비스 ... 리조트 , W 서울 워커힐 아차산 중턱에 위치하고 아름다운 한강 을 바라보는 천혜의 경관을 자랑하는 워커힐 단지내 위치한 W 서울 워커힐은 분주한 도시인들에게 일상탈출을 위한 편안함과 ... FIVE STAR HOTEL 20031549 구영민목차 The Shilla Hotel Seoul 1 The Ritz Carlton Seoul 2 W Seoul- Walkerhill

  리포트 | 86페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.11.04

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  호텔 로비에 대한 견해

  , 넷째 고객서비스, 다섯째 객실상황 보고서의 작성, 여섯째 고객계산서 관리 등으로 나눌 수 있다.첫째, 호텔 로비는 외부공간과 호텔 각 공간을 연결시키는 완충공간으로서 호텔에 출입하는 ... 대표적인 호텔로비- W서울 워커힐- 밀레니엄 서울 힐튼- 파라다이스 호텔 부산- 그랜드 하얏트 서울- 인터컨티넨탈 호텔- 호텔 아미가- 조선호텔8. 결론1. ... 이러한 현관의 기능은 기본적으로 객실판매 업무, 고객편의 및 서비스의 제공, 관리 등으로 구분할 수도 있으나, 이를 세분화하면 첫째 객실예약, 둘째 객실판매, 셋째 인포메이션 서비스

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.23

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  호텔의 아웃소싱 현황과 문제점

  호텔의 아웃소싱 현황호텔기업의 목표는 최고의 서비스를 판매하는 것 이며 손님에게 최고의 편리함과 청결함, 쾌적함을 제공해 주어야 한다.따라서 고객과 영업상 직접 접촉하게 되는 전방부문인 ... 프런트 데스크, 프런트 서비스, 객실, 식당 등은 고객 서비스에 대한 핵심 부서로서 호텔의 이미지를 서비스 제공자에 의해서 한 눈에 결정하게 되므로 서비스 마인드가 충만하고 서비스 ... 호텔들이 아웃소싱의 도입과 운영에 관심을 가지기 시작한 이래 현재 호텔 대부문이 비 핵심 부문에 대한 아웃소싱을 도급의 형태로 운영하고 있다.워커힐, 매리엇 호텔 등은 총 종사원

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.11

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