"워커힐호텔고객관리" 검색결과 141-160 / 575건

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  [관광경영]워커힐, 인터컨티낸탈, 하얏트호텔의 조직도및 업무

  워커힐, 인터컨티낸탈, 하얏트호텔의 조직도워커힐호텔 조직도인터콘티넨탈호텔 조직도하얏트호텔 조직도4. ... 컴퓨터를 기반으로 하는 정보기술을 도입하 여 호텔정보시스템(HIS, Hotel Information System)의 개발을 추진하고 있으며, 호텔정보시스템은 관광호텔의 대내 외의 ... 부서(3)영업, 판매, 마케팅 부서(4)총무부서(5)인사부서(6)재경, 전산부서(7)구매부서(8)시설부서5.각 호텔들간의 차별적 부서 와 업무(1)워커힐호텔1)정보관리팀2)예능팀3

  리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.05.29

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  롯데호텔 기업분석

  기업조사 -LOTTE HOTEL-LOTTE 호텔은? ... Hotel¶ Membership 현황 전체적인 호텔의 서비스 관리 비교Marketing③ 데이터베이스 마케팅 (Database Marketing)Marketing④ 공동마케팅보수적인 ... 492억원, 순익 964억원 이 넘는 국내 초대형 특급 호텔What is the LOTTE HOTEL?

  리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.10.28 | 수정일 2016.08.08

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  호텔산업의 발전

  역할을 시작하게 되었고 , 반도호텔의 관리와 책임권이 완전히 한국정부로 이관되었다 . (2) 1950 년대 한국의 호텔 6.25 전쟁 이후 , 한국의 호텔은 전쟁의 상흔이 그대로 ... 이에 일본인 사업가 호리 리키타로는 주요 고객을 서양인으로 판단하여 서구식으로 설계된 대불호텔을 건립하였다 . (2) 손탁호텔 손탁호텔은 1902 년 정동 29 번지의 왕실소유의 땅에 ... hotel) 라고 할 수 있다 .

  리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.09.03

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  관광기업 재무분석 - GKL(그랜드코리아레저) vs Paradise(파라다이스)

  전낙원회장은 한국의 환경에 적합한 차별화된 관리 노하우를 바탕으로 지속가능한 발전을 성취했다.1972년 10월, 전낙원 회장은 한국의 선물로 불리는 제주도에 파라다이스 제주를 설립하고 ... 면세점, 멀티플렉스 영화관, 백화점 등과 같은 다양한 오락적 요소들이 고객들의 즐거움을 충족시킬 수 있는 위치에 입점하고 있다. ... 지속적인 관심과 투자로 한국을 대표하는 리조트 호텔로 발전시켰다.1974년 3월, 파라다이스 사파리파크 호텔이 알려지지 않은 대륙, 아프리카의 케냐에 설립되었다.

  리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.02.17 | 수정일 2014.03.12

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  호텔경영학원론

  쉐라톤그랜드워커힐은 10억원 이상을 들여 고급저택형 결혼식으로 이름난 ‘애스톤 하우스’를 개보수하는 등 고급화전략을 취한 결과 관련 매출이 10∼20% 증가했고, 웨스턴 조선호텔은 ... 그러나 최근 특급호텔에서 한식당은 몇몇 곳을 제외하고는 사라지고 있는 형편이어서 한식 세계화에 추세에 역행하고 있다.▶ 쉐라톤그랜드워커힐 한식당 온달의 궁중상차림2) 중식당 : 오랜 ... 식음료의 문제점 및 중요성▣ 식음료 부서의 문제점1) 비용관리상의 문제점1. 복잡한 조직구조를 지닌 여러 식음료 영업장을 관리하기 위해서는 많은 수입과 관리가 요구된다.

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.07.06

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  CRM, SCM, ERP

  방법론의 정립을 위해 워커힐호텔은 경희대 SCM (Supply Chain Management ; 공급자관리)SCM 의의고객으로부터 수주에서 대금지불까지 물류 전 프로세스에 걸쳐 공급업체 ... CRM워커힐호텔의 고객 DB는 SK그룹 전체의 비즈니스 전략에서도 상당히 중요한 의미를 갖는다. ... 한국HP컨설팅 팀은 상품관리 등에서 호텔업과 비슷한점이 있는 유통분야 경험을 갖춘 인력을 투입하고 중간 중간에 워커힐호텔측의 프로젝트 계획과 프로세스를 점검하는 데 많은 시간을 투자했다

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.12.18

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  관광기업 재무분석 - Paradise(파라다이스) VS GKL

  전낙원회장은 한국의 환경에 적합한 차별화된 관리 노하우를 바탕으로 지속가능한 발전을 성취했다.1972년 10월, 전낙원 회장은 한국의 선물로 불리는 제주도에 파라다이스 제주를 설립하고 ... 면세점, 멀티플렉스 영화관, 백화점 등과 같은 다양한 오락적 요소들이 고객들의 즐거움을 충족시킬 수 있는 위치에 입점하고 있다. ... 지속적인 관심과 투자로 한국을 대표하는 리조트 호텔로 발전시켰다.1974년 3월, 파라다이스 사파리파크 호텔이 알려지지 않은 대륙, 아프리카의 케냐에 설립되었다.

  리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.01.13

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  신라호텔 개요/ 객실 및 부대시설/ 경영전략/ 마케팅전략/ stp전략/ 재무관리/ 홍보방안/

  LHW(Leading Hotels of The World) 마케팅 연합회 회원사 일본 오꾸라 호텔 , 유럽 콩코드 호텔과 제휴수상경력 2002 아시아머니지 선정 ‘Best Hotel ... 6 그랜드인터컨티넨탈서울 188.423 7 호텔리츠칼튼서울 178.273 8 밀레니엄서울힐튼 170.434 9 인터컨티넨탈서울코엑스 165.821 10 쉐라톤그랜드워커힐 161.973 ... ‘ 2011 국가 고객만족도 ( 호텔 서비스 부문 ) 1 위 ’ Travel Leisure ‘ 아시아 최고 시티호텔 16 위 ‘선정배경 최고 수준의 고객층 세계 정부관원들과 전세계

  리포트 | 37페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.05.28

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  [호텔경영론] 호텔고객 불평 해결사례 Hyatt, W , Ritz Carlton, Renaissance

  어떠한 과정으로 불편사항을 느꼈던 부분에 대하여 시정조치를 할 것인지 전해줌으로써 complain을 내었던 고객에게 신뢰감을 준다.다음은 W 워커힐 호텔에서 어떻게 컴플레인 고객에 ... (Apologize)- 이후 이용 교통편 이용과 요구 사항을 질의(Acquire)- 지배인은 보고양식에 의거 하여 상급자에게 보고하고, 고객의 인적 사항을 고객관리대장에 기록 후, ... 고객- - -G : (말 막으면서) 특 1급 호텔에서 음식에 랩을 씌우면 어떡해?이게 뭐야?O : 아!

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.04

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  한국관광공사 주요사업,해외관광진흥,해외 관광 마케팅,국제 관광 이벤트 마케팅.남북관광교류,관광자원개발

  이에 고객들은 베니키아 호텔에서 합리적인 가격 혜택과 함께 보다 편안한 호텔 서비스를 제공받을 수 있다. ... 모든 베니키아 체인호텔은 직원 서비스 교육, 투숙객 설문조사, 미스터리 쇼핑 등을 통해 체계적인 서비스 품질관리가 이루어진다. ... 지역별로 특색이 있는 다양한 호텔이 가입되어 있어 이용 고객들에게 차별화된 즐거움을 선사한다.4.

  리포트 | 30페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.05.15

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  강원랜드와 파라다이스카지노 비교분석

  그럼에도 불구하고 호텔 스파를 운영하는 것은 최근 레저나 웰빙에 관심이 점점 높아지면서 고객의 니즈에 충족시킬수있게 하였다. ... 보유하는 카지노는 파라다이스 워커힐 카지노, 파라다이스 카지노 부산, 파라다이스 그랜드 카지노, 파라다이스 사파리파크 카지노, 파라다이스 롯데 카지노 이다. ... 기업선정이유국내카지노는 현재 내국인 출입가능한 강원랜드를 포함한 17개의 카지노가 운영되고 있고 카지노 산업은 중앙정부에서 직접관리를 하는 산업이기 때문에 시장진입이 어렵다.

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.03.31 | 수정일 2014.05.14

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  중국 진출 의료관광 사업 계획서

  (70만원) - 건강검진 (250만원) or 쁘띠 성형 서비스 (120만원) - W서울 워커힐 호텔3일리무진 픽업 - 경복궁 방문 및 궁중 문화 체험 - 청계천 방문 - 강남 체험 ... 상품 소개3박 4일 나는 조선의 왕이다 코스1일중국 - 인천공항 - 리무진 픽업 - W서울 워커힐 호텔 (왕복 항공료 120만원+리무진 35만원+4일 투숙료 160만원)2일리무진 픽업 ... 합자기업은 비준을 받은 뒤 국 가공상행정관리 주관부문에 등록하고, 영업허가증을 수령한 후 영업을 개시한다.

  리포트 | 63페이지 | 4,500원 | 등록일 2014.06.22 | 수정일 2014.08.21

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  WALKERHILL,swot,시장세분화,자사분석,호텔,마케팅

  웨딩 사업에 지속적인 투자관리?새로운 고객창출과 기존고객들의 평생고객 관리 시스템?카지노 고객 유치와 컨벤션 사업 추진? ... 워커힐 호텔과할인 계약이 체결된 회사의 고객 또는 직원-Non- Contract Corporate:사업을 목적으로 숙박하는 고객 중 쉐라톤 워커힐호텔과 할인 계약이 체결되지 않은 ... 워커힐 호텔 위치?

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.27

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  롯데백화점 마케팅

  외국인 전용 카지노 업체인 파라다이스는 30일 쉐라톤그랜드워커힐호텔의 영업장에 VVIP 고객 150여명을 초청해 '럭셔리 파티'를 열었다. ... 임피리얼팰리스호텔은 올 초 VVIP 특별 관리를 위한 지원실을 신설, 기존 VVIP를 관리하고 신규 VVIP를 적극 유치하고 있다. ... page=1 gCode=kmi arcid=0921306415 cp=nvVvip연간3500만원이상을 소비하는 특별관리고객Vip연간 1천900만원 이상 구매하는 고객우수고객롯데카드 고객

  리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.05.27

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  CEO가 조직에 미치는 영향(세스코)

  , 롯데호텔 , 신라호텔 , 스위스그랜드호텔 , 리츠칼튼 , 힐튼 호텔 , 엠버서더 , COEX 인터컨티넨탈 , 프레지던트 , 노보텔 , 워커힐 , 등 500 개소 신세계백화점 ... 첨단 무인 비래해충 관리시스템 개발 및 운영 4. 방제약품 및 장비 개발 및 제조2 . ... 웃음을 줄 수 있는 서비스를 제공하여 고객 만족을 극대화 함3.

  리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.01.13 | 수정일 2014.07.18

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  신라호텔과 쉐라톤그랜드워커힐호텔 홈페이지 비교분석

  전망이 좋다라고 하였지만 쉐라톤 그랜드 워커힐 호텔은 VTR에서 보여줌으로써 고객들에게 신뢰를 더 줬다. ... 그러나 신라호텔의 장점은 방의 크기는 쉐라톤 그랜드 워커힐 호텔과 같지만 더 커보이게 만들어서 큰 방을 원하는 고객들은 좋아할 것 같다.그러나 신라호텔이 30,000원 더 비싸다는게 ... 더 라이브러리시가와 싱글 몰트 위스오는지하지만 쉐라톤 그랜드 워커힐 호텔은 사진을 기재하여 이 가수가 부르는거구나 라고 고객들은 알 수 있게 된다.

  리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.01

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  호텔 브랜드 이미지 유형화

  브랜드 이미지 유형화 유형성과 관련하여 호텔 마케터가 관리해야 할 단서들 - 물리적 환경으로서 분위기 요소 ( 공기나 소음 ), 디자인 요소 ( 건물이나 배치 ) 등 - 사람과 관련한 ... 많은 편 17 26 18 7 8 76 합계 59 124 86 30 73 372분석결과 그랜드인터컨티넨탈호텔을 선호하는 응답자는 호텔의 안정성과 고객불평처리에 대한 이미지가 좋기 때문 ... 백분율 (%) 그랜드인터컨티넨탈호텔 59 15.9 신라호텔 124 33.3 그랜드하얏트호텔 86 23.1 롯데호텔 30 8.1 쉐라톤워커힐호텔 73 19.6 합계 372 100.0호텔

  리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.05.18

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  리츨칼튼호텔분석

  워커힐은 카지노 , 워커힐 쇼 등으로 호텔 내에 외국인 고객이 붐비게 하는데는 성공했으나 내국인 고객들에겐 좋지 못한 인상을 준 것으로 분석됐다 . ... QIT 운영 (Quality Improvement Process) 1 일 품질지수 관리 정기적인 내부고객만족도 조사 고객의 핵심요구사항 고객불만개선 호텔 품질 개선 Gold Standard ... 서비스 강점 리츠칼튼 서울 고객만족 리츠칼튼 4 가지 전략 골드 스텐다드 5 단계 경영철학 무결점서비스 고객만족 시스템 구축 QIT 운영 체계적권한이양 개인별 특성은 고려한 인적관리

  리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.11.21

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  호텔사업의 개요와 관광숙박업 및 호텔업의 현황, 국내 성공사례

  쉐라톤 그랜드 워커힐호텔-회사소개1) 객실2) 레스토랑 & 바3) 레저스포츠4) 워커힐 쇼5) 워커힐 면세점6) 워커힐 카지노7) 외식사업*참고문헌1. ... '서비스의 무결점화', '지속적인 인적자원 투자를 통한 인재양성' 등을 5대 경 영방침으로 설정하고 지속적 인 발전을 위한 기반을 다지고 있다.특히 고객관리와 고객서비스를 강하기 위해 ... 전산시스템의 대폭적 강화도최근 시도하고 있는데, 특히 고객관리시스템인 CRM(customer relationshipmanagement)은 고객기반을 강화하고 새로운 영업기회를 창출할

  리포트 | 19페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.03.04

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  조선호텔

  위기상황 호텔업계 외식산업 진출의 문제점 특 1 급 호텔업계의 활발한 외식사업 진출 서울 프라자 호텔 – 전령관 회관 , 열차식당 - 고도부키 , 그릴 쉐라톤 워커힐 호텔 – 명월관 ... 기존 호텔에서 이뤄지던 영접 , 컨시어지 , 하우스 키핑 , VIP 의전 , 보안 및 안전 , 조경 , 주차 관리 등을 오피스 환경에 접목 Promotion 비즈니스적인 속성 강조* ... , 피자일 기대 이하 성과 실패 서울 프라자 호텔 – 고속열차 등장 - 열차식당 사업 철수 쉐라톤 워커힐 호텔 – 중도 포기 , 현재 확대 사업 부재*기업소개 * 3C * SWOT

  리포트 | 37페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.03.19

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