"CRM개요" 검색결과 181-200 / 1,650건

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  CRM(고객관계관리)의 개념, CRM(고객관계관리)의 유형, CRM(고객관계관리)의 중요성, CRM(고객관계관리)의 요소, CRM(고객관계관리)의 동향, CRM 기대효과,성공방향

  마케팅채널과의 연계4. eCRM개요Ⅵ. CRM(고객관계관리)의 동향1. 산업별 CRM시장동향2. CRM 벤더동향Ⅶ. CRM(고객관계관리)의 기대효과Ⅷ. ... 콜센터 ,캠페인관리, 고객서비스 등)과의 연계→전사적으로 고객에 대한 고객정보에 대한 마인드를 바꾸고, 개선하며, 집중적인 관리를 통해 완전한 정착단계에 이를 수 있음.4. eCRM개요 ... CRM(고객관계관리)의 개념, CRM(고객관계관리)의 유형, CRM(고객관계관리)의 중요성, CRM(고객관계관리)의 요소, CRM(고객관계관리)의 동향, CRM(고객관계관리)의 기대효과

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.15

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  e-비지니스를 활용한 한국중부발전의 ERP SCM CRM 전략 성공 사례

  성과03 ERP분할과 함께 시장경쟁 논리 도입 원가경쟁에 대처할 능력 필요성 대두 ERP 도입 배경 JB 종합정보화사업 추진ERP 시스템 개요 – JB 종합정보화사업 Blue JB ... IN DEX Intro CRM ERP SCM01 기업 소개1898.01 한성전기 ( 주 ) 설립 ( 우리나라 최초 전기 회사 ) 1961.07 한국전력주식회사 발족 1982.01 한국전력공사 ... 가정 및 산업체 저렴하고 경제성 있는 전기 제공 향후 전력시장 개방에 대비하여 원가경쟁 이외 마케팅 전략을 통한 고객확보CRM 흐름 협력 업 체 정부 공공기 관 국민 ( 정보공개

  리포트 | 49페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.11.29 | 수정일 2017.07.24

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  카지노 숙박 엔터테인먼트,글로벌 호텔 마케팅,글로벌 호텔 경영,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  MGM Resort International기업개요 목차 성공전략 결론 선정동기기업개요 전 세계 호텔 업계를 주도하는 글로벌 호텔 체인 미국 , 중국 , 마카오 에 23 개의 카지노 ... -성공전략 새로운 예약 엔진 휴가 계획을 세우고 한 장소에서 완전한 여행일정을 개인화 시켜주는 프로그램 (M life 와의 연동이다 ) 5) Technology성공전략 CMS, CRM ... 복합리조트를 운영하는 글로벌 리조트 그룹으로 카지노 , 숙박 , 엔터테인먼트 분야 에 상당한 자산을 보유함기업개요 총 4 만 2000 여개의 객실 400 개 지점의 호텔 내 매장

  리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.08.29

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  ERP개론 중간고사 시험예상문제

  ERP개론 중간고사1.ERP 개요 및 Business Process1.1951년에 최초의 업무용 컴퓨터로 등장한 것은?2.ERP 등장배경에 대한 설명으로 맞지 않은 것은? ... ①대기업용과 중소.중견기업용으로 나눠진다.②대기업용은 SAP ERP, SAP CRM, SAP SCM등이 모두 포함된 SAP Business Suite를 쓴다.③중소.중견기업용에는 필요한 ... 있다.④회사코드 데이터에는 Sales Area에 대한 데이터가 존재한다.⑤일반데이터는 한번 만들어 놓보와 의사소통 내용을 입력하고 트래킹하는 것을 말한다. ( )25.영업활동 (CRM

  시험자료 | 20페이지 | 5,000원 | 등록일 2017.06.29 | 수정일 2021.04.19

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  스타벅스 CRM

  마지막으로 고객관계관리, 즉 CRM에 관한 내용을 분석한다.2. ... 개요1) 기업 소개2) 기업 선정 이유2. ... 개요1) 기업 소개스타벅스는 1987년 현재의 CEO인 하워드슐츠(Howard Schultz)가 설립해 오늘날 전세계 조직과 마케팅에 참여하기 시작해 현재는 전 세계 60여 개 국의

  리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.12.24 | 수정일 2023.10.24

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  A+자료/ 제주대학교/ 콘텐츠비즈니스모델/ 과제4/ 아마존(Amazon)의 성공사례/ o2o Business의 개념과 시장동향/ 핀테크의 개편과 시장동향/ 레포트

  발맞추는 것뿐만 아니라 그 사업 분야를 콘텐츠로 넓히고 있다는 점, 그리고 모든 활동과 가치의 핵심을 ‘고객’,‘고객중심적 사고’에 두고 있다는 점에서도 아마존의 성공사례가 가지), 「CRM을 ... 아마존의 개요1.2. 아마존 브랜드 및 자회사 정보【 본론 】2. 아마존(Amazon)의 성공사례2.1. 아마존의 브랜드가치2.2. 아마존의 대표사업 분야2.2. ... 아마존의 개요아마존(Amazon)은 도서, 의류, 신발, 보석, 식품 등 다양한 품목을 판매하는 미국의 온라인 커머스(Online Commerce)회사이다.1995년 제프 베조스(Jeff

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.09.15

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  삼성생명의 고객관계관리(CRM)

  서비스홈페이지www.samsunglife.com전 화1588-3114팩 스02-751-8100보통주20,000,000주우선주0주액면가5,000자본금1,000억주권구분통일주권계좌이체가능삼성생명 소개 - 개요1957 ... CRM의 중요성 3. CRM의 도입 배경 4. CRM의 구축 과정 5. CRM의 구축 전략 6. CRM의 성공 요인 7. ... 도입 배경CRM의 구축 과정 – CRM 조직구성CRM팀프로세스 운영 및 검증업무전략기획 및 분석업무인프라 구축업무CRM의 구축 과정 – CRM 조직구성전략기획 및 분석 (9명)프로세스

  리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.04

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  한진택배의 기업경영과 마케팅 분석 및 향후전략방안

  목차Ⅰ.서론Ⅱ.본론1.기업개요1-1.회사소개1-2.기업연혁1-3.조직구조2.외부환경분석2-1.거시환경분석2-2.국내 택배산업 현황분석2-3.경쟁기업분석3.내부환경분석3-1.SWOT ... 그리고 서비스의 질의 향상은 고객만족시대에 있어 필수요소로 꼽힌다.5) 공급자의 교섭력① 공급자의 전방통합능력홈쇼핑업체 및 전자상거래 관련업체가 대형화되고 CRM의 중요성이 부각되고 ... 공급자가 전방통합을 할 경우 막대한 비용 측면에서는 단점이지만 CRM이나 정보의 획득, 통제성의 향상 등에 유용한 측면이 크다.② 홈쇼핑업체의 파워 증가홈쇼핑업체는 물류의 흐름으로

  리포트 | 26페이지 | 4,000원 | 등록일 2017.02.06

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  [경영]crm성공실패사례

  CRM 개요..................................................................11. ... CRM의 효과CRM은 고객과의 관계를 구축/관리하는 활동이다. 그러므로 CRM은 고객과의 만남에서 헤어짐에 이르기까지 전 과정을 통틀어 이루어지게 된다. ... CRM 이란?1. CRM의 정의기업은 고객에게 상품이나 서비스를 제공하여 수익을 창출하는 조직체이다.

  리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.15

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  디지털 마케팅 중진공 사업 계획서

  회사개요 2. 사업 및 비즈니스 개념 2-1 사업모델 2-2 사업목표 3. 사업환경 분석 3-1 내부환경분석 3-2 외부환경분석 4. ... 비용 절감 ᆞ 개별 맞춤 제안으로 불필요한 홍보 비용 절감 Cost( 비용 ) ᆞSNS 를 활용한 입소문 홍보 ᆞ 각 종 이벤트 / 프로모션 진행하여 고객과 소통 ᆞ 고객관계관리 (CRM

  리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.01.10

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  에뛰드하우스 마케팅 PPT

  에뛰드하우스 브랜드소개 (1) 브랜드개요 (2) 브랜드철학 2. ... 체험하게 하는 공주 전략 마케팅으로 명확한 컨셉으로 브랜드 이미지 강화했다는 평가를 받고 있다 . .이와 함께 에뛰드는 공주의 특권을 누릴수 있는 다양한 고객 이벤트 프로모션과 CRM ... 꾸며놓았으며 , 용기 디자인 역시 둥그런 모서리와 핑크색 컬러 , 리본 등의 장식을 가미하여 에뛰드하우스의 소녀 고객들의 마음을 사로잡는 마케팅을 진행하고 있다 . (1) 브랜드개요트렌드를

  리포트 | 30페이지 | 5,000원 | 등록일 2017.07.10

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  스타벅스 (스타벅스 마케팅 계획서)

  스타벅스의 사업개요와 목표설정1. ... 사업 개요와 제공하는 제품/서비스의 기술(1) 사업 개요스타벅스는 1971년 시애틀에서 탄생했으며 현재 CEO인 하워드슐츠(Howard Schultz)회장이 1984년 스타벅스 코포레이션을 ... ()- DB 마케팅 업체와 제휴, Cashbag(적립금) 서비스 제공()- 고객 DB를 기반으로 DB 및 On-Line 마케팅 (2001년 07월 실시)- Web 및 DB마케팅 (CRM도입

  리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.04.08

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  [대교그룹][대교]대교그룹의 경영이념, 대교그룹의 주요내용, 대교그룹의 CRM(고객관계관리), 대교그룹의 ERP(전사적 자원관리), 대교그룹의 교육사업(에듀피아) 분석(대교그룹)

  대교그룹의 경영이념, 대교그룹의 주요내용, 대교그룹의 CRM(고객관계관리), 대교그룹의 ERP(전사적 자원관리), 대교그룹의 교육사업(에듀피아) 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. ... 개요학습지 교사는 회원인 학생들이 오전에는 학교 수업이 있고, 또 회사의 규정상 오전에 교육은 못하도록 되어 있다. ... 대교그룹의 CRM(고객관계관리)1. 서비스 CRM2. 한 바구니에 담기3. 고객 똑바로 보기4. 사용율 맑음5. CRM 프로젝트 구성원6. 마이닝의 개념을 바꾼다Ⅴ.

  리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.16

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  이마트 경영,마케팅전략 PPT

  이마트 기업소개 1 기업개요 2 경영철학과 정책 3 주요사업분야 4 경영성공요인 2. 기업환경분석 1 기업내부환경 2 기업외부환경 3. ... 여러 개로 만드는 것은 대기업들이 외면할 수 없는 장점 이 있기 때문에 신세계 백화점 , 이마트 등의 통합 가능성은 극히 희박할 것으로 보임 . - 인터넷을 통한 ‘통합 운영’은 CRM ... 소매업 중심의 유통환경으로 변화 - 비용절감 노력을 유도함으로써 소비자 물가 안정에 기여 - 이마트의 등장은 소비자의 쇼핑 형태 변화를 유도해 계획적 구매와 가족쇼핑 유도 1 기업개요1

  리포트 | 34페이지 | 5,500원 | 등록일 2017.02.21 | 수정일 2017.02.22

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  유통전략성공사례(애플스토어, CJ O쇼핑)

  , 명품 , 보석 , 뷰티 , 가전 , 주방 , 생활용품 , 식풍 등 다양한 상품 정보를 수록한 책자 형식의 쇼핑북을 매달 발행해 발송 카탈로그 CJ O SHOPPING 의 사업개요200 ... / 수발주 업무의 간편화 SCM 도입 단순하게 고객과의 관계에 머무르지 않고 신규 고객 및 기존 고객의 다양한 고객접점 ( 영업사원의 고객접촉 , A/S 직원의 방문 ) 을 활용 CRM

  리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.04.12

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  신세계백화점의 내외부 환경 분석과 당면 이슈에 대한 전략 제안

  의류 매장 창고 운영 고급스러운 매장 운영 명품 위주 상품 배치 자체브랜드 편집샵 운영 산출 물류 미판매 제품 아울렛으로 송출 마케팅 영업 고소득층 중심의 마케팅 우량고객 집중관리 CRM ... 연혁 ▲ 1930 년 미스코시 경성점 ▲ 2015 년 신세계백화점 명동본점5 사업 개요 3 개 아울렛 의정부 , 명동 , 강남 , 영등포 , 인천 , 경기 , 센텀시티 , 마산 , ... Plan - 하남 및 삼송 쇼핑몰 저층에 남성전용관 설치 및 서비스 체험형 Man’s Lounge 설치 , 박람회와 전문점 및 스포츠 요소를 보유한 체험형 복합쇼핑몰 투자 확대4 사업 개요

  리포트 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.11.09 | 수정일 2017.11.22

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  NCR CRM 사례 분석

  NCR 회사소 개 1)NCR 개요 1884 년 설립 이래로 유통 , 금융 , 통신 산업 분야에 각종 산업별 솔루션 하드웨어 , 데이터 웨어하우스 , IT 솔루션 , 컨설팅서비스 등을 ... CRM1. ... NCR 회사소개 제품 및 솔루션 컨설팅서비스 솔루션의 주요 기능 CRM 도입사례5.NCR CRM 솔루션 도입사례 삼성생명 도입 당시 상황 : IMF 당시 한국의 경제위로 인하여 삼성생명은

  리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.10.29 | 수정일 2016.10.04

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  현대카드 마케팅 SWOT,STP,4P와 향후전략 PPT

  현대카드 기업소개 (1) 기업개요 (2) 기업 핵심역량 2. 현대카드의 조직구조 3. 현대카드 기업환경분석 4. ... 각종 방송에서 패러디를 비롯 사회 전반에 걸친이슈 → 브랜드 인지도의 상승 디자인 차별화 국내 최초의 투명디자인 도입 2 억원이라는 파격적인 비용 지출 →고급스러운 이미지 각인 CRM ... 고객경험과의 상호작용을 통하여 삶의 가치를 가장 효율적으로 디자인하는 것 는 현대자동차그룹의 계열사로 신용카드 발급 운영을 하는 기업 (1) 기업개요신용카드 업계의 후발주자였음에도

  리포트 | 42페이지 | 5,200원 | 등록일 2016.10.25

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  스타벅스의 성공요인

  STARBUCKS COFFEE INDEX 1 2 3 4 기업소개 - 개요 - 유래 - 연 혁 매출현황과 경쟁업체 결론 및 발전방안 성공요인 6~8 배 비싼 커피블렌드를 즐기게 ? ... 성공요 인스타벅스의 CRM 전략 사례 ‘ 마이 스타벅스 아이디어 닷컴 (Mystarbucksidea.com )’ 개설 불만이나 의견이 공유되고 고객들이 투표하고 코멘트 고객들의 아이디어를

  리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.07.30

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  델컴퓨터의 성공사례

  ..PAGE:1200911191 경영학전공정병현기업 개요e-CRMQ&Ae-SCMContents..PAGE:2델컴퓨터는 어떤 기업? ... PAGE:9한눈에 보는 델의 유통구조납품생산지시주문주문납품제품사양설계/주문공장부품회사결제인터넷고객물류회사..PAGE:10델을 성공으로 이끈 IT 시스템 구조CRMSCM..PAGE:11CRM ... 관리고객에게 다양한 정보 제공조회 및 주문의 온라인화 -> 유통비용 절감의 효과엑스트라 넷을 통한 특정고객 관리델 컴퓨터사의 정보 제공 및 과거 구매기록을 볼 수 있게 함..PAGE:12CRM

  리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.05.15

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