"고객문제" 검색결과 201-220 / 162,253건

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  근로복지공단 일반사무직 합격자소서

  첫째, 세대간 갈등, 둘째 부서간 갈등, 셋째 직급간의 소통문제, 넷째, 민원인과의 소통문제입니다. ... 수행하다보면 고객의 입장에서 볼 때 고객이 옳고 우리의 규정이나 규칙이 너무 까다롭거나 현실과 잘 맞지 않는 것으로 느껴질 경우가 있습니다. ... 이 4가지 요인 중 우선적으로 해결해야 할 1가지를 선택하고 그것을 선택한 이유와 해결할 수 있는 아이디어를 제안해 주십시오.직급 간의 소통문제를 가장 우선으로 해결해야 할 문제로

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.11.02

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  마케팅정보시스템 & 마케팅조사 방법론

  시스템 마케팅 인텔리전스시스템 마케팅 조사시스템 마케팅 의사결정 지원시스템 조사문제의 정의와 조사목적의 결정 마케팅 조사 설계 자료의 수집과 분석 보고서 작성마케팅 정보 시스템 ( ... 정의와 조사목적의 결정 26 마케팅 조사 (Marketing Research) Ⅱ 마케팅 조사 4 단계 조사문제의 정의와 조사목적의 결정 마케팅 조사설계 자료의 수집과 분석 보고서 ... 명확하지 않을 때 주로 수행되며 조사문제를 찾거나 분석대상에 대한 아이디어나 가설을 도출하기 위해 사용 기술조사 (descriptive research) 마케팅현상의 특징이나 마케팅

  리포트 | 51페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.04

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  의류 대여 창업계획서 예시

  문제점 3. 해결책 4. 왜 지금인가 5. 경영 목표 6. 고객층 7. 조직도 8. SWOT 분석 9. 사업 추진 계획 10. 일정표1. ... 문제점 다양한 스타일의 옷을 입고 싶어 하지만 모든 스타일의 옷을 구매하긴 힘들다 . ... 고객층 20~30 대 대학생 및 직장인이 주요 고객층이다 . 21 세 ~25 세 여성층 : 자신을 나타내는데 가장 활발한 시기이며 옷에 대한 민감도가 높다 .

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.09

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  더페이스샵 남성고객 공략전략 마케팅기획안

  더페이스샵의 문제점 (남성제품라인업 부족)30~40대 고객을 타켓으로 한 제품이 부족하며, 남성고객의 제품의 다양성에서도 다소 떨어진다. ... 더페이스샵남성고객 공략전략 기획안-목차-1. 더페이스샵의 성공요인2. 더페이스샵 SWOT분석3. 더페이스샵의 문제점 (남성제품라인업 부족)4. ... 더페이스샵 남성고객 공략전략 제언1.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.11

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  [Compact CS-코칭편] CS현장관리 8大 고민타파 2023년 상시 /윈스펙 ,진행단계평가

  고객의 사유로 서비스를 받지 못하는 상황에서 고객이 화가낼 경우 CS직원이 가장 먼저 생각해야 할 것은 무엇인가?문제 8. ... CS지표를 잘 받기 위해 주변도 신경쓰지 않는다.정답:2번CS직원은 관심과 주목을 받기 위해 고객과의 상황을 불편하게 만들면서 바로 고객과 문제를 해결하려고 한다.문제 7. ... 감정의 기복이 심하여 그냥 넘어갈 수 있는 상황에서도 고객의 심기를 불편하게 할 수 있다.3. 고객과 관련된 문제에 대해 상사와 상의하지 않고 스스로 해결하려고 한다.4.

  시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.09.04 | 수정일 2023.09.12

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  항공사 객실승무원 팀의 리더와 고객만족도의 상관관계

  먼저 모집단은 연구문제제기에서 언급한 바와 같이 국내 항공사 객실승무원들과 이용고객들로 설정했다. ... 리더의 유머와 고객만족도- 항공사 객실승무원 팀의 리더와 고객만족도의 상관관계 -목 차1.문제제기----------------21)연구배경----------------22)연구의 목적 ... 문제제기1) 연구배경최근 항공 업계의 경쟁이 치열해지고 잇따른 경제 위기가 이어지면서 항공 업계의 난항이 지속되고 있다.

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.02

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  롯데월드 마케팅전략과 롯데월드 문제점과 개선방안 제시

  고객만족 마케팅9. 롯데월드 현 문제점과 개선방안 제시1. ... #롯데월드마케팅전략과문제개선방안#목차1. 롯데월드 기업개요2. 테마파크의 특징3. ... 롯데월드는 진정한 고객만족을 위하여 즐거운 서비스, 적극적 서비스, 따뜻한 서비스를 테마로 정하고, 크게 직원 변화 관리, 고객 불만 관리, 고객 만족 관리로 나누어 고객만족경영을

  리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.10.11 | 수정일 2023.09.28

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  [생활과학과] 2024년 1학기 푸드마케팅 기말시험 과제물(식품 브랜드의 중요성, 마케팅의 필요성 등)

  식품 마케팅의 필요성을 생각하며, 주어진 문제에 대한 답안을 작성하였다.II. 본 론1. ... 서 론마케팅이란 조직체의 기능으로 고객가치를 창조하고, 가치를 커뮤니케이션하고 전달하며 또한 조직체와 이해관계자들에게 이익이 되는 방법으로 고객관계를 관리하는 일련의 과정이다. ... 웅진식품은 건강하고 믿을 수 있는 먹거리를 통해 고객 여러분께 행복한 삶을 선물하고자 한다.

  방송통신대 | 11페이지 | 19,000원 | 등록일 2024.05.02

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  현대자동차 기업전략과 문제점 및 해결방안 제시

  현대자동차 문제점과 해결방안 제시(1) 현 문제점- 노조문제- 독단적 경영방식(2) 해결방안 제시1. ... 체계적인 상담체제를 갖춰 갈수록 다양해지는 고객의 요구와 불만을 제대로 처리해 한 번 고객을 평생고객으로 만들기 위한 것이다. ... CS아카데미를 포함하고 있는 CS기획팀은 고객센터를 통해 출고고객 및 정비공장 입고 고객들을 대상으로 만족도를 조사하여 사내 그룹웨어인 노츠에 게시하고 있다.

  리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.11.22

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  시니어상담_우리 주변의 시니어 혹은 시니어상담 관련 영화

  소영은 고객을 찾아 나서야 했고 자신에게 후했던 세비로 송을 떠올리게 되고, 그의 안부를 묻는다. ... 노인의 성 문제, 독거노인 문제, 노인의 빈곤 문제, 노인의 자살 문제를 다루고 있다.노인들이 죽음을 생각하는 이유에는 정서적, 신체적, 경제적인 어려움이 가장 큰 비중을 차지한다고 ... 서론최근 노인과 관련된 문제들이 사회적인 문제로 대두되고 있다. 세계 최저의 출산율을 보이는 우리나라가 세계에서 가장 빨리 늙어가고 있다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.25

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  동국대 테크노앙트레프너십과 리더십 기말 과제

  조사하여 고객중심의 문제해결을 핵심으로 합니다. ... Design Thinking 전체 프로세스 중 본 과제의 범위는 관찰과 인터뷰 방법을 통하여 고객의 문제를 공감하고, 고객의 문제를 명확히 정의하는 과정입니다.먼저, Design Thinking ... 그로부터 도출한 고객의 문제를 명확히 작성하여 제출하는 것이 이번 기말 과제입니다.※ 과제대상지는 대학 내 시설이나 서비스가 아닌 반드시 캠퍼스를 벗어난 곳으로 해야 합니다.※ 과제대상지는

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.18 | 수정일 2023.12.03

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  여행사실무3공통) 서비스산업 분야에서 빅데이터가 활용된 사례와 그 유용성과 여행산업에서의 빅데이터 활용 방안을 제시하시오0K

  앞 2에서 제시한 방안에서 활용될 빅데이터의 소재(획득 경로)와 활용의 문제점을 비평하고, 대안을 제시하시오1) 문제점 비평빅데이터를 활용한 여행산업에 적용하면 고객들에게 편리한 정보를 ... 문제였다. ... 앞 2에서 제시한 방안에서 활용될 빅데이터의 소재(획득 경로)와 활용의 문제점을 비평하고, 대안을 제시하시오Ⅰ.

  방송통신대 | 9페이지 | 6,900원 | 등록일 2020.11.11

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  서비스 품질 경험사례(호텔)

  -문제발생, 그리고 대처-그런데 그것도 잠시 직원이 예약한 방을 다른 고객에게 대여해주는 실수를 하게 되어 방이 부족했습니다. ... 이러한 신속한 대응성과 사과에 저희는 최소한의 대기(고객대기 최소화)로 방을 배정받아 하락 할 뻔했던 신뢰도는 빠르게 회복되었고 만족도와 충성도는 올라가게 되어 다음해 봉사 때에도

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.10.29 | 수정일 2022.06.13

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  이비즈니스의 구분 및 거래유형 중 하나를 선택하여 정의하고 성공사례(또는 실패사례)에 대하여 조사

  성공사례 - 아마존1) 아마존의 경영정보시스템 기능 및 문제 해결 능력2) 경영정보시스템의 경영성과3) 스마트경영정보시스템의 문제점 해결 능력2. e-비즈니스 유형의 창의적 서비스 ... 성공사례 - 아마존1) 아마존의 경영정보시스템 기능 및 문제 해결 능력산업의 경쟁력을 제고시키는 사물인터넷에 경우 새로운 가치를 창출 할 수 있는 장점으로 많은 국가와 기업들이 새로운 ... 물류시스템이 사물 인터넷 센서에서부터 실시간 발생정보에 대해 수집하고 분석된 결과로 물류 서비스에 반영할 수 있는 형태의 스마트 물류서비스가 필요하다.3) 스마트경영정보시스템의 문제점

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.27

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  빅데이터를 이용한 해외사례들 정리 분석

  기관 협업을 위해 사회, 경제적 문제점을 도출하고 이슈화한다.Ⅵ. 빅데이터로 고객의 이탈을 예측한다? ... 그러나 여전히 많은 기업이 대용량, 고성능 하드웨어의 힘으로 문제가 해결되리라고 믿는다. ... 데이터를 모으고, 프로그램을 개발하는 등 기술적인 부분은 아웃소싱하면 되므로 크게 문제 되지 않는다.

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.26

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  신라호텔 마케팅전략 사례와 SWOT분석과 신라호텔 현 문제점 및 개선방안 제시

  신라호텔 현 문제점 및 개선방안(1) 문제점(2) 개선방안1. ... 신라호텔마케팅사례와문제점 및 개선방안*목차*1. 신라호텔 기업소개2. 신라호텔 서비스 특징3. ... 위해 직급체계 간소화- 여러 부대시설을 이용할 수 있는 패키지 서비스 제공- 모바일 어플리케이션을 통해 고객에게 맞춤 객실과 서비스 제공- 각종 프로모션을 통해 고객 기대 형성3.

  리포트 | 7페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.09.15

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  사회적경제론, 캡스톤디자인, 디자인싱킹

  ‘고객중심적 사고‘란, 고객을 판매의 대상, 나이와 소득 수준, 혼인 상태 등 인구통계의 조합으로 보지 않고, 실질적인 문제를 가진 실존하는 사람으로 인식한다는 의미이다. ... 디자이너처럼 생각하는 관리자는 전적으로 고객의 입장에서 고민한다. ... 새롭고도 멋진 물건의 함정_ 일년 내내 쓸 수 있는 립스틱)맥킨지의 문제 분석 기법의 네 단계: Framing_ 문제의 범위 결정, 문제를 쉽게 다룰 수 있는 작은 단위로 구분, 초기가설을

  시험자료 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.11.07

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  회의운영의 문제점에 대한 해결방안

  : 제품이름, 수량 등 해당 제품에 관한 핵심 정보문제발생 일자고객정보 및 불만내역품질불량 문제에 대한 정확한 기술 및 객관적인 근거(고객 측 데이터 및 관련 사진 입수)회의에서는 ... , 객관적인 관련 자료를 전달하여 사전에 미리 대안을 생각해 볼 수 있게 함으로서 명확한 문제의식을 갖도록 유도한다.품질 불량 및 고객불만 관련 세부적인 정보 제공품질불량 제품 내역 ... 회의운영시 문제점에 대한 해결방안[Problem 1] “품질 불량에 관한 고객들의 불만”이라는 애매한 표현 사용회의를 개최하기 전에 회의준비서를 참석자들에게 배포하여 회의 목적을 공지하고

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.01.20

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  "서비스의 질 "이란

  서비스의 문제점Ⅱ. 서비스 질1. 서비스 질의 정의2. 서비스 질의 구성3. 서비스 질의 평가4. 서비스 질 관리기법 총체적 품질관리 TQM5. 서비스 질 관리기법의 위험관리6. ... 서비스의 문제점무형성으로 인해 저장이 불가능하고 이질성으로 인하여 표준화와 품질통제가 곤란하고,소멸성으로 인하여 재고로 보관하지 못하고 비분리성으로 인해 집중화된 대규모 생산이 곤란하다 ... 서비스 질과 고객만족도의 차이Ⅲ. 출처 및 참조Ⅰ. 서비스1.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.14

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  글로벌물류 파워포인트 양식

  패션 브랜드 글로벌 물류 파트너 값을 창출하고 브랜드를 불리할 기회를 제공합니다.성공적인 글로벌 물류 파트너 추천 사항 1 대세에 따라 적응하세요 새로운 기술과 문제, 요구 사항에 ... 고객 지원과 관리를 통해 고객의 긍정적인 결과를 도출합니다.글로벌 물류 파트너 사례 오토바이 제조업체 시간과 경비를 줄이기 위해 글로벌 물류 파트너의 도움을 받았습니다. ... 목표를 분석합니다. 2 운송 및 물류 운송 및 물류 과정을 최적화하고 계속해서 개선합니다. 3 커스터 마이징 고객의 특수한 요구 사항에 맞추어 해결책을 찾습니다. 4 고객 지원 최고의

  ppt테마 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.18

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