"고충민원 처리사례" 검색결과 201-220 / 316건

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  지방자치와 실질적 주민참여 활성화에 대한 연구

  순기능을 통하여 주민복지증진에 기여하므로 그 필요성이 점점 증대 되고있다.2.주민참여 활성화의 제도적 방안1)기존제도의 운영개선우리나라의 시민참여제도로는 반상회, 공청회, 위원회, 민원처리제도 ... 참여의 장이 될 수 있도록 형식적인 위원회의 운영을 지양하고 위원회에 부의된 안건에 대하여 위원들이 실질적인 영향력을 발휘 할수 있도록 해야한다.(4)옴부즈맨 제도의 활성화주민 고충 ... 선정되면 지방자치단체장은 즉시 위임 신고증을 교부해야 하는 것으로 되어 있음에도 불구하고, 현실적으로는 수임인의 자격 요건을 확인한다는 미명 아래 두어 달 후에 신고증을 교부하는 사례가

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.05

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  행정정보화가 행정에 미친 영향

  골프가방) 터지는 것만 잘 막으면 자신의 목적을 달성 할 수 있었기 때문이다.그러나 민선 자치 시대가 되고 인터넷의 발달과 함께 2005년에 전자정부로드맵의 시범서비스 일환으로 고충민원 ... 이 중에서 정보화를 통한 민원처리 업무와 관련된 내용은 대민서비스의 전자화로 주요 내용은 다음과 같다.첫째, 전자적 민원처리이다. 민원인은 민원처리를 위해 당해 기관의 문서? ... 비 방문 민원처리이다.

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.03

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  성공한 정책사례 (전자민원 서비스)

  민원은 물론이고 교육 및 창업, 인허가 및 사업자금 지원정보 등을 서비스 받을 수 있다.⑧ 온라인 국민참여 포털(www.epeople.go.kr)온라인으로 고충 민원을 신청할 수 있는 ... 성공한 정책사례 전자정부 정책 : 전자민원 서비스차례Ⅰ. 서 론1Ⅱ. 본론11. 전자정부의 정의12. 전자정부의 등장배경13. ... 현황11) 전자민원 서비스의 유형22) 우수 사례44. 정책 결정 과정61) 기획 단계62) 집행 단계73) 평가 단계75.

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.04.09

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  지방자치와시민참여활성화 방안

  그러나 i) 중앙정부 또는 자치단체 입장의 홍보 내 지는 시책전달의 성격이 강하고 ii)토의되는 안건의 성격이 생황에 따른 고충처리 의 차원에 머문다는 것과 iii)참여기피 현상이 ... 시민참여 활성화 방안(1) 외국 및 우리나라의 사례 검토 /12(2) 시민참여 활성화 방안 /15Ⅲ. 결론 /16※ 참고문헌Ⅰ. ... 이러한 점에서 시민참여는 민주주의의 핵이다.② 시민참여는 민주시민을 양성한다⇒ 시민참여는 시민들에게 민것으로 이해한다.6) 뇌물공여와 같이 물질적 보상을 이용한 비합법적인 행위와 민원서류

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.08.16

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  조직구조에서의 수평적 분화에 따른 민원행정의 혁신-원스톱서비스, 공공기관 콜센터, 민원1회방문처리제

  사용문의처리나라장터(G2B)이용/쇼핑몰 검색 및 계약 안내41석○국민고충처리위원회가 정부부처 및 기관별로 나뉘어져 있는 콜센터 창구를 일원화하는 민원통합콜센터의 BPR(Business ... 원스톱과 논스톱 서비스의 시너지효과조직구조에 있어서 수평적 분화의 개념을 살펴보고 이에 따른 민원행정의 혁신사례(민원 1회 방문처리제, 공공기관 콜센터, 원스톱 서비스, 논스톱 서비스 ... ○잘 된 사례 - 순천시(2005)전남 순천시가 전국 지자체를 대상으로 실시한 민원행정 평가에서 가장 높은 평가를 받아 대상(대통령상)에 선정됐다.순천시는 시민 눈높이 및 고객만족

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.01.08

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  공무원의 직업윤리

  업무능률 향상 및 고충처리 등을 목적으로 6급 이하 공무원들이 설립 운영하는 협의회 - 노동조합 및 노동관계조정법상의 단결체가 아니라 근로자 참여 및 협력증진에 관한법률상의 노사협의회와 ... 고충처리 등에 관하여 협의하는 기구로서 국가공무원법 제66조의 단서규정(사실상 노무에 종사하는 공무원)에 의하여 설립된 공무원 노동조합과는 그 성격이 다름○ 공무원직장협의회와 공무원노동조합은 ... (공개행정 구현)⑥ 민원인을 대할 때에는 내 집의 손님처럼 친절과 예절을 다한다. (친절봉사 행정)?

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.07.28

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  2005다5812_판례평석

  이 사건 아파트의 입지조건, 부대시설 등에 관하여 원고들을 기망하였고, 이 사건 아파트 주위에 대규모 공동묘지가 존재한다는 사실을 고지하지 아니하였다는 이유로 파주시청이나, 국민고충처리위원회 ... 등에 계속하여 민원을 제기하거나, 집회 및 시위를 벌이기도 하였다.2. ... 그런데 선분양·후시공의 방식으로 분양되는 대규모 아파트단지의 거래 사례에 있어서 분양계약서에는 동·호수·평형·입주예정일·대금지급방법과 시기 정도만이 기재되어 있고 분양계약의 목적물인

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.01.10

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  한국 옴부즈만제도의 현황과 개선방안(국민고충처리위원회)

  현재 민원분야별로 각급 기관에서 파견된 조사관(131)과 자체 행정인 력 및 전문위원(86명) 등이 고충민원사무를 처리하고 있으며, 외부자문을 위한 18명의 비상임 전문위원과 법률? ... 우리 나라에서의 옴부즈만제도 도입배경 및 필요성옴부즈만제도가 도입되기 전에도 우리 나라에서는 행정기관의 행정처분으로 인한 고충민원을 처리하기 위해 여러 가지 구제수단이 있었는데 행정심판 ... 서 론오늘날의 국가들은 행정권의 확대와 강화로 인하여 국민의 자유와 권리침해의 사례가 증가하고 있다.

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.10.24

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  [사회과학]한국의 집단 이기주의 현황과 해결방안

  민원환경 전망 및 대책 - 국민고충처리위원회의 자료 중 관련 내용 발췌- 금년도의 다수인관련민원은? ... 현황국민고충처리위원회의 자료 중 관련 내용 발췌1) 2005년도에 이해종결 유형별 처리 현황은 법령? ... 집단이기주의 사례 기사1) 법조계 집단이기주의 대책 세워야) ?

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.20

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  [행정통제론]우리나라 행정통제사례 - 옴부즈만 제도 -

  부당한 행정처분의 사례와 시정권고내용, 건의사항, 불수용 사례 등이 상세하게 기록되어 공개되므로 행정에 적지 않은 영향을 미치게 된다.9) 옴부즈만의 고충처리는 행정작용에 대한 개인의 ... 행정규제및민원사무기본법?을 제정?공포함에 따라 한국형 옴부즈만제도인 ?국민고충처리위원회? ... 따라서 옴부즈만은 접수된 고충민원을 처리하며 정책결정과정에 대한 자료와 각종 행정자료를 받아 볼

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.13

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  우리나라의 지역경찰활동과 외국의 지역경찰활동의 비교및 사례

  지역사회 경찰활동의 사례 및 운영 5. 지역사회 경찰활동의 문제점 및 개선방안 6. ... 처리하고 경찰과 지역사회관계를 협력관계로 만드는데 앞장서고 있다 미국에는 법무성에 지역사회 지향적 경찰활동 서비스 국이 있어서 각 지역의 지역사회 경찰활동 프로그램을 위해서 자금을 ... 조치가 마련되어야 한다.반면에 미국, 영국, 일본은 경찰서에 대민과나 지역과를 설치하고 있으며, 특히 일본의 경우에는 경찰청에 생활안전국을 설치하고 생활안전 센터화 하여 지역주민의 고충을

  리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.12.16 | 수정일 2017.11.16

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  옴부즈만제도

  여기에는 결정에 대한 비판, 건의, 행정의 불복사건수 등이 상세하게기록되어 있으므로 행정에 적지 않은 영향을 미치게 된다.⑧ 옴부즈만의 고충처리업무는 행정작용에 대한 개인의 고충처리업무를 ... 그리고1명의 옴부즈만에 어시스턴트로서 전문조사원 2명과 일반직의 과장급 사무국직원 1명씩이 전속되어 4명의 팀으로 고충민원을 담당한다. ... 처리해야 할 성격의 민원에 대해서는 그 처리기관과 구제절차 등을 친절히 안내해 주고, 신중하고 적절한 결정의 방법을 통하여 민원인을 이해-승복시켜 고질적이고 반복적인 민원에 대한 종결기능을

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.09.30

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  [행정서비스][행정정보화][행정개혁][전자정부]해외 행정서비스 사례로 본 행정정보화와 전자정부 및 행정개혁 과제(정보화된 미래행정의 실천적 모습, 행정개혁의 방법과 역량강화, 행정개혁, 한국행정, 행정환경)

  정부 홈민원센타 운영('98, 7, 인터넷), 재택 전자민원서비스 실시 ('99, 4, PC통신), 민원행정자동처리기(KIOSK)를 통한 민원발급 (‘99, 8), 및 고충민원통합시스템 ... 해외 행정서비스 사례를 통해 본 행정정보화와 전자정부 및 행정개혁 과제 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 행정이념Ⅲ. 전자정부의 당위성과 의의Ⅳ. 전자적인 민원행정서비스의 해외 사례1. ... 이들 국가들의 전자적인 민원행정서비스의 사례를 구체적으로 살펴보면 다음과 같다.1.

  리포트 | 21페이지 | 7,500원 | 등록일 2007.04.06

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  주민참여의 활성화와 도시설계00

  민간단체 주도내용*공람, 투표, 위원회, 공청회, 반상회, 행정절차제도, 서베이, 고충처리센터*지역과 지방환경, 경제개발, 의료 서비스 보급, 권한을 제도적으로 보장② 공동협력적 ... 준제도적 참여- 법에서 구체적으로 규정된 참여방식이 아닌 청원, 진정, 민원 등 행정제도상 보장되어 있는 참여(대부분 민원의 형태로 나타난다)- 도시계획관련법에 보장된 제도적 참여장치가 ... 곳에 입지하는 것을 반대하거나 강제철거를 반대하는 등의 형태● 이러한 형태의 주민운동은 최근에 자연발생적으로 많이 발생하며, 때로는 집단이기주의적인 속성을 갖고 표출되기도 한다.● 사례

  리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.12.12

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  공무원의 사기의 개념 및 양양방안

  민원인들에게 열심히 공무원으로써 최선을 다해 업무 처리를 했 일하는데 효율성에 영향을 미칠 수 있을까요?공무원: 네 당연히 효과는 있습니다. ... 사기효율성창의성충성심법규준수일체감높 은 사 기사기의 중요성공무원의 사기사기양양 방안의 주요 요소사회적 평가적정 보수휴양신분보장연금제도인간관리의 민주화공무원의 사기 양양인간관계 개선고충처리 ... 사례하지만 도청 내부에서는 일과성 업무를 평가, 예산을 절약했다고 성과금을 지급한다 는 논란도 있다.

  리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.12.09

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  참여정부의 행정개혁로드맵

  그리고 시민고충처리위원회 업무수행의 독립성을 보장하기 위하여 지방자치단체장에게 시민고충처리위원회에 대한 지원 의무를 부여하여 실효성을 확보하였다. ... 그리고 2005년 10월「시민고충처리위원회의 설치 및 운영에 관한 표준조례안」을 제정하여 각 지방자치단체에 권고하였다.2. ... 기능 - 정부 관련 민원을 종합적으로 상담 · 안내하는 정부 대표 콜센터로, ARS가 아닌 상담원과의 통화를 통해, 간단한 사항은 직접 상담 · 안내하고, 직접 상담처리가 불가능한

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.11

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  경찰부패

  그러나, 최근에 신설된 “인권위원회”, “부패방지위원회”, 또는 현행 “국민고충처리위원회”, 그리고 자치경찰제가 시행된다면 “경찰위원회”가 이런 기능을 수행하는 것이 더 효율적이고 ... 어떤 기관이 되었든, 경찰을 대상으로 한 민원이 제대로 처리되는지, 경찰의 자체 조사결과가 타당한 지를 점검하고 감독하는, 그래서, 궁극적으로 주민 만족도를 높이고 경찰에 대한 주민 ... 없는 우수기관은 45개로 나타났다.반면 94개 기관은 지난해에 비해 청렴도가 떨어졌고 금품·향응 제공 사례가 없는 기관은 65곳으로 21%에 그친 것으로 집계됐다.기관유형별로는 부처

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.09.20

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  [행정] 옴부즈만제도

  거쳐야만 민원신청을 할 수 있는 프랑스와는 달리 누구든지 직접 고충민원을 신청할 수 있으므로 국민이용이 편리한 점이 특색이라 할 수 있다.라.국민고충처리위원회의 조직 및 처리절차(1 ... 따라서 이하의 내용은 발족 이후 위원회에 접수되어 종결처리하는 과정에서 파악된 고충민원들에 대하여 발생원인별 유형과 그 특징을 요약하고자 한다.먼저 위원회에서 시정권고 조치한 고충민원사건들의 ... 기능활성화의 제약요인(1) 법·제도상의 문제점(가) 법체제상의 미진함"행정규제및민원사무기본법"에는 행정규제 및 민원사무의 기본원칙과 신설되는 행정규제에 대한 사전심사제 그리고 국민고충처리위원회의

  리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.12.21

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  주민참여의 개념

  지역문제를 해결=> 정부-지방자치단체 주도나) 특징: ① 행정홍보위주 ② 주민이 수혜자로서 참여 ③ 낮은 자율성다) 내용: 공람, 투표, 위원회, 공청회, 반상회, 행정절차제도, 고충처리센터라 ... 하수처리장 설치 등라) 결정에의 관여기능2. ... 공람 기간 뒤 들어온 시민들의 민원과 의견도 대부분 받아들였다. 민원에 대해선 청주시장의 설명서를 보내고, 그래도 불만이 있으면 다시 민원을 제기하도록 안내했다.

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.26

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  체벌금지 토론 입론,반박,반론글

  그리고 교총이 체벌 관련 고충 사례를 접수한 결과, 일부 학생들이 체벌 금지를 빌미로 모든 교육적 지도를 무시하는 경향이 더욱 심각해졌다는 민원이 1주일 사이 70여 건이나 접수됐습니다 ... 또 체벌의 대체방안으로 생각한 것이 바로 그냥 학칙에 의한 징계를 내리자는 것인데 오히려 학교 측에선 해당 학생을 퇴학처리 시켜서 교육에 대한 권리를 포기해버리면 편합니다.

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.12.09

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