"서비스업의 품질" 검색결과 201-220 / 29,203건

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  마케팅 외부환경분석과 내부환경분석에 대해 설명하고, 실제 기업 또는 브랜드를 선정하여 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석을 해봅시다. 서론

  삼성전자는 다양한 제품 라인업과 기술 혁신을 통해 경쟁의 강도를 낮추고 있는 동시에, 품질과 가격 경쟁력을 유지하기 위해 노력하고 있다.마케팅 내부환경분석 : SWOT강점 (Strengths ... 국내외 법률 및 규제의 변화는 제품의 안전성 및 품질, 지적재산권 보호 등에 영향을 미친다. ... 다양한 세대와 문화, 라이프스타일 변화는 제품 및 서비스의 수요 패턴을 변화시킬 수 있다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.10

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  Air bnb 와 현대 중공업의 조직문화를 비교하시오

  국내 조선업계가 경직되고 딱딱한 조직문화를 탈피하고 수평적이고 자율적인 조직으로 탈바꿈 하고 있다.우선 에어비엔비의 경우는 전 세계적으로 여행과 숙박 서비스를 제공하는 온라인 플랫폼으로 ... 또한 품질과 안전을 최우선으로 여기고 있고 체계와 안전절차가 철저하다. ... 반면, 현대중공업은 조선 및 해양 기업으로 기술과 안전을 중요히 하는 제품의 품질을 강조하는 제조 업계에 속한다.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.06.17

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  생산의 차별적 능력은 어떻게 해서 기업의 경쟁우위를 가져오는가

  생산능력이란 기업이 제품이나 서비스를 생산하고 공급하는 능력으로, 이는 제품의 품질, 생산 효율, 그리고 공급망 관리 등 다양한 요소를 포괄합니다. ... 차별화 전략이 기업 성과에 미치는 영향: 제조업을 중심으로. 한국생산관리학회. 2015.- 이수현, 이재욱. ... 생산성 향상을 위한 리언 생산 시스템의 도입과 적용: 자동차 부품 제조업 예. 한국공학기술학회. 2018.- 장경선, 박철우.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.30

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  신문기사를 활용하여 생활 속의 생산관리 사례 찾기

  서론제품설계가 중요한 제조업에서 시작된 6시그마가 오늘날 서비스산업에까지 확대되면서 서비스업이 지닌 고유한 특성에 대한 이해에서 6시그마 전략이 적용되며 많은 성공사례를 낳고 있다. ... 6시그마 전략이란 기업에서 완벽에 가까운 제품 또한 서비스에 대한 개발과 제공의 목적으로 정립된 전략적인 품질경영 기법이나 철학으로 기업이나 조직 내 다양한 문제에 대해 구체적인 정의와 ... 물론 품질 개선을 이루고 있다.이러한 관점에서 2005년 9월 22일 동아일보 기사 '[품질경영]이계형 “좋은 품질은 기본…국제표준 되어야”'에서 소개된 도요타자동차의 제품설계 방식인

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.28

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  서비스의 가격전략

  증가2) 물질적 풍요 이후 삶의 질 향상에의 관심3) 제조업의 물리적 품질이 성숙되면서 기업 간 차별화를 위해 서비스 요소 추가4) 경쟁 강화로 인해, 기존에 기업 내 부서에서 수행되던 ... 활동들(마케팅, 회계, R&D 등)이 독립된 서비스 기업에 의해 수행* 우리나라는 제조업(반도체, 철강, 조선, 자동차 등) 위주/미국은 서비스업 위주(구글, 넷플릭스, 페이스북 ... 서비스를 받는지 쉽게 파악이 가능하므로, 물적 제품에 비해 효과적인 가격 차별화가 가능3) 변동성서비스품질은 누가, 언제, 어디서, 어떻게 서비스를 제공하느냐에 의해 영향을 받는다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.06.23

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  우리 사회에는 국가고객만족도 조사, 품질경쟁력 우수기업, 한국서비스 대상, KS-SQI,

  매 해 상반기에는 제조업을 중심으로 발표를 하고 하반기에는 서비스업을 대상으로 조사결과를 발표한다.국가브랜드경쟁력지수는 소비자들이 실시하는 브랜드 관련 평가를 진행하여 각 브랜드의 ... 고객만족도 조사주제: 우리 사회에는 국가고객만족도 조사, 품질경쟁력 우수기업, 한국서비스 대상, KS-SQI, 글로벌 경영대상, 국가브랜드경쟁력지수, 지속가능경영지수, 국민사랑 고객감동브랜드대상 ... 또 고객의 입장에서도 시장에서 경제 주체들이 제공하는 재화나 서비스의 품질이 과거에 비해서 크게 상향평준화되어 있기 때문에, 여러 가지 정보를 사전에 미리 찾아보아서 최대한 손해를

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06

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  마켓컬리 인사이트

  라는 질문하나로 2015년 5월 21일 첫 서비스를 시작해 불과 5년 만에 150배의 성장을 한 스타트업이다. ... 마켓컬리가 정의한 유통업이다. ... 그렇게 정해진 공급가에 생산자는 단가를 맞추다 보니 품질에 좋지 않은 영향을 미칠 수밖에 없다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.09.03

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  서비스품질 5요소(유형성, 확신성, 공감성, 대응성, 신뢰성)에 대해 정의하고 각 요소의 자사 상품이나

  이에 속한다.(2) 사례 - 싱가포르항공의 물적 서비스① 항공기계 전략타 업계와 다르기 항공업계의 서비스를 결정짓는 중요한 하드웨어는 항공기다. ... 항공업계에서는 싱가포르 항공 경쟁력의 비밀에 있어 최신예 기종 항공기를 가장 먼저 도입하는 과감성과 젊고 세련된 명성있는 고객서비스 경영에 있다고 입을 모으고 있다. ... 서론오늘날의 아시아 항공시장은 아시아 주요국가의 경제발전으로 수요 증대와 성장이 폭발적으로 일어남에 따라 세계 항공업계의 주력시장으로도 부상하고 있다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.28 | 수정일 2022.03.29

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  당신은 수산업계회사의 인적자원관리자다. 수산물 신선도에 대해 고객불만이 늘고 있는 상황에서

  따라서 조직 내 구성원이나 선배에게서 떠나 Off-JT를 통한 일반적인 서비스 및 제품품질의 중요도와 의의를 학습함으로써 궁극적으로 품질 및 기능향상에 기여하고 고객가치를 실현시킬 ... 있는 항공업체 '아시아나'의 서비스 부서를 통한 전문 훈련으로 자칫 잘못하면 경시할 수 있는 수산업 서비스의 편견을 깨고 고급스러운 커뮤니케이션 스킬과 더불어 퀄리티 컨트롤을 할 ... Off-JT 특성상 기업이나 수산업 현장에서 진행하는 것이 아닌 서비스업체나 에이전시에서 진행함으로써 직무로부터 해방시켜 훈련에만 전념할 수 있도록 한다.국내 최고 서비스 업체로 명성이

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.03

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  국제경영_4차산업혁명에 따른 기업 전략의 변화와 그 사례를 제시하시오.

  예를 들어, 제조업에서는 스마트 팩토리를 구축하여 생산 공정을 자동화하고, IoT를 활용한 실시간 데이터 분석을 통해 품질 관리와 생산성을 향상시키고 있다. ... 서비스업에서는 온라인 플랫폼을 통해 고객과의 접점을 확대하고, AI를 활용한 맞춤형 서비스를 제공하고 있다.고객 중심 전략4차 산업혁명은 고객의 요구와 기대가 다양해짐에 따라 기업이 ... 제조업에서는 자동화 시스템이 도입되어 생산 공정이 더욱 정교해졌으며, 서비스 산업에서는 전자 상거래와 같은 새로운 비즈니스 모델이 등장하였다.제4차 산업혁명제4차 산업혁명은 현재 진행

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

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  식스시그마 사례연구 보고서 제출 (생산관리)

  제조업에서의 품질경영은 품질 자체의 결함에 초점을 맞춘다면 서비스업은 사람의 행동에 초점을 둔다. ... 서비스업도 품질경영이 이루어지지 않는다면 경쟁 사회에서 도태되기 마련이다. ... KT의 식스시그마는 품질·서비스·기술의 우위를 이루기 위해 기존의 관점을 벗어던지고 고객만족을 품질경영의 핵심으로 설계하고자 했다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.02.26

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  품질경영의 기법 또는 철학이라고 할 수 있는 6시그마에 대해서 상세하게 설명하고, 이를 실행했을 때의 효과 및 문제점에 대하여 서술하시오.

  , 제조업부터 서비스 업계까지 넓은 범위에서 활용되고 있습니다. ... 6시그마는 품질 관리와 프로세스 개선을 위한 체계적인 방법론으로, 기업이 제품 또는 서비스의 품질을 향상시키고 고객 만족도를 높이기 위해 사용되는 접근법입니다. ... 향상과 경영 성과 개선을 동시에 달성할 수 있습니다.2. 6시그마를 실행했을 때의 효과품질 향상: 6시그마는 제품이나 서비스의 결함률을 최소화하고 일관된 품질을 유지할 수 있는 방법을

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.08.23

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  학점은행제 메가원격교육원)A+과제_ 생산관리(식스시그마 사례연구 보고서

  업무 가중에 따른 직원의 사기 저하로 고품질 고객서비스 유지에 어려움을 겪었고, 잦은 조직개편과 인사이동에 따른 조직 불안정성으로 새로운 돌파구로서의 식스시그마를 도입하게 되었다.2 ... 그리하여 이는 1980 년대 모토로라에서 처음 소개된 이후 제조업을 중심으로 점차 확산되어, 이제는 화학, 금융, 사무, 마케팅, 영업 등 기업의 전 영역으로 확대되었다. ... 제조공정과 서비스 프로세스의 결함을 줄여 기업의 가치증대에 기여하는 혁신 프로그램을 말한다.

  시험자료 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.06.06 | 수정일 2021.09.23

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  당근마켓 창업 사례조사

  머신러닝 기술을 활용해 전문 판매업자를 원천 차단하고 6km 반경에 거주하는 진짜 동네 이웃끼리 직접 만나 중고 거래를 할 수 있도록 서비스를 설계했다. ... 계좌번호 오입력으로 엉뚱한 사람에게 이체되는 경우도 방지할 수 있다.품질관리품질관리는 머신러닝이 80% 이상 담당하고 있다. ... (금융팀과 해외영업팀)에 있다가, 2007년 네이버로 이직했다. 2011년엔 당시엔 스타트업이었던 카카오로 다시 이직한 후 2015년에 당근마켓을 창업했다.카카오 재직 당시 판교 테크노

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.07.14

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  우리나라 제품이나 서비스의 수출경쟁력 현황을 분석하고 향후 글로벌시장에서 우리나라 제품이나 서비스가 더욱 수출 활성화가 될 수 있는 전략과 방법에 대하여 과제를 제출하시오.

  제조업뿐만 아니라 서비스업, 문화 콘텐츠, 바이오산업 등도 수출의 주요 부문으로 부상하고 있다. ... 특히, 제조업과 서비스업을 포함한 다양한 부문에서 무역은 경제의 균형과 안정을 유지하는 역할을 한다.2) 글로벌 시장 접근을 통한 경쟁력 확보: 무역은 우리나라 기업들이 국제 시장에 ... 물류 및 생산 프로세스의 효율화는 생산 비용을 절감하고 제품의 품질을 향상시킨다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.13

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  생산운영관리 과제(서비스 설계, 서비스 설계 고려요소)

  관광산업, 항공산업을 중심으로 서비스업의 피해는 도·소매업, 운수업, 문화·예술업, 교육 서비스업 등으로 확대되었다. ... 이렇게 하여 고객들에게 서비스를 제공하는 시간을 줄이고 고품질을 제공하는 것도 일종의 서비스를 표준화한 것이라고 할 수 있다. ... 그러나 사람들은 누구나 느끼는 것이 다르므로 제공자의 개인적 능력이나 태도뿐만 아니라 시설 등에 의해 서비스 품질에 영향을 미칠 수 있다.

  리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.11.24 | 수정일 2022.04.23

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  [생산관리 A 받은과제] 통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다.

  것은 물류업인 동시에 서비스업이라고 정의하고 있다. ... 따라서 나는 생산관리 과제를 통해, 이 기법이 서비스업에서 어떻게 사용되고 왜 필요한지, 목적은 무엇인지에 대해 자세히 살펴보고자 한다.Ⅱ. ... 하지만 최근에는 서비스 기업에서도 통계적 품질관리 기법을 도입함으로써, 고객의 만족도 충족과 이윤 증대에 효과적으로 사용하고 있는 추세이다.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.06.18

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  사회복지의 공급주체에서 국가공급(공공)과 민간공급의 특징 및 장단점을 설명하고 최근 한국의 사회서비스사업 민영화 및 시장화에 대한 생각을 논하시오

  이는 일부 서비스의 부족이나 품질 저하로 이어질 수 있습니다. ... 한국 사회복지사업의 민영화 추세와 그 영향. 한국사회복지학, 65(3), 159-187. ... 한국 사회복지서비스의 시장화 정책의 효율성과 한계: 대부분 사업단체가 운영하는 사회복지사업을 중심으로. 한국사회복지학, 67(3), 5-38.이효정. (2013).

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.16

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  생산운영관리에서 ISO 9001 품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요

  그동안 ISO 9001 품질경영시스템이 시간의 경과에 따라서 어떻게 변화했는 지에 대해서 간단하게 살펴보면, 2000년에는 제품의 정의를 서비스업에도 적용할 수 있도록 보다 광범위하게 ... 제조업 분야의 기업의 경우 최종 소비자들이 받아보는 제품의 수준을 높이기 위해서 품질 경영에 힘을 쓰기도 한다. ... 개인이나 법인 등의 기업과 공기업, 교육기관, 정부기관, 제조업 분야 기업, 금융기관의 기업 등 모든 산업체들이 신청할 수 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.18

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  [생산관리] 현재 산업현장에서는 4차 산업혁명 시대라는 패러다임에 발맞추어 기업의 생산성 향상 및 효율성을 높이기 위해 다양한 방법을 활용하고 있습니다.

  디자인 씽킹, 품질기능전개(QFD), 린 스타트업 방법론과 같은 이론적 접근법은 제품 개발 과정에서 체계적인 방법을 제공하며, 시장에서 성공할 가능성을 높인다. ... 이러한 접근은 고객의 기대에 부응하는 고품질의 교육 상품을 개발하는 데 중요한 역할을 한다. (3) 린 스타트업 방법론의 도입 메가스터디 상품개발팀은 새로운 교육 콘텐츠를 출시하기 ... 고객의 피드백을 분석하여 자주 언급되는 개선 요구사항을 파악하고, 이를 교육 프로그램의 콘텐츠와 서비스에 반영함으로써 교육의 질을 향상시키고 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.06 | 수정일 2024.08.20

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