"서비스 품질 평가 논문 발표자료" 검색결과 201-214 / 214건

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  [마케팅 원론]CJ 홈쇼핑의 문제점과 개선방안

  마케팅 사례발표 3조CJ 홈쇼핑의 문제점과 발전방향연구절차자료 수집자료 분석문제점 도출원인분석대안제시 및 평가결론인터넷 자료관련 논문관계자 인터뷰증권사 자료 분석4P 분석SWOT 분석목차1 ... 대안제시 및 평가8. ... 제공 CJ mall, CJ gallery 통한 On-line, off-line 유통 채널Price저가 전략 기초가격, 제품, 품질면 신뢰도 부족신뢰도 향상위해 가격 차별화 실시 고객

  리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.07.11

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  동국대학교 재학생의 만족도 조사에 관한 연구

  논문발표동국대학교 학생들의 학교 만족도 조사에 관한 연구서론대학의 위상 변화 공급자중심 → 수요자중심 대학들간의 경쟁심화 학생만족을 추구 동국대학교 학생들의 만족도 조사 경쟁력 추구만족도 ... 요인 불만족요인: 최소한의 기준에 미치지 못한 경우 발생하는 불평요인 김성혁, 고호석의 연구 패밀리 레스토랑의 품질에 대한 기대 및 불만족에 관한 다중회기분석을 통한 연구 박은주의 ... 조사에 관한 선행연구Cadotte Turgeon의 연구 식음료 서비스 속성에 대한 고객의 불만족, 만족속성에 관한 비교 연구 만족요인: 고객에게 최소한으로 제공되어도 큰 만족을 제공하는

  리포트 | 22페이지 | 8,000원 | 등록일 2004.12.23 | 수정일 2015.03.29

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  [산업공학] 산업공학의 국내국외정의와 테일러생산관리조사

  및 내용1) 공정의 선택과 조립방법2) 장비나 도구의 선택과 설계3) 시설물, 운반장치, 재고시설에 관한 설계4) 제품및 서비스의 분배, 재고 및 품질에 따른 문제와 공장의 보전에 ... 시스템의 개발 및 시행12) 신뢰성 및 업적의 평가13) O.R.14) 자료처리 시스템의 설계와 설치15) 사무체계, 업무처리 및 정책수립16) 조직적인 계획화17) 공장입지연구※ ... 되는데 이 논문에서 그는 다음과 같은 4대 원칙을 제창하게 된다.1.

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.03.29

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  고객만족 리포트

  NCSI 모형에서 고객만족 지수를 측정하는 선행변수는 고객의 기대수준, 지각된 제품품질, 지각된 서비스 품질 그리고 지각된 가치이며 결과변수는 고객불만과 고객 충성도 이다. ... 이와는 반대로 소비자가 제품에 대해 높은 관여도를 느끼는 경우 상향식이고 자료중심적 과정을 사용해 현재의 소비경험을 평가하게 된다. ... CS경영전략수립을 위한 기초자료를 제공하는데 사용되고 있다.

  리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.06.14

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  [국제경영] 다국적기업 나이키 경영 및 마케팅분석

  , 저가격의 신발로 미국 스포츠화 산업(Athletic shoes Industry)에서 독일의 영향력을 종식시킨다'는 논문을 발표하게 되는데, 이때 그는 운동선수들에게 더욱 전문화하고 ... 우리의 공급자와 운송업자, 소매인과 서비스 제공자는 100 만명에 달한다. 그러한 규모에서 고유의 다양성이 글로벌 회사로서의 역할을 전개한다. ... [마찰 테스트]마찰 테스트는 다양한 운동 선수들의 신발에 알맞은 구두창 표면에 생기는 마찰을 평가하는 것이다.

  리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.03.26

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  [조사방법론] 왜 tv홈쇼핑이 인터넷쇼핑몰 보다 장사가 잘되는가

  홈쇼핑의 만족도가 더 높기 때문에 매출이 높다발표시 두매체의 매출액현황을 보여준다. ... 위 상점이 제공하는제품정보는 소비자평가 객관적 기관의평가가 많다.1----2----3----4----51----2----3----4----54. ... 주된이유 구입이유에 가설에서 세운 정보형태/양 접근성 빠져있음.예전 논문에 많이 빼긴 흔적,,, 이성적 구매자라는 가정이 있는 것 같음.연구자의 의도대로 유도하려는게 내용안에 많음(

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.06.07

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  벤처창업교육의 사례와 교육프로그램

  : 성공요소와 시행착오 예방기법-기술경영 성공사례-제조물책임(PL)법과 중소ㆍ벤처기업의대응-품질경영시스템 구축과 경영자의 역할-TQM에 의한 품질혁신 프로세스-기업인과 법문화-뉴밀레니엄 ... 차세대 웹서비스 응용기술?VLSI 설계기술?전자문서교환 및 검색기술?Object Web 기반정보시스템?전자상거래?인터냇 컨텐츠와 광고? ... 16.1)44(14.8)7710(3.4)12(4.0)14(4.7)소 계178(100)61(100)187(100)98(100)321(100)190(100)559(100)298(100)자료

  리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.04.08

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  [소비자행동론] 비교광고 사례분석

  이번 상대는 최근 새로운 지식 검색 서비스로 인기몰이를 하고 있는 네이버다. ‘대한민국 지식인도 엠파스에 물어본다’는 광고는 경쟁업체인 네이버의 ‘지식in’ 서비스를 겨냥했다. ... 오길비는 "경쟁제품의 브랜드명을 밝히는 텔레비전 광고의 효과"라는 논문에서 비교광고는 소비자들에게 자사제품에 관한 이해도를 높이는 효과도 크지 않을 뿐더러 광고 수용자들에게 혼란만 ... 물론 이 광고에서는 컴퓨터의 처리 속도만 비교 되었을 뿐, 품질이나 가격, 디자인 및 기타의 기능에 대해서는 비교 대상에서 제외시켜놓고 있다.2 가격대비의 실증적 비교광고를 실시한

  리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.30

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  [경영] 벤치마킹 조사

  제록스사는 1989년 말콤볼드리지상을 수상한 후 이 서적을 출판하였으며 이 후 수많은 논문과 사례연구가 벤치마킹을 주제로 하여 발표되었다.벤치마킹의 발전단계를 크게 나누면 다음의 4세대로 ... 일본 기업들의 사례를 보면 일본 기업들은 산업별 세계 최고 수준의 기업들을 심층적으로 분석하고 끊임없이 자사의 성과와 비교해가면서 개선활동을 벌여 자사의 제품 및 서비스 품질 수준을 ... 밀리켄은 “전혀 부끄러움을 느끼지 않고 훔치는 것”이라고 벤치마킹을 정의했고, 품질분야의 석학 데밍은 “단순한 모방은 위험하다.

  리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.05.18

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  [PR]PR 과 광고/ 홍보/ 선전/ 기타 개념들과의 차이점

  그것은 품질관리의 문제인 것이다.PR은 공중을 속이거나 공중과 관련된 경영상선전 (propaganda)등과 어떻게 다른가? ... 그 방법이 보도자료에 국한되는 것은 아니다. ... 이런 모든 것들은 모두 PR집행자의 도구인 것이다.PR에 대한 가장 폭 넓은 정의는 'Public Relations News'에서 찾을 수가 있다.PR은 공중의 태도를 평가하는 '관리

  리포트 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2002.11.29

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  일본경제위기보고서

  수많은 논문들과 저술들을 현 시점에서 종합해 보면 일본이 타의 추종을 불허하는 경쟁력을 갖추게 된 까닭에 관한 일반적 견해를 도출해 낼 수 있다. ... 궁극적으로 한 나라의 경쟁력은 그 생산성, 즉 한 단위의 노동력 또는 한 단위의 투자 자본당 생산된 재화와 서비스의 가치에 달려 있다고 할 수 있다. ... 방대한 자료를 분석하여 화학, 항공기, 증권, 소프트웨어, 내수산업과 같이 일본 정부가 개별 산업이나 기업의 경쟁에 관여하면 할수록 그 산업의 국제경쟁력은 떨어지고, 자동차, 카메라

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.12.20

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  카지노와 폐광지역 관광산업의 진흥

  이러 한 측면에서 본 발표논문의 목적은 (1) 카지노개장으로 인한 관광산업의 경제적 파급효과 분석, (2) 카지노산업으로 인한 지역주민 참여방안, (3) 지역주민 주도 의 관광산업 ... 서비스교육에 적극 참여하여 서비스향상에 노력. 바가지요금 근절. 위생상태 철저. ... 인하여 지방재정에 파급시킬 직·간접 및 유발파급액은 95억원으로 평가되었다.Ⅲ.

  리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.12.06

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  패밀리 레스토랑 고객만족도 결정 요인에 관한 연구

  다음으로 패밀리 레스토랑의 서비스 품질 구성 요소들의 만족도를 살펴보기 위해 t-test를 실시하였으며, 각 서비스 품질 구성요소들과 전반적 만족도 사이의 상관관계를 살펴보고자 상관분석을 ... , 부대서비스, 음식의 품질, 교통의 편리로 해석 될 수 있다. ... , 반면에 서비스 질, 종사원의 친절성, 식당의 청결함, 음식의 양은 만족요인으로 나타났다고 발표하였다.제 3 장 조사의 개요 및 연구 방법제 1 절 조사의 목적본 조사의 목적은 국내

  논문 | 42페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.02.20

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  지역 겨울축제의 방문객 만족도 측정 및 활성화 전략방안에 관한 연구(대관령눈꽃축제를 중심으로)

  양질의 쌀을 생산하기 위해 주민과 농협이 종자공급에서 출하까지 엄격한 품질관리를 하는 ‘지평선쌀 공동브랜드 개발’을 통해 상상예찬이나 상상초월 등 고품질의 브랜드쌀을 생산하게 된 것이다 ... 공정성과 객관성을 위해 문화체육관광부의 평가 항목을 지표로 사용 하였다. ... 프로그램, 방문객 수용여부, 기타 서비스 등 축제 전반에 걸친 설문조사 결과를 종합 ? 요약하여 축제의 사회적 ? 경제적 ?

  논문 | 53페이지 | 8,000원 | 등록일 2012.05.16

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