"승무원 직무스트레스" 검색결과 201-220 / 256건

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  감정노동에 대한 문제점과 해결책(4대 금융지주회사를 중심으로)

  이러한 직종 종사자를 감정노동 종사자라 하는데 대표적으로 은행원ㆍ승무원ㆍ전화상담원등이 이에 해당된다.감정노동을 수행하는 직업들 중에는 ‘긍정적 감정노동’(밝은 미소)을 수행해야하는 ... 하나은행:-펀드(차장): 너무 지나친 것까지 원하실 때가 있습니다. 직원도 업무적으로 실수할 때도 있는데 그 실수를 이용하며 엄청난 스트레스를 줍니다. ... 감정노동의 정의감정노동이란 ‘직업상 자신의 원래 감정을 숨기고 조직에서 바람직하다고 여기는 감정을 표현하며 직무를 행해야 하는 것’을 일컫는다.

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.06.08

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  한국사회문제 : 한국 노동현실에서 중요한 현안이라고 생각되는 것 가운데 하나를 골라서, 구체적인 사례에 대해 조사 하고 이 문제가 왜 중요한 사회문제이며 해결과정에 서는 어떤 원칙이 필요한지에 대해서 논하시오.

  이러한 압박으로 많은 여성 직무스트레스를 받기 일쑤이다. ... 비윤리적이고 반사회 승무원 등 감정노동자의 대한항공‘땅콩근무여건에 대한 관심이 높아지고 있는 가운데, 서비스업에 종사하는 직장 여성은 4명 중 1명꼴로 최근 1년간 자살을 생각해본 ... 비정규직 여성노동자6.여성의 직무 스트레스7.남성 대비 여성임금 현황8. 한부모 여성 (홀로 일하고 키우는 여성)Ⅲ. 결 론Ⅳ. 참 고 문 헌Ⅰ.

  방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.05.31

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  스튜어디스의 직업병 고찰

  직업의 개요요약정기항공회사의 여객기에 탑승하고 여객에게 안내 및 식사 등의 서비스를 하는 여자 승무원.미국에서는 에어걸, 프랑스에서는 에어 호스테스라고도 한다.직무는 기내의 각 설비의 ... 하는 남자를 스튜어드라고 하는데, 호주의 퀸터스회사는 모든 기내의 서비스를 스튜어드가 담당하고 있으며, 한국의 KAL(대한항공)에도 스튜어드가 탑승하고 있다.특성항공기객실승무원은 ... 일반적으로 항공기객실승무원은 여성들이 선호하는 대표적인 직업으로 인식되지만, 비행기 기내 근무가 지상 근무에 비해 노동강도가 높기 때문에 장기적으로 근무하기에는 많은 어려움이 따릅니다

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.08.03

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  대한항공의 인적자원관리 분석

  이제 기혼 승무원 비율이 40%를 넘어서고 있기 때문이다. ... 과거 자료를 분석한 결과 대한항공은 2006년 초 기혼 승무원 비율이 33% 선이었던 것으로 추정된다. ... 매일경제신문이 대한항공, 아시아나항공 객실 여승무원 기혼 비율을 조사한 결과 지난해 말 현재 각각 43%, 41%에 달하는 것으로 나타났다.

  리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.08.27

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  감정노동이란?

  감정노동을 많이 수행하는 직업군은 음식서비스 관련직, 영업 및 판매 관련직, 미용, 숙박 여행, 오락, 스포츠 관련직, 사회복지 및 종교 관련직 등의 순이었고, 세분류별로는 항공기 객실 승무원 ... , 음식서비스 관련 관리자, 홍보 도우미 및 판촉원, 통신서비스 및 이동통신기 판매원, 텔레마케터, 결혼상담원, 웨딩플래너, 의사, 경찰관, 소방관, 경호원, 검침원, 장례상담원 및 ... 수도 있다.1-2.감정노동자실제자신이 느끼는 감정과는 무관하게 직무를 행해야하는 감정적인 노동을 하는 사람2.감정노동의 시초1990년대 초, 미국생산성본부가 처음 개발한 CS(Customer

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.09.11

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  최신 A+) 이미지메이킹과 자기관리 기말고사 완벽 요약정리 (2016년 2학기)

  외모행동을 하면서 자신의 이 직무 역량과 결부시켜 자신의 장점을 최대한 구체적으로 어필하려는 노력이 필요하다"고 말했다@면접 볼 때 ‘승무원 메이크업’ 득일까 독일까[중앙일보]입력 ... 2016.10.18 01:37취준생들 면접 메이크업 스트레스지난달 시작된 국내 대기업의 신입사원 공채 면접이 다음달까지 이어진다. ... 그렇다 보니 면접날 메이크업 때문에 받는 스트레스가 이만저만이 아니다.78%가 “외모가 당락에 큰 영향”전문숍 입사시즌엔 새벽부터 줄서전날 밤 화장 받고 앉은 채 자기도“면접 갔더니

  시험자료 | 225페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.11.30 | 수정일 2017.07.17

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  제주항공 운항통제 자기소개서

  저는 운항통제실의 업무수행을 통해 비행기 도착 시각, 급유시각에서 승무원 및 탑승시각 관리 등을 통해 비행기가 정시에 출발할 수 있도록 하여 운항통제를 통한 안전운항 확보 및 고객만족도 ... [단점의 극복]많은 일이 주어졌을 때 일의 스케줄과 퀄리티를 맞추기 위해 스트레스를 받는 경향이 있습니다. ... 지원하게 된 동기와 해당 직무를 수행하기 위한 본인의 차별화된 강점을 기술해주십시오.* [100자 이상 1000자 이내][운항통제]제주항공의 운항통제에 지원한 동기는 항공기 운항의

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.06.08

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  저출산으로 말미한 우울한 대한민국의 미래와 모성보호정책(A+ 레포트)

  하지만 텔레마케터나 승무원이 직업 별 스트레스 순위 중 상위권에 분포하는 것을 통해 알 수 있듯이, 감정 노동은 노동자의 스트레스를 증가시키며 이는 신체적 건강까지 위협할 수 있다. ... 이는 여성 노동이 단순하고 일시적인 노동력이라는 생각을 반영한 것이다.여성은 노동시장에 진입을 한 뒤, 직무배치(노동과정)에서도 차별을 받는다. ... 직무배치 및 인적자본투자에서 여성이 차별받는 이유는 기업 입장에서 여성이 미래에 있을 결혼과 출산으로 인해 경력단절이 발생할 것으로 예견하기 때문이다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.02.02

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  감정노동의 개념, 유형, 결과, 사례, 문제점, 방안 분석

  뉴욕의 승무원인 한 감정노동자가 극심한 분노와 스트레스를 견디지 못하고 비상 탈출문으로 나가버려 경찰에 체포되는 상황까지 갔으나 이 감정노동자의 입장은 다른 노동자로부터 공감대를 형성하는 ... 한국에선 아직 구체적인 직업군이 ‘감정노동자’라고 정의되어 잇진 않지만, 백화점과 대형마트 판매원·계산원, 콜센터 상담원, 안내원, 승무원, 음식점과 호텔 접객서비스 종사자 등을 대표적인 ... 압박을 받고 있다.작년 8월 뉴욕 케네디공항에서 제트블루 항공사 승무원 스티븐 슬레이터는 감정을 다스리지 못했다.

  리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.04.22

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  (아시아나항공자기소개서 + 면접족보) 아시아나항공(캐빈승무원/인턴직)자소서 [아시아나항공합격자기소개서/아시아나항공자소서항목]

  우선 칵핏 승무원으로 또 다른 말로 운항 승무원이라 부릅니다. 나머지 하나는 객실 승무원을 뜻하는 캐빈 승무원입니다. ... 국제선 캐빈승무원에 지원하게 된 동기에 대하여 기술하여 주십시오.(500자~800자)“캐빈 승무원”대한민국을 대표하는 승무원은 두 종류의 승무원이 있습니다. ... 하고 제 잔병치레를 질책하셨고, 이러한 스트레스로 인해 우울증을 껴안게 되었습니다. 그 때부터 저 또한 문제의 심각성을 느끼고 조금씩 운동을 시작했습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.01.24 | 수정일 2015.10.06

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  질병관리

  검역관리1) 개요(1) 검역의 목적우리나라로 들어오거나 외국으로 나가는 선박·항공기·열차·자동차 등 운송수단과 승객·승무원 및 화물에 대한 검역 실시로 국내외로 감염병이 번지는 것을 ... 검 역외국에서 들어오는 선박·항공기·열차·자동차 등 운송수단의 위생 상태를 점검하고, 승무원·승객에 대한 건강상태를 조사하며, 적재 화물 및 식수에 대한 병원균 오염 여부 및 운송수단 ... 검역전산망의 안정적 운영기존 서류로 제출받던 입·출항 보고, 승객 및 승무원 명부 등을 전산으로 처리하는 「수출입물류종합정보서비스」와 함께 질병모니터링, 보균자검사, 병원체 확인,

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.08.02

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  조직관리,스포츠마케팅,3M,도요타,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

  각자의 영역에서 얻는 스트레스를 줄이고 각 개인이 원하는 직무환경과 직무만족도를 높여주기 위해서는 그들의 needs를 수용하고 적극 수용 또는 활용하여, 회사에 손해를 끼치거나 이탈하지 ... , 그리고 조직에 몰입하는 효과를 보았습니다.)이러한 기업의 철학은 현실경영에 반영되어 타 기업들과는 다른 조직문화를 만들어 내었다.또 다른 하나의 조직몰입방안으로는 승무원 채용 시 ... 임하기 때문에 적지 않은 스트레스와 업무의 압박이 많을 것으로 예상한다.

  리포트 | 16페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.04.08

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  대한항공 자소서

  하지만 제가 지원하고자 하는 승무원이라는 직무에서는 고객들에게 존경심을 표현하고, 자신이 속한 조직의 명성을 드높이는 일이 됩니다. ... 우수자기소개서대한항공 자기소개서- 신입 여승무원 -목차1. ... 승무원들에 대한 다큐멘터리 프로그램이었는데 한 외국인이 한국의 승무원들의 행동이나 태도에 많은 감동을 받았다고 인터뷰를 했습니다.

  자기소개서 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.10.25 | 수정일 2018.06.15

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  [대한항공자기소개서] 대한항공 객실여승무원 합격자소서와 면접족보,대한항공승무원자기소개서,대한항공객실승무원자소서

  승무원이라는 직무를 준비하면서 제가 가고자 하는 길에는 얼마나 많은 어려움이 있으며, 그 어려움을 이기기 위한 엄청난 노력이 필요하다는 것을 깨닫게 되었습니다. ... 제가 어려서부터 꿔온 꿈인 승무원이 되는 순간 또 다른 꿈을 통해서 이루고자 하는 또 다른 노력에 임할 것입니다. ... 우수 자기소개서대한항공자기소개서신입 객실 여승무원 -< 목 차 >1. 지원동기(600자 이내)2. 입사 후 계획/포부(600자 이내)3. 합격자스펙평균4.

  자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.06.05

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  펀경영(정의, 도입배경 및 현황, 성공사례, 효과)에 대해 기술하시오

  따라서 이러한 스트레스 해소를 위해서는 즐거운 업무 분위기와 밝은 기업문화가 필요하다.이는 업무에서 오는 스트레스를 감소시켜 주고 조직 구성원들의 신체와 정신 건강에 긍정적인 영향을 ... ◆사우스웨스트항공사 - 회장출근 복장, 승무원 멘트◆대한통운 - 포 에버 위드 유◆현대삼호중공업 - 활기 프로듀서 양성◆우리은행, 카이스트 - 레크리에이션지도사 양성◆코오롱 - 스킨십경영 ... 변화가 빠를수록 조직 구성원들은 더 많이 학습해야 하고 새로운 환경에 적응해야 하며, 이로 인해 과중한 정신적 스트레스 상황에 노출될 수밖에 없다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.15

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  일과 사생활의 통합을 통한 성과 향상 - 제프리 페퍼의 증거경영을 읽고

  승무원과 같이 공식적으로 유니폼이 정해진 직종도 상당수입니다. ... 즉, 개인이 맡은 직무 목표만 달성한다면 사생활에 대해 간섭하지 않겠다는 태도이다. ... 사람들은 가식적으로 표현하기를 강요당하면 스트레스를 받아 업무능력이 저하되고, 감정표현과 인식능 수도 있다.

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.05.12

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  면접기출문제 900

  승무원면접 기출문제 1000제 -제주항공 승무원이 면접 자료는 제주항공에 대한 자료입니다.시험이라는 특성이 있어 최근 자료를 취합 정리하였고 시간에 따라 면접자에 따라 지원자에 따라 ... 외국 대학에서 졸업하고 스트레스는 없었나요? ... 전공이 직무와 안 맞는데 지원한 이유는?지원직무에 대한 관련 자격증이 있는가요?사형제도에 대해 어떻게 생각하는가?천안함 사건에 대해서 어떻게 생각하는가?

  자기소개서 | 96페이지 | 7,000원 | 등록일 2018.03.29

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  sociology in our times 챕터 1~5 요약 본

  억누른 채, 자신의 직무에 맞게 정형화된 행위를 해야 하는 감정노동은 감정적 부조화를 초래하며 심한 스트레스를 유발한다. ... 행해야 하는 감정적 노동을 감정노동이라 하며, 이러한 직종 종사자를 감정노동 종사자라 함은행원ㆍ승무원ㆍ전화상담원처럼 직접 고객을 응대하면서 자신의 감정은 드러내지 않고 서비스해야 ... 이를 적절하게 해소하지 못하는 경우 좌절, 분노, 적대감 등 정신적 스트레스와 우울증을 겪게되며, 심한 경우 정신질환 또는 자살로 이어질 수 있으므로, 감정노동 종사자들은 이에 대한

  리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.05.07

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  대한항공의 인사관리제도 분석

  또한, 감정노동으로 인한 직무스트레스도 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. ... 저희는 대한항공이 HRM에서 이러한 높은 평가를 받을 수 있는 이유가 무엇인지 알아보려고 한다.대한항공은 여객 서비스업을 주로 제공하는 기업이기에 승무원이나 공항 근무자들을 통해 직접적인 ... 서비스의 질적 수준을 떨어뜨릴 뿐만 아니라 직원들 개인의 정신적 문제(가장된 표현으로 인한 죄책감, 정체성 혼란 및 소외감)도 야기할 위험이 있다.4.2 여성 인력대한항공의 전체 여승무원

  리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.01.15

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  `감정노동`을 읽고

  직종이 늘어가며 각 직종에서 요구하는 감정노동의 형태도 다양하게 나타나는데 저자는 이를 항상 미소와 친절로 무장한 승무원과, 상대방에게 감정의 동요를 느껴도 항상 냉철함으로 무장해야 ... 이런 감정노동은 정서적 소모와 심리적 탈진을 가져오고 직무성과와 직무만족을 떨어뜨린다. ... 음식점(치킨&호프)에서 아르바이트를 했을 때 나의 감정노동에서 받는 스트레스는 육체적노동보다 매우 컸다.

  리포트 | 3페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.12.26 | 수정일 2020.05.19

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