"만족도마케팅" 검색결과 221-240 / 68,442건

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  고객관계 관리와 고객중심 금융기관으로의변환,신한은행마케팅전략,신한은행CRM,은행분석,고객만족경영

  그 변화에 맞추어 마케팅 방법또한 변화하고 있는데 과거 생산에 초점을 맞추는 생산지향 마케팅에서 발전하여 판촉에 힘을 쏟는 마케팅을 거쳐 현재에는 고객만족의 추구를 위한 CRM이 적극적으로 ... 고객만족 실현(국민은행 비젼), 고객의 만족과 가치창조(신한은행 CEO), 고객 및 기업가치의 극대화(삼성생명 경영방침), 고객지향(교보생명 비젼), 고객만족 극대화(삼성화재), 고객중심의 ... 제품을 구매하거나 서비스를 이용한 고객에게 제품이나 서비스의 만족인 1차적인 만족이상의 만족을 제공하여 재구매, 재방문, 긍정적 구전효과를 이끌어내어 기업의 매출을 증대시키는데 CRM적

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.10.16

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  [마케팅]병원 의료서비스와 만족도 재방문의 관계조사

  의료산업에서의 서비스(1) 의료서비스 특성(2) 의료서비스의 유형(3) 의료서비스의 질적 특성(4) 의료기관의 특성(5) 의료서비스 마케팅의 개념3. ... 의료서비스 만족과 재방문의지(1) 의료서비스 만족(2) 재방문의지제3장 연구의 설계 ------------------------------------------- 11 p1. ... 있다.표> 상관관계 분석 (Pearson 상관계수)변수의료서비스요인의료 환경요인만족도재방문의지구전효과의료서비스요인1.000의료 환경.0001.000만족도.766**.294*1.000재방문의지

  리포트 | 49페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.10.07

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  [마케팅] 테마파크의 고객만족

  」, 법경사, 1992, p.215.제 3 장 롯데월드 어드벤쳐의 마케팅 전략 연구다음에서는 롯데월드 어드벤쳐를 중심으로 주제공원의 마케팅 전략을 살펴보고 이용객의 성향과 운영실태를 ... 실행력(Actionability) : 선정된 세분시장에 효과적인 마케팅 프로그램을 수 립하고 집행할 수 있는 마케팅 관리자의 능력이나 자질을 말한다.한편 시장세분화의 기준과 변수(Variables ... 믹스(Marketing Mix)를 결정함으로써 마케팅 전략이 구체화된다..

  리포트 | 54페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.10.15

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  [마케팅원론]도요타고객만족경영 성공 사례

  TOYOTA의 고객만족경영교수님께서 OK! 할 때까지목 차 1. 서론고객만족 경영이란? 고객만족 경영의 태동 고객만족 경영이 필요한 이유 기업의 패러다임변화 고객만족의 3요소2. ... CS프로그램을 고객만족 요소에 대입 5. CS정보 수집 시스템 6. 지속적인 고객만족도 제고결 론!* 1. 서론 - “고객만족”을 반복적으로1. ... 고객만족 경영이 필요한 이유만족감, 불만족감품질, 성능, 기능, 가격고객의 판단기준고객이 기업선택기업이 고객선택기업고객과의 관계고객기업시장의 주도권고객이익 우선기업이익우선경영의 실천고객만족상품의

  리포트 | 25페이지 | 5,000원 | 등록일 2005.11.01

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  [경영학과]고객만족과 데이터베이스마케팅 전략

  고객만족과 데이터베이스마케팅 전략우리나라 소비자들은 매스마케팅에 젖어있었다. 그 이유는 기업들이 제품을 만들고 무조건적으로 팔면 된다고 생각했기 때문이다. ... 의사를 결정하는 2가지이다.DB 마케팅이 추구하는 효과는 마케팅 결과와 마케팅 능력(지식)이다.마케팅결과은 고객만족, 고객 가치, 재사업, 비용 절감, 향상된 채널관계력이 있으며, ... 결국 만족도가 높은 것이 기업 이익으로 연계된다는 것을 알 수 있다.개인 마케팅과 마케팅 DB고객들을 알 수 있는 정보가 많아지고, 기술 발전에 의해 정보 수집하는 방법도 많아짐에

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.10.14

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  [독후감]CEO와 고객이 함께 읽는 고객 만족 마케팅

  CEO와 고객이 함께 읽는고객 만족 마케팅을 읽고…과 목 명:담 당 교 수:제 출 일:학 과:학 번:이 름:만약 나에게 이 책을 읽기 전에 마케팅이란 무엇인가? ... 개념도 어렴풋이 보이기 시작하였다.고객만족 마케팅은 우선 고객들이 무엇을 원하는지 알아내는 것이 중요하다. ... 기존 기업입장의 마케팅 전략인 4Pmix가 아닌 고객중심의 4C에 더하여 고객만족측면의 3C를 더하여 7C라 저자는 명명하고 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.24

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  [마케팅조사론]내부고객만족도(종업원만족도) 조사설문지

  .인재양성/ 보충2.동기부여가 가능한 인사제도의 도입 8.홍보강화3.상하/부서간의 의사소통 9.생산성 향상 및 수익성 증대4.판매량 증대/ 시장점유율 제고 10.고객서비스 제고5.마케팅 ... {매 우불만족대체로불만족다 소불만족보 통이 다다 소만 족대체로만 족매 우만 족+----------+----------+----------+----------+----------+-- ... {{{- -{질문지 작성시 다음의 사항을 꼭 지켜 주십시오.{{{{1.본 질문지는 제반 근무환경 및 근무만족수준에 대한 귀하의 생각을 알아보기 위한 것입니다.

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.10.31

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  [마케팅조사론]생리대 사용행태및 만족도조사

  속성과 만족도간의 가설 가설2. ... = 귀무가설 기각 가설2:생리대에 대한 만족도와 재구매 의도가 서로 유의한 선형관계가 있는가? ... 생리대 사용 행태 및 만족도 조사목 차조사목적 조사내용 상업조사 학술조사 1. 가설 설정 및 연구방법 2. 조사 방법 3.

  리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.07.13

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  [마케팅] 빈폴 마케팅 전략 및 폴로와 만족도 비교

  출 처 : 삼 성 패 션 연 구 소빈 폴 v s 폴 로두 브랜드 만족도 비교출 처 : 삼 성 패 션 연 구 소빈 폴 v s 폴 로Marketing Mix“기업은 죽어도 브랜드는 살아있다 ... 폴로를 철저히 벤치 마킹한 빈폴의 마케팅 전략 분석주제 선정 이유빈 폴 에 대 하 여 ….브랜드명의 의미콩넝쿨 지지대- 담쟁이 넝쿨로 덮힌 보스톤 아이리비그 대학들의 전통을 상징키다리 ... 않음Marketing Mix광 고 전 략P r o m o t I o n브랜드 라인 세분화일관된 메시지 전달그녀의 자전거가 내 가슴에 들어왔다 자전거 노출 비중 높임Marketing Mix토종 명품 마케팅

  리포트 | 39페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.11.30

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  제주항공의 성공 및 마케팅 전략(제주항공 만족도 수송실적, 저가항공사, 제주항공 swot 4P 분석, 진에어, 제주항공 발전방향)

  제주항공의 성공 및 마케팅 전략목차Ⅰ. 제주항공1. 제주항공 소개2. 연혁3. B737-8004. 내 집처럼 편안함을 제주항공Ⅱ. 저가항공사의 성장 및 만족도1. ... 저가항공사별 만족도Ⅲ. 제주항공 SWOT 분석1. Strength 2. Weakness3. Opportunity 4. ThreatⅣ. 제주항공 4P 분석1. Product 2. ... Fun 경영은 오히려 저비용 항공사들에게 더 효과적인 마케팅 수단이다. 이러한 Fun 경영을 제주항공에서는 활발히 활용하고 있지 않다.

  리포트 | 36페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.11.11 | 수정일 2014.05.08

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  [마케팅] SK의 OK CashBag의 고객만족 마케팅전략

  제목: DB마케팅을 기반으로 한 고객만족 경영:SK의 OK CashBag목차1. SK주식회사는?2. 마케팅 상황 분석3. SWOT분석4. ... 마케팅 목표와 전략6. 마케팅 믹스7. SK 주식회사의 성공요인8. 결론9. 보충 자료1. SK주식회사는? ... 수리하면서 커피 한잔을 즐길 수 있는 여유, 곧 원 스톱(one stop) 서비스를 고객들에게 제공함으로써 주유소의 이익을 만들려는 노력을 하였으며 고객의 가치를 실현함과 동시에 고객의 만족을

  리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.06.14

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  마케팅 조사론, 도서관 만족도 조사, PPT발표자료, spss자료

  (1) 총체적 만족도  빈도분석 (2) 성별과 도서관의 만족도 차이검증 - t- test (3) 소속별 도서관의 만족도 차이검증 - 일원배치 분산분석 3. ... 영향을 미칠 것이다온라인 서비스는 총체적 만족도에 영향을 미칠 것이다공간성은 총체적 만족도에 영향을 미칠 것이다대출시스템은 총체적 만족도에 영향을 미칠 것이다도서관의 청결상태는 총체적 ... 표준오차표준편차평균N성별귀무가설 : 남녀 사이에 총체적인 만족도의 차이가 없다 대체가설 : 남녀 사이에 총체적인 만족도의 차이가 있다집단통계량성별에 따른 만족도 차이검증독립표본 t-test결과

  리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.03.11

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  [마케팅][서비스마케팅]고객만족 사례조사 팀프로젝트(후지제록스사)

  『고객 만족도가 높은, 정말로 오랜 기간 동안 거래하고 싶은』사무기 업체가 갖추어야 할 요건 Best 10出處:2003. ... ..PAGE:1고객 만족 1위 달성 기업은이런 이유가 있기 때문입니다.2005. 7..PAGE:2진정으로 고객을 생각하는 기업입니다.한국후지제록스는 항상 제품 구매시의 다양한 고객의 ... Survey Report사무기는구매시점 보다는구매 후 관리가더 중요합니다...PAGE:4한국후지제록스는 After Service가 우수한 기업입니다.■ 서비스 활동 세부 항목별 만족도업계

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.02.18

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  [마케팅조사] 전자정부 site 만족도 조사

  -요인1(정보이용 편의성) -요인2(사용자 편의성) -요인3(디자인 만족도) 전자민주주의 실현의 토대 마련{nameOfApplication=Show} ... 전자정부 홈페이지만족도 연구목 차전자정부의 도약의 필요성 조사방법 - 가설의 설정 - 설문지 작성 분석방법 - 주요분석방법 설명 - SPSS를 이용한 분석 결 론전자정부의 도약의 필요성다방면에서의 ... 정부행정활동의 혁신화 전자정부 인터페이스 구축에 보완점 필요 문제점 보완으로 전자 민주주의 활성화조사방법 설계정부관련 100개 site 선정 가설의 설정 설문지 작성 - 디자인 만족도

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.13

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  [마케팅관리론] 아마존 기업의 고객만족사례 레포트

  마케팅의 목표는 고객만족에 있으므로, 마케팅관리자는 가능한 한 고객의 만족도는 높이되 불만족도는 낮추기 위한 노력을 기울여야 합니다. ... 진정한 고객만족경영은 제품개발 에서부터 조달, 생산, 마케팅, 물류, 영업, 그리고 마지막a/s에 이르기까지 기업 내에서 이루어지 는 모든 가치창출활동이 고객을 중심으로 이루어질 때 ... 고객만족경영의 개념고객만족경영이란 고객지향적 사고(표적고객의 필요와 욕구를 찾아 이를 충족시켜줄 수 있는 제 품과 서비스를 제공함으로써 고객만족을 극대화하고, 이를 통해 기업의 장기적

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.27

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  [서비스경영] 삼성서울병원 - 고객만족 서비스경영 마케팅 사례

  고객만족도 향상 주요 활동Ⅷ. 삼성서울병원의 마케팅 전략 분석Ⅸ. 결 론[서울 삼성병원 - 고객만족 서비스경영 마케팅 사례]Ⅰ. ... 일과성 활동에 머무르지 않고 시스템적으로 접근하고 있다는 점이다.CS경영 목표를 고객만족, 병원만족, 종업원 만족으로 설정하여 이해관계자 그룹의 공생 및 공조 개념에 초점을 맞추고 ... 종합적인 모델 창출활동시스템적 CS활동 전개로 고객만족에 도전한다. 삼성서울병원 고객만족의 핵심전략이다.

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.01.29

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  [경제]현대백화점 마케팅전략 분석(문화마케팅, 지식경영, 고객만족)

  ,환경현대백화점의 문화마케팅문화센터의 기본 컨셉 및 방향..PAGE:16문화마케팅과 고객만족 전략현대백화점 고객만족 전략1. ... 중시감성마케팅: 고객의 감성,정서,낭만,환상,직관,감각등에 호소매복마케팅: 이벤트에 편승,문화이미지를 제고문화마케팅과 고객만족 전략..PAGE:15문화마케팅과 고객만족 전략평생교육지역사회문화기여충실한교육내용 ... 고객만족 전략..PAGE:14현대백화점의 문화 마케팅-개념기업이 문화를 매개로 하여 유회하는 고객을 유혹하는 다양한 활동.체험 마케팅: 소비를 총체적 체험으로 인식하며 문화적 자극을

  리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.09.14

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  [마케팅 ] 'EVERLAND'의 고객만족 경영에 따른 마케팅 사례

  고객만족 경영에 따른 전략1)내부 고객만족2)소비자 고객만족3)사회공헌활동5. 성공요인3부 결론▷ 에버랜드 소개1. ... 에버랜드는 민간예보사업체의 서비스를 이용한 기상정보시스템을 구축하고 날씨정보 활용범위를 더욱 확대할 방침이다.3)한류마케팅에버랜드는 월드컵 특수에 대비， 본격적인 '한류 마케팅'을 ... 이번에는 날씨변화를 활용한 마케팅전략으로 또 다른 히트를 준비하고 있다.

  리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.04.29

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  [마케팅조사] 대학생의 핸드폰 만족도

  2003. 5. 30.대학생의 휴대전화 이용실태 만족도1. 조사 개요 차 례 2. 휴대전화 사용 실태3. ... 교체로 내구성 중시 제조별 장단점을 분석한 결과 삼성 : 내구성↑, 디자인↓, 타사 : 내구성↓, 디자인↑ ⇒ 타사의 제품도 내구성에 Positioning 필요남녀에 따른 차별적 마케팅 ... 가능성을 파악 새로운 휴대전화가 판매될 수 있는 여러 원인 파악 자료 수집 분석 방향 첫째 : 실제 휴대전화 사용자를 대상으로 구매 사용 태도 조사 둘째 : 실 사용자를 통한 휴대전화 만족도

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.17

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  [마케팅] 고객만족 에버랜드 사례

  시대의 키워드는 생명 과 환경 이기 때문 에버랜드는 이미지 마케팅을 통한 자연 친화적인 캐리비안베이 개발, 에버랜드 환경조성, 골프장 개발, 엔지니어링 사업등을 통하여 환경 복원사업을 ... 답으로 회사측은 올해 상반기에 생산성 격려금을 임직원 모두에게 250% 지급했고, 매출 6,000억원과 150억원의 흑자실현을 기대하고 있다...PAGE:15에버랜드의 성공요인이미지 마케팅밀레니엄 ... 둘째는 사람의 질로서 종업원이 만족해야 고객이 만족한다는 이념 아래 다양한 인사제도, 교육제도 등으로 고객을 만족시킬 수 있는 인력양성에 노력하고 있다.

  리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.12

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