"고객점수" 검색결과 241-260 / 13,600건

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  KS양식_내부심사기준표(생산)

  부적합 및 고객 불만에 대한 재발 방지 대책 수립합 계범례적 합 : 0부적합 : ×평가점수 =적합판정을 받은 항목의 수

  서식 | 1페이지 | 300원 | 등록일 2021.01.11

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  2023년 자산관리업 트렌드와 시사점

  투명하고 정확한 정보를 얻고, 자신의 가치관에 부합하는 맞춤화된 솔루션을 제공받기를 기대 (초고액 자산가의 43%, 40세 이하 고액 자산가의 39%가 추천받은 금융 상품의 ‘ESG 점수 ... 고객 분류의 다변화- 단편적인 자산 규모로만 고객을 분류하는 것을 넘어, 인구 통계적 특성과 개인들의 고유의 니즈에 따라 대중 부유층, 여성, MZ세대 등으로 다변화하는 중임예시 1 ... 글로벌 트렌드에 근거한 국내 자산관리 시장의 평가와 전망①[고객 분류 다변화] :대중 부유층과 MZ세대에 대한 관심이 높아지고 있으나, 해당 고객군별 차별화된 서비스는 아직 발전 초기

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.27

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  05-334-Q, BSC 평가지침(표준)

  있다.용어의 정의3.1 BSC균형성과표(balanced scorecard, BSC)는 과거의 성과에 대한 재무적인 측정지표에 추가하여 미래성과를 창출하는 동안에 대한 측정지표인 고객 ... 서명- 향후 제출된 목표는 확인/점검하여 필요 시 수정/보완(3) 팀 반송- 업무시행 및 진도관리4.5 평가방법1) 추진실적: 항목별로 업무가 종료된 시점 작성2) 목표달성도: 비중점수를 ... 변화된 모습을 확인- 돌발업무, 지시업무 등으로 인하여 목표달성에 영향을 미치게 되었는가 또는 노력하여 해결이 가능하였던가 등을 충분히 파악하여 평가4) 확인: 평가결과를 기준으로 점수조성

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.18

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  공인노무사 1차 경영학 포데이즈 정리

  →기존고객과의 우호적관계, 시장점유율보다 고객점유율중시,경작형고객관리(수렵형고객관리X), 고객의 수익성을 평가,고객의 수가 적고 고객당 이즈) ... →각 점수의 분포가 특정 방향으로 쏠리는 현상■Big 5 모델-외향성: 다른사람 관계 편안함-조화성: 타인에게 양보, 순응-성실성: 신뢰성-감성안정성: 스트레스 견디는 능력-개방성: ... 비중-자기실현적예언(피그말리온): 그대로 실현, 기대부응-충족-확증편향: 신념 일치하는 정보만 수용, 매뉴얼X, 자기기준판단-분배적오류(관대화,중심화,가혹화): 의도적 높은,중간,낮은점수

  시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.28

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  우리나라의 자원봉사활동의 현황과 문제점을 정리하고, 대안점은 무엇이 있는지 작성하여 제출

  또, 동사무소 등에서는 봉사자들이 화단의 잡초 뽑기, 고객 응대하기를 하고 무인 발권기 이용 방법 설명 요원 등으로 활동하기도 한다. ... 청소년들은 더 나은 학교로 진학하기 위한 점수를 얻기 위해, 즉, 봉사점수를 얻기 위해 봉사활동에 임한다. 이들은 동사무소, 우체국, 어린이집 등의 기관들에서 봉사활동을 한다. ... 특히, 청소년들은 더 좋은 학교에 진학하기 위한 봉사활동 점수를 얻기 위해 혈안이 되기도 하는데 이는 현재 제법 빈번하게 이뤄지고 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.21

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  서비스품질사례,현대백화점의서브퀼사례,중국이동통신사서브퀼분석설계,금호렌터카품질경영,대한한공서비스사례

  (-8.80) 고객에의 관심 , 주의 , 이익 , 욕구 등을 잘 파악 고객들의 편리성을 최대한 배려 반응성 차원에서 가장 낮은 점수 (-23.86) 종사원의 능동적이며 적극적인 서비스 ... 현대백화점 신뢰성 -20.26 공감성 -8.80 확실성 -9.69 반응성 -23.86 유형성 -10.39 1.2 현대백화점 서브퀄 사례1.3 서브퀄 분석결과 공감성 차원에서 가장 좋은 점수 ... 고객 불만은 싹부터 잘라버리는 것이 고객감동 경영의 지름길이다 .

  리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.17

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  사이트분석 ) 데이터리터러시(빈스데이)

  인터넷방송으로 실시간으로 보여주기에 신뢰성에서 높은 점수를 받고 있다 . - 산만함 1. ... 인터넷 방송을 통한 이미지 인식 제고로 고객들로 하여금 니즈 유발 . 2. 리뷰성으로 고객들에게 착용함으로써 느끼는 감정들을 느낄 수 있어서 가치성을 높임 . 3. ... 빈스데이에 대한 정리 - 팬심으로 인해 이득보장이 되지만 , 가치성과 연관성이 저하시키면서 한계점을 형성할 수가 있다 . - 이를 위해서 인터넷 방송 외에 다른 방법으로 팬이 아닌 일반고객들에게

  리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.01.12

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  (인적자원관리) 현대적 인사고과의 전개방향에 대하여 논하시오

  고객중시 원칙어떤 조직이든 대부분의 업무는 내·외부의 고객을 대상으로 하기에, 고객에 어느정도 초점을 두어야 한다. ... 다섯째, 고과를 하는 것은 단 한번의 점수부여로 서열을 따지는 과정으로 인식되어, 일상지도에는 고과결과가 활용되지 못한다. ... 즉, 각 개별적인 업무를 직접적으로 받는 고객의 입장에서 어떤 평가를 내릴 수 있을지 그 요소를 따져야 하고, 고객이 평가주체로 개입할 수 있게 유도해야 한다.2.

  방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.04

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  빅 파이브에 근거하여 본인의 성격을 분석하고, 건강한 성격을 갖기 위해 필요한 요소들을 기술하시오.

  이를 위해서 직장생활에서 만나는 동료들, 고객들, 그리고 결혼을 통해 확장된 가족과 교회 공동체 사람들과의 관계에서 진정성을 가지고 나 자신을 드러내고 마음을 열어가야 할 것이다. ... 이 점수가 높은 사람은 상냥한 성격으로 사람들과 쉽게 친해지곤 한다. 점수가 낮은 사람은 낯을 많이 가리고 가까운 관계를 맺는 데 시간이 걸린다. ... 그리고 리더십 점수가 낮은 사람은 자기 의견을 좀처럼 밖으로 말하지 않고 마음속에 담아놓는 경우가 많다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.31 | 수정일 2022.05.29

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  (전략적인적자원개발론) 역량모델의 개념과 중요성에 대하여 설명하고, 직, 간접적으로 경험한 역량모델링의 사례를

  이러한 인재를 다시 구체적으로 4가지로 설명할 수 있는데 먼저 꿈과 열정으로 세계 최고에 도전하는 인재이며 고객에 대해 최우선으로 생각하며 끊임없이 혁신하는 인재, 그리고 팀워크를 ... 뛰어난 성과를 달성하고 그에 대한 긍정적인 평가를 기대하지만 최하위 점수를 받은 직원은 평가의 공정성에 대해 의심할 수밖에 없게 된다. ... 그래서 해당 구성원은 성과를 창출하는 행동에 매진하는 것이 아닌 평가점수에 직접적인 영향을 주는 조직정치적인 행동을 할 가능성이 자연적으로 높아지게 된다.

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.19

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  A+/병원서비스 디자인과 환자경험평가보고서/ 간호관리학/만점 레포트

  서비스디자인의 초점은 고객-기업 균형에 있고, 고객 잠재 니즈를 발견하고, 이해관계자의 욕구를 발견하고 이를 표준화하는데 목적을 두고 있다.다른 분야와는 달리 병원 디자인에 있어 서비스 ... 디자인리서치와 다양한 이해관계자의 욕구를 반영케 하는 공동개발, 맥락적이고 통합적 관점으로 빠른 반복 실행을 통해 개발, 특화된 가시화 방법으로 혁신적 아이디어를 구체화함으로써 고객이 ... 특별히 눈여겨 볼 부분은 평가 영역별 점수에서 1,2차 평가 모두 간호사 영역이 가장 높았다는 것이다. 2019년 제 2차 평가결과 의료진의 존중과 예의, 경청 등 환자와 의료진 간

  리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.26 | 수정일 2023.05.04

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  미용경영학_고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오. (2)

  고객 만족도 조사를 하는 데 있어서 매우 유용한데 고객이 제품 및 서비스를 얼마나 추천하고 싶은지 점수를 매긴다. (2) 서비스 수준 협약 서비스 제공자와 소비자 간 서비스 품질, ... 고객만족 1) 개념 기업의 경영에 있어 고객 만족은 경영을 하는 데 있어 모든 부분을 고객의 입장에서 생각하고 고객을 만족시켜서 기업의 생존을 유지하고자 하는 것이다. 1980년대부터 ... 어느 재화 및 서비스에 대한 만족은 고객의 재방문으로 이어질 수 있고 단골고객 확보와 충성고객 확보로 서비스의 경쟁력을 높일 수 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.23

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  (마케팅조사) 평소 관심 있는 브랜드의 이미지를 연구하기 위한 설문지를 아래 지시에 따라 만들어 보시오

  평가되며, 모든 점수들은 귀하의 동의 정도에 따라 ? ... 삼성전자는 나를 중요한 고객으로 대한다. ( )???( )???( )???( )???( )???( )???( )3. 삼성전자를 이용하는 것은 만족스럽다. ( )???( )??? ... ( )점수명????????????????????????????( )점브랜드?????????????????????????( )점총계 10점?

  방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.17

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  여러분이 전자회사(TV 생산)의 최고경영자(CEO)라고 할 때, 왜 회사에 환경안전보건경영시스템을 도입해야 하는 지를 설명하고

  품질경영시스템 표준을 기반으로 한 실행이 조직에 미치는 잠재적 이점은 고객 요구사항, 그리고 적용되는 법적 및 규제적 요구사항에 적합한 제품 및 서비스를 일관되게 제공할 수 있고,고객만족을 ... 업종에 대한 구분없이 이들 21개 업체들이 재인증 받기 전 사후관리 심사에서 발견된 경결점수와 재인증 후 사후관리 심사에서 발견된 경결점수에 대한 쌍체검정을 실행한다면 3년 주기에 ... 수 있으며 은 이들 경영시스템이 적용되는 포괄적범위를 나타내고 있다.그림1구분ISO 9001ISO 14001K-OHSMS 18001명칭품질경영시스템환경경영시스템안전보건경영시스템목표고객만족외부

  리포트 | 4페이지 | 5,300원 | 등록일 2020.09.24 | 수정일 2020.10.23

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  임용고시 관련 교육행정 조직론 정리

  사립학교, 대학교2) 유형 2: 조직이 고객을 선발할 권리는 없고, 고객이 조직을 선택할 권리만 있는 조직3) 유형 3: 조직은 고객을 선발할 권리가 있고, 고객이 조직을 선택할 권리가 ... : 교장이 일에 대한 지시와 감독을 철저히 하는 정도-추진: 교장이 역동적으로 학교를 잘 운영해 나가는 정도-인화: 교장이 따뜻하고 친절한 행동을 보이는 정도③ 위의 8개 차원의 점수 ... Calson의 봉사조직 유형1) 유형 1(야생조직)① 조직과 고객이 독자적인 선택권을 갖고 있는 조직② ex.

  시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.11.10

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  탄소 중립과 같은 친환경 정책이 활성화되고 있는데, 우리의 일상생활에서 실천할 수 있는 친환경 실천에는 무엇이 있는지, 그리고 이를 제도적으로 발전시키기 위해서 어떤 노력을 기울어야 하는지 사례를 통해 서술하시오

  내용기후변화에 대한 위기감이 커지면서 전기차가 각광받고 있지만 탄소 감축 기여도 측면에서 대중교통보다 좋은 점수를 받기는 어렵다. ... 독일 운수회사협회는 기존 월 정기권 1,130만 장(평균 72유로)이 49유로 티켓으로 갈아타고, 560만 명의 신규 고객도 생길 것으로 전망했다.

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.07

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  환자평가보고서

  활동과 치료에 대한 기대를 항상 인식해야 한다.우리나라는 2009년 한국보건산업진흥원에서 시행한 의료기관 평가를 시작으로 하여 2013년 보건복지부의 지역거점 공공병원운영평가, 국가고객 ... 영역 점수가 가장 높았으며, 환자권리보장에서 점수가 낮음.- 문항별 점수: 점수 상위 3개 문항은 2차의 경우 퇴원 후 주의사항 및 치료계획 정보제공(93.22점), 의사 영역의 ... 평가도입 시점에 따른 평가 결과- 종합점수: 1차 평가는 83.94점, 2차는 82.72점- 영역별 점수: 6개 영역 모두 평균 점수가 80점 이상이고, 1·2차 평가 모두에서 간호사

  시험자료 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.19

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  4차 산업혁명과 관련된 정보기술인 빅데이터에 대한 개념과 특성, 빅데이터를 활용한 기술을 조사하고, 기업에서 빅데이터를 어떻게 활용하고 있는지를 서술하시오. 또한 빅데이터 기술로 인해 발생할 문제점을 예측하

  그리고 이 분석 결과를 토대로 운전습관을 점수화하여 보험료를 결정한다.가장 놀라운 점은 이러한 UBI 시스템이 성별, 나이, 운전 경력과 같은 전통적인 정보에 의존하지 않고, 보험가입자의 ... 있고, 가맹점은 고객을 유치하고 만족시킬 수 있다. ... 그리고 이렇게 나눈 고객군을 분석하기 위한 체계적인 방법론을 개발하였고, 이를 토대로 혁신적인 빅데이터 기반 서비스인 '설리'를 선보였다.설리를 통해 고객은 원하는 혜택을 누릴 수

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.01

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  체육측정 평가의 필요성에 대하여 예를 들어 설명하시오

  예를 들어서 헬스장에서 회원들의 건강이나 체력을 확인하기 위해서 이루어질 수도 있고 체육센터에서는 처음 찾아온 고객들을 대상으로 실질적인 체육 능력을 테스트하는 것을 의미하기도 한다 ... 필요한 이유는 점수부여를 할 수 있기 때문이다. ... 평가는 검사를 통해서 측정된 검사점수가 어떤 의미가 있는지 해석이 되어야 하고, 검사점수를 해석해야 할 필요도 있다. 즉 가치판단 과정을 평가라고 하는 것이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.17 | 수정일 2022.03.19

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  효과적인 시장세분화의 요건 및 방법에 대해 서술하시오.

  인터넷 자료 제출, 학습자 간 모사 답안은 최하점수 부여4. ... 고객의 개별적인 특징을 파악하고 그 특징에 맞춰 얼마나 활발하게 고객들이 소비하는지 나타낼 수 있어야 한다. ... 타겟팅 된 고객층에 맞춘 마케팅, 이를 통한 정확하고 확실한 고객 만족을 통해 소비자들이 자신의 욕구와 니즈를 충분히 충족하게 됨으로서 자사 브랜드의 충성도, 신뢰도 등을 높일 수

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.29 | 수정일 2022.05.03

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