"E-고객 관계 관리" 검색결과 281-300 / 14,189건

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  NCS 의사소통능력 교과목 강의계획서

  □시간자원관리능력 □예산자원관리능력 □물적자원관리능력 □인적자원관리능력 □대인관계능력 □팀워크능력 □리더십능력 □갈등관리능력 □협상능력 □고객서비스능력 □정보능력 □컴퓨터활용능력 ... 교수학습방법 A B C D E F G H ○ ○ ○ A. 이론강의, B. 실습, C. 발표, D. 토론, E. 팀프로젝트, F. 캡스톤디자인, G. 포트폴리오, H. ... 외국인 고객을 상대하는 경우 주차별 학습내용 주차 영역 주요내용 학습활동 1 의사소통 능력 ? 의사소통의 개념 - 의사소통 개념 - 의사소통의 중요성 - 의사소통의 필요성 ?

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 (5%↓) 950원 | 등록일 2023.03.29

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  품질경영시스템 이해

  7 – 관계관리 / 관계경영5 1. ... 원칙 7 – 관계관리 / 관계경영 조직 및 조직의 이해관계자 는 상호 의존적이며, 상호이익이 되는 관계는 가치를 창조하기 위한 양쪽 모두의 능력을 증진시킨다.7 1. ... 품질경영시스템 키 포인트 품질경영시스템은 조직과 프로젝트의 E/P/C 가 연계되어야 함 인식변화 필요 - 담당업무와 품질은 별개가 아니라 표준 절차에 맞춰 업무를 수행하여 조직의 KPI

  리포트 | 25페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.12.22

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  SK 하이닉스 윤리경영

  e- message 교육e-Message는 SK하이닉스만의 독특하고 개성 넘치는 윤리경영 교육? ... 고객에 대한 약속제 4조 (고객 존중)신의와 성실의 자세로 고객의 의견을 존중하며, 고객을 경영활동의 모든 판단 및 행동의 최우선 기준으로 삼는다.제5조 (고객을 위한 가사의 모든 ... 무형 자산을 무단 유출하거나 제3자에게 공개하지 않으며 보안관리 규정에 따라 적극 보호하고, 퇴사 이후에도 영구히 비밀로 유지하여야 한다.제18조 (안전 및 위험예방)1.구성원은 회사의

  리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.06 | 수정일 2023.04.11

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  경영정보 빅데이터 정리

  인터넷 EDI 활용- e-마켓플레이스전자상거래 유형- B2C - 기업 대 고객 , 직접판매 (월 마트)- B2B - 기업 대 기업 , EDI- C2C - 개인 대 개인 , 경매 벼룩시장 ... - 인터넷의 성공배경기술적 배경 - TCP/IP, WWW경제적 배경 - 비용의 분담효과로 인한 초저의 사용료 지불- e-Commerce의 등장과 성장, 그리고 e-비지니스전자상거래의 ... - G4C - 정부와 고객 , 대국민서비스(전자정부)- G4B - 정부와 기업 , EDIEDI- 상거래에 사용되는 상업문서교환전자상거래의 시스템 도구● 전자상거래의 시스템 구성요소1

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.09.28

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  [A+ 경영정보시스템 과제] 주제 - 경영정보시스템(MIS) 개념의 발전과정을 간략하게 설명하시오.

  기업의 입장에서 가장 수익성이 있는 고객을 파악한 후 고객 확보, 고객 유지를 할 수 있도록 서비스 지원을 해준다. 인터넷과 매장 판매를 병행한 e-비즈니스가 보편적이다. ... 제품 개발, 서비스 개발, 공급자와의 관계 형성, 고객과의 관계 유지, 효율적인 통제를 위해 사용되었다.7) 전사적 자원관리 (ERP - Enterprise Resource Planning ... 이 과정에서 효과적인 의사결정은 기업의 수익성을 향상시키는 역할을 한다.9) 고객관계 관리 시스템(CRM - Customer Relationship Management)고객과 관련된

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.05 | 수정일 2021.09.05

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  제조기업의 디지털트랜스포메이션 성공 전략

  공급자의 협상력기업은 가치사슬의 통합이나 B2B형 e-비즈니스를 통해 공급자를 효과적으로 관리할 수 있게 되었다. ... 구매자와의 교섭력을 강화시키기 위해서는 구매자와의 관계를 강화할 필요가 있다. 이를 위해서 기업은 고객관계관리(CRM) 등의 시스템을 도입할 수 있다.5. ... 그뿐만 아니라 e-비즈니스를 도입하여 산업 내 경쟁자들 간에 대체재에 대한 분석, 정보 공유가 이루어진다면 대체재의 위협을 효과적으로 차단할 수 있다.4.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.22

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  위생상태개선을 통한 고객 로얄티확보 6시그마 ppt

  e  수준 : 1.66MAICD2-4. ... 관리 계획서관 리 인 자S P E CData 측정주기샘 플 개 수측정자기 록 방 법인센티브/포상청소횟수하루3회하 루5개청소 직원check list1. ... 당구도구들을 깨끗이 관리하고 고객들에게 친절한 서비스를 제공. Output은? - 경기환경 및 서비스 그 결과를 누가 사용하는가 ? 나의 고객은 누구인가 ?

  리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.04.22

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  데이터베이스 완전정복

  이중 사각형으로 표현하고 약한 개체가 오너 개체와 맺는 관계는 이중 마름모로 표현정리하자면,E-R 다이어그램 (개체-관계 다이어그램) 에서의 표현은사각형 : 개체 표현마름모 : 관계 ... 데이터베이스 관리 시스템 발전과정 :1세대 DBMS2세대 관계 DBMS (객체 개념이 포함됨, 관계 DB=TABLE과 같은 말)3세대 객체지향 DBMS (객체를 이용해 데이터베이스 ... 저장 데이터 관리자 : 데이터베이스와 데이터 사전 관리, 데이터베이스에 실제로 접근하는 역할 담당?

  시험자료 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.26 | 수정일 2021.01.06

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  회사 소개서 샘플

  - 인적 , 물적 설비를 갖춘 독립적 실체와 특수관계 근거 중심거래를 통한 현명한 관리 - 과세표준이 다른 법인과 개인사업자의 한계를 넘어 종합소득세 절세 - 자녀에게 합법적 소득 ... 성장 , 경쟁 - 브랜딩 , 가치 , 고객만족 관리경영 - 업무효율 , 비용절감 리스크 관리 , 지속경영기반 SYSTEM MANAGEMENT 전략 경영 시스템 운영 경영 시스템 필수 ... 매출관리 · 주요지표관리 경영보고 , 마감분석 , 목표계획서 2. 고객관리 · CRM, CEM, 고객지표분석 , CS, 상담관리 3.

  서식 | 16페이지 | 12,000원 | 등록일 2024.05.14

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  구매자재관리사 구매자재관리총론 요약본

  생길 수 있는 문제점을 예방 목적→일정한 가격조건 규정, 국제적으로 통용- ★인코텀즈 2020 → E/F/C/D그룹으로 구분[E=Ex / 공장인도 / EXW]- 매도인의 최소 의무 ... - 공정한 하도급거래질서의 확립- 원사업자와 수급사업자의 관계를 수평적으로- 대기업보다 경제적으로 열등로 실시간업무처리 가능②표준프로세스 제공: 세계일류기업ERP→BPR가능③그룹웨어 ... 적시공급방식 (Just In Time): 다품종 소량생산 체제 구축 요구에 부응재고를 쌓아두지 않고 필요한 때에 부품을공급받아 제품을 생산, 공급하는 방식●e-SCM디지털 기술 활용

  시험자료 | 15페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.12.03 | 수정일 2023.09.21

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  [간호관리학] 의학 드라마에 나타난 수간호사의 리더십

  인식하는 조직적 인식 능력, 구성원과 고객의 욕구를 알아차리고 부응하는 서비스 능력으로 구성된다.d 관계 관리 능력 ... 낮은 점수를 받은 리더는 과업지향 행동 유형으로 판단된다.b 리더십 상황(1) 리더-구성원 관계, 과업구조, 리더의 직위 권력 순으로 판단하였다.c 리더 행동과 상황의 적합성(1) ... 이는 동기부여 이론 중 하나인 기대 이론을 바탕으로 하는 것이다.3 리더의 행동 유형d 지시적 행동(과업중심), 지원적 행동(관계중심), 참여적 행동, 성취지향적 행동e 이와 같은

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.24

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  POSCO의 ESG 경영

  POSCO와 ESG 경영- 공급사슬관리의 관점에서1. ESG 경영이란최근 “ESG 경영”이라는 키워드가 급부상하고 있다. ... POSCO의 ESG 공급사슬관리? E(Environment)그림 5. POSCO의 온실가스 배출량(단위 : 백만 )좌측의 그래프는 POSCO의 온실가스 배출량을 나타낸다. ... 특히 사회 구성원으로서 다양한 이해관계자와 함께 발전하는 것을 목표로 하는 점이 많은 사람에게 긍정적인 점으로 받아들여지고 있다.그림 4.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.11.27

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  [경영학특강 4학년 공통] 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에 대하여 논하시오

  많은 기업평가기관들은 CSV가 다양한 이해관계자들과의 관계적인 관리에 있어서 효과적이고 효율적인 도구로 활용될 수 있다고 본다. ... 우수기업의 이해관계자중심 활동 사례1) 사례1 - 지역 클러스터 구축2) 사례2 - 브랜드 가치3) 사례3 - 브랜드 인식과 소비자 참여4) 사례4 ? 가치사슬5. 나의 의견Ⅲ. ... 우수기업의 이해관계자중심 활동 사례1) 사례1 - 지역 클러스터 구축네슬레(Nestle)로서는 있다.

  방송통신대 | 10페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.09.12

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  4주차에서 마케팅믹스 전략에 대해 학습하였습니다. 마케팅믹스 전략에 대한 개념을 제시하고, 최근 출시된 신제품을 하나 선정하여 어떤 마케팅믹스 전략을 수립하였는지 분석해보세요.

  -깊은 유대관계를 만들 수 있는 기회 제공싸이월드에서의 인간관계는 일촌신청으로 이루어진다. ... 이 단어는 1960년대 미국 미시간 주립 대학의 교수인 E.제롬 맥카시 교수가 만들었는데 그는 제품(Product), 가격(price), 유통(place), 촉진(promotion) ... [마케팅관리론]• 주제 : 4주차에서 마케팅믹스 전략에 대해 학습하였습니다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.01.08

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  다음 용어개념을 간단히 설명하세요

  범위는 고객들에게 기업의 차별적 가치를 제공할지와 관련되는 것이며 수익원천은 각 수익 원천에서 가치를 유발시키는 요소는 무엇인지에 대해서 탐색한다. e-비즈니스 비즈니스 모델로는 먼저 ... , u-비즈니스, 융합 비즈니스는 (1) 적용 기술, (2) 비즈니스 모델, (3) 소비자(또는 이용자)에게 제공한 이득/폐해 측면에서 어떤 차이가 있는지 비교해서 설명해 보세요.e-비즈니스의 ... , 실제로 이러한 작업이 어떠한 방식으로 진행되었는지에 대해서 기록을 남겨서 스프린트가 종료되는 시점에 팀원들이 함께 리뷰를 하고 피드백을 주고 받는 형태로 업무를 진행한다.3. e-비즈니스

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.21

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  모바일커머스에 대하여(E-Business; 전자상거래; M-commerce)

  이러한 E-커머스는 E-Business의 매우 중요한 부분으로, 광고, 마케팅, 판매, 고객 지원, 배송, 지불 등 다양한 활동을 포함한 거대한 비즈니스 모델이다.. ... 모바일 커머스 개요E-커머스의 정의먼저, E-커머스(E-Commerce)는 ‘전자 상거래’와 같은 용어로 볼 수 있는데, Electronic-Commerce의 준말이다. ... 모바일 커머스 개요E-커머스의 정의모바일 커머스의 정의E-커머스 및 모바일 커머스 시장 현황Ⅱ. 모바일 커머스 특징모바일 커머스의 특징모바일 커머스와 E-커머스의 비교Ⅲ.

  리포트 | 13페이지 | 3,300원 | 등록일 2019.11.22 | 수정일 2020.11.22

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  ((강추자료A+)) ESG 인식도 설문지 사례 - ESG 경영 + 배경 + 경영체계 + 경영 평가 및 점검관리

  인권, 아동근로, 근로조건, 근로자 관계, 고객만족, 데이터보호 및 프라이버시, 성별 및 다양성, 직원참여 등지배구조(Governance)? ... 내부 고발자 및 고충 처리메커니즘(E/S) 기업의 전 Business Value Chain에 걸친 책임 경영 요구(G) E/S의 체계적 관리 대응을 위한 지배구조 이슈의 구체화 및 ... 임직원, 협력업체, 지역사회 등 다양한 이해관계자들을 둘러싼 지속가능경영 이슈에 적절히 대응하고 있습니까?

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.04

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  무역학원론) 고정환율제도 하에서 고정환율 유지를 위해 중앙은행이 외환시장에 개입하는 방법과 원리를 서술하시오.(30점) 2. 무역 클레임을 해결하는 방법에 대해 간단히 서술하시오.(10점) 3. 글로벌 표준화 전략과 현지화 전략에 대해 서술하시오.(20점) 4.WTO의 기본원칙과 기본원칙에 대한 예외규정을 간단히 서술하시오.(10점)

  그리고 고객과의 밀접한 연계관계가 필요하므로 현지화 전략의 중요도가 올라간다. 또 현지화 전략은 국가 간의 법적 규제에 맞는 경영 시스템을 추구해야 한다. ... 그래프 (b)에서는 중앙은행이 균형환율 보다 낮은E _{2}로 환율을 강제 고정 할 경우 외환시장에서Q _{4`} -Q _{3}만큼의 초과수요가 발생한다. ... (a)에서 중앙은행이 환율을 균형환율 보다 높은E _{1}으로 환율을 강제 고정 하고자 하면 외환시장에서는Q _{2} -Q _{1}만큼의 초과공급이 발생한다.

  방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.02

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  SWOT분석과 CRM의 종류 및 프로세스를 설명하고, CRM 적용사례를 설명하시오.

  콜센터, 인터넷, DM, E-mail등의 다양한 채널을 연계하여 영업활동에 활용할 수 있었다.결론SOWT과 CRM은 다소 상반적인 성격을 지닌다. ... 관계 관리)는 신규고객만을 위한 무작위 마케팅 및 광고보다는 기존 고객들과의 친밀한 관계가 기본적인 매출을 유지하며, 그들의 충성도을 높이는 것이 신규고객을 유치하는 노력과 비용보다 ... 창출하기 위한 비용보다는 기존 고객들과의 친밀한 관계 관리를 통해, 고객이 가지는 생애주기적 가치에서 최대한 우리 기업을 선택할 수 있도록 이끌어내는 노력을 수행할 필요가 있다.아래의

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.20

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  서브원 2021 하반기 전문대졸 공채 DB관리 합격 자소서 및 면접 공통질문

  [서브원 전문대졸 2021 하반기 신입공채 구매지원-DB관리 합격 자소서]구매지원-DB관리= 신규상품등록, 상품정보 수집 및 구매정보(입찰/견적) 처리업무, 상품정보 및 중복상품 관리 ... E커머스 운영의 기반은 신규 상품 DB 검증 및 등록, 상품 정보 및 중복 상품 관리 등의 DB관리라고 할 수 있습니다.DB관리 업무의 핵심은 책임감과 꼼꼼함이라고 생각합니다. ... 그 이후 현재 졸업학년이 되기까지 동기들과 깊은 유대관계를 이루지 못한 상황 속에서 조별로 진행되는 졸업작품 보고서를 작성하게 되었습니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.04.14

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