"E-고객 관계 관리" 검색결과 241-260 / 14,189건

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  경상대 인터넷 비즈니스 전략(김**) 중간+기말고사 시험문제

  고객관리를 함으로써 고객층별로 차별화전략(맞춤전략)을 시행한다면 충성고객 확보, 고객맞춤서비스 실현이라는 효과를 누릴 수 있다. ... 아직까지는 적자를 면하지 못하지만, 쿠팡은 e-commerce와 유통을 통합하는 장기적 관점에서의 청사진을 그리고 있는 것으로 보인다. ... 이러한 핵심 경쟁력은 e-commerce 에서의 Leader로 자리 잡게 해주었으며, 여전히 사업을 확장하고 성장해나가는데 큰 경쟁력으로 자리 잡는다.

  시험자료 | 2페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.06.24 | 수정일 2020.11.03

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  품질경영의 성공사례와 실패사례 중 하나를 선택하여 제시하시오

  - R E P O R T품질경영의 성공사례와 실패사례 중 하나를 선택하여 제시하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 품질경영의 의의2. 품질경영의 변화과정3. ... 기업 내 외부의 이해관계자(주주, 협력 업체, 고객, 임직원)들에 어떻게 가치를 창출하고 균형화를 유지할 것인가에 대한 관심을 집중시키기 위해 조직의비전과 방침을 수립을 고민하였다 ... 서론품질경영(quality management;QM)이란 최고경영자의 품질방침아래 고객을 만족시키는 모든 부문의 전사적 활동으로서 품질방침 및 품질계획(QP), 협의의 품질관리(QC

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.18

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  DB 프로그래밍 항공사 예약시스템 설계

  DB 프로그래밍 및 실습최종 프로젝트 - 항공사 예약 시스템목 차1. 프로그램 개요2. 시나리오3.데이터 베이스 설계 내용- E-R Diagram- 테이블 명세4. ... ID (고객), ID (항공편)속성 : 예약번호, 고객ID, ID, 예약상태, 담당직원, 좌석, 지불방법< 릴레이션 관계 >4. ... 도착시간, 출발지공항, 도착지공항- 예약테이블 이름 예약 ( N:M 관계)속성이름데이터타입NULL여부기본값기본키외래키제약조건예약번호VARCHAR(20)NPK고객IDVARCHAR(10

  리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.11 | 수정일 2021.01.13

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  2021 소비트렌드 - 코로나19가 2021 소비 시장을 어떻게 바꿨는가

  브랜드나 기업이 CX(Customer eXperience), 즉 고객 경험을 총체적으로 관리함으로써 호의적인 태도와 친밀한 관계를 형성해나가는 일련의 노력을 의미한다. ... (조직관리-성과 .레이어 드홈 O m n i - l a y e r e dH o m e s 레이어드 홈 개념 레이어드 홈(Layered Home) 은 집의 기능이 다층적으로 형성되는 ... 확장 크루나 커뮤니티를 통해 여러 사람이 함께 운동하면서 관계를 확장해나감N 차 신상 H e a d i n gt ot h eR e s e l lM a r ke t N차 신상 개념

  리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.11.13

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  E1 문과직렬(경영지원, 영업 등 ) 면접 기출문제 모음 및 E1 기업면접 대비 자기분석 및 기업분석 프레임워크

  프로모션마케팅팀: 마케팅 업무지사- 충전소를 관리하는 매출, 채권, 대여금, 가격할인 등 전체적으로 권역별 충전소를 관리 / 충전소를 인수하거나 매각업무목표충전소의 효율적인 관리, ... 구매자 교섭력의 경우 높아지고 있는 상황이므로 전방통합을 시도할 필요가 있음- 채널 건전성 확대- end user와의 접촉- 직매 시장 진출- Target고객 마케팅 강화 등공급자 ... [E1 기업 분석]기업의 조직문화 분석구성요소주요내용조직문화 유형경영이념안전하고 편리한 친환경 에너지를 통해 인류 행복에 기여한다.관계지향 / 위계지향 문화미소 경영: 임직원들 간에

  자기소개서 | 15페이지 | 3,900원 | 등록일 2024.01.17

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  마케팅 용어사전

  싸다는 인식을 소비자에게 심어주어 다른 상품의 매출이 증가하는 효과가 있을 수 있다.이메일 마케팅 (E-Mail Marketing)E-Mail을 활용한 마케팅을 말한다.INNI Biz ... 개별적 거래의 이익 극대화보다는 고객과의 호혜 관계를 극대화하여 고객과 우호 관계를 구축하면 이익은 절로 수반된다고 보고 있다.구전 마케팅 (Word of Mouth Marketing ... 매점의 계산대에서 대기 시간 단축이나 서비스 신청 후 빠른 처리 등을 제공하는 것들이 예이다.애프터 마케팅고객이 제품을 구입하도록 만드는 과정 그 후까지 고객의 심리를 관리하고 고객에게

  리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.06.09

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  의사소통관리규정(자동차산업)

  , e-메일비상회의발생시각 팀장전임직원경영회의임원회의비상회의매월본부장주간회의업무회의비상회의매주각 팀장노동조합대면, e-메일비상회의발생시본부장외부 의사소통구분대상내용방법주기책임자평상시비상시외부이해관계자고객고객요구사항고객관련절차방문회의발생시본부장고객불만클레임절차방문회의발생시본부장주민주민불편민원유무선 ... 표준 문서: 의사소통관리 규정(자동차산업)목차적용범위목적용어의 정의책임과 권한업무절차문서이력차수제,개정일개정내용작성검토승인적용범위이 규정은 당사에서 내 외부 고객, 이해관계자와의 의사소통을 ... 고객 또는 외부 이해관계자, 이해 당사자와의 의사소통을 말한다.3.4 내부의사소통당사 내부의 계층별, 기능별 또는 내부 이해관계자와의 의사소통을 말한다.책임과 권한4.1 대표이사회사

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.03.17

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  "빅데이터의 특성은 다양한 데이터의 유형(Variety)과 계속 발생하는 데이터(Velocity)를 활용한다는 것을 포함한다. 이와 관련하여 다음 사항에 대하여 토의하라."

  수 있다.생산성 향상 – 전사적인 자원관리 시스템, 공급사슬 관리시스템, 판매시점 관리 시스템을 통해 생산성을 높일 수 있다.발견에 의한 문제 해결 - 구글 애널리틱스(Google ... 고객신용관리 시스템 – 각 고객의 예금, 대출 및 상환 정보와 타 금융기관의 연체기록정보 등을 사용하여 각 고객의 신용등급을 결정하고, 이에 알맞는 고객 서비스를 제공한다.학원 학생관리 ... R E P O R T[과제 주제] 빅데이터의 특성은 다양한 데이터의 유형(Variety)과 계속 발생하는 데이터(Velocity)를 활용한다는 것을 포함한다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.31

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  품질관리란 무엇인가

  과학적 기법의 활용장기적 관점에서 성과의 평가협력관계의 증진과 사회적 책임(2) 품질경영의 성과충성스러운 고객원자재 및 부품의 품질향상원만한 노사관계생산성 향상비용 감소재고 감소팀워크 ... [출처]- ISO (2015). KS Q ISO 9001:2015 품질경영시스템- 요구사항. 6%AC ... 90" \o "소비자" 소비자들은 제품 및 서비스의 사양에 품질 초점을 맞추거나 Hyperlink "https://ko.wikipedia.org/wiki/%EC%8B%9C%EC%9E%

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.04 | 수정일 2022.12.07

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  A+ E비즈니스 중간기말 요약

  창출하고고객에게 전달하여 수익을 내어 경쟁자와 차별화 하는 과정이다.마케팅 경영관리 5단계R(시장조사) -> STP(전락적 마케팅) -> MM(전술적 마케팅) -> I(실행) -> ... 공동으로 제품과 서비스를 생산하며,가치사슬 조정을 위해 정보기술을 사용하는 독립적인 기업들의 집합이다.공급과 수요의 변화에 유연하게 적응하며, 가치웹의 관계는 시장 조건에 따라 변화한다.e비즈니스 ... 의사결정에 도움을 줌인터넷마케팅 실행 전략 73p시장세분화 및 표적시장 선정 -> 광고촉진 -> 방문고객 정보수집 -> 고객참여 상호작용-> 고객과 정보교환 -> 고객서비스 지원인터넷

  리포트 | 17페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.08.24

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  경영정보시스템 과제 - 일반 제조업의 공급사슬관리 중 국내 SCM에서 글로벌 SCM으로 확대되고 있는 대표적인 사례가 애플이었다. 이러한 글로벌 SCM의 특징과 장단점을 분석하고 이를 기존의 전통적 제조업체가 활용할 수 있는 사례를 개발하시오.

  그 뒤에는 엔터프라이즈 데이터 웨어하우스(EDW), 엑스트라-라지 서버, 엔터프라이즈 리소스 관리(ERP), 고객 관계 관리(CRM) 등이 있다.SCM의 특징SCM은 1980년대 중반 ... SCM은 부품 공급업체, 제조업체, 고객 등 비즈니스 관계의 기업 간 IT를 활용한 실시간 정보공유를 통해 시장이나 소비자의 요구에 민첩한 대응을 지원하는 것이다. ... SCM의 발전은 공급자 관계 관리(SRM), 제품 주기 관리(PLM), 성능 측정 지표(BSC), 효율성 비용 측정(ABC)과 같은 애플리케이션을 기업 애플리케이션 통합(EAI)과

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.04

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  이마트

  관계관리)을 공식적으로 구축하였다. ... 또한 온라인-오프라인 연계분석인 e-CRM 시스템을 통해 기존 온라인몰에서 미흡했던 고객분석 기능을 강화하고 온라인-오프라인 상호 시너지 효과를 낼 수 있는 것으로 알려졌다. ... 이마트 경영전략과 마케팅전략 사례(1) 고객관계관리 (CRM)전략이마트는 고객 서비스 및 마케팅 강화를 위해 테라데이타 DW(데이터 웨어 하우스) 기반의 쇼핑몰 마케팅 CRM(고객

  리포트 | 8페이지 | 4,600원 | 등록일 2022.09.05

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  - R E P O R T고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리(CRM)의 정의2. ... 서론CRM은 기업이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가리키는 용어이다. ... 따라서 본론에서는 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명해 보겠다.Ⅱ. 본론1.

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.09

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  간호관리학 간호과정_예측할 수 없는 업무량

  (금~일) 1-1-1명근무표123456789D5953381083E1045795466-> D-E 근무 수가 일정하지 않고, 많게는 2배 이상 차이나는 것 확인됨.총 39병상 중 현재 ... 관련된예측할 수 없는 업무량주관적 자료4/15(D-E 근무가 일정하지 않아 이와 관련한 질문을 한 상황)파트장님: “D-E 근무가 일정하면 좋은데, 우리 병동은 선생님 수도 적은데 ... , 스트레스 대처 능력으로 구분된다. 14점 이상일 때 스트레스 관리가 필요하고, 17점 이상이면 전문가의 도움이 필요한 상태이다.7설문조사를 통해 직무/업무수행, 대인관계, 조직,

  리포트 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.04.27

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  e-commerce 마켓컬리 사례조사

  개요/분석2-1. e-비즈니스 관련 내? ... 코로나19 이후 가속화된 이커머스 성장이 비수도권 지역으로 이어질 수 있다.2-2. e-비즈니스의 특성e-비즈니스 특성으로 컬리의 물류시스템을 쿠팡과 비교하여 알아보도록 하겠다.① ... 작업자 피로도·동선 최소화 가능3. e-비즈니스 관련 핵심특성3-1. e-비즈니스 핵심적 활동 영역 도출마켓컬리의 핵심적 활동은 두 가지로 나누어 볼 수 있다.대표적인 활동으로 샛별배송과

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.16

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  쿠팡

  또한 소비자의 불만과 욕구를 알 수 있는 소통창구인 고객센터도 직접 관리했다. ... 쿠팡 PEST분석(1) P (정치,법률적환경)1) 온라인 플랫폼 공정화법(온플법): P2B(Platform to Business) 관계 규제- 플랫폼 사업자와 입점업체가 계약을 체결할 ... 매입으로 인한 가격 절감의 우위(2) Weakness- 매출액 대비 영업이익 적자- 커지는 미디어 콘텐츠 시장에서 경쟁 브랜드 대비 콘텐츠 미비- 판매자 관리시스템 개선 필요- 물류센터

  리포트 | 13페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.01.03 | 수정일 2022.04.15

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  A+[간호관리학1] 리더십 보고서 리더십 의미와 중요성, 이상적인 관리자 리더십 유형, 자신이 생각하는 리더십, 개발계획

  맥크리몬(McCrimmon)은 서번트 리더십에 대해 비판하며 관리자의 역할은 직원들의 시중을 들어주는 것이 아니고 관리자와 직원의 관계가 부모와 아이의 관계가 되는 것은 직원들의 사기 ... 비공식적 리더십은 주로 전문지식과 지위(경력 간호사, 질 관리 담당자, 교육자 등) 및 타인을 설득하고 지도하는 대인관계 기술에 따라 영향을 받게 된다.모든 간호사들은 관리할 수 있는 ... 그리고 우리는 외부의 고객이 유치되어 주주들을 즐겁게 할 것이다.’

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.27

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  (간호관리, 경영학) 인적자원의 확보관리

  내·외과 환자를 최소간호(minimum care)- 평균간호(average care)- 평균이상 간호(above average care)- 최대간호(maximum care)* 분류를 ... 측정 가능; 생산성은 다시 양과 질적인 면을 나누어 질의 측정은 고객의 불평, 제품의 불량률 등으로, 양의 측정은 시간 당 생산량 혹은 새로운 고객의 주문량이나 판매량 등으로 가능인사고과항목의 ... Abdella & E.

  리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.08.02

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  프렌차이즈 렌트카 사업계획서

  매출 총 이익 (Gross Profit, A-B) D. 판매 및 일반관리비 (SG A) E. 감가 상각 전 영업이익 (EBIDTA, C-D) F. ... 각 사이트 마다 고객 관리 시스템이 다름 - 이용 고객의 입장에서 자신에 맞는 차량 정보 제공을 검색하는 시간이 많이 소요됨 - 각 회사마다 제공하는 정보량의 차이로 고객에게 혼란을 ... 영업 이익 (EBIT,E-F) H. 세금 (Tax) I.

  리포트 | 45페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.22

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  물류통관 정보기술

  개념이 부합되어 최대의 효과를 낼수 있는 e-scm 기법 활용한 성공사례Ⅳ. ... 물류 정보화 사례Supply Chain Management- 공급망 관리모든 공급망 단계를 최적화, 수요자가 원하는 제품을 원하는 시간/장소에 제공하는 '공급망 관리' 전체 공급 사슬인 ... 물류서비스규모의 경제 (운송비용상의 가격경쟁력)범위의 경제 (다양한 고객 맞춤형 서비스)Time to market 고객의 판매기회 제공으로 고객과 친화도 증가사용자와 경쟁관계 (단순

  리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.02.11

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