"고객지향성" 검색결과 301-320 / 55,520건

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  사회복지조사를 통해 나온 실제 이론 한가지를 학술연구지에서 찾아 선택하여 그 이론에서 제시한 개념과 변수를 말하고 어떤 실험설계를 하였는지 확인하고 그 실험설계의 특성을 설명하고 연구된 이론에서 어떻게 적용하였는지에 대하여 기술하여 제출하시오.-사회복지조사론

  이론 연구에서 고객지향성은 조직 수준이나 개인 수준 모두의 고객 욕구에 대한 이해, 충족 욕구를 반영하고 고객지향성을 고객의 욕구로 이해하고 충족시키려 하는 사회복지조직의 종사자들의 ... 시장지향성과 함께, 고객의 문제해결과 고객욕구충족을 반영하는 마케팅 개념적 정의에 기반을 두고 생성되었습니다.이론 연구에서는 고객지향성을 조직 수준의 개념 제시를 하며, 고객 욕구충족 ... 조직구성원들이 공동 목표를 이루는 데에 있어 서로가 협력하여 환경을 만들어 주고 사랑으로 타인을 봐 주고 진실한 자세로 솔선수범해서 도와주는 리더십이라 정의할 수 있습니다.4) 고객지향성고객지향성은

  리포트 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.04.20

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  실생활에서 볼 수 있는 마케팅 전략들에 대한 작성 기사글

  라는 정의를 다음과 같이 제시하였다.이러한 관점에서 현대적 마케팅의 관리는 소비자 지향성, 기업 목적 지향성, 전사적 마케팅 지향성, 그리고 사회적 책임 지향성으로 집약될 수 있다. ... 이 후 최근에는 고객의 욕구가 끊임없이 변화하고 무한 경쟁시대가 전개되는 환경 변화에 맞추어 고객의 가치 창출을 강조하여 “마케팅은 조직과 이해관계자들에게 이익이 되도록 고객 가치를 ... 창출하고 의사소통을 전달하며, 고객 관계를 관리하는 조직 기능이자 프로세스의 집합이다.”

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.10.26

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  [생활과학과] 2023년 1학기 패션마케팅 기말시험 핵심체크

  지향성- 고객 만족을 위한 기업 내의 여러 가지 활동 통합 조정- 기업의 이윤창출을 목표 ⑤ 사회 지향적 마케팅 개념: 기업은 단기적인 고객 만족에만 관심을 쏟기보다는 소비자 및 ... 의미하는 마켓이라는 단어에서 비롯된 것으로 구매자와 판매자 간의 거래가 일어나도록 하기 위한 모든 활동을 의미함② 패션상품의 구매자와 판매자 간의 거래가 일어나도록 하려면, 패션고객은 ... 수 있고 패션기업은 이익을 창출할 수 있는 교환이 일어나야 함 ③ 교환의 대상이 되는 것은 패션상품으로 여기에는 패션과 관련된 서비스나 아이디어도 포함됨2) 마케팅의 핵심개념① 고객의

  방송통신대 | 60페이지 | 10,800원 | 등록일 2023.05.09

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  장애인과 친밀해지기 위해 사회복지 전문가의 전략에 대해 서술하시오

  이화 같이 Prager는 친밀감을 이해하는 데 있어 행동적이고 관찰 가능한 상호작용요소와 가깝다고 느끼는 정서적 경험의 주관적인 요소를 구분하였다.2) 고객지향성고객지향성은 서비스 ... 더불어 고객지향성이란 서비스 종사자의 고객문화로써 서비스조직의 종사자가 고객의 입장에서 고객의 욕구를 이해하고 그들의 욕구충족에 가장 가까운 방향으로 활동하는 추세라고 하였다. ... 즉 고객지향성은 클라이언트와 종사자 간의 상호작용으로 고객의 욕구충족과 만족도는 최우선적으로 고객의 욕구를 파악하고, 아울러 친절함, 신속한 반응, 고객 욕구를 해결할 수 있는 능력

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.18

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  마케팅관리론 ) 전략적 마케팅 개념의 의의를 제시하고, BCG 매트릭스를 적용한 기업들을 분석하여 성공 및 실패 사례를 각각 제시하세요.

  이러한 전략적 마케팅의 경우 고객지향적인 조직이 고객지향적인 사고를 실현하기 위해서 실천하는 전반적인 마케팅 활동이라고 해석할 수 있다. ... 전략적 마케팅에서 그 출발점이 되는 고객지향적 사고 그리고 그 조직을 살펴보면 고객지향적인 조직의 경우 한정적인 재화 내에서 고객과 대중의 욕구와 바라는 바를 충족시키기 위해서 이를 ... 조직을 다방면으로 살펴보고 그 속에서 지향점과 조직문화를 기반으로 강점과 약점을 파악한다.

  리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.08.16

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  고객관계관리 전략 2020년 1학기 기말고사 A+ 기출문제

  다음 CRM 성숙도 중 직원 만족도가 가장 열악한 상황이며 매우 약한 수준의 고객 지향적 태도를 보이는 기간은? ... 1) 회사중심의 전문지식2) 성과보상제도3) 교육 및 훈련4) 고객지향적 조직구조11. CRM의 성숙도에 따른 CRM 시스템 변화에 대한 설명 중 틀린 것은? ... 11) 관계 지향적인 비즈니스 프로세스에서의 탈피를 목적으로 한다.2) 조직의 성과에 가장 영향을 미치는 전략적 도구로써 활용될 수 있어야 한다.3) 핵심 고객 기반을 확대할 수 있는

  시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.08 | 수정일 2020.12.20

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  <생산관리> 제품설계의 개념과 과정

  이처럼 기아자동차는 고객만족과 신기술를 바탕으로 제품설계과정이 들어갔다. 즉, 시장지향과 기술지향을 동시에 반영하여 아이디어 창출로 볼 수 있다. ... 특히 시장지향적 아이디어는 고객요구로부터 파생, 기존 제품으로는 충족될 수 없는 잠재적 시장요구를 반영할 수 있으며, 기술지향적 아이디어는 새로운 기술을 바탕으로 한다.2) 제품 선정에 ... 최종설계로 이루어진다.1) 기업의 아이디어 창출은 기업내부와 기업외부에서의 새롭게 창출되어 질 수 있으며, 더 나아가 신제품에 대한 시장지향적-기술지향적 아이디어로 이어지게 된다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.05

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  신자유주의 기조에서 정부혁신의 방향으로 제시되는 신공공관리론의 개념 및 성립배경과 특징 및 한계점에 대해 서술하시오

  그리고 고객만족경영·고객관계관리·서비스지향형 기업문화 구축 등을 통해 서비스 품질 향상을 도모한다. ... ’이고 ‘고객지향적’이라는 점에서 다른 경영이론들과 구별된다. ... 과거에는 주로 명령과 통제방식을 통해 목표달성을 강조하였다면 신공공관리론에서는 고객지향적이고 자율성이 강조되고 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.01

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  생산관리_동시공학은 어떻게 신제품의 도입기간을 단축시키는가

  시장지향적 전략은 고객의 욕구를 파악해 그에 맞는 신제품을 도입하는 것이다. ... 기능 간 협력 전략은 시장지향적 전략과 기술지향적 전략을 합친 것으로써, 고객의 욕구와 기술적 우위를 함께 고려하여 신제품을 도입하고자 하는 전략이다. ... 하지만 고객의 욕구가 있어야 판매를 통해 기업의 이윤이 남을 수 있으므로 시장의 수요에 대한 고민도 필요한데, 기술지향적 전략에서는 이를 마케팅의 영역으로 구분하여 신제품 도입 시

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.12

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  기업의 지속가능한 생산전략 기업의 사례를 제시하고, 기업경쟁 우위를 위한 자신의 의견을 제시하시오.

  생산관리 매뉴얼(고객 만족을 실현하는)(THE BUSINESS SERIES 7) (고객 만족을 실현하는). 서울: 새로운 제안. ... 때문에 최신 트렌드를 지향하는 이들이라면, 혹 옷을 쉽게 질려하는 사람들이라면 클래식 스타일을 지향하는 것은 그다지 성향이 맞지 않는 행위일 것이다. ... 이 과정에서 웹사이트 기반으로 ‘고객 경험’을 쌓을 수 있는 환경은 기업이 가질 수 있는 최고의 차별화 전략 중 하나이다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.31

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  사회복지 프로그램 평가의 이론적 접근(평가모형)

  프로그램 평가의 이론적 접근1) 목표지향 평가모형2) 관리지향 평가모형(1) 상황평가(2) 투입평가(3) 과정평가(4) 성과평가3) 고객지향 평가모형4) 전문성지향 평가모형* 참고문헌사회복지 ... 고객의 이익을 대변할 수 있는 서비스에 대한 등급을 부여하는 점검표checklists와 효과성 평가 보고서product evaluation reports는 고객지향 모델의 대표적 형태로 ... 대한 정보를 체계화해야 할 책임을 갖고 있는 개인이나 기관이 고객지향 평가접근을 주로 활용하고 있다.

  리포트 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.03.07

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  디자인과 학생이 제작한 2020년 버전의 PPT Template

  더하여 , 현대캐피탈의 미니멀하지만 미래지향적인 브랜드의 본질을 전달하는 시각적 경험을 만드는 것이었다 . ... 소통 할 수 있는 미팅 부족으로 인하여 정확한 이미지 구현하는데 어려움 고객을 디자인 팀의 일원으로 Gensler 이 공간의 변화로 작업 의뢰를 한 고객의 방문횟수가 증가 문제점3 ... 되었고 , 어느곳에서나 IT 기기를 활용하고 프레젠테이션을 진행할 수 있도록 고려 사용목적에 초점을 맞춘 공간 Gensler3 Gensler Office Gensler는 과감히 고객이

  ppt테마 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.19 | 수정일 2020.12.24

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  마케팅은 고객 지향적, 관계 지향적, 일대일 지향적, 고객 공유 지향적인 접근을 기본으로 삼고 있다. ... 이 과정은 기존 고객과 잠재 고객의 정보를 파악하여 신규 고객을 확보하고, 동시에 고객 관련 비용을 최소화함으로써 기업 가치를 증대시키는 것을 목표로 한다. ... 이 모델은 고객의 관심부터 구매 시도, 단골 고객이 되기, 휴면 고객이 되기 등 여러 단계를 포함한다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

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  (경영학특강) 우수기업으로 인정받은 기업들이 공통적으로 존중하는 가치와 그 가치의 실천사례

  우수기업이 존중하는 가치 ⑴ 고객만족(고객지향)1. ... 고객만족(고객지향)의 의미고객만족이라는 가치를 한마디로 쉽게 정리하면, “기업이 성공하려면 고객을 만족시켜야 한다”, 혹은 “고객이 왕이다”라고 할 수 있다. ... 고객만족(고객지향)의 실천사례상기한 것처럼 수많은 기업들이 고객만족을 위해 고군분투하고 있다. 여기서 살펴볼 기업의 실천사례는 바로 ‘코웨이’이다.

  방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.13

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  브랜드 스토리텔링의 의미와 3가지 유형 (A+ 레포트)

  이런 점을 보아, 타겟과 고객 페르소나는 반드시 일치한 것이 아닌 고객의 Age, 사는 곳, 소비패턴, 루틴을 통계해 타겟이 지향하는 가상의 인물을 브랜드 이미지로 또는 브랜드 스토리로 ... 체험경제와 마케팅과거의 마케팅은 제품의 특성을 강조해 세일즈하거나, 고객의 편익과 서비스를 고려해 마케팅했다면, 현대의 마케팅은 브랜드 스토리와 브랜드의 가치지향점이 무엇인지 경험할 ... 브랜드 페르소나는 소비자로 하여금 내가 지향하는 이상적인 브랜드를 이용함으로써 나를 표현해주는 수단이 되기도 합니다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.21 | 수정일 2024.02.26

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  사회복지서비스의 총체적 품질관리(Total Quality Management)의 개념에 대하여 설명하고 사회복지에서의 TQM의 가능성과 한계에 대하여 논하시오

  과학적 방법 지향, 조직 내 모든 구성원의 모든 업무에 적용하고 조직 내 여러 기능의 조정적 ? ... 강조하는 통합주의, 조직구성원들의 자발성 및 창의성을 추구하는 인간주의, 조직활동 전체에 대해 적용하는 총체주의, 과학적 분석기법을 지향하는 합리주의, 그리고 불량률 0%에 도전하는 ... 업무활동의 초점이 개인적 노력에서 탈피하도록 하려는 집단적 노력의 강조, 조직구성원들 사이에 개방적이고 신뢰하는 관계를 설정하는 신뢰관리, 사실자료에 기초하여 과학적 품질관리기법을 지향하는

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.26

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  [조선대] 소프트웨어공학 18년도 기말고사 문제 (답 포함)

  다음 인터넷쇼핑몰 문제설명서를 기반으로 클래스 다이어그램을 그리시오. (2점)- 고객은 개인고객과 법인고객으로 분류된다.- 고객은 여러 개의 주문 정보를 생성할 수 있다.- 하나의 ... UML객체지향 소프트웨어를 모델링하는 표준 그래픽 언어. 시스템의 여러 측면을 그림으로 모델링.16. ... 객체지향 분석 V 프로세스의 순서는?2 1 3 4①클래스 다이어그램 ②유스케이스 다이어그램 ?시퀀스 다이어그램 ?액티비티 다이어그램26.

  시험자료 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.12.06

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  마케팅원론, 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하시오.

  , 사회지향 마케팅 철학관계지향 마케팅 철학은 지금까지의 마케팅 활동이 주로 새로운 고객을 끌어내는데 집중되는 것에 의문을 가지게 되었고 신규고객보다는 기존의 고객에게 집중해 투자하는 ... 중심, 제품 중심, 판매중심, 마케팅 중심, 관계지향 마케팅 , 사회적 마케팅 중 심으로 여러 가지 변천과정을 지나왔다.1) 생산 중심의 마케팅 철학산업혁명은 대량생산이란 개념을 ... 마케팅 중심의 철학이나 오게 되었다.드디어 경영자와 마케터가 소비자의 욕구를 만족 시키려면 제품과 서비스가 만족되어야 한다는 점에 집중하기 시작했다.이때부터 기업은 마케팅이 소비자 지향적

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.12

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  마케팅원론_마케팅 개념(concept)의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오. (1)

  또 현대적 마케팅의 관리 이념의 정의는 소비자 지향성, 기업 목적 지향성, 전사적 마케팅 지향성, 사회적 책임 지향성으로 집약된다.2) 마케팅의 발전단계① 생산 개념의 마케팅 시대제품에 ... 그래서 “마케팅은 조직과 이해관계자들에게 이익이 되도록 고객 가치를 창출하고 의사소통을 전달하며, 고객 관계를 관리하는 조직 기능이자 프로세스의 집합이다.”을 말한다. ... 경쟁사보다 좋은 제품, 차별화된 제품으로 고객을 유인하는 것이다. 이때를 제품 개념의 마케팅 시대이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

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  사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오

  서론마케팅의 역사에 있어 고객지향의 마케팅 개념에서 사회지향적 마케팅 개념으로 변화하기까지 고객과 기업의 역할과 입장은 많은 패러다임을 겪었다. ... 사회지향적 마케팅 실천 기업 사례1) 탐스슈즈단기적 이윤 추구가 아닌 고객과 환경, 사회 등의 기업이 지닌 따뜻하고 인간적인 측면을 강조한 마케팅으로 기업의 장기적 이미지를 높이는 ... 사회지향적 마케팅은 미국에서 시작되는데 대표적으로 '탐스슈즈'를 들 수 있다.브랜드 ‘탐스슈즈’는 고객이 신발 한 켤레를 구입할 때마다 제3세계 어린이들에게 기부가 되는 일대일 기부방식을

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.03 | 수정일 2023.02.05

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