"고객지향성" 검색결과 361-380 / 55,521건

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  간호관리 간호마케팅 보고서 A+

  마케팅개념을 추구하는 조직은 고객의 욕구를 파악하여 이를 경쟁사보다 더 잘 충족시키기 위해 노력하는데 이러한 조직을 고객 지향적이라고 한다. ... 고객 지향적이라 함은 고객의 욕구파악에서부터 충족에 이르는 전과정을 조직의 관점이 아닌 고객의 관점에서 접근하는 것이다.* 비교판매개념: 시장에서의 경쟁이 치열해지면서 시장상황이 판매시장에서 ... 내부지향적, 조직지향적?외부지향적, 시장지향적?판매자의 욕구나 필요의 강조?소비자의 욕구, 필요의 강조?

  리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.26

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  (국제경영학) 교재 제13장을 참고하여 미국 경제의 특징을 요약하고, 글로벌 경쟁력이 높은 미국 기업 중 하나를

  이하게 하는 것을 지향하고 있다.이러한 신속성은 단지 고객에게 물품을 실제적으로 배달하는 물류(Logistics)에서만 지향되는 것이 아니라 고객이 최초로 물건을 브라우징(browsing ... 제공하거나, 또는 고객의 반복적 구매가 일어나는 상품인 경우에는 고객의 재고가 떨어졌다고 판단되는 시점에 미리 배송을 시작하는 식으로 고객 맞춤형 쇼핑 경험을 제공하는 것을 지향하고 ... 있는 것이다.뿐만 아니라 고객에게 대응하는 단계에서도 신속성은 최고의 가치로 지향되는데, 경영진의 분석에 따르면 온라인 커머스란 고객과 회사가 "상시로" 연결되어 있는 상태인 바

  방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.25

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  최종고객만족을 위해 종업원(내부고객)의 역할과 비중에 대해 설명하시오.

  공정하고 투명한 보상 체계는 종업원들이 조직의 목표 달성에 기여하려는 의욕을 높이며, 고객지향적인 행동을 지속하도록 유도한다. ... 그러나 이러한 외부 중심의 마케팅 접근법은 한계가 있으며, 특히 서비스 지향적인 현대 비즈니스 환경에서는 종업원, 즉 내부고객의 중요성이 더욱 부각되고 있다. ... 또한, 교육훈련은 종업원들에게 고객 지향적인 사고를 고취시키고, 서비스 품질을 지속적으로 향상시킬 수 있는 기회를 제공한다.2) 권한위임권한위임은 내부고객인 종업원들에게 자율성과 책임감을

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.19 | 수정일 2024.08.21

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  (통합마케팅커뮤니케이션 2학년) IMC에서 소비자 행동과 관련된 요소 8가지를 자세히 서술하시오

  기준과 비본질적과 본질적 기준을 중심으로 자기 지향적이면서 비본질적 가치에 속하는 탁월함, 효율성, 자기 지향적-본질적 가치에 해당하는 미(Beauty)와 놀이, 타인 지향적이면서 ... 비본질적 가치에 속하는 존경과 신분, 타인 지향적이면서 본질적 가치에 속하는 윤리와 정신으로 총 8가지 유형으로 구분하였다. ... 이는 기업이나 브랜드가 끊임없이 다양한 형태로 고객 및 고객과 커뮤니케이션 한다는 가정에서 출발한다.

  방송통신대 | 11페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.10.14

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  사회적 책임을 수행하고 있는 기업을 선정하여, 그 기업이 실천하고 있는 사회적 책임의 활동들을 설명

  과거에 기존 마케팅 개념보다 진일보한 고객 지향적 마케팅에서도 고객의 니즈 충족과 이득의 창출에 대한 추구로 인해 환경오염과 천연자원 고갈은 피할 수 없었다. ... 그래서 사회구성원의 하나로서 기업 또한 단순히 고객의 니즈를 찾아 이윤을 추구하기만 하기보다, 사회에 대한 책임감을 갖고 친인간적, 친환경적 사고도 갖춰야 한다는 개념으로써 사회지향적 ... 지향적 마케팅의 개념에서 더 나아간 개념이 사회적 마케팅 개념으로써 기업의 윤리적 책임을 강조하는 데까지 변화하게 된다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.12

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  [A+] 마케팅 핵심정리

  )판매중심 철학소비자가 자발적으로 기업의 제품이나 서비스를 구입하지 않을 것이라고 가정, 판매 기술의 개선에 초점(공격적인 영업 및 촉진 활동)마케팅/고객지향적 철학고객의 욕구를 이해하고 ... 시장 지향적 마케팅 사고1. ... 마케팅 전략: 제품 수준의 마케팅 계획을 구체적으로 정교하게 검토한 결과물, 마케팅 전략은 전사적 전략계획 아래에서 이루어지며 시장 성공을 위해서는 전사적인 고객지향적 관점이 필요2

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.20

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  성공한 마케팅 사례와 실패한 마케팅 사례

  이것은 고객지향적이지 못했다. 배달의 민족은 이전부터 신규고객 마케팅에 치중한 나머지 VIP고객 혜택이 너무 작다는 불만과 기존 고객 관리가 소홀하다는 의견이 있었다. ... ’ 이라는 것에 인식을 두고 고객의 욕구를 파악하여 욕구를 만족시키는 고객지향적인 마케팅을 해야하지만 인플루언서에게 지급된 쿠폰의 할인 금액이 기존 배달의 민족 VIP회원에게 주어지는 ... 정리해서 말하면 배달의 민족의 쏜다 쿠폰의 인플루언서 마케팅은 고객 지향적이지 못하며, 쌍방향적 흐름에 초점을 두지 않았고 전 부서와 협업이 되지 않아 이러한 결과가 나타났다고 생각한다

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.06

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  마케팅의 기능과 활동이 중요한 만큼 마케팅 관리에 있어서 마케팅 활동 지침과 마케팅 철학이 중요한 역할을 한다.

  이중 생산, 제품, 판매는 기업중심적 철학이며 마케팅, 사회지향적 마케팅은 고객중심적 철학으로 분류된다.2. ... 마케팅관리는 기업에서 표적시장을 선택하고 고객가치의 형성을 통해 고객을 획득, 유지, 확대하는 기술, 과학의 영역을 뜻한다. ... 마케팅으로 발전되어왔는데 이러한 철학들은 크게 기업중심적 철학과 고객중심적 철학으로 나누어진다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.01

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  기업의 내부마케팅 성공사례(한화호텔앤드리조트)

  영향을 미치는 것으로 보고 있고, 내부마케팅요인 중에 내부 커뮤니케이션과 고객을 향한 훈련이 잘되어 있을수록 고객지향성의 수준이 올라간다. ... 따라서 호텔리조트의 경우 내부마케팅을 착실히 수행한다면 고객지향성에서 정방향의 유의미한 결과를 가져올 수 있을 것으로 본다. ... 서론내부마케팅은 종업원으로 향하는 내부지향적 마케팅이라고 할 수 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.24

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  경희대 마케팅원론 Marketing 18e CENGAGE Learning 정리본 1장

  이윤을 추구할 수 있는가장 강력한 방법이라 생각하고 더 많은 제품을 더 많은 고객에게 판매하여 이 시기를 판매 지향적 시기라 부른다. ... 마케팅 개념의 발전은 생산, 판매, 시장, 가치기반 지향적 관점이라는 시간적 주기를 거쳤다.? ... 생산 지향적 관점(Production oriented Era) S < D19세기 후반, 미국의 산업혁명이 최고조에 달했을 때 전기와 철도를 이용한 운송수단, 분업, 생산라인, 대량

  시험자료 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.04 | 수정일 2020.12.31

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  기업에서 마케팅이 중요한 이유

  협력적 개별화와 다른 점이 있다면 고객과 직접적 의사소통을 통해 이루어지는 것이 아닌 고객의 단순 정보만을 이용해 생산 프로세스를 조정한다.3) 사회지향적 기업홍보오늘날 기업에게 마케팅의 ... 개념은 브랜드를 사회지향적으로 홍보할 수단이 된다. ... 이러한 유한킴벌리의 경영철학이 자연스럽게 환경보전을 하는 사회공헌으로까지 이어지며 자발적이고 지속적인 사회지향적 마케팅을 실시하고 있다.유한킴벌리의 사회지향적 마케팅의 구체적인 예로

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.01

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  A+)마케팅의 기능과 활동이 중요한 만큼, 마케팅 관리에 있어서 마케팅 활동 지침과 마케팅 철학이 중요한 역할을 한다. 이런 마케팅철학의 시대적 흐름 중 2가지를 골라 설명하고 그와 관련된 기업 사례를 찾아 정리하세요.

  현대 사회의 복잡성과 다양성은 인지하고 이를 아우르는 개념인 것이다.이러한 마케팅 철학의 시대적 흐름 속에서 가장 오래된 생산중심철학과 지금 현 시대의 사회지향적 마케팅(고객중심적 ... 발전하였고 고객의 입장에서 기업과 관련된 여러 가지 활동을 전개하고 고객의 눈높이에 맞춰 고객이 원하는 제품을 만들어 판매 하려는 시대가 되었다. ... 마지막으로는 1970년~현재까지 지속되고 있는 사회지향적 마케팅인데 사회 전체의 장기적 복리 증진을 다 함께 고려하고 기업이 사회에 환원 할 이익, 소비자의 욕구를 충족, 기업이윤을

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.17

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  관광경영학과 관광마케팅 중간고사 족보

  고객지향적 마케팅 (= 마케팅지향적 마케팅)고객이 무엇을 요구하고 원하는가를 판단하기 위해 시장조사 실시 강조, 제품디자인까지 확대즉, 고객의 관점에서 실시5. ... 제품지향적 마케팅 (= 마케팅 근시안)이미 소비자가 기본제품과 제품형태를 선호하고 있어 이런 종류의 가장 좋은 제품을 생산한다면, 고객이 반드시 그 제품을 구매한다는 의미3. ... 생산지향적 마케팅생산과 유통에 효율을 높이는데 중점을 둬야한다.2.

  시험자료 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.24

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  과제_고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략_리포트A형문제

  지향성, 고객점유율 지향성, 마케팅 순환기능 지향성, 다중채널 지향성2. ... 365일 24시간 운영 체제로 전환되었다.- 마케팅 역할의 변화 : 기존 마케팅 활동의 목표와 마케팅 역할의 변화를 나타내는 중요 현상 6가지를 작성할 것고객지향성, 관계지향성, 일대일 ... 고객의 다양성 증대- 성별, 나이, 지역, 학력 등 사회활동 대상의 범위가 넓어짐에 따라 고객들의 니즈가 이질화 되어가고 있어 기업들은 고객의 니즈에 대응하기가 어려워졌다.2.

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.02

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  [급식경영학] 리더십 분석

  이는 함태호 회장의 고객 지향적 사고에서 비롯했기에 가능한 성과였다. 기존에 없던 영업 방식을 창출해내고, 성공적인 결과를 가져왔다. ... 이를 바탕으로 함태호 회장의 리더십 스타일은 고객과의 직접 소통, 직원들에게의 보상 등을 고려했을 때, 관계 지향적 리더라고 판단 가능하다. ... 즉 미래의 비젼(고객의 실제 니즈 분석 및 고객과의 소통)을 제시하고, 이것을 성취하기 위해서 필요한 전략(시식 판매)를 개발하였다.

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.25

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  벤처창업 마케팅

  욕구를 이해하고 고객을 만족시켜 줄 수 있는 탁월한 능력이자 고객의 가치를 최우선시하는 기업의 경영이념 개념 창업기업의 경쟁지향성은 제품 전략 , 유통 전략 , 촉진 전략과 양의 ... 위한 기업 내 시스템 구축 타겟 시장의 선정 또는 마케팅 4Ps 믹스 전략과 같은 마케팅 의사결정에 반영 가능 필요성 마케팅 전략 제품 전략 신제품 개발 및 개별 고객에 대한 고객맞춤 ... 제품 전략 , 유통 전략 , 촉진 전략과 양의 상관관계에 놓여 있음 마케팅 환경 : 학습 지향성 : 마케팅 경험이 창업기업에 미치는 긍정적인 영향 1 시장의 니즈와 전략적 사업계획

  리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.07

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  사회복지행정론 요약자료

  고객관계관리마케팅(CRM): 고객자료 분석, 지속적 서비스. 다이렉트 마케팅(DM): 잠재적 후원자에게 우편 발송. ... 공공성 강화, 영리기관의 참여 증가, 지역서비스 통합행동이론 리더십: 관계지향적 vs 직무지향적변혁적 리더십: 변화지향적.비전 제시→ 높은 동기부여참여적 리더십: 리더-직원간의 양방향 ... DB 마케팅: 고객DB 구축, 개인특성에 맞는 서비스 제공사회복지조직 마케팅 특징.

  시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.06.12

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  사회복지정책의 특성

  2/ 가치지향성 3/ 서비스지향성, 4/ 체제지향성, 5/ 거시정책지향성, 6/ 처방지향성, 7/ 변동지향성, 8/ 초합리적 과정지향성 등이 지적되고 있다. ... 즉, 저소득자나 저수혜자 같이 사회 평균적 수요를 충족 받지 못하고 있는 특정 고객의 수요를 충족시켜 주기 위한 것으로서(대인적, 對人的) 타 정책의 대물적(對物的) 성격과는 다른 ... 윤리적 차원의 목적 때문에 전체적 입장 속에서도 고객 개인의 입장을 살펴야 하는 점에서 일반 정책과는 그 궤를 달리하고 있다고 볼 수 있다.(2) 수혜자와의 직접적 관련성사회복지정책은

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.05.01

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  2020 2학기 문화콘텐츠 마케팅전략의 수립과 집행 (중간 기출문제)

  생산지향->제품지향->판매지향->고객지향->사회가치지향3.

  시험자료 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.12.13

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  Dell컴퓨터의 성공적인 경영전략에 대해 작성하시오

  현재 델컴퓨터 고객의 40%가 이와 같은 마케팅으로 만들어진 관계지향적 고객인데 바로 이 점이 Dell컴퓨터의 최대 강점으로 평가받고 있다. ... 계약 중심적 고객그룹으로, 가격 등 경제적 요소보다는 브랜드 선호도나 세일즈맨과의 관계 등 상호 관계성에 의존해 구매하는 고객은 관계지향적 고객그룹으로 분류했다. ... Dell은 고객서비스를 차별화하여 관계지향적 고객을 특히 우대하였다. 즉 이 고객들에게 신용카드 할부 기간을 늘리고 또 일시ㅤㅜㄹ보다 상기 분할로 구매대금을 지불토록 배려하였다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.29

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