"서비스매뉴얼" 검색결과 321-340 / 10,730건

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  품질경영기사 실기 정리본(품질경영)

  문서기록 : 달성된 결과를 명시하거나 수행한 활동의 증거를 제공하는 문서시정조치 : 부적합의 원인을 제거하고 재발을 방지하기 위한 조치KS 제품인증 :당해 제품ㆍ가공기술 인증, 서비스 ... 조치제품ㆍ가공 인증의 경우, KS 인증 심사기준 6가지 :① 품질경영② 자재관리③ 공정ㆍ제조설비관리④ 시험ㆍ검사 설비의 관리⑤ 제품관리⑥ 소비자보호 및 환경ㆍ자원관리2017년 1회서비스분야 ... 때 발생하는 오차 (측정 기계간의 산포)재현성 :서로 다른 작업자가 동일한 측정기로 동일한 제품을 측정할 때 발생하는 오차 (측정자간의 산포)시방서 : 요구사항을 명시한 문서품질매뉴얼

  시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.09.20 | 수정일 2021.01.12

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  현재 재직중인 회사 또는 재직했던 회사의 특정 인사제도 (예를 들면, 모집, 채용, 성과관리, 보상)에 대한 현재상황과 개선방안 도출

  아마 이는 대부분의 교육서비스 기업이 이정도의 업무량을 가지고 있지는 않나 하는 생각이 든다. ... 내가 속한 기업의 인사관리 특징과 단점1) 인사관리의 특징내가 현재 속한 기업은 교육서비스를 제공하는 기업이다. ... 체계적인 교육을 하는 것이 아니라 그 때 그 때마다 신입사원이 담당하는 업무를 맡고 있는 상사들이 교육을 하고 있다.2) 인사관리의 단점조직 내에서 엄격하게 모든 사항을 규정하는 매뉴얼이

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.10

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  안전문화 현 실태 및 나아가야 할 방향

  근로자는 작업현장의 위험성을 인지하고 매뉴얼대로 안전하게 작업할 수 있도록 작업도구를 착용하고 작업할 수 있도록 한다. ... 고무제품제조업(3,080명), 식료품제조업(2,920명) 순으로 산업재해가 많이 발생한 것으로 집계되었고, 기타의 사업은 도소매·음식·숙박업(18,592명), 시설관리 및 사업지원서비스업 ... (8,267명), 전문·보건·교육·여가관련서비스업(7,014명) 순으로 산업재해가 빈번하게 발생하는 것을 알 수 있다(고용노동부, 2021).사망사고가 가장 많이 발생한 분야는 건설업으로

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.27

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  사회복지실천에서 사례관리에 대해서 조사 후 이를 정리하시오

  이에 2005년에는 국내 최초로 사례관리 매뉴얼이 제작되었다.이후 2008년, 우리나라에서는 중앙정부의 핵심 국정과제를 “시군구에서 맞춤형? ... 그 중 특히 지역정신보건센터의 설치는 만성 정신장애인들의 재활과 사지교육협의회, 2006), 서울의 경우 지역사회복지관의 지역사회보호사업 중 어떠한 프로그램의 매뉴얼이 개발되어야 하는가의 ... 사례관리의 목적1) 보호의 연속성2) 서비스의 통합성3) 서비스에 대한 접근성4) 사회적 책임성4.

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.04

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  [대한항공 객실승무원 합격 자기소개서] 대한항공, 승무원, 객실승무원, 비행사, 대한항공 승무원 자기소개서, 자소서, 합격자기소개서, 자기소개서자소서, 합격 자기소개서, 합격자소서, 합격자기소개서,합격자소서,기업 자기소개서, 기업 자소서, 기업자기소개서, 기업자소서, 취업 자소서, 취업 자기소개서, 면접 자소서, 면접 자기소개서, 이력서

  웨딩홀 아르바이트에서 고객의 무리한 요구에 대해 매뉴얼 내 준수사항을 지키고, 고객의 니즈를 모두 만족시켰던 선배의 서비스가 제가 본 최고의 서비스라고 말씀드리고 싶습니다.1인 1 ... 대한 본인의 생각을 자유롭게 기술하시오(600자 이내)[ 매뉴얼과 고객의 니즈 모두를 만족시킨 선배의 서비스 ]객실 승무원으로서 업무 진행 시, 다양한 유형의 요구사항에 대해 대응해야 ... 매뉴얼이라는 규칙 속 고객의 행동, 말, 요구 등 다양한 요소를 단서로 니즈를 만족시킬 수 있는 최적의 솔루션을 제안하는 것이 서비스의 본질임을 알 수 있었던 경험이었습니다.소속된

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.11

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  [식품경영관리 A+과제만점] 식품경영관리 메뉴얼

  , 실행, 유지한다.FSMS의 효과성을 유지하기 위하여, 당사는 식품안전팀에게 다음과 같은 변경 사항을 적시에 통합함을 보장한다.(1) 제품 또는 신제품(2) 원재료, 부재료 및 서비스 ... ] : 비관리본학번 :작성자 :(주)로고식품안전경영 매뉴얼문서번호: IAS - M - 1000제개정번호: N제개정일자: 2020 - 03 - 04매뉴얼개정내역총페이지수 : 2장 번 ... 식품안전경영 매뉴얼문서번호 : IAS - M - 10001000개정일자 : 2020 - 03 - 04004 - 10 - 01개정번호 : N N[■] : 관 리 본 (번 호 : )[

  리포트 | 41페이지 | 32,700원 | 등록일 2020.06.21 | 수정일 2020.06.25

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  읍면동 주민센터의 맞춤형 복지서비스의 사회복지적 함의와 발전과제에 대해 논하시오

  하지만 읍면동 사무소를 복지허브라 명명하면서, 3 ~ 4명의 공무원을 충원하고, 중앙 부처에서 활용하는 활동메뉴얼을 지급한다고 하여 국가전체의 복지체감도가 급격하게 증가되고, 이로 ... 매뉴얼에 따라 복지사각지대 관리, 통합사례관리, 민관협력체제구축 등을 추진하기 때문에 지역특성에 맞는 다양한 방식으로 운영될 수 없다. ... 첫째, 중앙정부에 의해서 일괄적인 복지허브사업 추진을 위한 매뉴얼을 제공 받고 이에 따라서 진행하기 때문에 지역의 특성을 적극적으로 반영하지 못하고 있다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.24

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  삼성복지재단 사회복지 프로그램 개발지원신청서/사업계획서/중증장애인 부부 프로그램 기획 / 지역사회네트워크, 컨소시엄 활용

  제작성과공유 워크숍 진행비예산을 직접서비스로 적용하고자 매뉴얼 제작비를 워크숍 진행비로 전용총 예산12,41로 한다.본 기관은 ***장애인을 포함한 중증장애인 부부 지원을 위한 핵심 ... 우리나라 성인장애인 부부의 자녀 양육과 관련한지원 욕구가 크지만, 현재 이들에게 지원되고 있는 서비스는 기본적인 양육비 지원과 여성장애인 가사도우미 서비스 등 단편적인서비스 제공에 ... 제작프로그램 9중증장애인부부PG 성과공유 워크숍 진행PG 성과를 효과적으로 전달하기 위해 단순한 매뉴얼책자 제작방식을 탈피하여 성과공유 워크숍 진행p.12~16세부 프로그램의 구현방식

  리포트 | 21페이지 | 20,000원 | 등록일 2020.10.07 | 수정일 2023.11.18

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  원격교육론 원격교육 프로그램을 위해 분석, 설계의 절차에 따른 교과목 기획서

  요구분석구분분석내용학습자분석인적3주기인증제도를 위한 의료 종사자를 위한 직무 교육물적짧은 시간동안 핵심을 다룬 사례중심 과정MP3, 매뉴얼북, 모바일용 강좌 제작 요구기간적차시 인증제도에 ... 강화될 평가항목 적용과정② 차시 별 주제와 관련된 뉴스 등을 활용한 사례 중심의 과정③ 학습도구를 MP3, PC, Mobile로 모두 제작해 언제든지 학습이 가능한 과정④ 실천 매뉴얼 ... 받을 수 있는 서비스 질 향상에 힘을 쓰게 되었다.1.

  리포트 | 4페이지 | 4,500원 | 등록일 2020.04.09 | 수정일 2021.05.10

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  핵심만 콕 PLUS! 고객지향과 고객응대 과제물 C형 만점 자료입니다.

  구성하여 고객들에게 일관된 서비스를 제공할 수 있도록 하였다. ... 하였다.티켓 예매시에 고객들이 몰려 서버 이용에 불편이 있을 것을 감안하여, 미리 서버를 증축하였다.고객들의 불편사항을 즉각적으로 수용하고 대응 할 수 있도록 CS 팀을 교육하였으며, 매뉴얼을 ... 직원들에게 고객 지향 서비스에 대한 교육을 다시 한 번 시행하여 고객들의 뮤지컬 관람을 하는 동안에 있을 수 있는 불편사항에 대해 적극적으로 대처 할 수 있게 하였다.뮤지컬 관람 직후에

  시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.01

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  장애아동과 가족지원을 위한 사회복지 정책 및 서비스- 정책 문제점과 개선방안 중심으로

  또한 장애아동의 교육현장에서 쓰이는 매뉴얼이 2010년 발급된 장애아 보육프로그램 3권과 2014년 발급된 장애아 보육프로그램 단행본이 전부인 반면, 비 장애아동을 위한 매뉴얼과 연수자료는 ... 따라서 장애아동의 교육의 질을 개선하기 위해 교사의 재교육 및 연수, 적합한 매뉴얼의 제공이 요구되는 바이다.제3절 시설 이용 문제아동학대는 언론에 노출되면서 심각한 사회문제로 대두되고 ... 장애아동과 가족지원을 위한사회복지 정책 및 서비스에 대한 고찰- 정책 내 문제점과 개선방안을 중심으로제1장 서론제1절 연구의 배경 및 목적제2장 장애아동과 가족지원 복지정책과 서비스의

  리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.24

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  [마케팅학토론] 스타벅스의 성공전략과 경험가치 등 전략PLACE

  게다가 당시 한국에서는 직원이 직접 음식을 손님 테이블에 갖다드리는 형태의 서비스를 추구했던 상황이었기에 아메리카노 완성 후 손님이 카운터로 가 커피를 받아가는 스타벅스만의 서비스문화는 ... 또한 아르바이트생을 채용하지 않으며, 본사 매뉴얼에 따라 매장에 진을 치는 손님이 있더라도 절대 눈칫밥을 주지 않는다.LOCATION위치: 성공기업들은 위치선점에 있어, 탁월한 선택능력을 ... 는 그만의 고유한 마케팅 및 친절 서비스마인드와 결련되어 향후 스타벅스가 성공을 실현하게 되는 계기로써 작용된다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.04.17

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  투약오류 감소 QI활동 (FOCUS PDCA)

  간호영역에서 간호의 질 향상에 관심을 갖고, 안전하고 질 높은 간호서비스를 제공하는 것은 병원의 여러 분야에 모두 영향을 미치게 된다. ... 교육2) 투약 안전 캠페인 실시-안전한 투약을 위한 안내문 제작3) 지침 필수 준수-약물 준비 시 5right 준수-투약 직전 환자 확인-PDA 사용4) 시스템적 개선활동-투약 매뉴얼 ... 미준수-수액 주입속도 미확인-용량 계산 오류-과중한 업무량, 바쁜 업무2) 의사 측면-미리 처방-잘못된 용량 처방-처방 복사 입력-수액 속도 처방 없음3) 시스템 측면-실제적 투약 매뉴얼

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.08.16

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  다문화가족 방문교육사업 알아보기

  방문 부모교육서비스:다문화가족 방문교육사업 부모교육서비스 임신?신생아기, 유아기, 아동기 매뉴얼 및 워크북(여성가족부, 한국건강가정진흥원)다. ... 방문 자녀생활서비스:다문화가족 방문교육사업 자녀생활서비스 유아기 1, 2단계, 학령기 1,2단계 매뉴얼 및 워크북(여성가족부, 한국건강가정진흥원)Ⅴ. 신청 서류가. ... 서비스 제공기간- 한국어교육서비스, 자녀생활서비스 : 1회(80회) 원칙- 부모교육서비스 : 1회(40회) 원칙, 생애주기별 3회 지원- 서비스 제공기간은 12개월(한국어,자녀생활)

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.03.09

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  [생산관리 A+] 통계적 품질관리의 기법과 서비스 조직에서의 관리도와 샘플링 사용목적

  하지만 넷플릭스의 무성의하고 매뉴얼에 있는 내용을 복사·붙여넣기 방식의 고객응대와 가족 이외의 계정 공유를 제한하겠다는 추후 서비스 제공 방식을 통보하는 식으로 공지했기 때문에 시행 ... 생산관리통계적 품질관리의 기법과서비스 조직에서의 관리도와 샘플링사용목적 및 필요성목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 서비스 기업의 관리도와 샘플링사용 사례2. 구체적인 관리도 기법3. ... 이는 고객이 바라는 서비스 뿐만 아니라 고객의 만족도도 고려하지 않았을 뿐만 아니라 제공하는 서비스의 품질관리도 이루어지지 않았다고 볼 수 있다.

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.11.14

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  [학교사회복지론] 외국과 한국의 학교사회복지 비교 - 영국을 중심으로 -

  대응 매뉴얼을 제작하여 보급하게 되었다.11세 인천 소녀의 사례에서 장기결석 중인 학생에 대해 학교, 교육지원청과 교육청이 알고 있었음에도 출석 독촉 통지문을 발송하는 데 그쳤고, ... 교육부의 매뉴얼에 따른 개입은 일차적으로 미입학 또는 무단결석한 학생에 대하여 유선전화를 통해 학생의 보호자 및 학생과 직접 통화를 하도록 하여 보호자에게는 학교 출석을 독려하고 학생의 ... 상대적으로 높은 사회적 지위와 특권을 가졌던 돌봄서비스의 여성 자원봉사자들은 점차 빈곤아동에 대한 직접적인 서비스에서 심리학의 발전과 아동의 행동수정 등으로 서비스가 전환될 때에 비전문가로서

  리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.03.30 | 수정일 2024.05.05

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  [간호관리학] 의료사고사례와 간호관리자리더십

  전략은 발생하는 오류에 대한 보고를 더 잘하는 것, 립프라그(leapfog initiatives), 의료적 법적 책임 체계 개선, 바코딩이나 스마트 TV, 투약 조정과 같은 다른 의료서비스의 ... 이 중에서 가장 큰 문제는 표준화된 응급상황 대처 매뉴얼 부재이다. ... 문제와 원인을 파악한 다음 정해진 매뉴얼에 따라 의료인에게 역할분담을 지시하고 잘 이루어졌는지 감시해야하는 역할을 갖는다.

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.09.19

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  <감정노동>-앨리 러셀 혹실드 서평

  매뉴얼에 따라 노동자는 자신의 감정을 철저하게 억압하여 고객에 대한 무조건적 친절을 베풀고 복종할 것을 강요받았다. ... 감정노동 시장에서 소비자는 대체로 자신이 지불한 비용에 친절한 대우를 받을 권리가 포함되어 있으며, 서비스가 마음에 들지 않을 경우에는 화를 낼 권리가 있다고 생각한다. ... 서비스직 종사자들은 자신들의 근무 시간과 휴식 시간을 결정할 수 있어야 하며, 이들이 참을 수 있는 정도를 넘어선 요구에 대해서는 거절할 수 있는 권한을 가져야 한다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.07.14

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  [A+ 위더스 산업심리학 토론] 정서노동의 특성에 대해서 기술하여 보고, 노동자편에서 정서노동의 근로환경을 향상시키기 위해서 어떤 점을 신경써야 할지에 대해서 기술해보시오.

  당당하게 표현하며 권리를 찾는 적극적인 자세를 가져야 한다.두 번째, 고객과 소비자는 정서노동자에 대한 배려와 존중해주는 마음을 가져야 한다.세 번째, 조직과 기업은 정서노동 보호 매뉴얼과 ... 종업원이 자신의 진짜 정서를 억제해야 하는 상황이다.전자는 종업원이 부적인 정서를 느끼는 경우를 말하지만, 후자는 정적/부적 정서를 모두 느끼는데 다르게 표현해야 하는 경우이다.따라서 서비스

  리포트 | 1페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.21 | 수정일 2022.06.23

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  내가 사는 지역의 지역보장계획의 비교 분석 (서울시 은평구와 광진구 지역보장 계획 비교 분석)

  그리고 마지막으로 ‘복지정보 접근성 강화’사업은 광진구 홈페이지에 게시된 복지 메뉴얼 및 복지시설 현황 등 복지자료를 수시로 업데이트하고, 홈페이지와 스마트폰 앱 등을 연계하여 자료를 ... 또한 구민들의 생애주기 및 상황에 맞는 매뉴얼을 제작하고 배포하여 복지의 접근성을 강화할 수 있도록 하였습니다.또한 광진구는 지역 네트워크를 활성화하기 위해서 매년 1회 복지관 종사자 ... 서비스’, ‘민관 협력체계 강화’가 있고, ‘통합적 One Stop 서비스 체계 구축’의 주요 내용으로는 ‘전달체계 및 조직 개편의 성공적 정착’, ‘급여 및 서비스 신청 일원화’

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.30

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