"서비스매뉴얼" 검색결과 121-140 / 10,780건

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  생활속의 전자공학 과제

  시각장애인 지원 인터페이스를 음성 안내를 지원하는 룸콘과 제어 기능을 확인할 수 있도록 돕는 점자 스티커, 제품 사용 방법을 확인할 수 있는 점자 안내문 및 음성 매뉴얼로 구성했다고 ... 경동나비엔 관계자는 “사회에 필요한 기술과 서비스로 사회에 기여하겠다는 '기업을 통한 사회공헌'이라는 경영 이념이 바탕이 된 노력의 일환”이라며 “모든 고객의 쾌적한 생활환경 파트너가

  리포트 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.23

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  사회복지행정의 전통적 이론인 과학적 관리론, 관료제 이론, 인간관계 이론, 체계이론 중, 사회복지 조직과 가장 적합한 것은 어느 이론이라고 생각하는지 서술하시오

  자연스럽게 떨어질 수밖에 없다.엄격한 통제와 지도 아래 사회복지사의 자율성이 인정되지 않고 일률적인 매뉴얼에 따라 업무가 진행된다면 사회복지사가 수행할 수 있는 업무역량의 범위를 ... 사회복지단체에서 가장 중요한 활동은 사회복지사와 고객의 관계 형성과 서비스 제공이다.사회복지조직의 특성상 서비스 제공자와 소비자 모두가 인간이며, 이러한 서비스 제공 과정은 대인관계를 ... 통해 이루어진다.따라서 사회복지사가 고객에게 제공하는 다양한 서비스의 질적 향상을 위해 사회복지사 개인의 전문적 역량과 동기, 자율성이 인정되지 않으면 사회복지단체의 효율성과 효과성이

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.03.01

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  맥도날드 경영전략 분석과 맥도날드 미래방향제시

  맥도날드는 유형의 제품뿐 아니라 무형의 서비스 역시 직원 매뉴얼 등 표준화되고 과학적인 시스템체계를 도입하여 시행하고 있다.8. 광고전략맥도날드는 광고에서 3가지를중점으로한다. ... 표준화전략맥도날드는 자사의 일정한 생산 메뉴얼에 따라 제품을 생산해내며, 이 과정은 특별한 경우가 없는 한 만국 공통이다. ... 용기 하나에도 과학적으로 접근하는 맥도날드의 방식은 소비자의 만족을 끌어내고 있으며 매장위치 선정과 매장동선 관리 역시 마찬가지로 과학적 매뉴얼로 접근한다.

  리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.10.06

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  버거킹 기업 경영전략과 SWOT분석 및 미래전략수립

  매뉴얼은 매뉴얼 북이 따로 있으며, 2년마다 매뉴얼이 업데이트 된다. ... 모든 버거킹의 매뉴얼은 전 세계 매장의 운영 매뉴얼과 동일하며, 메뉴 또한 같은 매뉴얼로 요리하기 때문에 모두 맛이 똑같다고 할 수 있다. ... 매장을 통합적으로 관리 함으로써 소비자에게 항상 최상의 제품과 서비스를 제공 할 수 있다.(2) Weakness버거킹의 서비스자체의 질은 다른 업체에 비해서 높다고 할 수 없다.

  리포트 | 7페이지 | 3,300원 | 등록일 2020.02.10

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  [지역사회복지] 거주지 중심에서 생활권 중심의 복지로_복지 사각지대 극복 제안

  그럼에도 불구하고 수원 세 모녀 사건으로 다시 지적되는 문제점은 찾아가는 복지 서비스의 매뉴얼 보완이다. ... 복지 수혜는 매뉴얼을 통해 이루어지고 있는데, 수원 세 모녀와 같이 거주 불명자의 경우 복지 서비스 대상자로 분류되지 않는다. ... 전입신고를 하지 않고 수원시로 옮겨갔다는 사실을 알아내기 위해서는 인력과 매뉴얼이 필요했다.1.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.16

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  NCS 기반 병원코디네이터를 위한 핵심 직무 능력_최종평가(40문제)

  FAQ 매뉴얼 작성방법에 대한 설명으로 올바르지 않은 것은? ... 중요성에 따라 빠짐없이 나열한다.④개선안과 실천방법 등을 작성해 보고 매뉴얼을 만들고 처음 한 번만 교육한다.정답 4해설개선안과 실천방법 등을 작성, 각 방법에 대한 매뉴얼을 만들고 ... 병원의 규모가 클수록 행정적인 절차가 다르다거나 병원접점의 특이사항이 있을수록 행정적인 부분이나 병원이용에 관련된 내용을 FAQ 매뉴얼로 만들어 정보를 제공하는 것도 좋은 방법이다.7

  시험자료 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.10

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  자신의 거주 지역에 소재하고 있는 사회복지기관을 선정하여 관료제론을 적용하여 조직을 분석하고, 관료제이론의 장점과 단점을 중심으로 바람직하다고 생각하는 사회복지기관의 행정적 변화방향에 대하여 서술하시오

  이 점에서 매뉴얼은 분명히 존재한다. 사회복지기관은 사람을 대상으로 하기 때문에 예상치 못한 일이 벌어지곤 하는데 매뉴얼이 있으면 어떻게 처리하느냐가 분명해진다. ... 최근 사회복지기관들은 공식적인 복지서비스나 프로그램이 아닌 새로운 혁신적 서비스를 제공해야 하는데, 문제는 실현이 어렵다는 점이다. 다음은 대체물의 존재다. ... 또 미경험자들도 매뉴얼 자체가 업무상 안정감을 준다고 생각한다. 두 번째는 안정적인 작동이다.

  리포트 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.06.14

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  바람직한 지역사회통합돌봄체계 구축을 위한 과제 - 민,관 협력을 중심으로 -

  관의 역할 규정에 대한 매뉴얼 마련민?관 협력이 제대로 이루어지기 위해서는 공공과 민간의 역할 규정에 대한 정확한 매뉴얼이 필요하다. 이는 그동안 민? ... 관 중 누가 부담을 할 것인지 등에 대한 명확한 역할 규정 매뉴얼이 마련되어야 할 것이다. ... 관 역할 규정에 대한 매뉴얼 마련 등이 필요할 것이다.* 핵심어 : 커뮤니티케어, 지역사회통합돌봄체계, 민?관 협력, 파트너쉽Ⅰ. 서론1.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.10.17

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  최근에 경영관련이슈중 경영조직의 개편으로 혁신 또는 성과를 창출한 기업(조직)의 사례를 탐색하여 소개

  잭 웰치는 과거 제조업 중심의 사업 구조를 금융 서비스 중심으로 개편하였다. ... 예를 들어 직원들이 매뉴얼을 어떻게 활용하고 어떤 식으로 수용하는지 고려하지 않은 채로 매뉴얼을 제작한다면 강요라고 받아들이는 경우가 많다. ... 대부분의 변화 전략은 매뉴얼 제작과 산출물에만 집중하는 경향이 많기 때문이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.13 | 수정일 2023.02.14

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  메디컬뷰티실무_메디컬 뷰티 기관에서 이루어지는 고객의 접점의 순간을 정리하고 각 과정에 따른 특징 및 주의사항에 관련하여 서술 또는 도표로 작성하시오.

  것으로 고객의 관점에서 서비스 현황과 문제점을 파악하여 정리하고 분석하며 각 팀에서 실천할 수 있는 고객서비스 내용을 매뉴얼화 한 것으로, 5단계로 나눌 수 있다. ... 그에 대비하여, 첫 접점에서부터 상점 문을 나선 이후까지를 가정한 MOT 메뉴얼이 필요한데, 이것은 친절 하나로 해결되는 것이 아닌 하나의 시스템이다. ... 이러한 매뉴얼을 만드는 과정을 통해 고객의 눈높이를 읽을 기회를 마련하여, 하다못해, 치료실, 관리실, 화장실, 주차장, 등 모든 상점의 부서의 MOT을 작성하여 표준화된 서비스를

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.07

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  맥도날드 그리고 맥도날드화 서평 보고서, 독서감상문

  차 밖으로 한발짝도 나가지 않아도 배를 두둑하게 채울 수 있는 음식을 얻고, 딜리버리 서비스를 통해 집 밖에 나가지 않아도 음식을 얻을 수 있다. ... 또한 불친절한 직원 , 호의적이지 못한 서비스 등은 찾지 않게 될 것 같다. 나는 책을 읽으며, 맥도날드화 라는 것은 양날의 검이라는 생각을 했다. ... 따라서 매뉴얼을 만드는 것 자체는 비판하지 않겠다. 실제로 병원에는 응급상황 시 따라야 할 매뉴얼이 존재하기도 한다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.14

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  [사회복지정책론 정책 소개] 부처통합 방과후 돌봄 서비스

  중앙행정기관 방과후 돌봄정책협의회 개최 2013 1-6 월 방과후 돌봄서비스 범정부 통합지원 시범운영 실시 8 월 방과후 돌봄서비스 범정부 통합지원 운영매뉴얼 개발 10 월 방과후돌봄서비스 ... 방과후서비스 역할분담모형개발에 관한 연구 . 꽃동네현도사회복지대학교 산학협력단 한국교육개발원 (2014). 방과후 돌봄서비스 연계 체제 구축 운영 매뉴얼 . ... 연계 운영 수요조사 결과송부 발굴아동 의뢰 발굴아동 배정 발굴아동 의뢰 방과후 돌봄 서비스 운영매뉴얼 (2014) 돌봄 서비스 연계 운영 종합 체계도4 정책의 문제점 가 .

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.10

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  코로나 19로 인한 발달장애인가정의 피해현황과 문제점 및 해결방안

  이용 등에 어려움을 겪고 있는 것으로 나타났다.제2절 원인(1) 실효성 없는 장애인 대상 감염병 대응 매뉴얼지난 6월 보건복지부가 발표한 장애인 대상 감염병 대응 매뉴얼에는 감염병 ... 장애인과 비장애인과의 차이는 정책이나 기타 서비스에서도 발생한다. ... 특히, 매뉴얼 본문에서는 장애인 확진자가 병원에 입원할 경우 의료인력 외에도 생활을 보조할 인력을 배치하라고뉴스.

  리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.12.17

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  How To 디즈니 시스템&매뉴얼 사례편 서평

  이러한 수직적 구조는 결과적으로는 서비스의 질을 저해하는 형태로 나타난다.디즈니의 경우 Give Happiness, 즉 행복을 선사한다는 뚜렷한 이념이 있고 이러한 가치를 실행하기 ... 레스토랑 사례와 같이 직원스스로 목적의식을 가지게 된다면, 업무에 임하는 마음가짐이 달라질 수 있고 더 좋은 서비스의 형태로 나타나게 된다.월트 디즈니는 업무의 종류를 Duty와 mission으로 ... 나누었고 매뉴얼은 60%의 Duty(필수적 업무)를 간소화하는 데 한정하였다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.11.04

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  세계 보건의료정책(한국, 미국, 일본, 영국)

  위기관리포럼-위기시 대응 위한 구체적인 매뉴얼 ... 보건의료체계: 자유 방임형, 사회 보험형→ 이차의료서비스 중심(치료중심)- 장점: 병원 선택 자유 보장, 질 높은 의료 서비스 유지- 단점: 지속적인 의료비용 상승 유발 (국가 통제 ... 보건의료체계: 자유 방임형→ 이차의료서비스 중심(치료중심)- 장점: 병원 선택 자유 보장, 질 높은 의료 서비스 유지- 단점: 지속적인 의료비용 상승 유발 (국가 통제 小)?

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.02.09

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  미용시장의변화

  (음료제공(Bar 형태), 간단한 찬 제공 등등 1997년 IMF 이후 질적 변화 시도 IMF 이후 미용업소의 증가 봇물 - 실직자의 증가 - 국가의 정책 - 허가제 신고제서비스 제공의 ... 소비자의 선택권 심화(고객 만족 중심) - 미용 요금의 자율화 기술과 도구만으로는 소비자를 잡기에 역부족 마케팅 수단 동원 - 이벤트의 확대(경품, 활인행사, 등등) - 미용 이외의 서비스 ... 미용 시장의 변화신미용의 도입시대미용의 부흥시대미용의 고급화 시대시대 구분시대 분류신 미용 도입 시기기술 발전의 시기도구 발전의 시기미용 마케팅 시기미용의 고급화 시기미용 매뉴얼 분화

  리포트 | 13페이지 | 9,000원 | 등록일 2023.01.12

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  조직구조론 레포트_스타벅스 공식화, 집중화, 복잡성 분석

  촘촘히 세분화되어 있는 직군과 업무는 조직원들의 각자 분야에서의 전문성 향상을 이끌어내고, 고객에게 더욱 좋은 서비스와 제품으로 다가가기 위함에 있다고 볼 수 있다. ... 전국적으로 공통의 업무매뉴얼이 존재하며, 음료 제조에 있어 원료의 위치, 쇼케이스의 푸드 위치, 병음료 순서까지도 매뉴얼로 정해놓을 만큼 체계적이고 표준화된 매뉴얼을 제공하고 있다. ... ‘스타벅스 코리아’ 조직 분석1) 체계적인 업무 매뉴얼·직원 대상 교육-높은 공식화 수준스타벅스 코리아는 오래된 커피업계 최상위 기업인만큼 업무 매뉴얼이 체계적으로 구성되어 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.02

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  외식서비스 마케팅 해외논문 요약과제

  그런 상황에서 적당한 매뉴얼은 없고 내 스스로 해결하기보다 지배인을 연결하는 방법 밖에 없다. ... 자주 발생할 수 있는 컴플레인 상황에서 응대할 수 있는 기본 매뉴얼을 만들어 직원들과 공유해야 한다. ... 기회주의적 고객은 서비스의 불평에 대한 것을 악용하고 있다는 생각이 든다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.12.29

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  민간 기관에서의 사회복지사는 현장에서 직무권한은 보장받고 있는지, 지위 향상 및 보수 현실화 문제 등에 대한 자신의 생각을 논리적으로 기술하시오

  기관이 유지하는 시스템 하에서, 그들은 매뉴얼에 따라 움직인다.다음으로 사회복지사 보수와 관련된 직책이다. ... 내용사설 기관의 사회복지사는 전문적인 기술과 지식으로 사람들을 돕는 사람이다.권한을 살펴 어떤 복지와 서비스가 필요한지 파악해 제공하고, 아울러 복지서비스 발전을 위한 프로그램에 대한

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.04.02

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  경영학(인사관리,인적자원관리,조직이론) 관련 레포트-호시노 리조트의 전략 및 조직 문화 사례 (A+)

  멀티 태스킹 제도에서도 기본적으로 매뉴얼화된 업무 숙지가 중요했으며, 매니저 선출제에서도 매뉴얼화가 필요하다는 생각이 들었다. ... 서비스업 생산량이란 서비스 산업의 노동 생산성으로, 노동투입량 대비 산출 부가가치를 나타낸다. ... 호시노 리조트의 멀티태스킹이 성공한 원인은 직원 모두가 경영 목적에 대해 이해하였고, 직원들의 자발성으로 이루어졌기 때문에 가능했다고 생각한다.두 번째는 매뉴얼화된 업무 숙지와 권한위임의

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.06

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