"hotel CRM" 검색결과 341-360 / 1,199건

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  카지노 기업 성공전략 MGM Resorts International

  이런d 네바다 파라다이스 라스베거스 도심에 있는 고급 호텔과 카지노 시설이다. 6852개 객실 93년 개장될 당시 가장 큰 호텔이었다. ... Resort부문-끊임없는 재투자와 최고의 시설카지노 리조트는 도박, 호텔, 컨벤션, 다이닝, 엔터테인먼트, 소매, 다른 리조트 시설을 제공한다. ... 존 볼른 MGM 수석 부회장은 “호텔업의 특성상 투 스미스 센터푸드 뱅크등을 지원 및 운영하고 있다그리고 환경에 대한 지속적 개발에 관한 관심을 지대하게 기울이고 있다.

  리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.05.31

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  관광기업의 경영전략

  또, 최초의 웹 서비스의 구축으로 전자상거래의 활성화와 새로운 호텔 서비스의 출현, 고객관계 마케팅의 활성화, 호텔기업 E-CRM에 합류하는 등 활발한 서 비스사업을 만들어가고 있기 ... ☞ 신라호텔은 다들 알다시피 국내에서도 최고급 호텔 중의 하나이다. 처음에 주제를 받고서 어느 곳을 선정할까 고민하다가 갑자기 생각난 곳이 신라호텔이었다. ... 또한, 중국 쑤저우 신라호텔을 최근 개관하여 한국 고유 브랜드로는 최초로 서구 호텔의 전유물로 여겨지는 체인 호텔 사업에 진출하였다.

  리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.05.07

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  서비스매너론

  호텔외식산업학과 (서비스 매너론) 90712617 박재현1.기업이 고객과의 관계를 유지함으로써 얻을 수 있는 이점이 무엇인지 제시하시오.제품판매보다는 고객 중점을 두기 때문에 고객의 ... 또한 오프라인 상의 CRM을 넘어 온라인 상에서의 고객행동과 고객성향 등을 분석해 고객만족을 극대화하는 eCRM(electronic CRM)이 새로이 각광받기 시작했다. ... 있습니다.삼성경제연구소는 국내 기업의 CRM 회의론에 대해 대다수 국내 기업이 외국기업의 경영 프로세스에 기초한 CRM을 IT시스템으로만 인식해 자사의 특성을 고려하지 않고 단순히

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.12.08

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  [마케팅] 호텔&관광관련 마케팅성공사례

  웨스틴조선호텔?서울프라자 등 몇몇 특1?2급 호텔들이 잇따라 CRM 구축에 나섰고 업계 선두인 호텔신라 역시 CRM을 도입하였다. ... 우리 나라 특급호텔들의 CRM구축으로 인한 마케팅 성공사례: 현재 한국 호텔업계에서 IT분야에 가장 많은 돈을 투자한 회사는 신라호텔과 쉐라톤워커힐호텔이다. ... 쉐라톤워커힐의 아시아 태평양지역의 호텔에서는 최초 CRM?

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.06

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  MIS - KENNETH LAUDON CH2

  customers and to outsource their work to other companies③ Customer relationship management systems (CRM ... performs and records the daily routine transactions- necessary to conduct businessex) sales order entry, hotel

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.12.25

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  롯데카드 현황 & 마케팅 문제점과 개선 방안

  효과7) 고객에게 혜택 변경 미통보8) Moov 브랜드 정체성 모호9) 전략적 제휴 부족10) L.point 혜택 미미11) 카드사 점포 활용 능력 미미12) 일관성 없는 광고13) CRM ... cateid=1026&newsid=20111204161514733&p=SpoHankook지난 2011년, 롯데카드는 롯데월드·하얏트 리젠시 호텔 할인 서비스 종료와 JTB·인터파크

  리포트 | 45페이지 | 3,500원 | 등록일 2017.02.18

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  레드캡투어-서비스마케팅

  복지혜택종업원 만족도서비스 상품 관리 측면MICE보조 서비스핵심서비스 가치 ↑책임 실명제24시간 Call CenterBTRSMIS서비스 제공자 분리서비스 가격 관리 측면항공 요금 할인호텔 ... 방향Marketing 전략일반 여행 패키지 사업 활성화블로그 마케팅패키지상품 개발여행 상담 부스 설치수기 · idea 공모전Marketing 전략B2B 서비스 및 인력 강화고객 DB화 CRM개인

  리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.09

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  사업전략의 유형 및 사례

  오랫동안 헤어스타일링을 해준 미용사 - ‘ 남편은 바꿀 수 있어도 미용사는 바꿀 수 없다 ’ - 고객이 가격보다 상점주인이나 종업원들과의 관계에 많은 가치를 부여하는 경우 성립 CRM ... 좌석을 모두 채우는 데 집중 차세대 항공기 도입 -A-380, B777 등 차세대 항공기 도입으로 수요 증대와 연료 사용의 효율성 높임 - 영업효율 증대 -A-380 ‘ 하늘을 나는 호텔

  리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.02.11

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  VIP 마케팅

  VIP 마케팅의 목표VIP 상품 판매를 통한 수익 증대DB활용을 통한 CRM실현으로 고객 만족도 높임향후 2005년 이내에 VIP 고객 10만명 유치와 그 DB 구축VIP 마케팅을 ... 경쟁 호텔의 VIP 마케팅 현황1) 신라 호텔신라 호텔은 미국·러시아·일본·중국 등 우리나라를 둘러싼 4대 강국 국빈과 다수의 VIP가 투숙한 호텔로서 VIP 호텔이라는 이미지를 탄탄히 ... 워커힐 호텔 Aston House는 호텔 프런트나 로비를 통할 필요 없이 본관 옆길을 이용, 차로 직접 들어갈 수 있다.

  리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.07.11 | 수정일 2016.07.19

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  컨벤션산업과 CRM(고객관계관리)

  컨벤션산업은 호텔 , 항공 , 운송 , 유통 , 전시 , 휴양 등다양한 관련 산업의 동반발전을 가져와 , 고용창출과 산업연관효과를 감안하면 경제파급효과는 신 성장동력이자 미래형 무공해 ... 컨벤션 고객관리차 례 컨벤션산업의 잠재력 컨벤션산업의 경제적 파급효과 CRM( 고객관계관리 ) 컨벤션산업의 CRM 이점 컨벤션산업의 CRM 필요성 KINTEX 를 통한 CRM 사례컨벤션산업의 ... CRM 이 이러한 경쟁력을 확보할 수 있는 자산이 된다 .컨벤션산업 의 CRM 필요성 컨벤션의 중요행사는 사람에 의해 판단 되고 , 단체의 표결에 의해 결정 되므로 , 일회성의 홍보전략보다는

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.10.04

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  [A+] 베니키아 경영전략 분석/ BENIKEA 마케팅/ 의미/ 탄생배경/ 특징/ 국내현황/ 체인호텔/ 지원혜택/ 시스템지원/ 홍보지원/ 경영지원/ 교육/ 서비스품질현황

  (BCRS) 의 자동연계시스템 지원 - 국내외 여행관련 사이트 및 연계 - 통합 고객관계관리 시스템 (CRM) 지원 시스 템 지원 경영지원 홍보지원 교육 서비스 품질 평가체인호텔 # ... # 특징 교통이 편리한 호텔 , 시내를 관광하기 좋은 호텔 , 공항에서 가까운 호텔 , 바다가 한 눈에 보이는 호텔 , 온천을 즐길 수 있는 호텔 , 스키장이 있는 호텔 등 지역별로 ... 국내 현황 [ 서울 ] 베니키아 호텔 아카시아 [ 인천 ] 베니키아 프리미어 송도 브릿지 호텔 [ 인천 ] 베니키아 프리미어 인천로얄호텔 [ 강원 ] 베니키아 경포비치호텔체인호텔

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.11.21

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  프라이스 라인 기업분석

  일반적인 상품 가격 범위 공시 -NY 의 2 star Hotel 의 가격 범위 : $134-$162 3. 원하는 가격 제시4. ... 2 고객 보상 제도 (customer incentive system) 3 효과적인 홍보 - OFF-LINE 광고 - MOUTH-OF-WORD MARKETING 4 고객통합관리 (CRM ... , cruise 자동차 rental, 패키지여행 등 160 개 국가 및 195 ,000 개 이상의 호텔과 제휴 중 History of Priceline인터넷의 빠른 보급 인터넷경매

  리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.17

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  호텔의 판촉및 마케팅 사례연구

  개인휴대단말기(PDA)를 이용한 모바일 CRM을 구축했다고 밝혔다. ... 국내 최초로 적용된 이번 호텔신라의 모바일 CRM은 직원들이 PDA로 무선 인터넷에 접속, 영업관리와 판촉활동을 하도록 지원하며 단문메시지전송(SMS)을 통해 다이렉팅 마케팅과 찾아가는 ... 한번 고객은 끝까지 메리어트의 손님으로 남게 하겠다는 메리어트의 고객관리(CRM) 인식은 객실, 음식 등 각종 서비스에 대한 고객의 선호도와 만족도를 통계화해 또 다른 마케팅 수단으로

  리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.05.23

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  신한은행 CRM사례분석

  신한 은행 CRM 기법고 객 유 치고 객 유 지평 생 고 객VIP 마케팅뉴스레터 발행 : 부유층 고객의 취향 파악건강 검진권, 호텔패키지상품이용권, 공연티켓 제공금융집사 서비스 – ... 신한은행 CRM 사례발표신한 은행 소개신한 은행 CRM 도입 배경신한 은행 CRM 기법CRM 도입 결과성공요인 및 개선점목 차신한 은행 소개기업문화와 구성원 전체의 비전 공유변화와 ... CRM 기법고객 유치고객 유지평생 고객CRM은 연애다!

  리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.17

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  서비스마케팅 베스킨라빈스 나뚜르 시장비교 마케팅비교

  베스킨라빈스 / 빚은 등 제휴사들과 연계 사용가능 온라인 등록 시스템을 도입하여 구매고객 중 ‘ 활성화 고객 ’ 의 비율을 파악하고 그에 맞춤 관리 시스템 사용 → 저비용 고효율 CRM ... 모 그룹 계열사 시너지 효과를 기대해보자 롯데그룹은 제과 , 음료 등 식 , 음료뿐만 아니라 호텔 , 금융 , 유통까지 많은 사업을 진행 중인 대기업이다 . ... 프로세스 구축 롯데마트 / 롯데 호텔 / 엔젤리너스 등 롯데 계열 브랜드 통합 포인트 적립가능 할인쿠폰 / 무료 식사권 등을 별도로 발급하지 않고도 제공하는 기능통합 1000 만

  리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.12.01

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  호텔정보 HIS ( 전산 ) 시스템 - 호텔전산시스템 특성 / 종류 / 장점 / 시스템특징 / 사례 / 현황 등 분석

  Hotel information system목 차서론 본론 1. 호텔 정보시스템개념 2. 호텔 정보시스템 구성요소 3. 호텔 ERP 시스템의 장.단점 4. ... 호텔 CRM 정보 시스템 1 ) 국내 호텔의 CPM 시스템 구축 2 ) 호텔 CRM 시스템 구축 3 ) 호텔 CRM 시스템 구축단계의 문제점 4 ) 호텔 CRM 시스템 문제점과 대책 ... ERP지원효과- ERP을 지원할 뿐만 아니라 직접 구현할 수 있는 정보기술 도구이다.호텔 CRM시스템1) Operational CRM CRM구성요소 중 가장 중요한 부분으로 CRM의

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.26

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  기업의 경영활동과 정보와의 관계를 설명하고, 구체적인 사례를 제시하시오.

  Stakis Plc2백만만명 이상의 고객과 22개의 카지노, 55개의 호텔, 70여 개의 레저클럽을 보유한 Stakis는 영국에서 최고이자 최대의 레저그룹이다. ... 이러한 점들이 CRM의 구축이라는 타당성을 제공하게 된 것이다.고객과의 관계를 개발하기 위해 올바른 정보를 수집하는 것은 CRM을 위한 기반이었다. ... 고객관계관리(CRM)의 구축 및 활용 사례3-1.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.12.11

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  마케팅전략,그린마케팅,리치마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

  상품은 흔히 tourism industry, hotel industry에서 서비스에 기반을 두어 시작되었다고 이야기한다. ... 그러나 뚜렷한 목표의식 없이 도입된 CRM은 세계의 흐름과는 반대로 국내 시장규모는 떨어지고 있는 것이 현실이다.(3) CRM 마케팅 사례ㄱ. ... CRM에 대한 기대감이 고조 되어 초반에 많은 투자를 하였다.

  리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.05.09

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  호텔마케팅

  제품과의 차이점을 구별하는 것이 매우 중요하다.제품마케팅과 호텔마케팅의 차이점2.The difference between product marketing and Hotel Marketing일반제품마케팅호텔마케팅CRM ... The Process of establishment Hotel Marketing서비스의 유형화 호텔 서비스는 무형화 무형서비스의 구체유형화 고객에게 보여지는 유형적 실마리제공인력자원관리 ... Hotel Marketing200335110 최종길 200435013 김남경Contents! The definition of Hotel Marketing Difference?

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.26

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  [관광학개론] 호텔업의 마케팅 사례와 활성화 방향

  고객관계관리(CRM : Customer Relationship Management)를 통한 마케팅 활성화- 고객관계관리(CRM)의 개념① CRM에 대한 간단한 정의를 내리기는 어렵다 ... 지금부터는 고객관계관리(CRM)을 통한 마케팅 활성화 방안에 대해 설명해 보도록 하겠다.2. ... 지금부터는 현재의 호텔업 마케팅에 대한 전략 사례와 그 활성화 방안에 대해 알아보도록 하겠다.본론 : 호텔업 마케팅 사례와 활성화 방안1.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.01.30

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