"CRM과데이터마이닝" 검색결과 361-380 / 1,156건

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  CRM,CRM이란,CRM성장배경,CRM필요성,CRM변천과정,CRM구축단계,E-CRM,CRM사례

  형 ERP 캠페인 관리 온라인 고객 서비스CRM 의 구 축 단 계1 단계 기업 특성에 적합한 고객 전략을 수립 2 단계 CRM 인프라를 구축 3 단계 데이터마이닝을 통해 고객 분석과 ... Solution DBM Help Desk, 고객 DB Data Warehouse ’ 90 년대 중반 ’ 97 ~ ‘ 98 ’ 98 ~ ‘ 99 2000 년 이후 전자 상거래 확장 ... 목차 CRM 이란 … CRM 의 성장 배경 CRM 의 도입 필요성 세가지 측면 CRM 의 변천과정 CRM 구축단계 E- CRM 이란 … 사례 !!C R M ?

  리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.07

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  텔레마케팅 관리사 핵심이론(문제) 요약정리(이걸로합격)

  고객관계관리(CRM)의 전제조건 3가지를 쓰시오.1) 고객통합 데이터베이스 구축2) 고객특성분석을 위한 데이터마이닝도구 준비3) 마케팅 활동을 위한 캠페인관리도구 필요48. ... 데이터 시트(Data sheet)에 대해 쓰시오.상담원이 고객과의 통화를 정리 기록하는 통화 기록부.62. ... CRM 구축 7단계CRM 구축의 목표설정 → 데이터환경 구축 → 고객에 대한 이해→ 설계 → 개발 → 실행 → 검토50.

  시험자료 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.05.14 | 수정일 2021.01.15

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  경영정보시스템 용어 및 기업사례

  네이트의 시스템은 수작업으로 데이터를 분류하는 것이 아니라 구문분석 데이터마이닝 기술을 이용하여 통계적으로 처리한다. 있다. ... CRM♣ CRM란? ... CRM은 [Customer Relationship Management]의 약자로 '고객 관리 경영' 인데 쉽게 말해 고객과의 관계를 관리하겠다는 기업의 경영전략이다.

  리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.07.10

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  경영학콘서트(장영재 저) 독후감

  넷째, 소비자 데이터와 고객 분석을 기초로 한다 등이 있다.제2장, “훌륭한 소믈리에는 주당이 아니다”에서는 빅데이터를 수집하고 데이터마이닝을 통해 유효한 정보를 산출하여 고객을 세분화하여 ... 관리한다는 CRM(Customer Relationship Management)기법을 소개하고 있다. ... CRM은 소규모 소매점 시대에서 시작해 초기 대형 유통 시대, 진화된 대형 유통 시대를 거쳐 최종단계인 고객관계 지향 마케팅 시대에 이르게 되었다.제3장, “빨간 풍선을 찾아라”에서는

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.12.28 | 수정일 2013.12.30

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  줌인터넷 합격 자소서

  저 또한 이 분야의 관심이 많아 빅데이터를 이용한 '스마트폰 고객들을 위한 데이터 마이닝 기반의 제품 추천 시스템'(2012 정보과학회 논문. ... 지금까지 프로그래밍을 하면서 학부 때에는 시간표 프로그램(C#), 식당 무인 주문시스템(java), 데이터마이닝 기반의 제품추천 시스템(안드로이드) 등을 그리고 사회에서는 Fx chip ... 포팅(임베디드), 통신 AES128 구현(C), CRM 프로그램(C#), 보드게임 클라이언트(WPF), 웹(ASP.NET), 웹서비스 등을 성공적으로 완료하였습니다.새로운 언어를

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.05.01

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  CRM(고객관계관리)과 고객관계관리사례(CRM성공사례)

  이러한 과정을 통해 기업이 운영하는 여러 접점들은 하나의 틀안에 유기적으로 연동되며 데이터마이닝의 중요한 기초자료를 제공하는 원천이 된다.이렇게 CRM을 활용함으로서 기대할 수 있는 ... 아울러 고객의 특성을 분석하기 위한 데이터마이닝의 도구가 준비되어야 하며 마케팅 활동을 대비하기 위한 캠페인관리용 도구가 필요하다. ... 아니라 프로세스를 지원할 수 있는 고객과의 자동화된 상호작용의 기술(POS, ATMs, WWW, Telephone)및 다양한 자료 추출의 기술(외부시장조사, Demographic Data

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.07.07

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  CRM 고객 상호작용 센터 관리

  콜 데이터마이닝 13. CIC 가 CS를 높인다?!1. ... CIC와 SFA의 융합콜 데이터마이닝이란, CIC 에서 축적된 데이터를 기업에서 활용할 수 있는 정보의 형태로 분석하고 가공하는 것.콜 데이터마이닝의 3가지 과제1.정보의 획득 분석 ... 콜 데이터 마이닝콜 데이터마이닝의 예 (어느 이동통신업체의 콜 데이터 분석)025청구서고객정보 업데이트잔액 문의가격고객 정보상품잘못걸린 전화설비간단한 잔액문의 자동화잘못된 청구서 실수

  리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.07.21

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  고객관계관리전략 9주차부터 요약정리

  CRM을 위한 데이터마이닝21. 군집분석① 군집분석(Clustering Analysis)이란? ... 군집분석 기법의 경우 사용자가 사전지식 없이 그룹의 수를 정해주는 일이 많기 때문에 결과가 잘 나오지 않을 수 있음- 분석 결과에 대한 해석이 어려워질 수 있음- 군집분석은 다른 데이터마이닝 ... 중요함- CRM Scorecard의 진단 방법론에 의한 분석방식[ 전사적 CRM 역량 진단을 위한 다중 진단 방법론 ]3) CRM 전략 기회영역 도출- 모든 전략적 요소들에 대한

  시험자료 | 40페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.06.28 | 수정일 2014.05.28

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  경영학 콘서트 서평

  이렇게 사용하기 위해 정보를 분석하는 것을 데이터 마이닝이라고 한다.기업은 고객의 판매 자료, 상품 자료, 고객의 상품 평가 자료 등 방대한 데이터를 기반으로 데이터마이닝을 통해 그 ... 고객이 매장을 방문할 때마다 장바구니에 담긴 상품과 각 상품간의 관계를 파악하는 작업데이터 마이닝: 다량의 데이터에서 가치를 창출할 수 있는 특정 데이터를 찾아 데이터의 패턴을 분석하는 ... 후 고객군에 따라 차별화된 가격과 서비스를 제시하는 방식고객관계관리(CRM): 고객 데이터를 바탕으로 고객과 관련된 자료를 분석해 세일즈, 마케팅 그리고 기업의 전체적 전략과 운영의

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.04.11 | 수정일 2014.04.12

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  비즈니스 인텔리전스(Business Intelligence) 조사

  간단한 그래프에서부터 각종 통계 분석 기법이나 데이터 마이닝까지 다양하다.데이터 분석에서 수행되는 작업의 기본은 "분류", "요약", "비교"라고 할 수 있다. ... 비즈니스 인텔리전스에서도 정보의 질 확보가 매우 중요하다.비즈니스 인텔리전스에 이용되는 데이터베이스를 데이터웨어하우스(Data Warehouse) 라고 한다. ... 회계 시스템과 CRM 등의 기업 정보 시스템은 바로 데이터를 정보로 가공하기 위한 장치라고 할 수 있다.여기서 문제가 되는 것은, 기업이 매일 축적하고 있는 "정보"가 영업 활동과

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.12.29 | 수정일 2015.06.15

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  BI기법의 유통업,인공신경망,데이터마이닝,페지로직,전문가시스템,BI기법,BI기법 제조업,BI기법금융업,BI기법 전자상거래,데이터마이닝사례

  따라서 대용량 데이터를 기반으로 한 고객관계관리(CRM) 분석을 위한 도구로 사용되기에 좋다.예를 들어 유통업체는 그들이 발행한 신용카드나 소유하고 있는 계산단말기에 누적된 결과를 ... 데이터마이닝의 소셜커머스 적용 방안5.1. ... 데이터마이닝은 고객을 효율적으로 관리하는 것 외에도 새로운 신규고객 발굴과 유치 전략에도 높은 성과를 기대할 수 있게 한다.② 최적의 마케팅 수립 및 실행 가능데이터 마이닝은 데이터베이스로부터

  리포트 | 25페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.06

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  ERP 도입 사례 (A+자료)

  기존의 단조로운 TV 홈쇼핑 방송과 달리 더 효과적으로 방송을 진행하기 위해 데이터마이닝을 활용한 상품별 과거 판매실적, 시간대별 상품효율 등을 분석하여 최적의 프로그램 시간과 상품을 ... 따라서 쿠폰발급 등의 오프라인을 하지 못해 온라인으로 CRM을 진행합니다. ... 도니도니 돈까스는 이 시스템을 도입하여 관리와 재고에 대한 부담을 줄이고 이를 통해 발생하는 잉여자본을 CRM에 투자하여 효과를 보고 있습니다.사례 2) TV 홈쇼핑도니도니 돈까스는

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.04.26

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  Bank of America의 발전 가능성(핵심전략).hwp

  Bank of America의 CRM 솔루션은 Data Warehousing, Data Mining을 구축한 세계최고의 금융기관으로 데이터웨어하우스 구축을 기반으로 하여 CRM 솔루션을 ... 고객들의 모든 것을 알고, 이해하고, 고객들을 위해 행동해야 하는 것을 CRM이라고 한다. ... Bank of America의 발전 가능성(핵심전략)-Bank of America의 고객 전략가장 두드러지는 고객을 위한 서비스의는 CRM(고객관계관리) 솔루션이다.고객은 은행에 대해

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.05.30

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  경영학콘서트 내용 요약 및 토론내용 보고서

  000 : 2장에서는 CRM(Customer Relationship Management)와 데이터마이닝이 핵심 개념이었던 것 같습니다.xxx : 책을 읽으면서 고객 정보에 대해 생각할

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.07.28

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  백화점을 인터넷으로 . 롯데닷컴 LOTTE.com

  마이닝 기법을 활용하여 웹정보 ( 컨텐츠 , 사용자 정보 , 로그등 ) 을 분석하고 의사결정에 활용하는 과정과 협력적 필터링 ( Collaborative Filtering ) 을 ... 온라인의 노하우를 유기적으로 통합하여 시너지 효과를 창출하는 전략 이다 . 12롯데닷컴 E-business 현황 롯데닷컴 홈페이지 메인화면 13롯데닷컴 E-business 현황 ② CRM ... 표출되는 소비자의 요구를 효과적으로 수집 , 관리 , 분석하여 현명한 상품 구비 방법을 찾는 것도 하나의 경쟁력이 되리라고 본다” 17시스템구축 현황 * 여기서는 웹마이닝 으로 데이터

  리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.05.21

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  SCM과 CRM의 도입과 정보시스템의 발전에 따른 기업관리의 변화

  기본요소는 다음 표와 같다요소내용Know 시장과 고객에 대한 이해수익성 높은 고객과 수익성 낮은 고객분류고객 Data Warehouse 및 Data Mining을 통해 고객가치 관리Target ... 마케팅 도구로는 텔레마케팅, DM, 방문판매, 카탈로그, 신문 · 방송매체, CATV, 통계분석 기능 등이 있다.데이터를 근거로 한 경영 전략 : 데이터마이닝데이터베이스마케팅은 고객정보 ... E – 비즈니스의 개념SCM과의 연계CRM 경영의 이해와 핵심CRM 경영의 이해CRM 경영의 핵심CRM 경영의 자산화데이터베이스 마케팅을 통한 CRM 경영전략향후 발전 전망온 디맨드

  리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.05.19

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  아디다스의 고객관계관리(의류업계 CRM)

  mining 정보추출 전략계획 수립 / 실행B. ... Adidas CRM Case eCom 부서에 소속 온ㆍ오프라인 CRM 같이 운영 - CRM 필요성 인지 - 데이터 분석 - CRM 캠페인기획 - 마케팅 , 세일즈팀과 공유 캠페인 목표대비 ... Fashion Industry CRM DM 물건구입 분석 향후 고객관리 계획 고객가치의 극대화를 목표로 한 CRM Process DB 마케팅 단기적 활용 CRM 장기적이고 지속적 Data

  리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.04.21

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  보건의료 빅데이터 사례

  확보 데이터 품질 관리빅 데이터 플랫폼 (Big Data Platform) 데이터 저장, 관리 기술 대용량 데이터 처리 빅 데이터 분석(자연어, 처리, 데이터마이닝… 시각화(Visualization ... 보건의료 빅 데이터 활용 및 CRM 연계 사례Ⅳ. 프로젝트 추진방안1. ... 빅 데이터라 정의할 수 있음.출처 : Data Science Central(2012)Ⅳ.

  리포트 | 16페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.07.16

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  알리안츠생명보험의DW구축분석CRM도입성공사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  Data Warehouse 데이터를 체계적으로 쌓아놓은 곳을 의미 고객관계 관리 지원 도구임도입과정 - 도입된 전사적 시스템 ① 알리안츠 생명보험사의 DW 구축 및 분석 CRM 도입에 ... 고객데이터를 획득 , 저장 , 추출 , 처리 , 해석하여 보고서를 제작하는 것 특성 추출로 인해 미래 고객 예측까지 가능 데이터마이닝과 데이터 과학 등장 알리안츠 생명보험사가 구축한 ... 분석적 CRM 구축 고객 정보 통합 1 : 1 마케팅 차별화 서비스 유연한 정보 인프라 채널업무 효율화 신숙 정확한 정보제공 고객 가치 측정모델 수립 데이터의 과학적 분석기반 구축

  리포트 | 57페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.04.16

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  빅데이터의 개념및 유통기업 적용

  빅 데이터의 예측을 통한 활용 사례 Sns 에 올라온 글들을 분석하여 요즘 사람들이 무엇을 이야기하고 원하는지를 데이터마이닝으로 표현한 그림빅데이터의 가치 눈으로 볼 수 없는 변화의 ... 방안 2 CRM 을 통한 관심도 높은 고객에게 제품 소개 비디오 영상 제공 EX) 삼청동 키엘부티끄 매장 시작전 영상 Ex) 카 탈로그 , 잡지전단지 ..유통기업의 전략 방안 방안 ... 빅 데이터 빅데이터의 시대의 따른 유통 기업의 전략 .목 차 빅데이터란 ? 빅데이터의 가치 빅데이터 활용 사례 빅데이터 유통기업의 전략빅데이터란 ?

  리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.04.06 | 수정일 2019.07.17

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