"CRM과데이터마이닝" 검색결과 441-460 / 1,156건

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  E비즈니스(이비즈니스,E-BIZ,인터넷비즈니스)의 정의, E비즈니스(이비즈니스,E-BIZ,인터넷비즈니스)의 중요성, E비즈니스(이비즈니스,E-BIZ,인터넷비즈니스)의 사례,전략

  따라서 기업은 고객 관련 정보의 입수가 비교적 용이하며, 그런 의미에서 데이터 마이닝(일종의 정보발굴)은 대단히 유효한 수단이 될 수 있다. ... 캐피탈원의 성공적인 CRM의 기반에는 표본집단정보, 고객 전화 패턴, 수익성, 구매기록과 그것을 통한 판매기회를 저장한 데이터베이스가 있었다. ... E비즈니스(이비즈니스, E-BIZ, 인터넷비즈니스)의 CRM(고객관계관리)활용 사례1. CRM을 수행하기 위한 고객 전략 수립2. 신규 마케팅 프로그램 도입3.

  리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.15

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  데이터 마이닝 사례- 신세계 백화점

  *……………………………………데이터 마이닝 사례신세계 백화점인터넷 마케팅 2009 . 10 . 07*목 차01 기업 소개 02 데이터마이닝 추진 03 데이터마이닝 구축 사항 04 활용 ... DB 시스템 직접 도입/ 자체 개발인터넷 마케팅 2009 . 10 . 07*02 데이터마이닝 추진 추진 배경 / 추진 현황인터넷 마케팅 2009 . 10 . 07*02 데이터 마이닝 ... 서울경제. 2006/08/03 ※ 시장세분화를 위한 데이터마이닝 응용에 관한 연구 : 백화점 사례를 중심으로. 김영아. 서강대학교. 2001 ※ 고객관리와 데이터마이닝.

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.01.14

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  CRM 추진 제안서

  CRM의 중요한 data 수집 접점으로 활용Call 비용 감소통화수, 시간의 감소 효과실행 프로세스를 위한 채널 관리 제안 - CTI실행 프로세스를 위한 채널 관리 제안 - SFA화진 ... 최적의 시나리오 도출 및 사전 준비 및 실행 캠페인 실행 효과분석 및 대상고 부여상담 history 활용OLAP, Mining 분석데이터로 feedback 전략수립에 고객 반응을 반영함으로써 ... Life Time Value) 분석 정확한 고객속성을 기반으로 고객의 라이프 사이클을 중심으로 소비행태를 분석 Clustering 데이터 마이닝 기법에 의한 고객분류 방법 고객군을

  리포트 | 94페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.24

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  인터넷 비즈니스와 비즈니스 인텔리전스(BI)

  마이닝 (data mining) 정보의 연관성을 파악함 가치 있는 정보를 만들어 의사 결정에 적용 데이터 속에서 유도된 새로운 데이터 모델을 발견하여 미래에 실행 가능한 정보를 추출해 ... 역할BI 의 구성요소 : 전체의 흐름데이터 웨어하우스 (DW) 정보 (data) + 창고 (warehouse) 1980 년대 중반 IBM 자사 하드웨어를 판매 위해 처음 도입 기업의 ... 이용하여 고객 세그먼트를 구성 회원의 인구통계학적 속성 정보 외에도 방문 정보를 이용하여 8 개 고객그룹으로 세분화시킴 → 빈폴의 마케팅 노하우제일모직 빈폴적용사례 : 수협은행 CRM

  리포트 | 42페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.06.03

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  E-CRM

  경영 및 마케팅 기법 고객이탈 방지를 위한 적극적인 고객마케팅 데이터마이닝을 통한 고객자산의 기반 전략화 e-고객정보 통합솔루션 인터넷 중심의 5C 활용의 극대화(4P→5C) - ... 개개인에 대한 차별적인 서비스를 실시간으로 제공한다로열티고객 확보와 고객생애가치 증대에 전략적 우선 목표를 둔다.고객서비스 개선과 거래 활성화를 위해 고정고객 관리에 중점을 둔다.데이터마이닝 ... CRM의 차이점3. e-CRMe-CRM과 CRM의 공통점3. e-CRM고객접점과 커뮤니케이션 경로의 활용을 매우 중시한다.원투마케팅과 데이터베이스마케팅의 활용을 매우 중시한다.고객

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.30

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  기존 CRM 방법의 한계와 커뮤니티를 이용한 새로운 방법

  정보창고)로 모아진 고객과 관련된 데이터를 웹 마이닝( 데이터베이스에 숨어있는 유용한 정보를 통계적 기법을 이용해 찾아내는 과정)으로 분석한다. ... 인터넷과 이메일의 보편화로 기업은 더욱 다양해진 채널을 통해 고객의 정보를 수집할 수 있게 되었다. eCRM은 인터넷을 통하여 데이터 웨어 하우스(방대한 고객 프로파일 데이터를 저장하는 ... 평가기준에는 고객 데이터베이스의 품질, 이메일 개봉률, 여론조사 회신율 등이 포함되어있다.

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.09.06

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  [데이터마이닝] 데이터마이닝

  이러한 마케팅 방향에 대한 요소들을 기반으로 CRM(Customer Relationship Marketing)이 등장하게 되었다.CRM의 배경※ 기업이 보유하고 있는 고객 DATA를 ... "마인(Mine)" 이란 채광을 의미하다. ... 데이터마이닝은 마케팅,유통 ,금융, 생산,의료 분야 등에 활용된다.데이터마이닝과 관련된 사회적 문제데이터마이닝과 프라이버시 보호▶개인정보 보호 문제데이터마이닝이 활성화됨에 따른 문제는

  리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.09

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  [경영정보론]데이터마이닝 사례연구 PPT

  해결방안데이터 마이닝을 통한 HARRAH'S의 다이아몬드 찾기Harrah's의 전략 : 고객 데이터베이스 마케팅 (기술기반 CRM과 기업성장을 확인 가능)의 사용에 기반. → 마케팅 ... [경영] 데이터마이닝 사례 발표- 데이터 마이닝을 통한 HARRAH'S의 다이아몬드 찾기1. 문제점Index2. 해결방안3. 결과4. ... 사례를 통한 교훈데이터 마이닝을 통한 HARRAH'S의 다이아몬드 찾기1.

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.03 | 수정일 2014.09.27

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  데이터베이스

  환경에 신속한 대응을 못하였으나 Data Mining/Data Update를 통한 고객에 대한 모든 하부 시스템의 완전한 통합으로 정보 단순 저장이 아닌 활용/분석/연동을 통한 다양한 ... Mining 등을 통한 정보분석 결과를 제공, 의사결정자에게 배포세 번째 사례로는 MDM(Master Data Management)로 기준 정보의 정합성을 유지시키기 위한 기준정보의 ... 대표적 사례로 CRM(Customer Relationship Management, 고객관리) 마케팅으로 기업이 고객과 관련된 내/외부 자료를 분석 통합해 고객 중심 자원을 극대화하고

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.05.14

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  텔레마케팅 A,B,C,D급

  구축(2) 데이터 마이닝 도구 준비(3) 캠페인 관리용 도구3. ... CRM(Customer Relationship Management)1) 의의 : 고객과의 장기적인 관계 구축을 통해 고객의 가치를 극대화2) 고객관계관리 프로세스 : 고객선별->고객획득 ... 데이터 수집 효과적, 고객유지, 이탈 방지, 충성고객 파악3.

  시험자료 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.07.23

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  홈플러스

  전략적 선택임 TESCO, Wal-Mart 는 자국내 1 위 유지 후 해외 진출 RETAK ERP SYSYEM - 전 세계 TESCO 매장에 적용 전 세계 유통 업체 중 가장 뛰어난 데이터마이닝 ... 5 0 -5 -10 -15 사 업 성 장 률 홈쇼핑 편의점 슈퍼마켓 재래 시장 백화점 할인점SSM 과 관련한 소상공인과의 마찰요소의 효과적 제거 RFID 기술을 활용한 SCM, CRM

  리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.02

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  고객관계관리, CRM , 가치체인, Value Chain

  고객 데이터의 과학적인 분석을 위하여 데이터 마이닝 기술이 매우 중요한 이슈로 부각된다.2) 운영적 고객관계관리고객 관계 관리의 구체적인 실행을 지원하는 시스템이다. ... 고객관계관리(CRM)의 분류1) 분석적 고객관계관리분석적 고객 관계 관리는 영업, 마케팅, 서비스 측면에서 고객정보를 활용하기 위해 고객 데이터를 추출, 분석하는 시스템이다. ... CRM의 필수 요소인 분석적 고객 관계 관리는 가장 많은 예산을 필요로 하지만, 실제로 고객에 대한 포괄적인 분석을 위해서는 먼저 고객 성향이나 구매 행동에 대한 실제적인 데이터를

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.10.29

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  SKT

  마이닝을 파일럿 프로젝트의 범위로 정하였다.이렇게 시작된 파일럿 프로젝트의 결과는 최고경영층에 보고되었으며 DBM 구축의 기대효과 및 실현 가능성에 대해 인식한 최고경영층은 이 프로젝트를 ... 마케팅 전체분야 및 생산 분야까지 확장하여 추진하도록 결정하였다.2.2.2 고객세분화를 통한 신세대 집중공략 : TTLSKT의 초기 DBM은 데이터 오류, 데이터베이스 성능, 데이터 ... 그러나 당시에는 데이터 웨어하우스 및 데이터베이스 마케팅에 대한 개념조차 생소한 때였으며, 실제로 국내 및 국외의 벤치마킹 대상도 드문 실정이었다.

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.23

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  DSS_군집분석_연구프로포절

  데이터마이닝을 통해 최고의 판매 target 인 골드미스를 위한 성공적인 마케팅에 기여를 하고자 함2. 연구 목적I. 서론II. 연구 범위1. ... 서론_ 1 연구의 배경CRM(Customer Relationship Management)이란? CRM은 '고객관계관리'라고 불림. ... 분석 내용적용 Data set 백화점 소비자(100,000명) 신용카드 구매 데델 생성 및 특성 파악 : 직업 유무를 알 수 없는 고객의 직업 유무를 예측하기 위한 모델 생성 결혼여부

  리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.01.24 | 수정일 2013.10.09

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  산업공학의 적용분야와 전망

  mining and IEData mining Data warehousingData mining and IE (Cont.)Statistics Artificial Intelligence ... /마케팅 - 고객 데이터의 분석을 통해 고객로 세분화, 차별화된 마케팅을 수행하여 고객만족 유도교통과 산업공학교통계획분야 - 교통계획 4가지 과정(목표설정, 모형개발, 개선안평가, ... 산업공학도의 진출이 예상됨.새로운 이슈산업공학의 발전 제조업중심 정보통신산업과의 연관 3 Recent Issues - Mobile Phone Technology and IE - Data

  리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.04.04

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  빅데이터 기업들의 활용사례(월마트,구글)분석과 빅데이터의 현재가치분석및 빅데이터 향후 활용전망과 시사점

  데이터 마이닝은 오래전부터 사용되어 왔지만 클라우드 컴퓨팅이 가능해 지면서 저비용으로 빅 데이터 활용이 현실화되었다. ... 제조업은 이미 SCM이나 ERP, CRM 등 기존 정보기술로 상당 부분 생산성이 향상되고 있다. ... 빅데이터의 현재1) 빅데이터는 현재 어떻게 활용되고 있는가?-월마트의 빅데이터 활용사례 분석-구글의 빅데이터 활용사례분석2) 월마트와 구글의 사례로본 빅데이터 현재가치본론2.

  리포트 | 21페이지 | 4,500원 | 등록일 2013.11.25

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  무한경쟁 시대의 고객 관리, CRM

  Data Mining Software 등 새로운 상품에 대한 수용도가 매우 높음. ... 추진하는데 있어서의 장애 요인으로는 데이터의 문제, 전략의 문제 등을 들 수 있으나, 이들간의 부조화도 커다란 문제로 볼 수 있음.CRM의 걸림돌조직 문화적 문제고객 데이터의 문제전사 ... 전략과 CRM의 정합성 부족CRM에 대한 불균형적인 시각CRM의 실패데이터 자체의 문제분석 System/Skill의 문제4.

  리포트 | 19페이지 | 15,000원 | 등록일 2010.08.12 | 수정일 2016.11.02

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  인터넷과 고객 관계관리(e-CRM)

  분석적 e-CRM은 기반 기술인 데이터 웨어 하우징, 데이터 마이닝, OLAP등의 기술을 이용하여 운영적 CRM에서 획득한 데이터를 기초로 의사결정에 필요한 정보를 추출하여 고객의 ... 외에 방문회수, 관심회수광고 관심회수, 게시판 사용회수고객의 형태를 표현하는 정보사용분석기법데이터마이닝전통적 통계기법데이터마이닝(웹 마이닝 포함)전통적 통계기법자기학습 및 모델 갱신기간 ... Loyalty) -26p)위의 내용을 다음의 표로 정리해보았다.분 류CRMe-CRM수집고객정보구매 영업 마케팅 서비스 데이터 인구 통계 데이터웹 로그 데이터(웹 이용, 웹 구조,

  리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.12.17

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  공급자로서 당신의 잠재적인 고객인 구매자와 장기간의 관계를 정립할 때 어떤 요소들이 중요하다고 생각하는지 배운 내용을 토대로 논리적으로 전개하시오.

  이러한 마케팅 기법과 급속히 발전한 정보기술의 영향으로 등장한 데이터웨어하우스, 데이터마이닝 등의 테이터베이스 기술과 전사적자원관리, 지식경영 등의 요소 기술들이 결합하여 1990년대에 ... CRM이 등장하였다. ... 즉, 수익성이 있고 애호도가 높은 고객을 효과적으로 선별하여 이들을 지속적으로 관리, 유지할 필요성이 증대되어서 CRM을 도입하게 된 것이다.2.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.05

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  삼성생명의 고객관계 관리

  - 다차원분석- 데이터마이닝 적용- 성능 튜닝1998. 7 ~ 현재활용단계- 우수고객 관리, 우수세대 관리- 각종 스코어링 모델 개발- 캠페인 관리 시스템 개발199.2 ~ 현재확장단계 ... 인프라 및 정보시스템 구축4-1) 구축배경4-2) CRM/EDW4-3) 통합 캠페인 관리시스템4-4) 통합 콜센터 구현Ⅲ.결론1. 연구 문제Ⅰ. 서론1. ... 현 보험시장 경쟁상황고객과의 관계를 중시하는 경영(CRM: Customer Relationship Management)이 21세기를 맞이하는 기업들에게는 격화된 경쟁 환경 속에서 경쟁기업을

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.05.22

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