"고객위주경영" 검색결과 21-40 / 20,526건

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  [경영학과] 2021년 2학기 물류관리 중간시험과제물 공통(빈칸에 적절한 단어를 추가하여 문장을 완성)

  고객관계관리(CRM)가 금융권에서 제조업종으로 확산되면서 서비스 대상이 일반 고객 위주에서 공급업체로 확대되고 있음을 나타내는 것이기도 하다.기업에서 SRM을 사용할 경우 자사에 제품을 ... ⑴ ( )은/는 공급자 기반을 체계적으로 확보하여 기업의 경쟁력 제고를 위한 경영활동이다. ... 이외 공급사들이 납기일을 지키지 못할 경우 SRM을 활용해서 역경매를 시도할 수도 있어 경영합리화의 중요한 수단으로 사용될 전망이다.이같은 효과 때문에 벌써부터 많은 정보기술(IT)

  방송통신대 | 9페이지 | 12,500원 | 등록일 2021.09.13

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  [경영패러다임] 경영패러다임의 전환과정을 단계별로 설명하고 관련 사례를 조사하시오

  경영패러다임의 전환과정을 단계별로 설명과 사례1) 확장위주의 패러다임 전환과 사례첫째, 확장위주의 패러다임에서 핵심능력 위주로 전환되었다. ... 경영패러다임의 전환과정을 단계별로 설명과 사례1) 확장위주의 패러다임 전환과 사례2) 가격경쟁 패러다임 전환과 사례3) 창의적 모방 패러다임 전환과 사례4) 혁신능력 패러다임 전환과 ... 개발, 구매, 생산, 판매, 고객서비스 등 기업의 가치창출활동 하나하나를 비교우위가 가장 큰 국가에 배치하고 이를 효율적으로 연결하는 네트워크를 구축하고 경영해야만 한다.- 와비파커

  리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.06.21

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  고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오.

  인터넷의 발달, 국제화, 시장 개방화,③ 격렬한 세계 경쟁으로 인한 무한 경쟁시대로의 진입-> 소수의 독점시장에서 차원적 경쟁 시장으로 경합구조가 변화함④ 시장 내 힘이 생산자 위주의 ... 고객중심 경영2000년대? 고객감동 경영? 2000년대부터 업종 불문 CS의 본격적 경영도입-> CS의 본격적인 가속화 시기입니다. ... 고객만족경영이란 기업경영의 모든 부분들을 고객의 입장에서 생각하고 다양한 방법으로 고객을 만족시켜 기업을 유지시키는 경영전략입니다.모든 기업들이 제품의 수준이나 금전적인 가치가 비슷해지면서

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.25

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  경영과 이해 토론문

  그 특징으로는 첫 째, 품질은 고객에 의해 정의. 둘 째, 인간위주 경영시스템 지향. ... 포함하는 총체적 품질향상-장기적인 성장촛 점공급자(생산자) 위주구매자(고객) 위주개 념품질규격을 만족시키는 실시 기법과 활동품질방침에 따라 실시하는 모든 부분활동사 고생산중심적, ... 제품중심적 사고 및 관리기법고객중심, 고객감동, 고객지향의 기업문화와 구성원의 행동의식 변화품질책임생산현장 중심의 QC전문가최고경영자, 관리자, 작업자동 기기업자체의 필요성에 의해

  리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.20 | 수정일 2021.06.17

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  [레포트] 복식부기와 회계정보

  고객8. 일반대중(잠재고객)9. 그 외 이해당사자들 ... 복식부기와 회계정보부기 : 거래의 흐름을 기록 하는 것단식부기 : 한줄로 적는 것. ex) 가계부단식부기의 문제점: 거래의 한가지 측면만 고려, 대체로 현금 위주로 증가/감소만 고려함복식부기 ... 우리나라 사람들에게는 익숙하지 않은 개념소유자 > 위임 > 경영자 > 경영 > 회사 > 보고 > 소유자정보이용자1. 회사 그 자체 ? 관리회계2. 주주-투자자, 모기업 등3.

  리포트 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.11.16

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  취향을 설계하는 곳 츠타야 독후감

  저자는 츠타야는 고객을 위주로 하는 기업이고 고객을 위한 콘텐츠를 마련하며 고객이 그것을 재밌게 즐기도록 추구한다고 했다. ... 아무튼 경영에서도 자기의 손해본 판단을 절대 잊지 않고 반성해야 할 것이다.손정의도 예전에 손해를 엄청보고도 일어섰다. 집념과 가능성을 엮은 거는 맞는 말이다. ... 저자는 제품이 괜찮다는 것을 여러 번 고객에게 각인시켜주면 브랜드력이 생긴다고 했다.손님이 자주 찾게 되는 것이다.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.12.06

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  국제화시대에 있어서 관광산업의 마케팅전략

  마케팅, 즉 자기민족중심의 표준과 지역활동 또는 환경에 중심을 두어 다른 모든 것을 판단하려는 경향(ethnocentris가 고조되고 보다 세련된 소비자의 만족충족을 실현하기 위한 고객위주의 ... 기존의 이익 경영개념에 기초한 경영체계에 현대화된 CRS 시스템의 증강 및 이용으로 이익긍정주의, 판매시설의 확충을 통한 이용성을 높이고, 서로 다른 시장세분화조정에 초점을 맞춘 이익경영 ... 내지 처리되도록 하는 조직적 행위이기 때문에 유일한 지역적 영향에 거의 독립적인 틀에서 운영되었는데, 표준화된 홀리데인 인(Holiday Inn)이 좋은 예이며, 단순개념이나 브랜드위주의

  리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.02.06

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  품질경영의 정의, 품질경영과 품질관리의 차이점, 기업에서 품질경영이 중요한 이유

  제품, 업무, 설계, 사람, 공정 등을 포함하는 총제적인 품질향상을 경영목표로 하기 때문에 고객지향적인 기업문화와 구성원의 행동의식도 요구에 의한 구매자위주이다.둘째, 품질관리는 단위중심으로 ... 제품과 공정의 불량감소를 경영목표로 하기 때문에 생산 공급자 및 제품 중심적 사고와 관리기법 위주이다. ... 반면 품질경영은 고객만족을 얻기 위해 최고경영자의 품질 경험에 따라 실시하는 전사적 활동이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.06

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  경영학특강 ) 최근의 우수기업 사례를 제시하고, 이 기업의 공유가치 및 기업문화에 대하여 논하시오.

  기업경영이 고객의 지지를 넘어 기업 내부에서도 지지를 받아야 한다. ... 더불어 중요한 의사결정 과정에서는 구성원들의 적극적인 참여를 도모하며 이를 위해 조직장 위주 지시적인 문화나 하부로 전달 위주 교육이나 회의를 지양하면서 소속 조직원 모두 비전이나 ... 고객의 요구로 기업들이 기업활동에 있어 공유가치창출활동을 포함시킬 수 있도록 변화시킨다.

  방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.13

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  전자상거래활용 성공기업 해피캠퍼스

  해피캠퍼스 약점 제 3 자에게 재판매 및 무단배포 가능성 지식 판매의 이해부족 및 레포트 구매의 부정적 인식 대학생 위주의 고객층 소비층 확충 어려움결론 경영정보론 05. ... 철저한 자료 관리 자료등록 전 검증 실시 → 확실한 자료판매로 회원 만족도 상승 및 수익 증가여론과 미디어 여론과 미디어 연구 저작권문제 레포트 거래 부정적 인식 고객층의 협소함 경영정보론 ... 경영정보 경영정보론 전자상거래 활용 성공 기업01 소개 02 03 성공요인 04 약점 INDEX 선정이유 05 결론01. 해피캠퍼스 소개 경영정보론 HAPPYCAMPUS!

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.12.15

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  프랜차이즈경영론 ) 고객만족을 지상과제로 하는 서비스 조직문화의 기능의 개념을 자세히 쓰고 조직문화의 순기능을 4가지를 쓰시오. 고객만족의 선순환에 대하여 자세히 쓰시오. 결정적 순간(moment of truth)에 대하여 자세히 쓰시오

  왜냐하면 직영점 위주로 운영되는 체인 사업자는 자신의 의사 결정에 따라 얼마든지 동일 상권에 다수의 점포를 입점할 수 있기 때문이다.2) 이벤트경영론1. ... 이런 전략은 제살 깍기의 위험이 있으나 광고비 절감, 수월한 감독, 고객인지도 상승 등의 장접이 있다. 포화마케팅은 직영점 위주로 운영되는 체인 사업자들이 선호한다. ... 1) 프랜차이즈경영론1. 고객만족을 지상과제로 하는 서비스 조직문화의 기능의 개념을 자세히 쓰고 조직문화의 순기능을 4가지를 쓰시오.2.

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.12

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  수업을 한 가지 선택해 나만의 강의 요약 전략 및 방법 소개하기

  [내용 요약 전략 및 방법, 느낀점]수업을 들으며 내용을 요약할 때, 대표적인 소제목 위주로 들어가야 할 내용의 가닥을 잡은 후, 해당 소제목 안에 들어갈 세부 내용을 채워 넣는 방식을 ... 이것은 고객의 입장에서 기업경영활동을 하는 것으로 고객들의 필요와 욕구를 발굴해 경쟁 기업보다 더 효과적으로 제공하는 데 목표를 둔다. ... 경영 활동에서 소비자의 만족이 중요한 이유는 소비자가 만족을 느끼면 고정고객이 되며, 고정고객은 가격에 비교적으로 덜 민감하고, 광고나 판촉비를 줄일 수 있어 비용절감을 할 수 있다

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.10.12

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  [교양 만점 시험자료]생활속의 금융과 법 간단한 개념 정리

  소유자의 이기적인 경영으로부터 기업을 보호하는 역할을 하기도 한다.단점: 주주들의 역할이 줄어들고 전문경영인이 회사를 경영하기 때문에 전문경영인이 자신 위주의 회사를 경영할 수 있다는 ... 고객에게 부당하게 불리한 조항 이나 고객이 계약의 거래형태 등에 비추어 예상하기 어려운 조항, 고객의 본질적 권리를 제한 하는 조항은 불공정한 것으로 추정한다. ... 사업자와 고객이 약관의 내용과 다르게 합의한 때에는 합의사항이 약관에 우선한다.

  시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.01.05

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  [경영혁신]현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하시오.

  혁신으로 확대 시키면서 큰 성과를 거두었다는 점에서 의의가 있음.과거의 애플은 많은 이익창출 보다는 자사 제품의 자부심 및 기존 고객 위주의 서비스 제공 개념의 경영방침으로써 주로 ... 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하시오.‘90년대 많은 기업들은 단순히 자사의 제품을 구매하는 일방적인 대상으로서의 고객으로 바라보는 수준에 ... 그러나 현재에는 다양해지는 고객의 니즈에 따라 기업의 제품 및 서비스 수준에 따라 경영혁신또한 빠르게 변화 되고 있음.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.15

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  마케팅의 가장 중요한 핵심요소는 무엇이며, 이를 중심으로 마케팅의 진화과정을 설명하시오. 더불어 최근 마케팅 트랜드가 갖는 방향성을 제시하시오.

  신상품 테스트를 할 수 있는 경영전략이다. ... 변모되어야 한다.4) 일대일마케팅(One to One Marketing)은 인터넷을 매개로 기업이 고객과 지속적인 상호대화를 통해 협력자적 관계를 구축하는 경영전략에다. ... 과거에는 영리기관(기업) 위주였으나 현재는 영리기관(기업)만이 아니라 비영리기관(병원, 학교, 공공기관 등)으로 확대되어 기업입장에서 매출이나 이익을 위해 제품이나 서비스 제공하며

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.01.15

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  [경영학특강] 최근에 사회가치경영, 공유가치창출경영, ESG경영 등 기업경영에 대한 사회적 요구가 많은데 기업이 실용적 차원에서 이러한 다양한 요구에 종합적으로 대응할 수 있는 가장 단순하고 기본적인 방안에 대하여 논하시오.

  중요한 요소가 고객중심의 경영마인드이다. ... 최근 경제성장기의 성장위주의 구시대적인 경영방식이 불어온 부의 집중과 무분별한 대기업의 문어발식 사업 확장, 환경오염 및 소득 배분의 불균형 등에 비판이 잇따라 기업의 사회적 책임이 ... 현재까지 자본주의 경제체제를 통하여 축적된 자본은 다양한 산업영역을 경쟁적인 환경으로 전환시켰으며, 기업들은 전환된 환경에 적응하면서 생존하기 위해 모든 경영영역에 고객 친화적 사고를

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.10.12

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  A) 경영정보시스템 - 경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

  방법론이다그동안 CRM 방법론은 거래고객데이터 분석을 통해, 타게팅, 캠페인, 영업, 서비스 등 기업내부의 문제 해결을 위해 기업의 상품을 판매하는 Inside-out 위주였으며, ... 경영정보시스템의 정의경영정보시스템, MIS란 기업의 경영정보를 총괄하는 시스템으로서 의사결정을 지원하는 종합시스템을 뜻한다. ... 본 과제에서는 경영정보시스템의 정의와 여러가지 정보시스템 중 CRM, 즉 고객관계관리를 도입한 기업의 성공 사례를 분석하고 해당 기업의 성공요인에 대해 본인의 의견을 서술하도록 하겠다

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.17

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  [경영혁신] A받음 경영혁신이 무엇인가에 대한 여러 정의를 정리해 본 후, 학습자 스스로 생각하는 경영혁신의 정의를 제시하시오.

  그러나 2000년도 Steve Jobs가 CEO에 복귀하면서 기존의 기술 위주의 경영전략을 뒤엎고 기술보다는 시장성을 앞세워 일반 고객들을 상대로 하는 시장에 집중한다. ... 더불어 Window 중심의 PC체계를 공략해 나가며 기존 고객 및 잠재 고객에게 애플을 새로운 인터넷 중심의 기업으로 각인시킨다. ... 특히 과거 애플은 개인용 컴퓨터에 집착하여 매킨토시 컴퓨터의 매니아층만을 집중적으로 공략하는 전략에 초점을 두어 새로운 고객을 통한 이익 창출 전략보다는 기존 고객에게 최고의 품질의

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.15 | 수정일 2022.12.19

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  [a+취득자료] Dell 컴퓨터의 성공적인 경영전략에 대해 작성하시오

  델컴퓨터는 고객중심의 경영철학에 SCM을 적용하여 고객에게 신속하게 반응하는 것올 통해 매출을 증가시켜 경쟁사인 컴팩을 앞질러가는 기업으로 유명하다. ... 과감하게 버리고 고객위주의 전략으로 전환하였다. 96년 이후부터는 인터넷에 인터넷 매장을 개설하여 개인, 기업, 정부까지 고객으로 만들어 버리는 기업으로 성장하였다.델컴퓨터는 인터넷을 ... 이어질 본론에서는 델컴퓨터의 성공적인 경영전략에 대해 상세하게 분석하여 기술해보도록 하겠다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.16

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  A+경영학 토론 7과목

  고객 중심성은 비즈니스 전략의 중요한 측면이지만, 성공을 결정하는 유일한 요소는 아닙니다.고객 중심 경영은 고객을 위한 가치 창출과 고객과의 장기적인 관계 구축의 중요성을 강조하는 ... 가뭄이 들면 전라도 호남평야의 농부들의 수입은 감소하게 된다.”양자 간 무역협정(FTA)과 다자간 무역협정(WTO)을 통한 자유무역주의가 팽창하는 시기에 미국의 트럼프 대통령은 자국 위주의 ... 농작물 공급 감소로 농민들의 소득 감소로 이어질 수 있다.양자 간 무역협정(FTA)과 다자간 무역협정(WTO)을 통한 자유무역주의가 팽창하는 시기에 미국의 트럼프 대통령은 자국 위주의

  리포트 | 10페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.02.23

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