"고객위주경영" 검색결과 61-80 / 20,526건

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  [보건환경학과] 2023년 2학기 병원경영학 중간시험과제물 A형(기업조직과 다른 병원조직의 특성)

  예를 들면, 시장 메커니즘의 부재는 운영의 효율성과 고객위주지향성이 약하게 하고 민간기업처럼 시장에서의 퇴출위험이 적다. ... 기업조직기업조직(공공조직과 민간조직)은 경영환경, 고객 등의 변화에 대응하고, 나아가 변화를 창조해 가지 않으면 기업의 생존과 성장은 보장될 수 없게 되었다. ... 법인체 병원의 공식 조직 체계상에는 경영주체인 이사회가 병원의 모든 책임을 지고 최고 권위를 가지고 있다.

  방송통신대 | 9페이지 | 18,000원 | 등록일 2023.09.27

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  사회복지행정론) 3주차 1, 2차시에서 여러 가지 조직 이론들에 대해 학습했습니다. 이 가운데서 사회복지조직에 적합한 이론을 선택하고, 그러한 조직유형이 어떻게 적용될 수 있는지에 대한 예시와, 실제 적용되었을 때 나타날 수 있는 유용성과 한계점을 각각 제시해 봅시다.

  총체적 품질관리 (TQM)기업 활동의 전반적인 부분의 품질을 높여 고객 만족을 달성하기 위한 경영 방식이다. ... TQM이 사회복지조직에 적합한 이유1) 지나치게 실적위주의 관리운영을 하고 있는 사회복지조직을 해결할 수 있다. ... 사회복지조직은 전통적 경영방식 이외에도 새로운 경영방식을 적용해서 운영해 나가야 될 필요성이 점증하고 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.10

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  디즈니랜드 경영전략과 디즈니랜드 기업분석과 향후전략제언

  #디즈니랜드기업분석경영전략향후전략제언#목차1. 디즈니랜드 기업소개2. 테마파크의 특징3. 디즈니랜드의 고객만족경영4. 인적자원관리 전략5. 애국심활용 전략6. 고객서비스 전략7. ... 디즈니랜드의 고객만족경영성공하는 기업은 내부고객과 외부고객 양쪽 고객을 모두 만족시키지 않으면 안 된다. ... 테마파크의 특징테마파크는 오락 또는 흥미를 위주로 운영되는 위락공원과는 달리 뚜렷한 테마를 가지고 있고 건축양식이나 조경, 놀이의 내용, 등장인물에서 식당의 메뉴, 판매하는 상품,

  리포트 | 6페이지 | 3,600원 | 등록일 2022.09.15

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  생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요

  장기적으로나 종합적으로 품질경영 및 품질보증시스템을 구축하고 고객의 요구 사항에 부응하는 최적의 품질시스템으로 고객위주의 사업관리시스템이 구축될 수 있으며, 보다 효율적인 작업 방법으로 ... 본론- ISO 9001품질경영시스템의 8가지 원칙1) ISO 9001품질경영 원칙고객중시- 조직은 고객에 의존되므로 현재와 미래의 요구를 이해하며 고객의 요구 사항을 충족하고 고객이 ... 품질경영시스템이란, 최고경영자가 중심이 되어 고객의 요구사항과 고객의 기대, 품질확보를 통하여 기획하고 설계하고, 구매, 생산, 납품 등 경영활동 전반에 걸쳐 모든 조직 구성원이 참여하는

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.12.31

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  [품질경영 A+] 품질비용, SPC와 관리도, 품질의 개념적 차이

  품질을 제품과 서비스의 총체적으로 특성으로 보며 즉, 품질은 엔지니어나 경영자가 아닌 오직 고객만이 결정한다. ... 기업 위주로 품질을 평가할 지, 소비자 기준으로 품질을 평가할 지, 제품이나 서비스를 평가할 때도 모두 다르기 때문에 정의를 다르게 해야 한다. ... 기업은 고객의 사용품질을 잘 파악하여 제품과 서비스의 특성으로 전환해야 한다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.09.08

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  균형성과지표 BSC 사례 한국도로공사

  특징으로는 계량적인 재무적 측정치와 비계량적인 주관적 판단이 요구되는 비재무적 측정치 간에 균형을 이뤄야한다는 점을 들 수 있다.2) 고객 관점시장과 목표고객 관점에서 조직의 경영성과를 ... 전략을 실행하여 고객과 관련된 성과가 얼마나 개선되었는지를 측정한다. 성과측정 지표로는 주로 고객만족도, 시장점유율, 고객 수, 신규 고객확보 수, 고객유지율 등이 사용된다. ... 통제의 목적위주로 운영되었다.둘째, 투입위주의 지표체계로 산출과 결과를 확인하기가 어려웠으며, 평가세부사항이 명확히 정의되지 못함으로써 평가자의 주관에 좌우되는 경향이 강하였다.셋째

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.04

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  아웃백과 빕스 기업 분석

  참고문헌빕스 경영전략 빕스 1997 2012 2010~2013 2013~2014 CJ 푸드빌에서 빕스 창립 중국 베이징 진출 , 빕스 고객 1 억명 돌파 KCSI ( 한국 산업 고객 ... 아웃백 경영 분석 전략 환대 : 고객을 진심으로 환영하고 얻기 위해서 라기보다는 주기 위해 제공하는 것입니다 . ... 준비 , 전개 ) 차별화된 인테리어 ( 외국 업체는 외국업체 그대로의 분위기를 가지고 한국에 들어옴 )SWOT 분석 S ․ 로열티 지불이 없는 한국 토종의 브랜드 ․ 샐러드 바 위주의

  리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.28 | 수정일 2021.12.04

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  가톨릭대학교 예술경영과기획의이해 예술 경영 사례 분석 도서 큐레이팅을 말하다를 읽고

  과거에는 예술이 행 위 위주였지만 현대는 예술 행위가 관객, 사회와 밀접한 것이 될 수 있도록 경영을 도입하고 있다. ... 그 결과로 예술경영은 예술의 품질과 예술기관의 서비스를 향상시 키고 고객의 가치를 창조하며 사회에 기여하도록 돕고 있다. 예술경영을 이해하고 실천하는 다양한 요소를 소개한다. ... 예술경영(art management)'은 예술단체나 기관의 경영이다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.01.24

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  한국수자원공사,지식경영,보상체계

  수공의 성과지표는 계량지표 위주로 선정함 . ... 고객 제안을 통한 지식경영 활성화3.3. ... 전략적 성과평가 체계 구축 고객중심경영 패러다임을 기반으로 한 친환경 물 종합 서비스 제공으로 고객가치를 제고하고 고객만족을 극대화함 체계적인 예산 관리 및 운용 , 투자를 통해 수익을

  리포트 | 30페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.11.02

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  경영정보시스템 ) 기업의 경영활동 과정에서 발생한 문제를 해결하기 위해 문제점과 이슈를 정의하고, 이를 해결하기 위한 노력을 설명하십시오. 필요 시, 사례를 제시하여도 됩니다. (기업 경영활동의 문제점과 이슈를 제시하고, 해결을 위한 방안 수립과 적용 과정이

  그리고 장르문학보다는 순수문학을 위주로 상품을 취급한다. 우리나라의 독서율은 점점 감소하고 있다. ... 그래서 기업의 경영주는 당연하게도 기업의 목표, 기본적으로 이루어지고 있는 경영 활동, 고객의 니즈 등을 날카롭게 꿰뚫어 볼 줄 알아야 한다.Ⅱ. 본론1. ... 서론-기업의 경영 활동기업이 목표 달성을 위해 하는 기본적인 활동을 경영 활동이라고 한다. 기업의 목표는 다양하지만, 이윤 창출과 고객 니즈 충족이 주목적인 경우가 대부분이다.

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.11

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  보건환경3 병원경영학 A형 기업조직과 다른 병원조직의 특성에 대하여 설명하시오

  계획, 조직, 통제하여 설립목적을 효율적, 효과적으로 달성하고, 고객 만족과 제품 또는 서비스 품질을 유지하고 개선하는 것이 주요 목표하고 있다는 점에서 병원경영과 일맥상통 하는 ... 병원 조직: 병원조직은 의료진과 간호진 등 다양한 의료 전문가로 구성되며 빠른 의사결정을 필요로 할 때가 많아 전문가로 이루어진 팀을 위주로 의사결정하는 스텝조직의 성향을 가진다. ... 고객의 요구와 시장 동향을 주시하며 비즈니스 전략을 개발하고 이행하는 경쟁적 성장을 주요한 전략으로 하는 것이 주로 환자 중심의 의료 서비스를 제공하면서도 사회적 역할을 강조되는 병원기업과

  방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.20

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  (경영전략론) 글로벌 자동차 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여(한국 기업 포함가능)

  '하면 된다'는 강력한 의지는 무에서 유를 창조해 내는 신화를 이룩했고 이는 조직구성원과 경영진에게 있어 어려움에서 신속히 대응해내는 역량을 이룩해냄으로 과거 성장위주의 시대에서 오늘날의 ... 각 브랜드의 모방불가능성1) 현대자동차(1) 조직문화타기업과 다르게 강력한 카리스마 리더십을 지닌 경영진으로 정평이 나있는 현대차그룹은 최고경영자 중심의 독특한 기업문화를 지니고 있다 ... 다양화는 중형차 소유 고객의 수를 증가시켰고 이전 중형차가 상징하는 사회적 지위의 약화는 고객으로하여금 기존 중형차에 대한 매력을 상실케 했으며 중형차만의 사회적 지위에 대한 니즈가

  방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.02

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  [에듀퓨어] NCS기반 직업훈련 '분석의 힘! 핵심 경쟁력을 위한 정보관리 노하우' 요약정리 & 시험족보TIP

  ) 경험- 인상적인 고객 경험을 이끄는 데 직면하는 서비스 상호작용고유한 (Unique) 경험- 제품과 서비스의 판매 및 교차판매를 통해 고객 수익성을 증가시키는 상호작용[경영계획과 ... 소비 원리 파악하고 이를 영업에 적절히 이용해 큰 성공 이룸다른 디자인 제품과 비교하지 않고 시착한 제품 위주로 구매한다는 소비자 공통 특성 발견전문가에게 의존하려는 경향도움 받은 ... 필요기업은 정보제공자로서 뿐만 아니라 축적된 정보 분석하고 과제제시 및 해결까지 모색해야 함해결과제의 실행 -> 실질적 성과 창출자사와 경쟁사 사이의 전략적 상호작용을 구조화하는 도구경영자가

  시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.07

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  철도마케팅 발표(코레일에 관하여)

  기업소개지속가능경영 고객감동 경영 1 고객만족 경영체계 구축 , 고객의 소리 (VOC) 활용 , 옴부즈만 운영확대 , CS 서포터제도 , 고객대표제 , 고객감동을 위한 철도시설물 관리체계확충 ... 더 늘리려고 계획한 것은 철도이용객들의 불안을 초래해 오히려 철도의 경쟁력을 떨어뜨리는 정책” 코레일 , 승객안전 뒷전 … 인력감축 혈안 2011 년 09 월 23 일 지나친 성과위주의 ... 주요사업 및 성과광역철도 이용고객변화 광역철도는 기존의 획일적인 열차운행 패턴을 탈피 , 급행열차 운행패턴을 다양화 ( 급행 A, 급행 B) 하였으며 , 안산선에 급행열차를 신설하는

  리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.16

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  6 시그마 경영사례에 대해 조사하시오.

  완성 단계에서는 ‘준비 단계-분위기 확산 단계-인력 양성 단계-활동 전개 단계’에 이르기까지의 단계를 1년 동안 경험한 것을 토대로 효율적인 경영과 목표 달성, 성과 위주의 조직 문화를 ... 외부 고객을 통틀은 고객의 만족에 집중하는 점 등의 요인으로 인해 생산 제품 품질의 향상에 있어서 많은 혁신성을 가지고 온 경영 기법이다.사례를 작성하기 위해 조사를 한 결과 국내의 ... 정의 단계에서 이야기하는 고객은 두 유형으로 나뉘는데 제품의 품질을 향상시키는 프로세스 자체의 고객의 내부 고객, 그 프로세스를 통해 만들어진 서비스 혹은 제품의 고객은 외부 고객으로

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.31

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  통계적품질관리 ) 국내외 품질경영 사례에 대해서 조사하시오

  6월부터 8월 초까지 국내외 임원, 사장단, 주재원 등 1,800여 명을 대상으로 회의와 교육을 시행하여 양 위주 경영의 고리를 끊어내고 질을 중심으로 양이 조화를 이루는 품질경영의 ... 품질경영은 기업이 만들어낸 상품에 대한 품질을 최우선으로 고려해, 고객이 만족할 수 있는 환경을 만들어 기업의 장기적인 성공을 불러오고, 경영활동 전반에 걸쳐 모든 사람이 참여하게 ... 삼성SDI, 삼성의 가장 주력 기업에서도 볼 수 있듯이 고객에게 가치를 제공하여 신뢰를 극대화하고, 환경과 안전을 최우선으로 하며, 품질경영 시스템과 프로세스를 지속해서 발전시키는

  리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.10

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  무기가 되는 스토리 독후감_ 도널드 밀러 저

  그런데도 대부분의 경영자는 회사의 전체적인 내러티브가 무엇인지 제대로 설명하지 못한다. 경영자가 스토리를 설명할 수다. ... “우리는 달에 사람을 보낼 겁니다.”고객이 열망하는 정체성을 확인할 최선의 방법은 고객이 친구들에게 어떤 얘기를 듣고싶어 할 지 상상해 보는 것이다.경영자의 첫 번째 임무는 이해 관계자들에게 ... 책에는 기업(1인 기업 포함)의 스토리텔링 위주로 설명을 해 놓았지만, 스토리텔링 능력을 활용하는 방법은 무궁무진하다.

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.10.18

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  대한항공환경경영,아시아나항공

  위주 경영을 통한 좋은 평가) 안전한 것을 중시경쟁력의 원천에 대한 비유Question 4 저가항공사의 시장진입으로 국내시장은 춘추전국시대를 예고하고 있다. ... 고객만족 경영을 전개2. ... A Respected Leader In The World Airline Community*아시아나 항공경영이념최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족 *고객만족경영*대한항공1.

  리포트 | 37페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.09.13

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  토론 주제 - 시중은행 지점(점포) 축소 (찬성 및 반대 논의)

  고객의 편의 등을 충분히 고려해 필요 이상으로 과다 설치된 오프라인 점포 위주의 통폐합 정책을 실시하고 있다.점포 등이 각 지역 이용고객 등에 의해 균등하게 입점해 있는 것은 아니고 ... 점포 통폐합은 기업의 고유 영역으로 고객과의 서비스 불편 등은 다른 방식으로 해결할 수 있다.점포 입점 및 폐점 등은 기업이 가지는 목표에 따라서 경영층의 의사결정으로 결정된다. ... 이럴 경우에는 여러 요소 등을 판단해 통폐합 등을 통해 효율적인 경영을 할 수 있다.2.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.01.04

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  [A+과제](인력개발과 활용)지식 근로자와 고성과 작업 시스템에 대하여 각각 설명하고, 기업들이 지식 근로자들을 보다 잘 활용할 수 있는 방안을 제시하고 그 사례를 하나 소개하시오.

  경영방식 또한 생산 위주에서 정보 위주·지식 위주로 변화하고 있다. ... 고객에 대한 세밀한 경험적 관찰로 고객을 감동을 줬으며 대학강단에서 마케팅 기법 강연까지 하였다. 최근 일산에 자신의 별명인 ‘번개’를 따와서 ‘번개반점’을 열기도 했다.? ... 자신의 부가가치를 높이기 위해 끊임없이 개선, 개발, 혁신을 하는 사람으로, 미국의 경영학자 피터 드러커가 저술한 에서 처음 언급되었다.2.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.24 | 수정일 2021.10.14

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