"텔레마케팅 관리사" 검색결과 21-40 / 867건

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  2022년 텔레마케팅 A+ 과제, 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공 요소를 제시해봅시다.

  고객 관리시스템이다. ... 우리나라는 80년대 말 보험사를 중심으로 전화를 이용한 판매 목적으로 처음 도입되었는데 이후 전화를 받는 쪽에서 요금을 대신 내는 '080'서비스로 시작하여 1588과 같은 대표번호서비스가 ... 주로 고객 문의에 대한 안내 및 불만 응대, VOC 처리, A/S 접수 및 주문 접수, 판매 등 콜센터에 접수되는 고객의 불만사항을 접수, 처리, 사후 관리까지 모든 과정을 함께하는

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.09

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  텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

  또한 텔레마케팅은 단순히 전화를 이용해 판매 실적을 올리는 전화 마케팅과는 달리 스크립트, 판매안, 시기 적절성 등의 여러 활동들에 대한 분석 및 관리를 통해 체계적으로 이루어지고 ... 서론종종 휴대폰으로 통신사 가입, 선거 유세 등 굳이 싶은 전화가 올 때면 달갑지 않았습니다. ... 당시 미성년자였기에 통신사 가입은 스스로 할 수 없었고 마찬가지로 선거에도 참여를 할 수 없었습니다.

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.11.16

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  [텔레마케팅 ] 기업이미지에 미치는 텔레마케팅

  물건을 구매한 시점에서 끝나는 것이 아닌 그 후로도 고객차원에서의 관리는 기업의 이미지에 큰 영향을 주기에 텔레마케팅은 좋은 전력이다.참고문헌반병길, 2006, 현대마케팅, 형설출판사이종호 ... 서론①텔레마케팅 실행하는 기업텔레마케팅은 대부분의 기업에서 실시하고 있는데 그 중에서 통신사 기업이 SK텔레콤의 텔레마케팅 사례를 들겠다. ... 카드사나, 보험전화가 대표적이다. 통신사의 경우도 장기 고객에 대해 혜택이나 상품 등을 판매하거나 교체를 요구한다.Ⅱ .

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.08.18 | 수정일 2021.08.24

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  (A+)시장세분화, 표적시장 선정 및 포지셔닝에 대해 설명한 후, 리포지션닝을 한 기업의 사례를 찾아 본인의 의견을 제시해 봅시다.

  시장세분화를 통하여 소비자의 성향, 욕구를 분석하고 수요에 따른 변화에 능동적으로 대처하여 장점과 단점을 효율적으로 관리하기 위해서 이다. ... 하지만 텔레마케팅 또한 적재적소에 활용된다면 일반적으로 행하는 마케팅보다 큰 효과를 얻을 수 있다. ... 서론일반적인 소비자의 입장에서의 텔레마케팅은 하나의 스캠 전화와 같은 일상에서의 불필요한 요소로 여겨진다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.02.05

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  시장조사론 - 마케팅 관련 전화 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오.

  이러한 상황에도 불구하고 ㈜라이나생명보험은 침체 중인 타 보험사와 달리 전체 수익 중 30%를 차지할 정도로 그 영향력이 크다. ... 서론누구나 한 번쯤 텔레마케팅 전화를 받아 본 경험이 있을 것이다. 지금은 귀찮다고 여겨질 수 있지만, 20년 전, 텔레마케팅이 처음 도입된 당시에는 신선하다는 평가가 이어졌다. ... 결론㈜라이나생명보험이 텔레마케팅 설문조사를 실시해 막대한 수익을 일궈낼 수 있었다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.01

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  [경영정보시스템 A+] 3주차 2강에서는 개인정보 보호에 대해 학습하였습니다. 최근 빅데이터 수요 증가와 기술 발전으로 개인정보 중 식별요소의 일부를 가공한 뒤 정보주체 동의나 법적 근거 없이 대규모로 무단 사용, 판매하는 사례가 증가하고 있는데, 이러한 위법행위는 비영리재단이나 공공기관에서까지 행해진 것으로 드러났습니다. 기업에서 도입한 경영정보시스템으로

  과정에서 관리 부주의 및 실수,, 마케팅, 전화 금융사기 등에 악용되어 개인정보 침해가 발생하는 경우를 말한다. ... 안전하고 간편하게 연결해 주는 서비스를 제공했었는데, 6월 7일 취재에 따르면, 토스는 고객정보를 계열사 토스인슈어런스(법인보험대리점)와 개인 보험설계사들에 유로로 판매했다. ... 설계사가 고객에게 보험을 추천해주기 위해서는 그 고객의 보험 가입 내역을 알아야 하는데 그럴 때마다 ‘제 3자 정보제공동의’과정을 거치게 되며, 이후 설계사와 상담을 진행할 수 있는

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.10

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  (병원경영학 3학년E) 마케팅 전략 중 병원의 STP전략에 대하여 정리하고 자신의 의견을 제시하시오

  한편, 의료서비스에 관한 텔레마케팅을 실행하는 것 또한 효율적이라 생각된다. 텔레마케팅은 크게 두 가지 유형이 있다. ... 이와 같이 의료서비스 마케팅은 다른 일반적인 마케팅과는 다른 논리성과 사회적 책임을 고객으로부터 일방적으로 요구 받는다는 특수성을 내포하고 있어 의료서비스 마케팅관리가 다른 마케팅관리보다 ... 무형 상품을 적극적으로 권유하는 것으로 이를 ‘아웃바운드 텔레마케팅’이라고 부른다.

  방송통신대 | 15페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.09.23

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  개인정보침해

  한편, 통신사 대리점, 영업점 등 유, 무선 통신서비스 제공자와 기획 부동산, 잡지사 등 오프라인 사업자 등이 이용자 정보를 이용한 텔레마케팅과 관련된 신고건수는 총 1000건으로 ... 이는 통신사 영업점 등이 고객유치를 위해 경쟁적으로 고객정보를 무단으로 이용하고 있음에도 불구하고 본사의 대리점 및 영업점에 대한 허술한 관리와 일부 오프라인 사업자가 무작위로 수집한 ... 전화번호를 통한 텔레마케팅 등에 원인이 있는 것으로 위원회측은 분석했다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.10.06

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  당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다

  전화나 이와 관련해 콜 서비스를 담당하는 상담사 수는 세계적으로 급증하는데 이는 텔레마케팅 분야는 이미 신종 산업으로 성장했다는 것을 의미한다. ... 콜센터는 기업의 약속을 전달하며 기업에 대해 호의적인 이미지를 창출하며 고객 요구를 충족하고 기업 제품과 서비스를 촉진하고 경쟁사보다 우수한 서비스를 제공하여 서비스 우수성을 창출한다 ... 가능성도 있으나 감시시스템은 이미 일반화되었다는 사실을 도출할 수 있다.우리나라의 전화상담실은 1990년대 후반부터 마케팅에서 핵심적인 영역으로 급격하게 성장하고 2000년대에 들어와 텔레마케팅이

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04

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  인적자원으로서의 본인이 그 간 '인력개발과 활용'을 위해 노력한 것들을 HRD의 네 가지 구성요소에 입각하여 6하원칙에 맞게 서술해 보고, 단기계획(향후 3년 간)과 장기계획(10년 후 나의 포지션)을 수립해 보십시오

  CS관리사 및 텔레마케팅 관리사에 관심을 가지게 되었으며 자격증을 수료하는 과정을 거쳐 남들과는 다른 본인만의 서비스 마인드를 구축하고 이것을 매장에 접목시켜 직원들에게 서비스 마인드를 ... 개인개발본인은 패밀리 레스토랑 A사에서 고등학교 졸업 직후부터 약 10년간 직원으로 근무하였다. ... 이후 본사 승급시험에 합격하여 헤드 트레이너로 정직원으로 채용 되었고, 이 후에는 직원채용, 직원관리 및 서비스교육, 위생관리 및 교육, 직장 내 성희롱 예방교육 및 안전교육 등을

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.02

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  평생교육경영론, 평생교육기관 경영계획서

  주요 교육과정- 자격대비 : 직업상담사, 유통관리사, 물류관리사, 텔레마케팅관리사, 비서, CS관리사 등- 수험대비 : 공무원9급(일반,사회복지,소방,경찰,교육행정) 일반직전환, 10급기능직 ... 교수자 특성오프라인교육과정 및 원격교육과정응 동일 교수자를 통하여 진행.연계 출판사를 통하여 진행 교육과정에 대한 출판교재사용으로 저자 직강 진행다문화 가정 출신자나 동포 교수자 우대 ... 등- 취업대비 : SSAT, 농협인적성 검사, 은행취업, 증권취업, 부사관 등- 진학대비 : 검정고시, 독학사, 대입수시적성, 사관학교, 영재교육, 올림피아드- 청소년/상담 : 자기주도학습

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.03 | 수정일 2021.09.08

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  메타넷MCC

  그리고 제가 관리하던 파견직원과 현재 결혼 했으니 그것도 나름의 보람이라고 할 수 있네요 .3 Part ConclusionINTERVIEW 메타넷 MCC 콜센터와 텔레마케팅의 미래는 ... 주기적으로 방문하는 고객사의 관리자가 우리 콜센터 덕분에 실적이 늘어났다는 말을 들을 때도 보람이 크다고 할 수 있습니다 . ... 제가 인력관리와 파견에 대한 업무를 주로 맡고 있기 때문에 , 제가 관리하는 직원이 고객사에서 높은 성과를 낼 때 보람을 느낍니다 .

  리포트 | 27페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.09.12

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  (A+ 통합마케팅커뮤니케이션, 미디어영상, 2-2) 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오.

  중요한 것은 위기 관리로 회사의 명성을 해칠 수 있는 예기치 않은 사건에 대하여 대응하는 것이 PR의 중요한 역할입니다. ... 채널을 통합하여 여러 접점을 통해 대상 고객에게 도달하는 응집력 있는 메시지를 생성하는 것이 포함됩니다.관련성: IMC 메시지는 특정 대상 고객에 맞게 조정되며 그들의 필요와 관심사와 ... 주로 엽서, 편지, 심지어 작은 소포를 활용합니다.텔레마케팅은 판매 또는 잠재 고객을 창출하기 위해 잠재 고객에게 전화를 거는 다이렉트 마케팅의 또 다른 형태입니다.

  방송통신대 | 9페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.01.29

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  당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다.

  상담사들 역시 콜센터의 전자모니터링 시스템이 상담사를 감시할 목적이라는 낡은 편견에서 벗어나, 객관적인 평가지표와 체계적인 인사관리의 기준으로 활용될 수 있다는 점, 개인의 발전에 ... 고객에 대한 관심과 수요를 조사하는 것과 동시에 상담사에 대한 관심 역시 증가하고 있으며, 텔레마케팅 자격증을 따는 사람들을 심심치 않게 찾아볼 수 있다.기업의 관심의 증가로 고안된 ... 인적자원관리)주 제 : 당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다.목차.a.전자모니터링 시스템에 대해 콜센터 직원들은 어떻게 반응하겠는가?

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.08.13

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  평생교육경영론, 평생교육기관조사

  주요교육과정- 자격대비 : 직업상담사, 유통관리사, 물류관리사, 텔레마케팅관리사, 비서, CS관리사 등- 수험대비 : 공무원9급(일반,사회복지,소방,경찰,교육행정) 일반직전환, 10급기능직 ... 등- 취업대비 : SSAT, 농협인적성 검사, 은행취업, 증권취업, 부사관 등- 진학대비 : 검정고시, 독학사, 대입수시적성, 사관학교, 영재교육, 올림피아드7. ... 인가현황 :원격평생교육시설(서부교육청 2011-8호, 2011년 3월 10일)언론기관부설평생교육시설(서부교육청 2011-21호, 2011년 8월16일)※ 출판사는 보통 지식인력개발로

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.03 | 수정일 2021.04.28

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  [A+사진첨부] [나에게 알맞은 학습법] 다음을 생각하면서 a4 용지 반장 이내로 자신의 학업 자서전을 정리해보세요.

  학사편입으로 지원을 하게 될 때, 학점이 부족한 면이 있어서 학점을 인정해주는 텔레마케팅, 유통관리사 2급 등을 한 번에 취득을 해서 인정을 받았고, 사이버강의를 들으면서 학점을 높게 ... 왔지만 간호사에 관심이 가게 되었고 선생님들께 여쭤보고 실습 나온 간호학생들에게 물어보면서 간호학과를 졸업해서 간호사가 되어야겠다고 생각을 했습니다. ... 우연찮게 종합병원 응급실에서 간호조무사 실습을 하게 되었습니다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.09.02 | 수정일 2022.03.10

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  [마케팅 형태] DB마케팅, 공동마케팅, 안전마케팅

  DB 마케팅이 활기를 띠면서 고객관련 데이터를 관리해 주는 소프트웨어도 다양하게 등장하고 있다.1. ... 중 아시아나 항공사는 최근 '서비스는 안전'이라는 메시지의 광고를 내보내고 있다. ... 유망고객 집중 공략전화나 광고전단 등을 통해 고객을 확보하는 텔레마케팅이 고객의 특성을 파악하지 않은 채 무작위로 접근하는 반면, DB마케팅은 구매가능 고객에게 마케팅활동을 집중하기

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.16

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  시장세분화, 표적시장 선정 및 포지셔닝에 대해 설명한 후, 리포지셔닝을 한 기업의 사례를 찾아 본인의 의견을 제시해봅시다.

  친환경 사업 추진의 목적으로 지난해 환경시설관리를 인수했다. ... [텔레마케팅]? 주제 : 시장세분화, 표적시장 선정 및 포지셔닝에 대해 설명한 후, 리포지셔닝을 한 기업의 사례를 찾아 본인의 의견을 제시해봅시다.Ⅰ. ... 기업이 제품 포지셔닝 전략을 수립하기 위해선 자사 제품과 경쟁사 제품들이 시장에서 어떻게 포지션 되어있는지 파악하는 것이 중요하다.4.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.08.05

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  사회복지기관에서의 모금 수칙과 계획

  촉진전략 : direct mail 이용, 전화이용(텔레마케팅), 직접 설득, 이벤트 ... Major Donor의 관리가 우선 중요하다(전체 모금의 80%를 차지하고 있는 고액 후원자).11. 후원금을 내는 과정을 간편하게 해주어라.12. ... 사회복지기관에서의 모금 수칙과 계획* 모금수칙1. 모금은 단순히 돈을 모으는 것이 아닌 인간간의 신뢰, 관계에 관한 것이다.2. 따뜻한 마음을 향해 외치는 고상한 예술이다.3.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.08.02

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  손에 잡히는 비즈니스 플랜 중간고사 족보

  경쟁사 프로파일 정보 요소가 아닌 것은?① 조직적 구조② 마케팅③ 브랜드 능력④ 사회문화적 위치⑤ 매출17. 3.0시대 마케팅시스템의 목표는 무엇인가? ... 마케팅의 광의의 관점에 해당하는 것을 고르시오.① 마케팅은 광고이다.② 마케팅은 비즈니스 관리이다.③ 마케팅은 비즈니스 만들기이다. ... 말한다.④ 고객과 접근성, 제품 관련성, 합리적 수수료, 운영 효율성 등을 고려하여 결정한다.⑤ 통신판매, 텔레마케팅, 전자상거래, 자동판매기 등이 있다.13.

  시험자료 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.01.12

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