"CRM개요" 검색결과 21-40 / 1,650건

• 

  고객관계관리 정의 및 특성, CRM 프로세스 정리, 마케팅관리

  CRM 전략을 개발하는데 거쳐야 할 단계의 개요 서술처음에 환경분석입니다.경쟁사의 고객의 니즈에 대한 경쟁사의 강점과 약점은 무엇인가?경쟁사의 고객 관리 활동은 어떻게 진행되는가? ... 고객관계관리 정의 및 특성, CRM 프로세스 정리1. ... 고객관계관리(CRM)의 정의 및 특성고객 관계 관리(Customer relationship management; CRM)란 현재 기업이 보유하고 있는 고객과 잠재 고객에 대한 데이터를

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.03.29 | 수정일 2022.09.16

  다운로드 장바구니
• 

  CRM을 도입한 기업들의 사례를 들고, 해당 기업의 주요 특징, CRM이 성공하기 위한 성공요인, 향후 개선 및 더욱 발전되어야 할 점

  CRM 도입 기업 사례1) 보스턴 은행의 특별고객관리 프로그램(1) 해당기업 개요 및 주요 특징보스턴 은행이 CRM을 도입한 까닭은 고객이 은행수익의 85%를 점한다는 사실에 대해 ... 그러기 위해선 CRM의 적극적인 활용이 필요하며 운영과 관리에 있어 시스템화해야 함으로써 기업의 지속적인 발전을 유지할 수 있을 것이다.2) 현대백화점(1) 해당기업 개요 및 주요특징주식회사 ... CRM과 고객 가치2. CRM 도입 기업 사례Ⅲ. 결론Ⅰ.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.07

  다운로드 장바구니
• 

  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  이를 통해 주 7일, 24시간 세계와 소통이 가능해 기업 수익을 극대화할 수 있다.알리바바의 활용 사례기업 개요알리바바는 알리바바, 타오바오, 알리페이, 알리바바 야후 등 4개 사업단으로 ... 현재 고객관계관리(CRM)는 학술 분야여서 공식적인 정의는 없지만, 이름 그대로 CRM은 기업이 고객과 소통하는 방식을 말한다. ... 경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.서론고객관계관리(CRM) 적용을 강조하는 것은 고객의 장기 관리라는 회사의 개념에 따른 것이다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

  다운로드 장바구니
• 

  CRM을 도입한 기업들의 사례를 들고, 해당 기업의 주요 특징, CRM이 성공하기 위한 성공요인

  해당 기업의 개요와 주요 특징1) 해당 기업의 연혁(1) 연혁SKT(SK텔레콤)은 1984년 4월 20일 설립된 기업으로, 무선 및 위성통신업에 종사하고 있는 통신회사이다.SK를 모기업으로 ... 해당 기업의 CRM 성공 요인1) CRM의 개념(1) 개념SKT의 CRM에 대해 그 성공 요인을 분석하기에 앞서 먼저 CRM의 개념을 다시 한 번 짚어보면, CRM이란 시장에 존재하는 ... 자동화 및 지능화: 현재 CRM에 투입된 자원의 사용 수준을 보다 효율화하기 위해서는 CRM의 일정 부분을 자동화(Automation)하고자 하는 노력이 필요함: CRM의 자동화를

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.05 | 수정일 2022.07.06

  다운로드 장바구니
• 

  [컴퓨터과학과] 2020년 1학기 데이터베이스시스템 교재 전 범위 핵심요약노트

  데이터베이스의 태동최근에는 기업의 글로벌화 및 운영 기간의 단축화로 분석 대상 데이터가 대량화되고 데이터 수집 및 분석 조직의 비대화 등 정보 과부하로 SCM과 CRM 등 데이터 관리 ... 데이터베이스 시스템의 개요1) 데이터베이스 관리시스템① 1960년대부터 데이터를 편리하고 효과적으로 저장하고 조작할 수 있도록 많은 연구와 기술 개발 끝에 만들어진 결정체② 한 조직의

  방송통신대 | 63페이지 | 10,000원 | 등록일 2020.06.30

  다운로드 장바구니
• 

  매출관리실무 - 강의용

  개요 - 용어 및 개념 정리 II. 결산 실무 - 계정 만들기 - 결산 보고서 만들기 - 실사 요령 III. 정보시스템의 응용 - POS - CRM - SCMI. ... 개요1용어 및 개념 정리개념 정리 – 회계 및 결산 실무결산이란?? ... 분석생일/기념일 조회고객 상세구매 현황SMS/E-Mail 전송정보 시스템의 응용주요 정보시스템 - CRM고객관리 (CRM)에 따른 고객의 변화CRM 이전집합적 접근대상Mass Marketing불연속적

  리포트 | 35페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.01.18

  다운로드 장바구니
• 

  e-CRM (고객관계관리) ppt 레포트 A+자료입니다

  데이터마이닝의 개요고객관계의 관리를 위하여 자사 고객에 가장 적합한 모형을 찾아내서 마케팅에 적용하는 것이 매우 중요함 이에 따라 수학, 통계학, 인공지능, 전문가시스템 등 여러 분야에서 ... e-CRM3-*CRM의 정의 CRM의 특성과 구성 CRM의 기본전략 CRM의 프로세스 CRM을 위한 데이터마이닝 e-CRMI. CRM의 정의CRM이란? ... CRM의 툭성과 구성CRM의 특성 CRM의 구성1. CRM의 특성1. CRM은 고객 중심적이어야 한다. 2. CRM은 장기적 이윤을 추구한다. 3.

  리포트 | 27페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.06.15

  다운로드 장바구니
• 

  09 옐로우라운딩 템플릿 (15p)

  04 목차를 입력하시오 05 목차를 입력하시오 06 목차를 입력하시오01 기획 및 전략 사업배경 및 분석 사업방향 및 기대효과 컨셉 및 슬로건 비쥬얼 모티브 및 적용 성공전략 사업개요 ... 3040 4 브랜드 인지도 확산 트렌드 및 이슈 접목한 연간 전국단위 이벤트 3 브랜드 경험 확장 라이프스타일 체험 이벤트 2 고객 관계 확대 연간 T/B 이벤트 1 고객 충성도 확보 CRM

  ppt테마 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.19 | 수정일 2023.12.15

  다운로드 장바구니
• 

  현대백화점 마케팅전략 분석과 향후전략방향제시

  현대백화점 기업개요2. ... 앞으로 지속적인 경쟁을 위하여 경쟁업체와의 전략적 제휴를 통해 공동협력하게 되는 기회가 확대될 것이다.(3) CRM마케팅 (고객관계관리 전략)현대백화점의 CRM전략은 신규고객 확대와 ... 현대백화점 기업개요1985년 12월 압구정점에서 영업을 시작한 현대백화점은 현재 도시 문화의 인큐베이터로서의 역할과 이를 통한 21세기 신생활문화 창조와 고객이 쇼핑, 문화, 레저

  리포트 | 6페이지 | 3,300원 | 등록일 2021.06.09

  다운로드 장바구니
• 

  경영정보시스템<고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를  설명>

  대한항공1) 개요대한항공은 1969년 3월, 항공기 8대를 가지고 작은 항공사로 출범했다. 2020년 3월 현재는 167대의 항공기를 보유하고 있으며 국내 13개 도시를 포함, 해외 ... 워커힐 호텔 (VISTA WALKERHILL SEOUL)1) 개요워커힐 호텔은 1963년 4월, 6 25전쟁의 영웅이자 미 사령관인 월턴H.워커를 기려 동양 최대규모로 개관했다. 1975년 ... 44개국 125개 도시를 취항하고 있는 대한민국 대표 항공사로 자리매김하였다.2) CRM 활용 사례A.

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.05.12 | 수정일 2024.04.23

  다운로드 장바구니
• 

  맘스터치 경영전략과 마케팅사례

  맘스터치 기업개요2. 맘스터치 기업환경분석 (5 Forces Model분석)3. ... 맘스터치 CRM 마케팅전략6. 맘스터치 마케팅믹스 4P전략(1) Product(2) Price(3) Place(4) Promotion7. 맘스터치 향후전략 방향 제시1. ... 맘스터치 기업개요맘스터치는 1993년 주식회사 해마로 창립이후 1997년에 맘스터치 직영 1호점“맘스터치 쌍문점” 개점을 시작으로 제품을 미리 만들어 놓고 나눠주다시피 하는 판매가

  리포트 | 7페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.09.07

  다운로드 장바구니
• 

  비즈니스프로세스

  성과 요소 시스템 체계화 업무 표준화 주주 가치 상승 생산성 증가 비용절감 수익 창출 기회 증가 인지도 향상 업무 요소 공급 시설 관리 (SCM) 제조 고객 관계 관리 (CRM) ... Business Process2 목차 비즈니스 프로세스의 이해 1 BP 의 관리 및 아웃소싱 2 비즈니스 프로세스의 활용 3 비즈니스 프로세스의 개요 43 비즈니스 프로세스의 이해 ... 외부 업체에 위탁 역할 고객 만족도 등 성과 평가 기준 제시 생산성 증가 , 수익 창출 , 비용 절감 등 구분 내용 관리 아웃소싱5 비즈니스 프로세스의 활용6 비즈니스 프로세스의 개요

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.01.22

  다운로드 장바구니
• 

  대한항공 SWOT분석과 마케팅전략 사례연구

  대한항공 기업소개(1) 기업개요(2) 사업분야2. ... 면 이메일 발송, 개인전용 홈페이지 화면 전송 등은 신경제의 온라인 CRM, 즉 e-CRM 혹은 인터넷CRM이라고 할 수 있다.대한항공의 ‘My Page’서비스의 경우 고객의 주요 ... 대한항공 기업소개(1) 기업개요1969년 당시 국영항공사이던 대한항공공사를 한진그룹이 인수하면서 시작된 대한항공은 고객존중, 사회공헌, 비전창출이라는 기업철학을 바탕으로 현재 대한민국의

  리포트 | 9페이지 | 4,300원 | 등록일 2021.04.06

  다운로드 장바구니
• 

  유통관리사 2급 4과목 유통정보 정리파일

  출고 관리, 선반관리, 분류 등> 2절 POS 시스템 개요[POS 시스템의 정의 및 목적]1. ... 정보화 사회의 개요: 정보가 유력한 자원이 되고, 정보의 처리, 가공에 의한 가치의 생산을 중심으로 발전하는 사회2. ... 실험함으로써 얻어지는 정보- 동작정보: 정교한 동작으로 즉각 변형되는 정보4) 정보 내용의 형태별 유형- 국가 및 지역별 정보, 영역별 정보, 대상별 정보, 내용별 정보[정보화 사회의 개요

  시험자료 | 45페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.09.02

  다운로드 장바구니
• 

  파리바게트 마케팅전략과 파리바게트 위한 미래전략 제언

  파리바게트 기업개요2. 베이커리시장 특징3. ... 파리바게트 기업개요SPC그룹을 대표하는 베이커리 프랜차이즈 브랜드인 파리바게트는 프랑스풍의 분위기와 스타일을 인테리어에 접목시켜 고급스러운 브랜드 이미지도 구축하였으며 현재 국내 1위 ... CRM마케팅 전략7. 마케팅믹스 4P전략(1) Product (제품전략)(2) Price (가격전략)(3) Place (유통전략)(4) Promotion (촉진전략)8.

  리포트 | 9페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.10.18

  다운로드 장바구니
• 

  하나투어의 빅데이터 활용 방안

  하나투어의 빅데이터 활용방안이름학번목차 TOC \o "1-3" \h \z \u Hyperlink \l "_Toc11509442" 1.기업개요 PAGEREF _Toc11509442 \ ... 것으로 보이며, 모든 영업, 상품 기획 등이 CRM을 기반으로 이뤄질 것으로 보인다. ... 1）기술 활용 방안 PAGEREF _Toc11509449 \h 4 Hyperlink \l "_Toc11509450" （2）예상효과 PAGEREF _Toc11509450 \h 5기업개요기업소개하나투어는

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.18

  다운로드 장바구니
• 

  영업담당자 직무수행계획서 (영업직)

  서론 : 직무개요 및 직무의 이해기업은 유무형의 상품을 고객에게 팔아서 돈을 버는 영리 추구의 행위를 합니다. ... 개발하겠습니다.효과적인 커뮤니케이션 기술을 사용하여 고객과의 관계를 구축하고 고객의 요구 사항을 이해하도록 하겠습니다.□ 교차 판매 및 상향 판매 기회 식별 및 추구고객 관계 관리(CRM ... 서론 : 직무개요 및 직무의 이해2. 본론1) 직무 목표2) 직무수행방안3) 수행 계획3. 결론 : 기대효과 및 제언직무수행계획서1.

  자기소개서 | 5페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.03.02

  다운로드 장바구니
• 

  EBS_데이터분석(합격자소서)

  개요 : 코로나로 인해 초,중고등학생의 대면 교육의 기회 감소- 대면 교육의 감소로 자율학습이 증대함에 따라 모르는 문제를 혼자 해결해야할 상황이 많아짐2). ... 캠페인을 기획하는 과정에서 타켓팅을 빅데이터를 바탕으로 설정하고, 이탈률을 낮추기 위해 CRM을 진행하였습니다. ... 이는 공공데이터를 활용한 AI 연구를 바탕으로 빅데이터 분석 및 기획에 필요한 지식을 얻을 수 있었습니다.[00 영업팀 CRM 담당자로서 데이터를 통한 의사결정 진행]2019년부터

  자기소개서 | 5페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.11.11

  다운로드 장바구니
• 

  [마케팅원론 A+] 인터넷 서점 알라딘의 경제이론 측면에서 본 사업 전략 분석

  알라딘 좋은 책을 고르는 방법ContentsⅠⅡⅢⅣ회사 개요시장 개요 및 특성국내 시장 현황 및 전망경제이론 측면에서 본 사업전략PART 1회사 개요업체소개“알라딘”이 소원을 빌면 ... 2월 자본금 5억원으로 증자 □ 4월 능률협회 선정 한국의 웹사이트 1위 □ 5월 국내 최초의 도서 예약판매 서비스2001□ 6월 패키지 디자인 변경 □ 10월 KBS 경제전망대에 CRM ... 및 특성인터넷서점 개요1인터넷 통해 온라인으로 출판물 판매 사업2점포비, 인건비 등 비용 해결3기존 서점이 지닌 제반 문제 효과적 해결4도서주문 결제 시스템이용 타상품 판매가 격1매장

  리포트 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.01.09

  다운로드 장바구니
• 

  초등학교 6학년 창의적 체험활동 운영 계획

  논술문장쓰기, 문단쓰기, 개요짜기112학급회의부서별 추진 상황 평가하기117일에 대한 태도직업에 대한 바른 태도 갖기1111계(영)Listen and Review1116독서? ... 좋은 이미지 주는 법 알기229자아 이해나의 특성 찾아보고 진로계획 세우기1113계(영)lesson 4 Activities : let's start, let's build1118CRM의 ... 11105보건교육흡연권유 거절1110계(영)lesson 6 Seasons : let's start, let's build1112보건교육해로운 술1115CRM의 날관심있는 직업인을 초청하며

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.11

  다운로드 장바구니