"TQM 추진원리" 검색결과 21-40 / 292건

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  TQM의사례

  즉, 조직이 추구하고자 하는 목표를 세우고(Planning), 목표를 달성하기 위해 프로젝트(Programming)를 추진하며, 이를 위해 예산을 편성하는(Budgeting), 획기적인 ... TQM은 전형적인 개선작업(improvement project)이고, 리엔지니어링은 혁신기법(innovation project)이다. ... CP&L은 원가절감을 위한 TQM(Total Quality Management)을 수행하던 중에 고객관리시스템과 관련된 리엔지니어링 프로젝트를 수행하기로 결정하였다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.03.11

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  <A+ 레포트,시험대비> [사회복지실천론] 사회복지서비스의 질 관리2-사회복지서비스 질 관리의 의의

  어떤 기술을 사용할 것인가 또한 어떻게 사회복지의 원리나 원칙에 의한 기준을 준수할 수 있을 것인가? 이다. ... 우리나라 사회복지기관에 TQM 이론을 도입하여 적용하기 위해서는 우리 실정에 맞도록 여러 가지 한계를 극복할 필요가 있다는 것이다. ... 따라서 사회복지의 원리와 원칙적인 면 에서 이 문제를 다루고자 한다.일본의 사회복지복지 분야에서는 주로 복지QC(Quality Control) 활동으로 여러 가지 의 서비스 관리기법과

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.05.08

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  사회복지행정 이론 중 목표관리이론과 총체적 품질관리이론은 각각 무엇을 말하는 것이며 주요특징에 대하여 논하고 본인이 생각할 때 위 두이론 중 오늘날 조직상황에 비추어 어떤 이론을 선택하는 것이 사회복지행정조직 활성화에 도움이 된다고 생각하는지를 논술하시오

  구성요소는 TQM을 도입 추진하는데 기업가와 경영자, 종업원이 지녀야 할 기본적인 사상과 분위기에 해당하는 경영철학과 경영풍토, 제반업무를 수행해 나가는 데 있어서 지침이 되는 기본적 ... 합의하는 협력적 과정, 명확한 목표설정 및 목표 달성을 위한 효과적 과정, 개인의 능력과 책임이 충분히 발휘될 수 있는 조직관리, 그리고 개인 및 조직의 목표가 공익과 조화를 이루는 원리에 ... 또한 목표의 추진상황에 대한 중간점검을 통해 연도 중 목표변경 등의 사정이 있는 경우 반영되도록 한다.(3) 목표 평가목표평가는 사전?사후 2회로 나누어 평가한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.04.26

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  [소비자의 이해] 기말고사 타이핑 자료

  관리 개선 기법, 무엇보다 품질의 궁극적인 결정자는 소비자이며, 품질은 서비스 제공 후에 고려하는 것이 아니라 초기에 완성→조직을 지속적으로 개선하는 시스템을 구축하는 철학이자 원리고객을 ... 에 대한 정보를 파악, 자사의 성취도 분석, 자사 목표 재설정, 전략 수립 후 추진 경쟁업체 or 업계를 선도하는 선진기업의 수준과 지속적으로 비교/분석 하고 격차 극복을 위한 전략을 ... 모닝과 에쿠스는 성능품질 면에서 차이가 발생함에도 불구하고 각각의 목표시장 내 소비자의 기대에 일치하게 되는 일치 품질을 가진다.Total Quality Management, TQM

  시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.03.05

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  목표에 의한 관리(MBO), 총체적 품질관리(TQM), 학습조직이론

  Swiss(1922)의 총체적 품질관리의 7가지 주요원리- 서비스의 질은 궁극적으로 고객이 결정한다.- 서비스의 질은 제공과정보다는 서비스의 계획단계로부터 고려된다.- 서비스의 변이 ... 외부 구성원들은 추진 성과를 평가한다.- 변화하는 고객의 요구에 대응하기 위해 새로운 목표를 설정한다.이 외에도 총제적 품질관리를 어떠한 절차와 과정을 걸쳐 조직에서 반영해 나갈 것인가 ... 하는 TQM의 수행단계에 대해서 각 학자들은 다양한 용어로서 제시하고 있는데, 예로 Grosby는 TQM 프로그램 수행 모형으로서 14단계를 제시한 바 있으며, Juran은 품질

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.11.18

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  [품질경영] 품질경영의 개념과 필요성, ISO 9000 시리즈의 도입

  정치적 뿐만 아니라 기술적 변화에 뒤떨어지지 않고 대처할 수 있는 능력* 장기적인 고객요구를 예측하여 미 리 준비할 수 있는 능력- TQM의 추진원리와 요소 -기업이 이러한 능력을 ... improvement), 품질문화(quality culture)형성과 총체적 참여(total involvement)의 4가지 기본원리와 최고경영자의 리더십, 교육과 훈련, 조직원의 ... 대부분 이들 기업들은 TQM을 고객요구에 만족시키고 조직을 개선하기 위한 수단으로 실시해 왔으며 TQM의 실시와 ISO규격이 서로 밀접한 관계를 갖고 있다고 판단하고 있다.따라서 TQM은

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.09.10

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  품질경영(TQM)을 도입한 기업 사례

  TQM은 고객지향적인 품질과 경영자의 강력한 품질 리더쉽을 필요로 하고, 지속적 개선과 자료 분석에 입각한 행동, 그리고 종업원의 참여를 추진하고자 한다.Juran(1994)TQM이란 ... , 그리고 종업원을 만족시키는데 그 목적이 있다.CiampaTQM이란 기업의 전략과 계획 그리고 모든 활동을 이끌어 가는 기본적인 하나의 통합된 원리이다.Main(1994)TQM이란 ... 품질경영(TQM)을 도입한 기업 사례담당과목명생산운영관리담당교수님교수님학 번이 름제출일자20 년 월 일목 차■ TQM의 발생 배경■ TQM이란 무엇인가?

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.05.14

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  자치경영체제의 효율적 경영전략(지방정부의 전략적 기획 및 관리)

  체계지향적 생산관리, 조직 전체의 참여관리를 통한 지속적인 개혁을 강조하는 전략적 관리로서 총체적 품질관리(Total Quality Management)의 원리가 행정에 접목되기 시작하였다 ... 지방정부는 영상광고를 통하여 추진하고 있거나 추진하고자 하는 주요시책이나 특산품, 관광지 등을 소개함으로써 지역주민들에게 시각적으로 지방정부의 정책을 접하게 하고, 외지인들에게는 지역의 ... 총체적 품질관리제(TQM)1. 품질관리제의 의의2. 품질관리제 적용의 한계3. 품질관리제 적용을 위한 조건II. 마케팅1. 마케팅의 정의2. 마케팅의 과정3. 그린 마케팅III.

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.08.30

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  한남대 품질경영의이해 기말 족보

  X /소비자보호법, 자동차 보호법, 자동차 관리법, 식품 위생법에 관련-결함 발생 소지가 있는 것에 대한 예방차원으로 강제로 안전 확보-96년부터 시행외국의 PL법-미국-EU-일본TQM ... 분석기술(7가지도구),QC분임조통계적 품질관리(SOQ)와 통계적공정관리(SPC)SOQ정의- 유용하고 시장성있는 제품을 가장 경제적으로 생산할 수 있도록 생산의 모든 단계에 통계적 원리와 ... 클레임 줄어듬3정- 정해진 위치에 정해진 물건이 정해진만큼 있어야한다. 5S활동 후 작업환경이 예전으로 돌아가지 못하게 한다.3정의 추진방법1. 목적의 명확화2.

  시험자료 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.09.13 | 수정일 2020.08.20

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  품질경영과 지식경영의 촉진방안

  따라서 TQM은 KM 추진의 필수요소일 수밖에 없다.② 학습(Learning)은 TQM 추진의 필수요소이다. 따라서 KM은 TQM 추진의 필수요소가 된다. ... LC는 KM과 TQM을 함께 추진하는 유력한 수단이다. ... TQM과 KM의 상호관계는 다음과 같다.① 정보품질(표준화, 품질보증, 고객만족)은 KM 추진의 필수요소이다.

  리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.06

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  경영학원론 용어정리5

  TQM의 구성요소ⅲ.TQM의 적용절차ⅳ. TQM의 특징ⅴ.TQM의 필요성Ⅳ. BCG 매트릭스ⅰ. 정의ⅱ. BCG매트릭스의 내용ⅲ. BCG매트릭스의 원리ⅳ. ... 및 새로운 목표의 설정: TQM 추진에 대한 평가, 새로운 목표의 설정ⅳ. ... TQM의 적용절차⑴ 문제의 인식 및 TQM 도입을 위한 준비: 정보의 수집, 태도조사, 품질비용의 측정, TQM 추진 준비조직의 설치⑵ TQM의 기본목표 설정 및 경영자의 열의:TQM의

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.06.24 | 수정일 2021.08.17

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  TQM, 린시스템, 식스시그마 정의,배경,성공사례

  특히 품질을 개선시키기 위해서는 노동의 질적인 측면도 고려해야 한다는 일본식 품질관리 원리에 영향을 받으면서 발전했다. ... 추진 조직인 시그마벨트는 챔피언, 블랙 마스터 벨트, 블랙 벨트, 그린 벨트, 화이트 벨트로 이루어져 있다.배경 : 1970년대 후반부터 일본 기업들이 품질을 Marketing의 무기로 ... TQM[ Total Quality Management ]정의 : TQM은 전사적 품질경영 또는 종합적 품질경영으로 번역되며, 제품이나 서비스의 품질 뿐만 아니라 경영과 업무, 직장환경

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.10.18 | 수정일 2017.11.13

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  [정부조직관리][정부조직][조직관리][정부][조직][TQM]정부조직관리의 개혁, 정부조직관리의 TQM(총체적 품질경영기법), 정부조직관리의 도로관리, 향후 정부조직관리 정책 과제

  이 시상제도를 통해 TQM의 적극적 보급의 전기가 마련되었으며, 각 기업들은 시상제도에서 사용하는 원칙에 따라 TQM을 추진하는 현상이 목격되었기 때문이다. ... 분권은 민주적 운영양식의 핵심일 뿐 아니라 정보화, 세계화 시대의 정치 및 경제체제가 지향할 수밖에 없는 조직원리이다. ... 중(여성부)집행(10개기관)집행집행추진 중집행집행집행Ⅲ.

  리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.22

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  사회복지행정이론을 정리하여 제출하시오.

  이 뉴욕시정조사국은 뉴욕시정의 합리화를 위해 유럽에 조사단을 파견하는 등의 자체조사 연구를 통해 시정 개혁을 추진하였다. ... 이러한 변화에 있어 베버는 봉건적 조직 원리와 근대사회 조직 원리의 구별기준은 능률성이며, 인간사회가 합리화를 향해가는 과정에서 생성된 것이 관료제라 하여 관료제를 합리성의 수단으로 ... 그리고 사회구조의 변화에 의해 능률성 향상을 위한 제도의 합리화라는 사회조직원리가 요청되었다.

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.11.07 | 수정일 2017.05.29

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  [사회복지행정론] 사회복지서비스 품질관리 ppt

  ) - 주요원리품질 총체적 품질관리 (TQM) - 수행단계 1 단계 사회복지기관의 문제 발견 및 인식 ① 가장 큰 영향을 미칠 중요분야에 관한 정보수집 ② 클라이언트의 요구사항과 의견 ... 부서별 개선대책의 수립 ⑪ 중 · 장기 계획수립 , 부분별 과제 책정 ⑫ 조직 구성원의 능력개발 (empowering) 을 위한 교육 , 훈련실시 ⑬ 복지 QC 활동이나 소집단활동추진 ... 사회복지서비스 품질관리의 새로운 관점 품질품질 총체적 품질관리 (TQM) - 정의 TQM(Total Quality Management) 조직이 산출하는 서비스의 질을 향상시켜 궁극적으로

  리포트 | 50페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.04.08

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  책임중심점, 전사적품질관리

  ▷ TQM 이 나온 배경▷ TQM 의 특성▷ TQM 의 원칙▷ TQM 의 발전단계▷ TQM 기본원리▷ TQM 추진을 위한 다섯가지 요소▷ TQM 조직의 특성▷ TQM 의 성공요건▷ ... 품질은 총체적인 조직상의 약속.◆ TQM의 발전 단계◆ TQM의 기본원리? ... )◆ TQM추진을 위한 다섯 가지 요소(1) 경영자의 리더쉽국가 품질 수상제도 [ 예 : 일본의 데밍상, 미국의 멜콤볼드리지상( Malcom Baldrige Awards ) ] 에서

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.07.07

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  품질경영과 지식경영 촉진방안

  따라서 TQM은 KM 추진의 필수요소일 수밖에 없다.② 학습(Learning)은 TQM 추진의 필수요소이다. 따라서 KM은 TQM 추진의 필수요소가 된다. ... LC는 KM과 TQM을 함께 추진하는 유력한 수단이다. ... TQM과 KM의 상호관계는 다음과 같다.① 정보품질(표준화, 품질보증, 고객만족)은 KM 추진의 필수요소이다.

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.03

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  프로그램 개발 및 평가 TQM 레포트

  [Swiss가 제시한 TQM의 일곱 가지 주요원리]① 서비스의 질은 궁극적으로 고객이 결정한다.② 서비스의 질은 제공과정보다는 서비스의 계획단계부터 고려된다.③ 서비스의 변이 가능성을 ... 체계적 도입과 적용을 위해서는 사회복지 서비스의 질을 측정하는 객관성 있고 타당한 척도의 개발이 필요하고 프로그램 관리자의 노력만으로 TQM이 성공적으로 추진되기는 어렵기에 조직의 ... -추진을 위한 준비조직을 전 부서에 걸쳐 구성한다.

  리포트 | 13페이지 | 10,000원 | 등록일 2012.10.09 | 수정일 2021.01.22

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  인적자원관리HRM 요약 및 예상기출문제

  : 질에 대한 고객의 니즈를 이해하고 만족하는 것을 포함하는 핵심 아이디어를 가진 원리와 실행을 세우는 것,-six sigma : 고객니즈를 최적의 테스크로 변환하기 위한 과정교육투자 ... 행동의 변화의 통합-명백하고 일관성 있는 이끔-실행과 지속적인 변화에 투자- 끊임없이 그리고 개인적인 소통-변화에 대한 소통이 아닌 약속을 팔아라■ 변화관리 – 생산-효율의 지향방법-TQM ... 필요성 : 높은 경제적 성과를 거두기 위한 투자이해관계자로부터 변화의 가능성을 읽음으로써 미래환경변화에 대한 예측가능성 증대이해관계자들을 혁신과정에 참여 → 성공가능성인 높은 혁신 추진이해관계자와의

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.07.01

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  생산관리 발전과정과 미래전망

  그후 출현한 것이 바로 현대사회에서도 널리 쓰이고 있는 컴퓨터의 발달과 생산의자동화이다.1950년대 컴퓨터의 급속한 발전은 생산 공정의 자동화와 관리활동의 전산화를 추진시켜 제2의 ... 과학적 관리법 -테일러- (1856~1915)1930년대 인간관계론 -엘튼 메이요, 뢰스리스 버그-1950년대 컴퓨터의 발달과 생산자동화 (1951)1970~현재 총체적품질경영(TQM ... 이론인 과학적 관리운동 컴퓨터의 발달등을 통해 이루어졌다고 할 수 있다.우선 분업의 원리는 영국의 경제학자인 아담 스미스가 1776년 저술한 국부론에서 제시하면서 시작됬다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.11.09 | 수정일 2016.06.01

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