"콜센터 방식" 검색결과 461-480 / 3,345건

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  기술경영_1. 4차 산업혁명의 주요 기술들 중 하나를 설명하고, 그 기술이 가져온 변화에 대해 설명하시오 2. 전기자동차의 핵심부품으로 2차전지가 부상하고 있다. 2차 전지산업에 대해 5가지 요소를 중심으로 산업구조를 분석하시오.

  일본은 AI ‘왓슨’을 콜 센터의 자동응답시스템으로 사용하여 은행의 운영과 고객지원 부문의 효율을 높였으며, 아사히맥주는 맥주 수요를 오차 1% 이내로 예측하는 AI 머신러닝을 이용해 ... 전기차 배터리인 리튬이온배터리는 양극재를 만드는 방식에 따라 LFP와 삼원계로 나뉘는데, LFP는 저렴하지만 낮은 성능을 가지고 있고 삼원계는 가볍고 최대 거리가 길다는 장점을 가진다

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.14

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  100점 과제물 / 최근 소프트웨어 프로젝트가 실패하는 사례를 살펴보고, 원인과 대책에 대해서 조사하시오. 그리고 프로젝트가 성공하려면 어떤 요인이 필요한지도 함께 작성하시오.

  개발내용국내 최대 규모의 이동통신 사업자 SK텔레콤이 추진한 차세대 마케팅 시스템(NGM)은 분산되어 있던 빌링 시스템과 CRM 및 콜센터 등 고객 정보 관리 시스템을 통합하여 효율적인 ... 위기와 극복프로젝트는 총 2차로 나누어져 진행되었습니다. 1차 프로젝트 때 개발방식의 문제와 너무 많은 재작업으로 전체적인 시스템의 품질저하가 있었고, 실제 연동환경에서 업무 장애가

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.31

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  [A+레포트] 연속확률분포에 대하여 요약 정리하시오.

  지수분포는 전자 제품의 수명, 콜센터에 전화가 도착하는 시간 간격 등에 적용될 수 있다.t-분포는 표본 크기가 작을 때 정규 모집단에서의 표본 평균의 분포를 설명하는 데 사용된다. ... 연속확률분포의 활용 사례연속확률분포는 경영학 분야에서 다양한 방식으로 활용된다.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.12

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  지역사회간호학 치매 관련 국내외 보건의료정책보고서

  또한, 치매안심센터와 치매상담콜센터를 활용하여 365일 24시간 상담이 가능한 치매 핫라인을 구축하고자 했다. ... 정책참여의 측면에서는 거버넌스 구축을 통해 당사자에게 권리를 주는 방식이 행해지는 사회적 모델에 기반하고 있다.국가치매전략은 치매경로에 따른 맞춤형 지원이 이루어지고 있으며, 진단직후 ... 치매안심센터의 맞춤형 사례 관리로 치매 관련 맞춤형 상담, 1:1 사례 관리, 서비스 연계를 하게 했다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.28

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  간호관리학 보고서

  전문 분야 간 협력 및 역할 관찰등- 진료협력센터·고객지원센터- 콜센터→ 의약품 관리, 병원 내 회계 관리, 고객 대응 및 상담 부서2. ... 많은 병원에서 3-way를 사용하고 방식도 천차만별임을 실습을 통해 알 수 있었습니다. ... 마개가 필요할 경우 새로운 것을 개봉하지 않고 수액 백에 테이프를 떼어내어 사용하는 방식이었습니다.

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.15

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  스마트한 성공들 : 죽어라 일만 하는 사람은 절대 모르는

  이 목표를 실현하기 위해 그는 폭주하는 고객의 불만들을 오히려 조언으로 삼았고 24시간 상담 콜센터를 운영하며 기회를 만들었다. ... 불가능하다고 여겼던 일들이 가능해지고, 거의 모든 일에 기존의 방식 대신 새로운 방식이 필요하게 되었다. ... 세계적인 벤처 캐피털 KPCB의 파트너 랜디 코미사는 에서 미루는 삶을 사는 사람들의 사고방식을 이렇게 요약한다."일단 해야만 하는 일을 한다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.11.16

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  재즈댄스의 역사 (1900년대 안무가 참고)

  그 후에는 ‘더 퍼스트 월드 재즈 센터(The First World Jazz Centre)라는 학교를 설립하였다.10. ... 잭 콜(Jack Cole)1940년대의 무용가로서 현대무용가 데니스와 테드 숀으로부터 동양적 스타일과한 안무가가 되었다. ... 결합된 것으로, 순수무용의 테크닉과 틀, 그리고 흑인 특유의 감정이 합쳐진 독특한 장르인 것이다.재즈댄스는 다른 무용장르와는 다르게 문화적인 영향을 굉장히 많이 받아 음악을 표현하는 방식이나

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.06

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  최근 흡연자에 대한 사회적 지불비용이 매우 크고 폐해가 심각하다고 판단한 정부가 담배가격을 대폭적으로 인상하여 흡연인구를 줄이겠다고 발표하였다. 담배라는 재화는 기호품이지만 중독성이 매우 강한 특성이 있으며 가격에 대해 비탄력적인 모습을 보이고 있다. 정부의 금연정책에 대해 논리적이고 합리적인 수준에서 비판하라.

  담배규제정책을 벤치마킹 등이 필요하다.아시아국가중에서 우리나라는 비가격정책을 모범적으로 강력하게 추진해왔으며 좋은 사례가 되고 있다. 2005년부터 흡연자금연지원서비스인 금연클리닉과 금연콜센터 ... 건강증진기금 활용과 예산배분의 개선건강증진기금 운용 개선의 기본 원칙은 기금사업의 범위 명료화, 지원방식의 합리화, 기금지원사업의 타당성과 투명성 확보이다. ... 지원, 취약인구집단에 대한 건강증진사업－ 건강증진 인프라 : 지역사회 사업 강화, 인력 역량강화, 민간과 파트너쉽 구축 활동, 보건교육자료개발센터 운－ 사회마케팅과 커뮤니케이션,

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.03.29 | 수정일 2024.04.03

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  4차산업혁명이 세무회계재무에 미치는 영향

  콜센터에 전화를 걸어도 인간 상담사가 맞이하기 전에 AI 상담사가 먼저 고객을 응대하고, 음식점에서는 로봇이 음식을 서빙해서 가져다준다. ... 과거에는 기업의 근로자가 각자 서류를 발급하여 기업의 재무회계 팀에 제출하면, 담당자가 이를 처리하는 방식이 일반적이었다. ... 이때 디지털 시스템이 미비하여 지면으로 업무가 이루어지는 경우가 많았으며, 일부 기업은 아직 이 방식을 고수하는 것으로 알려져 있다.

  리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.04

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  사회복지행정론 ) 한국 사회복지 행정의 역사를 요약하시오. 나아가, 1990년대 이후 우리나라 사회복지기관에서 사회복지 행정에 대한 수요가 촉발된 요인과 특히, 최근 사회복지 행정 분야의 발전 현황을 알 수 있는 사례를 발굴하고 이를 설명

  부문에서는 건강보험의 보장성 강화, 공공보건의료 확충 계획을 수립하여 공공의료를 계속해서 강화하고 있다. 2005년 긴급복지지원법을 제정하고 24시간 긴급지원을 위한 보건복지 통합 콜센터 ... 수준에 머물다가 경제위기가 발생하면서 1998년 이후 약 10년 사이 우리나라 역사상 복지와 보건문제가 국가의 중요한 과업으로 설정되고 그 과업을 해결하기 위해 해결방안을 제시하는 방식이었음을 ... 전국의 모든 3,509개의 읍면동 주민센터에서 장애인, 노인 등 도움이 필요한 지역사회 구성원들을 찾아가 상담과 급여 제공 및 서비스를 연계해주는 서비스를 실행하였다.

  방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.08

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  국제정책및통상갈등1공통) 요즘 보이스피싱으로 인한 국민들의 피해가 상당한 수준임불구하고 Global Digital Local Glocal Governance 근절할 방안0K

  네 번째, 전화기기를 이용한 범죄를 저지르기 때문에 비대면성으로 인한 죄의식의 결여 등 보이스피싱범죄를 저지르는 범죄가해자조직의 특징이다.보이스 피싱 사기는 중국의 콜센터에서 국내의 ... 나중에 다시 대출금을 갚아준다고 하면서 입급해라 하니 입급하자마자 국민은행 고객센타에서 연락와 보이스피싱 당했으니 빨리 취소 하라고 해 급하게 하여 절반은 찾고 절반을 못찾게 되었다 ... 특히, 은퇴자들에게 보다 적합한 정보 제공방식을 고안해야 할 것이다.참고로 일본 경찰청은 은퇴자가 스스로 보이스피싱을 예방하기 어려우므로 가족들에게도 피해 예방내용을 전달하도록 하는

  방송통신대 | 8페이지 | 9,000원 | 등록일 2022.10.20

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  [간호사 처우 개선-간호법 제정을 통한 태움 해결방안] 레포트

  또한 ‘1303’번은 대한민국 국방부에서 운영하는 국방 헬프콜 번호이다. ... 선임 간호사들도 신규의 실수가 줄어들고 본인들도 시간적, 심적으로의 여유가 생겼기 때문에 실수를 태움의 방식이 아닌 보다 너그러운 방식으로 교육을 진행할 수 있다. ... 때문에 간호법을 제정하여 간호사 1인당 담당 환자수를 조절하고 기준을 강제화하며, 태움 발생에 대응할 수 있는 센터 설립을 강력히 주장하는 바이다.

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.25

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  지역사회간호학) A++ FNP 가족간호과정

  서울대병원에서 자궁근종약인 비잔정을 6개월에 한 번씩, P내과 의원에서 대장염약인 람노스와 아사콜을 두 달에 한 번씩 방문하여 정기적으로 타고 있다.5) 대처/적응(1) 문제해결：문제가 ... 건강관리① 가족 건강력- 엄마가 갑상샘 저하증 있음- 대상자는 자궁근종과 대장염 과거력 있음② 생활방식- 흡연, 음주 안함- 영양: 식사 시간은 불규칙적이며 하루 반 공기씩 두 끼 ... 최근 회사에 취업을 하여 비교적 규칙적인 생활을 하고 있다.6) 건강관리(1) 가족 건강력 : 엄마는 갑상선 저하증이 있고, 대상자는 자궁근종과 대장염의 과거력이 있다.(2) 생활 방식①

  리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.02.19

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  경영(세특) / 기업의 선진적 경영을 위한 빅데이터 문제점 분석 및 개선점 연구_탐구보고서

  금융업에서는 각종 위험 관리와 마케팅에서 빅 데이터 경영혁신을 이루고 있으며, ICT산업에서는 콜센터 등 일상적인 업무 처리에서 점점 사람이 개입하지 않는 현상이 생산성 향상을 높이고 ... 자라의 성공비결은 빅 데이터 분석을 통해 실시간으로 필요한 의사결정을 내리는 방식을 취하였다는 점이다. ... 결론 및 소감Ⅰ.빅 데이터의 개념과 역할빅 데이터란 규모, 다양성, 속도 이 세 가지 특징들을 기반으로 기존의 방식으로는 관리와 분석이 매우 어려운 데이터 집합, 그리고 이를 관리ㆍ분석하기

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.03.26 | 수정일 2024.06.30

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  글로벌기업의 글로벌 인적자원관리 사례에 대하여 구체적으로 분석하고, 이에 대한 향후 전략을 수립

  마윈 역시 인재경영의 중요성을 일찌감치 감지하고 자신의 기업의 콜센터 직원들까지도 모두 정식 직원으로 선발하도록 하여 기업 내 계급 간 불평등에 대한 인식 등을 개선하며 조직문화의 ... 채용과정에 있어서도 기존의 방식을 탈피한 예상 불가한 그들만의 파격적이고 창조적인 방식을 도입해 여러 단계의 채용과정을 거쳐 창의적 인재를 선발한다. ... 서론산업화를 거치면서 기업들은 인적자원관리 방식에 있어 꾸준한 변화를 이루어왔다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.09.20

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  코로나에 대응하는국내 무역기업들

  코로나 19사태에 따른 국내 기업들의 진출방안① 온라인 수출 홍보 방식의 다양화와 차별화가 필요합니다. ... LG전자는 30일 3분기 실적 컨퍼런스콜을 통해 "코로나 19 재확산 우려로 이동제한 조치 강화 등 경기 변동의 위험성은 여전히 존재하지만, 비대면 트렌드 확산에 따라 소비패턴 변화에 ... 19로 수출이 유망한 품목과 지역, 비대면 거래 홍보 등에 특화하여 전문기업을 발굴하고, 향후 필요에 맞춰 전략적으로 확대해야 할 것입니다.④ 주요 거점별, 지역별 온라인 수출지원 센터의

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.06.30 | 수정일 2022.12.23

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  1. 안심일터

  위험요인을 찾아내어 맞춤형 대책을 제시하는 직업건강 가이드라인 10종(주제 2종, 직종 8종)을 개발 보급하였으며, 감정노동자 건강보호를 위한 5대 직종별(콜센터, 백화점, 할인점, ... 홍보 등을 전개하는 단편적인 사업방식에서 탈피하여 대상 사업장에 대하여 모든 가용 수단을 집중하는 방식으로 개선?추진하였다. 전통적 재해다발 업종인 제조? ... 근로자건강센터 운영소규모 영세업체가 밀집되어 있는 지역에 근로자건강센터를 설치하여 보건관리자 선임의무가 없는 50인 미만 사업장에 대한 산업보건관리 기초서비스를 제공함으로써 소규모

  리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.10.14

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  CRM 도입배경과 기업 도입사례연구 및 성공방안

  CRM은 고객수익성을 우선시하여 콜센터, 캠페인관리도구와의 결합을 통해 고객정보를 적극적으로 활용하는 것이다. 데이터베이스 마케팅과의 차이점은 바로 여기에서 나타난다. ... 되었다.이러한 경향은 Mass Marketing을 필두로 세분화 마케팅(Segmentation Marketing), 틈새마케팅(Niche Marketing)과 같은 다양한 마케팅 방식이 ... 데이터베이스 마케팅이 DM(Direct Mailing, TM(Tele-Marketing)과 같은 방식을 이용하여 순간순간의 고객정보를 취하여 이를 다시 Mass Marketing에

  리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.12.01

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  아동미술-수업시간에 배운 혁신기술 또는 방법론과 관련된 기술창업사례를 조사 및 분석하여 보고서로 작성합니다.

  다른 전화 영어 교육 서비스의 경우 콜센터 방식으로 서비스를 제공하기 때문에 임대료, 인건비 등의 비용이 많이 소요된다는 단점이 있었다. ... 기존의 마켓플레이스 플랫폼 방식이 튜터의 기본적인 평점만 관리할 수 있는 반면, 서비스 플랫폼 방식을 통하면 튜터에 대한 실시간 수요와 품질 등에 따라 페이가 결정되기 때문에 더 좋은 ... 그리고 서비스 플랫폼 방식을 활용하여 튜터의 질을 실시간으로 관리할 수 있었다.

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.17

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  청주교육대학교 생활관 드림 비전장학금 선정작 (라오스 공정여행 계획)

  외교부 해외안전여행앱 다운, 영사관 24시간 콜센터 이용「별첨 3」드림(Dream)-비전 활동 예산 및 일정□ 드림-비전 활동 예산(예시)항 목 구 분내 역산출근거금액(원)비 고항공권인천 ... 여행지의 생활 방식과 종교를 존중하고 예의를 갖춘다.8. 여행 경비의 1%는 현지의 단체에 기부한북부로 가는 여정에서 지형, 기후 변화 면밀히 관찰)2. ... 태국 우정의 다리, 코프 방문자센터, 직물 공방1/6(토)방비엥방비엥 홈스테이 예약 확인, 재래시장, 오가닉 팜 방문.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.12.19

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