"고객관계관리전략" 검색결과 521-540 / 54,051건

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  제품수명주기에 대한 이론을 설명하고, 현재 시장에서 구매 가능한 한 제품을 선택하여 제품 수명주기 단계

  제품수정 전략, 마케팅믹스 수정전략을 시행해야 하는 시기인데 시장확대 전략에 있어서는 경쟁업자의 고객을 유인하고 기존 고객의 사용량 및 사용빈도를 증대시키며 동시에 새로운 용도와 ... 마케팅 믹스 수정전략은 특히 가격과 유통경로, 광고, 판매촉진과 같은 비제품 요소의 전략으로 효과적인 광고를 통해 고객의 주의를 환기시키거나 새로운 유통경로를 개발하고 확충하는 등의 ... 관리해야 하는 시기다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.22

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  [A+레포트] 고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객혜택의 3가지 구성요소의 개념을 사례를 들어 설명하여 보시요.

  또한, 기업은 이러한 혜택을 최대화하고 동시에 고객의 비용과 불편을 최소화하여 고객가치를 높이는 전략을 개발해야 한다. ... 또한, 고객의 요구와 기대를 이해하고, 이러한 혜택을 최적화하며 동시에 고객의 비용과 불편을 최소화하는 전략을 개발해야 한다. ... 웹 기반 프로젝트 관리 도구는 고객에게 프로젝트 관리를 효과적으로 수행할 수 있는 기능을 제공한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.28

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  기술의 발전과 함께 4차 산업혁명시대의 도래로 기존 제조 기업의 생산 방식에 많은 변화가 생기고 있다. 변화하고 있는 제조 기업 한곳을 선정하여 해당 기업의 경영/생산 전략과 생산 형태를 분석하고, 해당 전략 및 생산 형태가 기업이 생산하는 제품 또는 서비스의 가치를 높이기 위해 적절한지 본인의 생각을 서술

  또한 Dell과 관련 있는 서비스업체, 공급 및 유통업체 들과의 긴밀한 협력관계를 구축하여 고객이 원하는 제품을 빠른 시간 안에 공급할 수 있도록 생산, 배달체계, 주문을 시스템을 ... [생산관리]주제: 2주 2강에서 생산 전략에 대해 학습했습니다. 기술의 발전과 함께 4차 산업혁명시대의 도래로 기존 제조 기업의 생산 방식에 많은 변화가 생기고 있다. ... 글로벌 경제의 급변하고 예측 불가능한 환경변화 속에서 기업들은 기업 경쟁력을 향상시키고 경영성과를 높이기 위해 기업 경쟁력의 원천인 생산시스템을 전략적 차원에서 관리하여야 한다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.11

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  마케팅 매니저의 역할이란

  다음은 담당자들이 담당할 수 있는 높은 수준의 작업에 대한 개요입니다.전략을 시행합니다.마케팅 관리자는 자신의 조직이 시장에서 경쟁 우위를 확보하고 유지할 수 있는 방법에 대한 전략 ... 공급업체, 파트너 및 미디어 구성원과의 긴밀한 관계는 제품에 대한 인식을 높이고 회사의 대상 고객을 더 잘 참여시킬 수 있는 기회를 식별하는 데 중요합니다. ... 그들은 종종 벤더, 파트너 또는 광고 대행사와 같은 회사 밖의 다른 사람들과도 관계를 맺어야 합니다.프로젝트, 예산 및 인력을 관리합니다.마케팅 관리자는 자신의 프로젝트를 관리하는

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.05.26

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  2019년 고객관리전략 CRM 중간고사 1,2,3,4,5강 연습문제 및 퀴즈

  2.CRM은 고객과의 관계를 효율적이고 효과적으로 관리하는 활동을 말한다.다음 중 CRM의 등장배경 중 고객의 변화에 대한 설명으로 올바른 것은? ... 고객과의 모든 커뮤니케이션을 전사적인 관점에서 관리할 수 있는 시설 및 조직을 의미하는 CRM시스템 구성요소는 무엇인가?② 고객상호작용센터(CIC)05. ... 고객점유율 증재를 위한 전략은 고객의 수보다는 현존 고객들의 고객가치를 더욱 증가시키는 전략을 의미한다.

  시험자료 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.12.09

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  경영정보시스템 고객관계관리 CRM 정의 국내 기업 활용 사례

  유지하고, 기업의 수익성을 극대화하는 전략인 고객관계관리 시스템을 의미한다. ... 이를 위해 고객정보를 바탕으로 고객을 세분화하여 각 개인에게 차별화 및 개인화된 상품과 서비스를 제공함으로써 장기적인 고객관계를 유지하고, 기업의 수익성을 극대화하는 전략인 고객관계관리 ... 「경영정보시시템」고객관계관리 정의 및 사례[목차]1. 서론2. 본론1)고객관계관리의 정의2)고객관계관리사례3.

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.08.09

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  최신자료 고객을 사로잡는 명품CS 전략 진행평가

  고객을 사로잡는 명품CS 전략 ‘진행평가’1. 다음 사전 기대와 실제 체험의 상관 관계에 대한 설명 중 바르지 못한 것은? ... 선별을 하기 위해 생겨남④고객과의 관계를 개선하기 위한 모든 일련의 활동정답해설3CRM이란 고객과의 관계관리를 의미하는 것으로 기업이 상품이나 서비스를 고객에게 지속적으로 구매하도록 ... 유도하고 고객과의 관계를 개선하기 위한 모든 일련의 활동을 말합니다.3.

  시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.06

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  [제주대학교 A+] 창업의 이해 1~15주차 퀴즈 족보

  상상할 수 있는 것쉽게 전파할 수 있는 것조직의 이해관계자들의 요구를 수용하는 것단기적으로 달선택사업이슈 창출-환경분석-전략평가 및 선택- 전략대안 창출환경분석-사업이슈 창출-전략평가 ... 활용을 보장한다.조직화 프로세스는 전략, 계층 구조, 관계 등을 크게 변경하지 않는다.조직화는 경영진의 창의성을 장려한다.2.다음 설명을 읽고 조직화 프로세스 중 어떤 단계에 해당하는지 ... 어느 한 측면만 보고 아이디어를 개발하고 실행한다면 실패할 확률이 높다.적은 초기 자본금은 반드시 문제가 생긴다.소유자가 고객의 요구를 예상하지 않거나 변화하는 시장이나 경쟁사의 고객

  시험자료 | 17페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.07.06

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  경영정보시스템_기업에서의 MIS 중요성과 활용방안은 무엇인가

  Mandarin 오리엔탈 호텔은 IT를 활용해 고객이 선호하는 부분을 데이터로 관리하면서 고객과의 관계관리를 긴밀하게 했고 적은 비용으로 공급자와의 관계 유지도 잘 관리가 되었다.( ... 서론기업의 조직관리 활동과 전략적인 운영을 위한 시스템 인프라 측면에서 정보시스템을 활용하던 것이 최근에는 정보시스템을 기반으로 제품이나 고객, 자원. ... 공급자와의 관계 강화고객을 보다 잘 챙기고 고객별 특성에 맞는 맞춤형 서비스를 제공함으로써 충성고객을 보다 많이 확보할 수 있다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.02

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  A+성공한 브랜드의 통합마케팅 전략에 대하여 논하세요

  서론마케팅은 고객에게 가치를 창출하고 의사소통을 통해 전달하며 이해관계자에게 이익을 주는 방식으로 고객과의 관계를 관리하는 과정입니다. ... 고객이 오기를 기다리는 것이 아니라 고객을 끌어들일 수 있는 프로그램을 연구개발해 소비자 요구에 부응하기 위해 최선을 다하겠다는 전략입니다. ... Philip Kotler는 또한 개인이나 단체가 제품과 가치를 창출하고 다른 사람들과 교류하여 그 욕구와 욕구를 충족시키는 사회 또는 관리 과정이라고 정의했습니다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.12

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  공급사슬관리의 최신 경향에 대해 조사하시오

  하는 공급망 내의 관계자들과 고객들의 협업 구현이 전제되어야 한다.글로벌 공급망관리 전개현재 전 세계적인 글로벌화 진전에 따라서 기업은 규모, 업종에 관계가 없이 글로벌 경영환경에 ... 통합하고 관리하려는 ‘공급사슬관리를 핵심 전략으로 도입하였다. ... 즉 다국적 기업의 범위와 영역이 확대되고 있는 현대의 시점에 있어서 기업의 공급사슬의 관리 역시도 글로벌 차원으로 확장되고 있는 것이다.공급사슬 관리의 지속가능한 성장 전략 추구공급망의

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.01.23

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  고객 대응 전략 중에서 고객관계관리가 무엇인지에 대해서 먼저 살펴보고, 우리나라 기업들이 실제로 경영현장에서 고객관계관리 전략을 활용한 사례에는 어떠한 것이 있는지에 대해서 조사해보았다.II ... 고객관계관리상의 대표적인 순환 프로세스는 먼저 특정한 비즈니스 활동의 목적을 수립을 대상으로 한 전략적인 비즈니스 계획을 고안하고, 마지막 단계에서는 실행된 고객관계관리 전략을 통해 ... 고객관계관리를 위해서 도입하는 빅데이터나 데이터웨어하우스 등의 인프라는 고객관계관리 전략을 더 제대로 수행하기 위한 도구에 불과한 것이다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.25

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  마케팅 전략 연구

  또한, 이러한 전략이 기업의 긍정적인 성과에 어떻게 기여하는지에 대한 심층적인 분석을 제시하고 있습니다.이 연구에서는 고객 만족도와 기업 성과 사이의 관계를 살펴보았으며, 고객 중심의 ... 공급 체인 관리와 어떻게 연계될 수 있는지 살펴보겠습니다. ... 이러한 통합은 또한 기업이 더욱 효과적인 비용 관리 및 자원 활용을 달성할 수 있게 합니다.마케팅 전략 연구와 다른 분야와의 연계는 단순히 이론적인 관점만을 초점으로 한 것이 아닙니다

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.13 | 수정일 2023.09.14

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  경영학으로의 초대 정리본 - 인사조직, 마케팅, 국제경영, MIS, 생산운영 (출판사 - 박영사)

  (Relationship Marketing), 고객과의 장기적인 우호관계 증대3. ... - 광범위 (제품라인, 마케팅 채널, 새로운 공장/유통센터 건설)- 마케팅전략, 생산전략, 재무전략2) 중간 경영층 ? ... -> 건설적인 관계3) 대상 포괄적: 유/무형의 소비재와 서비스, 유/무형의 산업재, 유/무형의 공공재, 아이디어, 사람, 시간, 장소4) 수단: 마케팅 관리자가 목적을 달성하기 위해

  시험자료 | 15페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.11.24 | 수정일 2020.10.07

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  2023 1학기 학점교류 기업경영과 비즈니스 전략 기말고사 기출 문제

  1) 신제품 개발 과정 전체를 철저히 관리한다.2) 커뮤니케이션은 그 효과를 측정할 수 없다.3) 단기적인 이익을 극대화할 수 있는 동태적 가격전략을 시행한다.4) 다양한 유통방법 ... 1) 재무제표의 신뢰성을 확보하기 위해 고안되었다.2) 자산규모가 70억 이상인 경우 외부감사를 받도록 규정하고 있다.3) 감사의견과 재무상태 양호는 관계가 있다.4) 감사의견 종류에는 ... 제품, 유통경로, 커뮤니케이션, 가격이다.4) 지속적으로 가치를 유지하기 위해 기존 고객을 유지함과 동시에 신규 고객을 영입한다.14.

  시험자료 | 5페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.06.03

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  (홍보론) PR의 전술 가운데 퍼블리시티와 기업광고의 기능들을 각각 자세히 설명한 후

  서비스를 제공해 브랜드와 고객 간 유대관계를 구축한다. ... PR전략은 선택이 아니라 필수가 되었는데 위기관리적 측면에 있어 쟁점관리 PR이 예방을 목적으로 하는 중장기적 커뮤니케이션 활동이라면 위기관리 PR은 처방을 목적으로 하는 단기적 ... 때문으로 과거 상품을 판매하는 대상이나 기업목표 달성을 위한 전략적 도구로 여겨진 고객들의 전반적 교육수준이 상승했고 다양한 정보의 소유와 스스로 전략적으로 행동하는 집단으로 발전함에

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.16 | 수정일 2023.09.22

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  A+경영학 토론 7과목

  고객 중심성은 비즈니스 전략의 중요한 측면이지만, 성공을 결정하는 유일한 요소는 아닙니다.고객 중심 경영은 고객을 위한 가치 창출과 고객과의 장기적인 관계 구축의 중요성을 강조하는 ... 같은 외부 이해관계자뿐만 아니라 직원 또는 이사회 구성원과 같은 내부 이해관계자와의 관계를 구축할 책임이 있습니다.물론 이들 기능 사이에는 다소 중복되는 부분이 있으며, 관리자와 ... 효과적으로 의사소통하여 공동의 목표를 달성할 수 있어야 합니다.관리자 클래스에 필요한 기능:전략적 계획: 경영자 계층의 구성원들은 종종 조직의 전반적인 전략을 개발하고 실행하며,

  리포트 | 10페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.02.23

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  (홍보론) PR의 전술 가운데 퍼블리시티와 기업광고의 기능들을 각각 자세히 설명한 후, 두 전술의 공통점을

  서비스를 제공해 브랜드와 고객 간 유대관계를 구축한다. ... 때문으로 과거 상품을 판매하는 대상이나 기업목표 달성을 위한 전략적 도구로 여겨진 고객들의 전반적 교육수준이 상승했고 다양한 정보의 소유와 스스로 전략적으로 행동하는 집단으로 발전함에 ... 박카스의 감성을 자극하는 커뮤니케이션 전략의 일환으로 박카스 29초 영화제는 고객이 직접 만드는 광고로 일상 속 에피소드를 진솔하게 만들었으며 이는 다양한 고충을 광고로 풀어내 고객의

  방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.09

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  ADsP 데이터분석 준전문가 기본서 개념정리

  , 효율성↑④ CRM(Customer Relationship Management)→ 고객과 관계를 강화전략으로 LTV를 극대화 하기 위한 경영전략(Know, Target, Sell, ... → 정보시스템, 정보관리 체계, 정보시스템 전략계획 수립, 컨설팅→ 정보기술 또는 정보시스템을 전략적으로 활용하기 위하여 조직 내,외부 환경을 분석하여 기회나 문제점을 도출→ 사용자의 ... 인적자원들이 축적한 개별적인 지식 체계화, 공유, 기업의 경쟁력을 향상, 기업정보시스템② ERP(Enterprise Resource Plannig)→ 업무 프로세스들을 통합적으로 연계관리

  시험자료 | 34페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.01.06

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  기업가정신및창업기초 기말고사 족보

  31) 주주간의 역할과 책임2) 창업자들 간의 지분을 확인3) 퇴직 1일전에 퇴직사유를 통보할 것4) 계약의 존속기간5) 자금관리 이사회에 정기적으로 통보할 것* 고객관계가 필요한 ... (1) 4P는 기업중심으로 제품, 장소, 판매촉진, 가격이 4가지 요소로 이루어져 있다(2) 4P는 공급자인 기업 관점의 마케팅 전략이다(3) 4C는 수요자인 중간관리자 관점에서의 ... 집중해야 성공률이 높아진다.(5) 고객층과 상관없이 제공하는 제품 및 서비스는 변하지 않는다.* 고객관계의 방식들 중 틀린 것은?

  시험자료 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.11

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