"고객지향적 정부" 검색결과 41-60 / 13,561건

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  Osborne, Gabler의 정부재창조 Reinventing Government A+학점

  정부]⑥ 고객위주의 정부[관료의 편의가 아니라 고객의 요구에 충실한 정부]⑦ 기업가적 정부[지출보다 수익을 높이는 기업적인 정부] ... 정부[보다 창의적인 경쟁력을 갖춘 정부]④ 사명지향적 정부[규칙·규정 위주의 정부가 아니라 실질적인 사명을 중시하는 임무위주의 정부]⑤ 성과지향적 정부[투입보다 결과에 중점을 두는 ... 정부 재창조론이 이론의 핵심은 21세기 정부의 바람직한 미래상은 효율적이고 결과지향적 행정체제를 갖춘 신자유주의에 입각한 작고 강한 정부로서 시장원리를 추구하는 기업가형 정부형태라는

  리포트 | 2페이지 | 4,900원 | 등록일 2020.06.05 | 수정일 2020.06.09

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  A+ 울산대학교 행정학길라잡이 2023년 기말고사 예상문제 정리

  지향적과정지향적관료의 역할기업가조정자서비스 방식민영화, 민간위탁 등공동 공급시민관고객주의(이기적)시민주의(이타적)신공공서비스론과 신공공관리론의 차이- 신공공서비스론은 행정의 역할이 ... NGO는 계약관계에 의해 정부와 수직적인 관계이고 정부와 NGO간의 협조적인 관계는 NGO의 자율성 침해문제를 야기하며 특히, NGO의 재정이 정부지원과 사업참여에 지나치게 의존적일 ... 나누어지는데, 사법은 정책과 성격이 약하고 공법 중에서 규제법 등이 전형적인 정책이지만 정책 중에는 법률의 형태를 취하지 않는 것도 많다.행정의 특성- 행정은 규범적으로 공익을 지향

  시험자료 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.06

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  고려대 보건학과 대학원 기출문제유형분석 자소서작성성공패턴 면접시험 구술면접문제 논술문제 지원동기작성요령 자소서독소조항

  이러한 경향은 병원에 내원하는 고객들의 병원 서비스 평가요소에도 변화가 있다. ... '매우 복잡하고 역동적인 과정을 통하여 주로 정부기관에 의해 만들어지는 미래지향적인 행동지침(Dror)' '바람직한 사회 상태를 이룩하려는 정책목표와 이를 달성하기 위해 필요한 정책수단에 ... 즉, 목표지향적, 미래지향적 성격을 지니고 있다. ③정책은 인본주의적 가치와 행동을 추구한다.

  리포트 | 248페이지 | 9,900원 | 등록일 2023.03.27

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  정책학원론_ 거버넌스 이론_기말고사 대체 레포트

  근간으로 하는 시장주의를 지향한다. ... 글로벌 거버넌스: 전세계적인 수준의 국가간 협력과 문제해결을 지향? ... 즉 이는 세계화가 가져온 국가의 경제적 기능의 강화 및 국가경쟁력 지향성의 증대로 나타난 것이다.

  시험자료 | 16페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.04.04

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  사회복지 조직이론의 개념을 요약하고 본인이 사회복지조직의 관리자가 되었을 때 어떤 이론을 적용할 것인지에 대해 밝히시오.

  국민들이 행정서비스의 고객이므로 시장주의는 국민지향의 행정을 실현하는 방법인 것이다, 즉 시장주의는 경쟁원리에 의한 공공서비스 제공, 고객지향적 서비스, 수익자 부담의 원칙강화 그리고 ... 문제해결능력에 한계를 보여 주었으며, 작은 정부 및 효율적 조직혁신 등을 지향하는 신자유주의를 생성시키는 계기가 되었다. ... 본 이론은 신관리주의 시장지향적 행정과 기업가적 정부등과도 일맥상통한다는 점에서 신관리주의와 시장주의로 분류하여 설명할 수 있다.먼저, 신관리주의는 행정 내부에서 행정활동을 규제하는

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.07.12 | 수정일 2022.07.15

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  JDC면세점 기업 분석 및 성공 요인(SERVQUAL 모형을 이용하여)

  우수기업 인증 획득2009 년 , 2013 년 한국서비스품질 우수기업 인증 획득 한국서비스품질우수기업 정부가 서비스산업의 품질경쟁력 을 높이기 위해 시행하는 제도 고객과 정부가 인정한 ... JDC 면세점 소개 고객지향적 전략 차별화 전략 및 시스템 개선 서비스의 차원 및 설문 항목 JDC 면세점개념 정의 서비스품질 서비스의 전반적인 우수성 및 우월성 에 대한 고객 의 ... 관리 시스템 운영 → 365 고객상담실 상시 운영 개별 판매시점정보관리시스템 및 판매 실명제 도입 고객지향적 영업전략차별화 전략 및 시스템 개선 차별화 전략 JDC 면세점에서만 구매

  리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.20

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  한국행정론 시험 정리

  능률성은 양적 관현 개념이고, 효과성은 잘족 관련 개념이다.48.고객지향적 행정에 대한 설명 중 옳지 않은 것은? ... 서비스의 형평성 있는 제공2.정부가 민간 부문의 활동을 조성 촉진시켜 주기 위한 정부의 활동은?급부행정3.작은 정부를 지향 하는 감축관리의 수단으로 볼 수 업ㅆ는 것은? ... 고객지향적 행정은 공무원의 전문가젓 판단을 중시한다.49.현대 행정의 양적 특징이 아닌 것은?광역행정의 실현50.신행정 이념의 내용을 적합하게 나타내지 못한 것은?기관행정51.

  시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.10.08

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  뉴거버넌스론과 신공공서비스론, 신공공관리론

  기업가적 마인드를 기반으로 국민을 고객으로 보며, 고객의 요구에 맞게 공공서비스를 제공하는 고객(시장)지향적 행정 방식이다.반면, 뉴거버넌스론은 정부가 단독적, 독점적으로 서비스를 ... 산출(결과)·성과 지향?시장주의(경쟁)?민영화·상당부분 민간 위탁?고객(시민)?정책기업가 역할(자율성 재량권)?조직내관리?공동체주의?신뢰·참여 중시?민주성(과정) 지향? ... 시점에서 등장한 두 이론은 공공부문에 민간부문을 도입하는 방식과 정부의 역할에 있어 노젓기보다는 방향잡기를 중시, 작은 정부를 지향하는 등 상당한 유사점을 갖고 있지만 강조되는 사회적

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.05.09

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  주식 매크로 투자 가이드 - 주식 업종에 대한 이해

  첫 번째는 업종의 고객이다. 그 업종은 소비자, 기업, 정부 중 어디에 더 의존하는가?두 번째는 그 업종이 생산 과정에 상대적으로 많은 노동자와 기계, 연료를 사용하는가다. ... 누가 고객인가? ... 비롯된다.자동차와 제지 같은 경기 순환 업종은 경기 순환의 변화와 밀접하게 연관되어 있어서 불경기가 시작되면 제일 먼저 무너진다.농업, 전자, 산업 장비, 제약 등의 업종은 수출 지향적인

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.09

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  행정기획론 중간고사 요약본

  그리고 정부조직 관리를 내부 지향에서 외부 고객 지향으로의 전환을 추구하고 있다는 것이다.오늘날 전략적 기획은 성과 지향의 정부를 개혁과제로 하는 서구의 여러 나라에서 하나의 표준화된 ... 특히 민간조직의 고객지향, 성과, 기업가 정신의 개념을 공공조직에 적극적으로 도입할 것을 주장한다.10. ... 중기로서 조직전략보다는 구체적이고 운영지향적 성격을 가진다.

  시험자료 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.06

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  4개의 협동조합 또는 사회적기업을 조사하여 시장형태와 혜택을 받는 대상을 기준으로 분류

  비즈니스 모델핵심파트너십-정부-쌀 생산업체핵심활동-정부양곡배송사업-해내리 쌀유통사업-청소사업가치제안-배송사업과 함께사회적 취약계층의일자리 창출고객관계-cause marketing(코즈 ... 표에서 해당하는 위치희망나르미가 비영리 기업이고, 정부에서 제공하는 양곡을 배송하는 사업을 주로 하지만 해내리 쌀 유통사업과 청소 사업도 하고 있기 때문에 시장형태는 시장과 모금 지향에 ... 주식회사는 시장과 모금지향-혼합 형태이다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.06

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  현재 내가 종사하고 있는 업체에서 주요 고객사는 디자인 업체, 영상 제작사, 제조업 중소기업, 소상공인 등으로 구분된다. 최근 열심히 발굴하고 있는 협력사 겸 고객사는 경영지도 및 노무 관린 기업들이다. 해

  한편, 고객사의 고객사가 망하지 않으려면, 자금 차입 이외 시장 단가보다 더 비싸게 받을 수 있는 정부 단가를 받을 수 있도록 유도해야 한다.이를 위해서라면 기업 홈페이지 및 기업의 ... 유지보수 비용으로 인건비를 모두 덜어내는 것을 목표로 하는 우리 기업과는 분위기가 사뭇 다른, 일회성 거래 혹 자문 비용을 명목으로 꾸준한 매출을 내는 등의 방법을 지향한다. ... 해당 기업들의 공통점은 중소기업 및 성장 가능성이 있는 기업들 중, 차입이 필요한 기업들을 대상으로 노무 관리 및 지원금 컨설팅, 정부 지원 대출을 받을 수 있도록 지원한다는 점이다.해당

  리포트 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.01

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  벤처창업 마케팅

  상관관계에 놓여 있음 마케팅 환경 : 경쟁 지향성 정부의 규제와 제도 , 경쟁사와의 장단점을 파악할 수 있게 함 시장특성변화에 신속하게 대처할 수 있게 함 : 경쟁 시장 정보 공유를 ... 욕구를 이해하고 고객을 만족시켜 줄 수 있는 탁월한 능력이자 고객의 가치를 최우선시하는 기업의 경영이념 개념 창업기업의 경쟁지향성은 제품 전략 , 유통 전략 , 촉진 전략과 양의 ... 위한 기업 내 시스템 구축 타겟 시장의 선정 또는 마케팅 4Ps 믹스 전략과 같은 마케팅 의사결정에 반영 가능 필요성 마케팅 전략 제품 전략 신제품 개발 및 개별 고객에 대한 고객맞춤

  리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.07

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  [행정학] 공공서비스 공급의 혁신

  최종목표로 하기 때문에 품질경영제의 도입을 통해 '공무원의 행태를고객중심적'으로 전환 할 수 있음.(3) 전자정부와 원스톱 민원행정· 정보통신기술을 활용해 고객지향적 서비스를 제공하기 ... 목표로 기업활동을 전개하는 마케팅 지향적 경영방식"- 이러한 경영기법을 행정에 도입해 '주민 만족'을 행정의 최고 가치로 추구하는 '주민 만족(residentssatisfaction ... 공급상수도, 하수도책임경영공공성 유지 및 경쟁원리 도입 경영(책임운영기관 설치 운영에 관한 법률)동남지방통계청, 국립재난안전연구원, 국립수산과학원, 국립마산병원 등민간위탁공급의 책임은 정부에

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.08.17

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  [A+] 마케팅 핵심정리

  )판매중심 철학소비자가 자발적으로 기업의 제품이나 서비스를 구입하지 않을 것이라고 가정, 판매 기술의 개선에 초점(공격적인 영업 및 촉진 활동)마케팅/고객지향적 철학고객의 욕구를 이해하고 ... 시장 지향적 마케팅 사고1. ... 마케팅 전략: 제품 수준의 마케팅 계획을 구체적으로 정교하게 검토한 결과물, 마케팅 전략은 전사적 전략계획 아래에서 이루어지며 시장 성공을 위해서는 전사적인 고객지향적 관점이 필요2

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.20

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  사회복지학과 대학원 레포트, 비영리조직, 사회복지행정론

  성과 혹은 결과 지향적 운영? 개인별 지향성? 개인별 수행? 개인 변화? 프로그램 평가? 연구자 중심? 총괄 평가? 질(Quality)중심? 고객 중심? 과정 모니터링? ... 또한 서비스는 고객의 행동 변화와 같이 관찰 가능한 특정 결과를 낳을 수 있다. ... 예를 들면 인구통계학적 변화, 가치관의 변화, 공공서비스분야의 민영화, 조세제도의 변화, 중앙정부의 책임과 권한이 지방자치단체로 이전, 중앙정부와 지방자치단체의 투자우선순위 변화,

  리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.04.29

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  (행정조직론) 조직문화와 조직환경에 대해 설명하고, 오늘날 우리나라 중앙정부의 문화 및 환경이 어떠한지

  조직의 조직문화와 조직환경1)조직문화(1)관계지향적 문화오늘날 우리나라 중앙정부 조직의 조기문화는 대체로 관계지향성이 높은 편이다. ... 또한, 재무자원이나 각종 물적자원이 있어야만 조직은 생존할 수 있게 된다.2)과업환경(1)고객 환경고객은 조직의 서비스와 용역을 이용하는 일반인을 만ㄹ한다. ... 이러한 위계지향의 문화 때문에 발생하는 문제는 중앙정부에서 각 부처나 지방행정조직에 대한 상황을 고려하지 않고 일방적으로 지침이 내려오게 되면 그것을 따를 수밖에 없다는데 있다.

  방송통신대 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.18 | 수정일 2023.09.22

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  마케팅 발전의 개념 및 사례(발전단계별 사례)

  이에 정부에서는 대한주택영단이라는 기관을 중심으로 주택의 대량 보급을 시도하였다. ... 따라서 기업은 고객의 유지, 확보를 위해 강력한 판매조직이 형성되어 있어야 한다. 판매지향개념 마케팅의 사례로는 웅진코웨이가 있다. ... 이와 같은 사례는 기업이 고객의 유지 및 확보를 위해 강력한 판매조직을 형성하였다는 점에서 판매지향개념 마케팅이라 할 수 있다.3.

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.11

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  SVB은행 파산과 시사점

  미국 정부의 대처 6. 시사점1. ... 일반적으로 2008 년 리만 브라더스와 같이 금융기관이 망하는 경우 - 공격적인 투자 및 과대 리스크를 감수함으로써 발생하는 경우가 많음 - But, SVB 는 안정적인 투자를 지향했음에도 ... 미국 정부의 대처 미국 정부 → SVB 에 예치된 돈을 보험 대상 한도와 상관 없이 전액 보증 대책 마련 - 재무부 , 연방준비제도 , 연방예금보험공사 → 모든 예금주가 2023 년

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.04.08

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  신자유주의 기조에서 정부혁신의 방향으로 제시되는 신공공관리론의 개념 및 성립배경과

  , 효율적인 정부’를 지향하는 행정개혁을 시도하였다. ... 공공부문에도 시장적 기제를 도입하여 경쟁을 도입하고, 고객 중심의 공공서비스를 구현하여 고객에 대한 대응성과 서비스의 질 향상을 도모하였다. ... 엎친 데 덮친 격으로 두 차례의 석유파동이 일어나 국가 경제에 위기가 발생하였고, 이 때문에 서구자본주의 사회는 복지국가가 퇴조하고, 보수주의를 지향하는 신우파가 등장하여‘작지만 강하고

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.09

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