"여행업의 서비스품질" 검색결과 41-60 / 3,610건

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  경기대학교 관광경영학과 관광품질론 관광사업체조사 피피티

  확보 현지 경험 특화 자유여행 여행 트렌드 서비스 다양화 빅데이터 분석코로나시대에 확보한 투자금 코로나 19 로 가장 큰 어려움을 겪는 관광업계에 남다른 의미를 주는 소식으로 평가받고 ... 현지 미대생이 함께하는 ‘ 스케치 투어 ＇ 가이드 한 명 한 명이 새로운 여행 상품 87 만개 상품 리뷰 여행상품 품질 체크가 가능해져 쉬운 여행 준비 가능 마이리얼트립 강점 등록 ... 여행객의 개별 니즈를 예측하고 , 이에 맞는 서비스를 제공하는 것이 최종 목표 회사소개 상품 구매 , 평정 , 리뷰 분석 특정 상품 , 서비스 구매 확률 높은 고객 예상 상품 탐색

  리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.27

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  한국 베니키아(BENIKEA) 호텔 브랜드에 대해, 호텔산업 과제, 한국호텔 브랜드 현황, 한국관광공사

  모든 베니키아 가맹호텔은 직원 서비스 교육, 투숙객 설문조사, 미스터리 쇼핑 등을 통해 체계적인 서비스 품질관리가 이루어지므로 고객들은 합리적인 가격혜택과 함께 보다 편안한 호텔 서비스를 ... 이에 한국관광공사는 국내외 관광객에게 합리적인 가격의 고품질 서비스를 제공하고 국내 비즈니스 호텔 경영 활성화를 도모하며 숙박 인프라 개선을 통한 국내 관광산업 경쟁력 강화에 기여하고자 ... 베니키아의 브랜드 종류는 관광호텔업 30실 이상 호텔인 “베니키아(Benikea)”, 관광호텔업 100실 이상 호텔인 “베니키아 프리미어(Benikea Premier)”, 가족호텔업

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.28 | 수정일 2020.10.30

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  대한항공 마케팅 전략

  수상 내역항공여객운송시장 여객운송시장 내에 대형항공사와 저가항공사의 경쟁이 치열하나 높은 품질의 서비스 , 다양한 노선도를 보유하고 있는 대한항공이 유리한 위치 선점 20~30 대 ... id=95082221 https://travelblog.expedia.co.kr/11395 이홍 , 2018, ” 경쟁이 서비스 품질에 미치는 영향 : 국내선 항공운송시장을 중심으로 ... 출처 : 국토교통부상품소개 다양한 노선을 활용한 해외여행상품 제공 해외여행에 대해 부담이 높은 고객들을 위한 마일리지 상품 제공 프리미엄 서비스 제공 이코노미 , 비즈니스석 등 다양한

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.03.11

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  한국외대 교양) A+ 공유경제-에어비앤비 사례 분석 미래사회와 마케팅 ㄱㅎㅅ교수님 정규과제

  약점 (Weakness)- 서비스 품질 관리의 한계- 안전관리 미흡, 긴급 상황 시의 불편함 (24시간 상주하는 호스트 부재)- 호스트의 서비스실패 증가로 인한 고객 불만의 증가가 ... 서비스 경쟁우위에어비앤비는 현지인과 함께 집을 공유함으로써 다른 숙박업소 형태인 호텔, 모텔 등에 비해 높은 현지 체험도를 경험할 수 있다. ... 서비스 경쟁우위? 비즈니스모델과 숙박업계에 미친 영향Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론급격한 속도로 변화하는 환경와 함께 마케팅 전략 또한 이에 맞게 변화하고 있다.

  리포트 | 5페이지 | 4,900원 | 등록일 2023.06.23

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  최근에 우리나라 관광시장에 영향을 미치는 거시환경(사회문화적, 경제적, 기술적, 정치적, 생태적 변수)을 각각의 예를 들어 설명하시오.

  또한 “소규모 맞춤형 여행 증가”이 증가하고 있으며, “비대면 관광서비스 문화 확산” 등을 꼽았다. ... 각각의 피해를 보면 여행업(해외여행 취소 및 예약감소 등) 3조463억원이었고, 호텔업(객실 및 연회취소 등) 피해액은 1조1,315억원, 국제회의업(국제회의 취소·연기 등)은 4,982억원 ... 이로 이한 관광업계 피해 규모도 막대했다.문관부가 자체 업계 조사한 결과 상반기 관광업계(여행업·숙박업·MICE업 등)의 피해규모는 5조8,928억원에 달한다고 발표했다.

  방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.09.06

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  관광서비스의 특징, 관광 산업체와 정보, 관광산업의 구조, 관광 산업체들의 정보이용

  다른 관광산업 간의 정보 공유를 설명하는 것인데, 예를 들자면 항공업과 여행업, 여행업과 호텔업 등 연관 있는 산업 간의 서로 정보를 공유하여 발전에 도움을 주는 방식이다. ... 재화의 품질을 관리하는 것보다 관광 서비스의 품질을 관리하는 것이 더 어렵다. ... 이 서비스들은 사람에 의해서 사람으로 전달되는 인적 업무 수행에 관한 기능이므로 시간에 따라 서비스의 표준과 품질이 변한다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.14

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  대한항공의 마케팅전략과 고객자산

  항공사 서비스 품질의 중요도와 만족도에 관한 연구(2008, 박진우, 이익수, 박구원)에서 보여주는 6가지 품질결정요소를 활용해서 보면 기내서비스, 예약 및 발권 서비스, 공항서비스 ... 항공사 서비스 품질은 보통 유형적품질, 무형적품질, 인적품질로 구성된다. 그리고 5가지의 품질결정요인 중(유형, 신뢰, 응답, 확신, 공감성) 높은 유형성은 고를 작성한다. ... 이는 서비스 품질관리 모형인 SEVQUAL모형을 이용해서 분석가능하다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.04.06 | 수정일 2022.05.01

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  (관광경영론) 관광기업의 관광마케팅 믹스(8P’s) 분석

  체결하는 등 파트너십을 맺고 있다.일례로 2019년에는 호텔 서비스 검색 플랫폼 및 항공 서비스 검색 플랫폼을 운영하는 중국 최대 온라인 여행사인 씨트립과 MOU를 체결하면서, 신라호텔의 ... 인적 자원에서 출발하고 또 인적 자원에서 종료되는 형태의 경로를 갖고 있음셋째, 제품 품질의 이질성: 제품의 공급 과정에서 인적 자원이 필수적으로 개입하는 만큼 품질의 균질성을 유지하기 ... 서론관광마케팅(Tourism Marketing)이란 숙박과 여행 등 여러 종류의 관광 상품 및 서비스를 원활하게 판매할 수 있도록 진행하는 모든 종류의 행위를 의미하는 바, 여타의

  방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.11

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  TV광고 또는 인쇄광고들 중에서 1개의 광고를 선정하고, 그 광고의 STP(세분화 기준,표적시장 선정,포지셔닝전략) 전략을 상세히 기술하시오.

  ( 제휴점에 몰래 카메라 예방교육)여행 정보 제공(위치정보 파악, 숙박업소 및 관광지 추천)price 가격예약한 숙소가 최저가가 아닐 경우에 차액의 1000%를 보상하는 최저가 보상제를 ... 야놀자에서는 우리나라의 숙박업소나 해외의 숙박업소, 레저 액티비티 예약 등 여가와 관련된 다양한 서비스를 제공한다. ... 예약 앱에서 현금처럼 사용할 수 있는 포인트로 되돌려주고 있다.place 유통체계적인 물류 관리 시스템을 구축하여 그것들을 제휴 업체들에게 공급하고 있다.최저 납품가 유지와 제품의 품질

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.01.29

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  한류와 관광에 관련된 주제를 하나 선정해 논문연구계획서 작성

  이를 통해 중동 관광객들을 위한 관광 서비스의 품질 향상의 방향을 제시할 수 있을 것으로 기대한다.4. ... 하나는 중동 사람들의 평균 소득이 높은 편이기 때문에 이들이 자신의 문화 활동이나 여행에 쓰는 돈 역시 많아서 이들은 관광업의 관점에서 매력적인 소비자이기 때문이다. ... 항공 서비스부터 교통, 숙박, 음식, 문화재, 쇼핑, 의료 서비스 등 다양한 산업이 복합적이고 유기적으로 이용자에게 서비스를 제공해야 관광객들은 자기의 여행에 만족하게 된다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.12

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  서비스 생산관리- 인천국제 공항의 서비스 생산 개선 사례

  제조업의 생산에서는 전자제품 회사는 전자제품을 판매할 때 함께 제공해주는 품질 보증서를 통해 애프터 서비스를 제공하는 등을 통해 서비스 생산을 진행하기도 한다. ... 서비스 생산은 제조업의 생산과 개념적인 측면에서 동일하나, 내용적인 측면에서 서비스 생산과 제조업의 생산은 상이하다. ... 해외로 가는 아웃바운드 고객의 경우에는 자동 출입국 심사 서비스, 자동 수화물 서비스가 중요하기 때문에 이러한 서비스를 배치시키고, 여행을 마치고 자국으로 돌아가는 외국인의 경우

  리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.06.02 | 수정일 2024.06.13

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  국내 카지노, 해외 카지노, 강원랜드

  셋째, 우연한 레저 여행에서 카지노가 있으면 방문하는 수요층으로 나눠 분석할 수 있다.첫번째 수요층의 경우 카지노 딜러 교육을 통해 품질 좋은 카지노 서비스를 제공하는 것이 중요하다고 ... 현재도 강원랜드에서 온라인교육 이외 내부교육, 외부강사들을 통고품질의 서비스와 관광산업을 발전시키는 것이 중요하고 이에 따라 카지노 산업도 고품질의 서비스를 제공해야 된다. ... 이는 사행산업 통합감독위원회법 제2조 제1호에서 열거한 카지노업, 경마업, 경륜업, 경정업, 복권업, 체육진흥투표권업, 싸움경기업이 법률에 의하여 온라인으로 사행행위가 가능하도록 서비스를

  리포트 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.07.02 | 수정일 2021.12.04

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  2 에스프레소 머신을 통한 빠른 커피서비스 커피숍을 커피를 파는 공간이

  여행객들에게 단지 카페가 아닌 그 이상의 여행지로 꼽힐 정도이다.2) 리저브 매장의 새로운 “공간 경험”그렇다면 스타벅스가 커피 본연의 맛과 품질에 집중한 리저브 매장을 확대하는 ... 에스프레소 머신을 통한 빠른 커피서비스 커피숍을 커피를 파는 공간이 아닌 문화를 나누는 공간으로 확장하여 서비스기업으로 성장한 스타벅스가 제품중심의 리저브 매장을 확장하는 부분 이 ... 접붙인 것으로 이해된다.기존의 음료업 내지 음식업은 모두 테이블 순환률을 높이는 데에 집중하였고, 카페에 방문한 사람들이 오랜 시간 동안 체류하는 것을 원하지 않았다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.28

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  [수업자료] <서비스업과 서비스 생산> PPT자료입니다. 매우 잘 작성된 자료입니다.

  과정 생산 과정상 서비스의 품질은 서비스 제공자가 결정 품질을 표준화하기 어렵고 , 서비스 제공의 기계화가 어려워 인건비의 비중이 높음 고객과의 접촉 시간적 , 공간적으로 생산과 소비가 ... 혼자 식당에 가고 혼자 영화를 보고 혼자 여행을 갈 수 있는 1 인 가구를 위한 프로그램을 찾아보기 어려웠다 . 1 인 가구를 위해 제공할 수 있는 서비스는 무엇이 있을까 ? ... 서비스업의 특징을 이해하고 현황을 설명할 수 있다 .서비스업의 의미 서비스의 의미 시장에서 판매되는 무형의 상품 서비스의 특 징서비스업의 의미 서비스업의 의미 일반적으로 재화 생산

  리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.05.01 | 수정일 2022.12.14

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  강원랜드호텔 마케팅전략분석(SWOT/STP/마케팅사례)

  고품질 서비스 제공 노력01. 고객만족 제고를 위하여 서비스개선위원회를 주 1회 운영하여 2012년 총 73건의 유무형 서비스 품질을 개선하였다.02. ... 스탠다드침실과 욕실로 구성되어 있는 객실로써, 합리적인 가격에 고품질 서비스를 받을 수 있다. ... 및 리조트업 등을 영위할 목적으로 1998년 6월 설립된 강원랜드 내에 위치한 특1급 호텔표 1강원랜드호텔은 ‘폐광지역 개발지원에 관한 특별법’에 의거하여 카지노 업 및 리조트 업

  리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.04.25

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  국내기업 중 성공한 기업의 성공요인 또는 실패한 기업의 실패요인 분석 보고서 레포트

  특히 관광업, 요식업 등의 서비스 업계에서는 기업이 창출한 서비스의 가치에 대한 고객의 평가를 중시하고 이를 통해 경쟁우위를 차지할 수 있게 된다. ... 쉬운 일은 아니지만 델타항공의 맞춤식 대응을 통해 서비스 품질을 향상시키고 고객들의 만족도가 증가할 것으로 보인다.서비스경영의 실패사례로는 유나이티드 항공의 고객응대 사례를 선정해보았다 ... 항공편 한 편에 탑승하는 승무원이 1인당 20명의 고객을 알아본다면, 델타항공은 매일 약 5만 명의 고객에게 특별한 여행 경험을 제공하는 셈이다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.12.28

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  광고 하나를 선택하여 마케팅 수립과정과 타겟 마케팅 과정으로 분석하시오

  야놀자에서는 우리나라의 숙박업소나 해외의 숙박업소, 레저 액티비티 예약 등 여가와 관련된 다양한 서비스를 제공하고 있다. ... ( 제휴점에 몰래 카메라 예방교육)여행 정보 제공(위치정보 파악, 숙박업소 및 관광지 추천)price 가격예약한 숙소가 최저가가 아닐 경우에 차액의 1000%를 보상하는 최저가 보상제를 ... 예약 앱에서 현금처럼 사용할 수 있는 포인트로 되돌려주고 있다.place 유통체계적인 물류 관리 시스템을 구축하여 그것들을 제휴 업체들에게 공급하고 있다.최저 납품가 유지와 제품의 품질

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.04.11

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  국제경영 태국 의료 관광산업 분석 레포트

  첫째, 병원 간 경쟁으로 인해 의료서비스 품질이 높아진다. ... 이 과정에서 민간병원들은 병원의 수입을 높이기 위해서 의료서비스와 관광업을 결합한 의료상품을 개발해 외국인 환자를 유치하기 시작하면서 의료관광이 발전하였다(신장섭, 2010).이러한 ... 후발주자인 말레이시아나 인도보다는 10~20% 가량 비싼 가격에 서비스가 공급되고 있지만 이미 세계적 평판을 확립한 일부 민간병원들이 서비스 품질에 대해 신뢰를 주기 때문에 경쟁력을

  리포트 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.04.24

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  카카오뱅크와 케이뱅크의 미시환경분석(SWOT분석 및 전략)

  인터넷전문은행 출범 가능성오프라인 은행들의 반격 가능성ST전략이목을 끌 만한 금융상품과 이벤트 출시ex: 제주도 여행 적금(2-6개월)제주도 여행자들은 대부분 여행적금을 따로 들지 ... 사용자 증가SO전략BC카드를 활용한 금융서비스 제공업비트 적극 활용WO전략업비트 이용 고객에게 송금수수료를 할인해주어 이용 고객수를 늘림.Threat카카오뱅크의 지속적인 성장세와 ... 품질 저하 우려대출 급증에 따른 준비금 부족 우려중/장년층은 오프라인 방식 선호OpportunityThreat조건이 좋고, 새로운 금융상품에 대한 국민들의 욕구스마트폰 가입자 대부분

  리포트 | 4페이지 | 4,600원 | 등록일 2021.05.01 | 수정일 2024.03.04

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  관광마케팅 ) 국내외 관광기업 분석 국내외 관광기업 중 하나의 관광기업을 선택한 후 해당 기업의 거시환경분석과 마케팅믹스 전략을 자세히 설명하시오

  아니라 교육, 체험, 휴식을 모두 경험할 수 있는 공간으로 인식되는 것이다.둘째, 고급호텔의 품질 및 서비스의 고급화가 추진되고 있다. ... 호텔, 외식업체, 여행사, 항공사, 온라인 관광정보업 등) 중 하나의 관광기업을 선택한 후, 해당 기업의 거시환경분석(6가지)과 마케팅믹스 전략(제품, 가격, 유통, 촉진전략)을 자세히 ... 호텔, 외식업체, 여행사, 항공사, 온라인 관광정보업 등) 중 하나의 관광기업을 선택한 후, 해당 기업의 거시환경분석(6가지)과 마케팅믹스 전략(제품, 가격, 유통, 촉진전략)을 자세히

  방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.08.06

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